Hampton Inn Spartanburg Hotel

Это можно расценивать как положительный момент, хотя и с небольшим недостатком, но во время моей деловой поездки проводилась генеральная чистка ковров. Похоже, пылесос работал не очень эффективно, оставив ковры на удивление влажными. В остальном, чистые хлопчатобумажные простыни — это здорово. Тренажерный зал действительно хороший, с большим выбором упражнений и хорошим оборудованием. Персонал был очень дружелюбным, а завтрак и кофе — просто замечательными.

Мне очень понравилось наше пребывание, от момента заселения до момента выезда. Обслуживание клиентов было исключительным. Чистота в отеле была на высшем уровне. Я видела, как персонал использовал лампы для контроля чистоты в коридоре, и как они убирали мусор снаружи. Отель нуждается в ремонте, так как он старый; но я определенно остановлюсь там снова из-за обслуживания клиентов и чистоты. Хочу выразить благодарность всему персоналу, работавшему во время нашего пребывания, несколько имен: Лола, Брайан, Ронда и Коннор. С нетерпением жду возможности снова посетить отель после ремонта.

Этот отель неплохой, но я много путешествую и останавливаюсь во многих отелях сети Hampton Inn. Кровать была настолько мягкой и рыхлой, что я буквально не могла уснуть. Подушки были крошечные и совсем сдулись. Завтрак был просто отвратительным. Овсянка была настолько разбавленной, что что бы вы к ней ни добавляли, она была безвкусной. Вареные яйца были скользкими, яблоки — мягкими, яичница — водянистой. Горничные сидели у моего номера и разговаривали по рации целых 15 минут в 8 утра, а стены очень тонкие. Я буквально участвовала в разговоре.

Не понимаю, как у этого отеля 4 звезды. У нас на простынях и подушках были клопы. Мы принесли одного на ресепшн и показали им. Мы переехали в другой номер. В следующем номере был другой набор насекомых (пауки, клопы-вонючки и божьи коровки).
На следующий день мы услышали, как уборщики жаловались: «Я не вижу никаких чертовых насекомых, они, должно быть, под кайфом».
Я буквально отвел их в сторону и спросил, хотят ли они посмотреть фотографии, которые я сделал.
В джакузи не было пробок, и нам пришлось самим вручную его отключать.
Не рекомендую. Лучше бы остановился в мотеле Motel 8.

Наша семья приехала в этот район, чтобы навестить мою маму на большой ужин в выходные (так называемый «День благодарения»). Перед тем, как ехать к ней домой, мы заселились в забронированный и оплаченный мной отель Hampton Inn Spartanburg-North. По дороге я зарегистрировалась виртуально, но приложение не сгенерировало цифровые ключи. Без проблем — как только мы приехали, я подошла к стойке регистрации за физическими ключами, и мы сразу же отправились в номера. Девушка на стойке регистрации, Лейла, была очень милой, и у меня не возникло никаких проблем с нашим общением. У нас было два номера.
Итак, вскоре после того, как я помогла сыну с вещами, я пошла оставить свои в другой комнате… не успела я положить сумку на кровать, как мой сын в панике бросился ко мне в номер: «Мамочка, там мужчина звонит и спрашивает взрослого! » Ладно, ничего страшного. Когда я схватила трубку, голос на другом конце провода сказал: «Алло, мэм, нам нужна карта на непредвиденные расходы». Я ответила: «О, я зарегистрировалась в приложении и зарегистрировала карту. Этой картой я хотела бы воспользоваться для оплаты непредвиденных расходов». Он ответил: «Нет, мэм, эта карта отклонена».
В замешательстве я сказала: «Хорошо… » и прежде чем я успела договорить, он перебил меня и резко сказал: «Мэм, вам нужно спуститься к стойке регистрации с НОВОЙ картой. Если вы этого не сделаете, я попрошу вас убрать свои вещи из номера, пока всё не уладится. Если вы откажетесь спуститься, ваши вещи будут убраны».

