Tru by Hilton Seneca Clemson

Недавно мы посетили Университет Клемсона и сочли этот отель идеальным местом. Он удобно расположен недалеко от университета, рядом много ресторанов. Номер был чистым и просторным, и мы оценили хороший выбор блюд на завтрак. Персонал был превосходным, а генеральный менеджер, Эндрю Валентайн, обеспечил нам первоклассное обслуживание. Как уроженец Огайо, я был рад увидеть такое гостеприимство! Я бы очень рекомендовал этот отель всем, кто посещает этот регион.

Сам номер в отеле был неплохим, но довольно маленьким — с полноразмерным багажом он бы не подошел. Персонал был недоброжелательным и не желал помочь. Я забронировала номер без возможности возврата средств, где не было возможности использовать подарочную карту. На сайте указано, что оплату картой нужно производить лично. Я попыталась зарегистрироваться онлайн, думая, что смогу просто зайти в какой-нибудь момент. Моя онлайн-регистрация не прошла, поэтому мне все равно пришлось идти на стойку регистрации. Человек, с которым я общалась, был некомпетентным и невероятно грубым. Я понимаю, что это, похоже, проблема политики Hilton на корпоративном уровне, но именно отношение сотрудников и менеджера является причиной, по которой я оставляю этот отзыв. Первый сотрудник и менеджер на следующий день 1. Дали мне разные объяснения, почему я не могу использовать подарочные карты, и 2. Вевели так, будто я была для них величайшим неудобством.

Мне посчастливилось остановиться в этом отеле по делам в течение последних двух недель. В отеле каждое утро подают превосходный завтрак, он содержится в отличном состоянии, а уборка номеров выполняется на высочайшем уровне, но это не самое лучшее в этом отеле. Персонал здесь исключительный. Адриан и Кейденс добры и отзывчивы, и отлично справляются со своей работой. Кроме того, я хочу особо отметить Грэма. Он тот человек, которого каждая компания хотела бы видеть на ресепшене. Он делает все возможное, чтобы гости чувствовали себя желанными, улыбаясь, когда вы входите, как будто вас встречает друг. Его уровень гостеприимства образцовый. Молодец, Тру!

Tru — это, на мой взгляд, высококлассный отель, предлагающий базовые удобства!
Всё было светло и чисто. Хорошо оборудован всем необходимым. Бесплатный завтрак был одним из лучших, что я когда-либо видел в отелях. Я бы с удовольствием вернулся.

Небольшое, необычное место, настоящий отель в студенческом городке. Номер напоминает общежитие. Персонал замечательный, хороший завтрак включен. Но удобства скудные. Гель для душа закончился, нет мыла, по одному полотенцу на человека, неудобная кровать, ужасные подушки. Нет шкафа, нет розетки для зарядки рядом с одной стороной кровати. Отличное расположение.

Я каждую неделю путешествую и останавливаюсь в отелях сети Hilton. Концепция Tru мне никогда не нравилась. Но она мне очень нравится! Этот отель очень хороший – отличное обслуживание и замечательные люди! Обязательно поздоровайтесь с Отем на ресепшене и с Эрин, «леди блинов»… волшебная блинная машина, ребята! Спасибо за прекрасное пребывание!

Отель очень ухоженный и выглядит очень элегантно. Парковка хорошо продумана, удобно расположена и легко выезжает. Он также находится совсем рядом с Клемсоном, поэтому легко добраться до магазинов и местных торговых центров. Торговый центр находится прямо рядом с отелем, и отсюда легко добраться до Сенеки, Клемсона и Андерсона. Завтрак подают в большом, ухоженном и чистом зале. Зона регистрации находится в центре лобби, поэтому легко получить обслуживание. В лобби много городских зон с красивой мебелью, ковровым покрытием и паркетными полами. Также внизу есть бильярдный стол и хороший телевизор. Отель имеет по-настоящему современный вид, и все очень чисто и аккуратно. Единственное, что мне не понравилось, это отсутствие микроволновых печей в номере.

Положительные стороны: Очень чисто, в номерах нет потолочных покрытий — великолепно! Ночник, встроенный в розетку в ванной — да! Забавные указатели, очень информативная информация возле лифтов! Отрицательные.