Я приехал сюда на концерт Gas South. Провёл здесь одну ночь. Номер был чистым. Единственное, что показалось мне немного неудобным, — сломанный льдогенератор на этаже. В целом, мне понравилось.

По прибытии в отель Spartanburg нас встретила приветливая молодая девушка. После регистрации я сразу же направился в фитнес-зал по пути в номер, чтобы посмотреть, что доступно на следующее утро. У меня возникли проблемы с ключом, поэтому мне пришлось подойти к стойке регистрации и попросить девушку помочь мне. Она без проблем справилась.
Затем я поднялся в номер на лифте. Внутри я увидел, что на матрасе кровати лежит одеяло из шкафа. На столе лежала буханка хлеба, в ванной – мокрая тряпка, на ванне – полотенце для рук, а в холодильнике – еда. Я спустился на лифте к стойке регистрации и сказал той же девушке, что не уверен, готов ли номер. Ей пришлось позвать администратора из задней комнаты, чтобы тот помог ей сменить номер. Этот человек ни разу не поздоровался, не попрощался, не извинился и вообще не произнес ни слова. Он ворчливо показал ей, как это делается, и скрылся из виду.
Я поднялась на лифте в новый номер на 3-м этаже, где мы выгрузили багаж и заказали еду с доставкой.
Когда принесли еду (примерно через 20 минут), мой муж спустился на лифте к водителю в вестибюле. Менеджер встретил моего мужа и спросил, есть ли у него грузовик с небольшим прицепом. Муж ответил, что есть. Менеджер сказал ему, что отель полностью забронирован, и ему нужно его переставить. Он сделал жест рукой и сказал: «Переставьте его туда». Это было ближе к входу в отель. Мы припарковались сбоку от отеля, занимая 3 места. Я увидела около 50+ свободных парковочных мест снаружи. Это было в 19:39.

Мало того, что это место – просто отвратительная помойка (грязные номера/тенистый район), я ещё и связался с Hilton, но никто из администрации не извинился. Они солгали Hilton Honors, заявив, что о проблеме никто не сообщал, и я не говорил им, что номер грязный. Они также взяли с меня «штраф за неявку», хотя я явно приехал для бронирования, и ОТКАЗАЛИСЬ вернуть мне деньги! Девушка на стойке регистрации солгала, сказав, что у меня два бронирования (одно через сайт Hilton, а другое через AMEX Global). Я ответил, что это неправда и, должно быть, какой-то глюк. Я объяснил, что могу бронировать только через AMEX Global, а через Hilton – нет. Она начала защищаться. Я сказал, что позвоню в Hilton Honors, если они не захотят помочь, на что она резко ответила: «Ну, продолжайте», и повесила трубку. Они всё время твердят: «У нас новый владелец». Какое это имеет отношение к тому, что это место — свалка и с человека берут дополнительную плату?

Феноменальные впечатления от этих выходных! Чистые номера, чистый бассейн, отличный завтрак и превосходный персонал! Джанай была великолепна при заселении и была невероятно любезна! Остановлюсь здесь снова в будущем!

Мы остались очень довольны пребыванием! Все сотрудники были просто потрясающими! Не могу выделить кого-то одного, но персонал на стойке регистрации был очень приветлив как при заезде, так и при выезде. Уборка была превосходной. Все были очень отзывчивы и гостеприимны. Однозначно рекомендую этот отель!

Мы останавливались в мае 2025 года.
Хороший отель. Гостеприимный вестибюль. Девушки на стойке регистрации очень милые и профессиональные.
В номере с двуспальной кроватью размера «king-size» и диваном было достаточно места, чтобы немного развернуться. Это, пожалуй, первый пульт от телевизора, с которым я не смог разобраться, учитывая соответствующую телевизионную услугу. Это было очень сложно.
У телевизора, похоже, был беспроводной, но я тоже не смог с ним разобраться.
Ванная комната была хорошо освещена. Напор воды в душевой лейке, пожалуй, был самым сильным из всех отелей за последние 16 дней в пути. Мне очень понравилось! Однако моя жена сказала, что вода слишком жёсткая, и на душевой лейке не было положения, чтобы сделать её достаточно мягкой для неё. В туалете, похоже, была небольшая трещина внизу раковины. Возможная проблема с обслуживанием.
Карниз для шторы был разболтан и свисал. Из-за этого было трудно удерживать концы занавески для душа в зоне ванны. Это, вероятно, тоже требует некоторого обслуживания.
И, возможно, пришло время заменить матрас для номера 402. Кажется, на нём есть несколько неудобных выбоин. Это была моя самая большая претензия.
На диване-кровати было довольно удобно сидеть, что редкость. Журнальный столик был приятным дополнением.
Наверное, самый тёмный номер из всех Hampton Inn, где мы останавливались за это 4000-мильное путешествие. Очень мило!
Выключатели на лампах, похоже, тоже немного изношены.

Очень близко к шоссе, и персонал очень приятный. Мы, честно говоря, не пользовались никакими удобствами, но кровать была удобной, а моя дочь была в полном восторге от возможности приготовить мини-вафли. Парковочных мест было предостаточно, и на парковке не было никаких проблем.

Мой случай был ужасным: невозможно было припарковаться на парковке, не вытащив с парковки украденный мотоцикл. Камеры были настолько устаревшими. Не было никакой возможности что-либо сказать, кроме того, что кто-то его угнал. Никакой помощи не предложил. Дежурный третьей смены спал, и в довершение всего, после того как я выехал, с моей карты списали лишние 300 долларов.

Недавно мы останавливались в этом отеле на две недели. Наши дети плавали в крытом бассейне, и все они заболели сильнейшим кашлем и заложенностью носа. Мы считаем, что это было связано с тем, насколько сильным был уровень химикатов в бассейне и с отсутствием вентиляции. В коридорах постоянно пахло марихуаной, а несколько ночей мы чувствовали ее даже в нашем номере. Мне пришлось положить полотенца под дверь, чтобы они могли попытаться как можно лучше предотвратить ее попадание в номер. Я поговорила об этом с администратором, потому что беспокоилась, что там будут мои дети (13-2 лет), и она сказала: «Да, это происходит постоянно. Если мы не увидим кого-то физически, мы ничего не можем сделать, извините». Я не могла поверить, что их просто устраивает «это происходит постоянно». Номера были нормальными, но мы меняли их довольно много раз во время нашего пребывания, так как добавляли дополнительные ночи к нашему пребыванию. В первом номере играла моя трехлетняя дочь и подошла ко мне, показывая что-то в руке, что она нашла под диваном-кроватью (тогда это было сложено). Это был один локон/коса, который, как я предполагаю, выпал. Самое большое, что им нужно улучшить, это горничные. Не поймите меня неправильно, большинство из них были очень милыми, но только одна говорила по-английски, поэтому, когда я подходила, чтобы попросить что-то, они понятия не имели, что я говорю, и мне приходилось искать это на тележке и указывать на это.

Чистота в отеле была в лучшем случае ниже среднего. Мы забронировали три номера на одну ночь. 2 из них были на 4 этаже. Кровати на 4 этаже выглядели так, будто простыни никогда не меняли. Волосы и прочее на наволочках и простынях. Мы меняли номера 3 раза, пока нас не поселили на 2-м этаже, и, наконец, эта кровать была безупречной. В ванной была ржавчина. Стены лифта были грязными, как и полы. Девушки на стойке регистрации были очень дружелюбны и услужливы.

Этот отель мог бы немного обновить номера и общие зоны. Тем не менее, он показался довольно чистым. Завтрак был немного лучше среднего. Персонал был очень дружелюбным и гостеприимным. Было очень тихо, и мы хорошо спали. Мы были в обычном номере, в котором было два стула, стул у стола и кресло. В номере с двумя кроватями должно быть два стула, но их часто нет. Стоимость номера была более доступной, чем в других близлежащих отелях.

Лучший опыт мотеля в моей жизни. Если вы в Спартанбурге и вам нужна комната, обязательно остановитесь здесь. Номера большие, а уборщики поддерживают вашу комнату в безупречном состоянии.