Tru By Hilton Orangeburg

Мы заселились на одну ночь через Йоланду (кажется, так её зовут). Какая замечательная женщина! Она была очень милой и отзывчивой. Отель очень чистый и современный. Завтрак был неплохой. Удобное расположение недалеко от шоссе. Очень комфортабельный номер. Без колебаний остановились бы здесь снова.

Я пишу, чтобы выразить свое разочарование по поводу моего недавнего пребывания в отеле Hilton. Мы много путешествовали по миру и выбирали Hilton из-за высоких стандартов, но на этот раз мы остались разочарованы.
Кондиционер в нашем номере всю ночь очень громко шумел, из-за чего было трудно спать. Мы путешествовали с двумя маленькими детьми, которые спали, поэтому обращаться на ресепшн посреди ночи или менять номер было непрактично.
На следующее утро я сообщила о проблеме на ресепшн. Я даже записала видео шума и показала его сотруднице. Несмотря на то, что она слышала шум своими глазами, она, казалось, была совершенно равнодушна. Вместо извинений она была груба и просто заявила, что мы должны были сообщить о проблеме ночью. После того, как я объяснила нашу ситуацию с двумя спящими детьми, никаких извинений или понимания так и не последовало.
Кроме того, чистота номера не соответствовала стандартам, которые я ожидаю от отеля Hilton.
Шумный кондиционер, плохое обслуживание клиентов, отсутствие извинений и проблемы с чистотой сделали мое пребывание крайне разочаровывающим. Надеюсь, к этому отзыву отнесутся серьезно и примут соответствующие меры.

Нам понадобилось место для ночлега посреди ночи, и Даниэль на ресепшене была очень любезна, несмотря на то, что было уже темно. Завтрак на следующий день был особенно хорош благодаря Джорджиан, которая наблюдала, как хорошо отдохнувший мальчик танцует лунную походку под блины. Отель был не только чистым, а завтрак вкусным, но и персонал был настолько добр к нам, что я бы забронировала номер снова только из-за этого.

Это, безусловно, лучший отель, в котором мы останавливались за всю поездку. Сотрудница на ресепшене (кажется, её звали Шей! ) была очень добра и приветлива. Она подробно рассказала нам об отеле и о том, где найти всё необходимое.
Номер был чистым, простым и имел всё, что нам было нужно (включая мини-холодильник! ). В дальнейшем планируем искать другие отели сети Tru Hilton!

Номера стандартные по обстановке. Однако полы не покрыты ковром, что очень хорошо. Оконные занавески не обычные, а представляют собой два слоя жалюзи. На внешнем слое изображен логотип Tru. Я считаю, что это хороший вариант, позволяющий проводить регулярную уборку.
Ванная комната хорошая и укомплектована необходимыми принадлежностями. В душевой кабине нет занавесок (Ура! ). Она имеет стеклянную перегородку и дверь, открывающуюся наружу.
Ресепшн работал хорошо, и процесс регистрации прошел без проблем. Рядом с ресепшеном есть удобная зона отдыха, а кофе/чай доступны бесплатно в течение всего дня.
Предлагается бесплатный завтрак. Это хорошо для путешественников или отдыхающих, которые не хотят питаться в фастфуде. В номерах также есть Wi-Fi. Гости могут выбрать бесплатный Wi-Fi или другой вариант с ежедневной оплатой. Я воспользовался бесплатным вариантом и смог поработать.
В настоящее время ведутся ремонтные работы, поэтому я еще не видел готового результата.
Могу сказать любому путешественнику: если в вашем районе есть отель сети Tru Hotel, это хороший выбор. Кроме того, я заметил, что они часто расположены недалеко от ресторанов и магазинов.

Чистые и уютные номера, удобные кровати.
Ковров нет, что мне очень нравится с точки зрения гигиены!
Горячий завтрак с автоматической блинницей очень понравился детям.
Персонал был дружелюбным, особенно милая женщина, отвечающая за завтрак.

Обе шторы были сломаны, поэтому мы наслаждались светом фонарей на парковке всю ночь. Но это ничего страшного, потому что стены были настолько тонкими, что мы слышали наших соседей. Помните, отель НЕ может гарантировать, что у вас будет номер без питомца в соседнем номере. Дерево. Завтрак был прекрасным, кровать удобной. Я так и не поняла, где можно удобно устроиться в номере и выпить кофе. Нет удобных кресел.

Персонал очень дружелюбный. Когда я пришла в номер, я протерла все поверхности. На двери ванной были пятна от макияжа. Уборщикам нужно помнить о таких вещах. Я откинула простыни на кровати, чтобы проверить наличие пятен и волос, все чисто. Я попыталась откинуть наматрасник, чтобы проверить наличие пятен от клопов, но наматрасник обычно является хорошим признаком. Раковина плохо сливала воду. Приходится снизить оценку на одну звезду за волосы, которые я нашла в душе. Твердое изголовье кровати, деревянные полы и жесткий стул за столом — это плюс для меня. Лучше бы они были чистыми и антимикробными, так что они на правильном пути! Завтрак тоже хороший. Достойный выбор, ничего особенного. В этом районе не так много вариантов, и это самый новый отель, поэтому я бы остановилась здесь снова.

Отель новый и сверкающе чистый, но, на мой взгляд, его главная проблема — это низкая цена. Номера крошечные, нет кофеварок, нет льда на полу — просто раздражает. Вокруг отеля есть другие, которые предлагают больше за ту же цену.

Отличный отдых в отеле Tru by Hilton в Оранджберге, Южная Каролина. Де'Шон тепло встретил меня по прибытии около 23:30. Он был необычайно энергичным и жизнерадостным по сравнению со многими ночными дежурными, с которыми я сталкивался во время своих путешествий, что является преимуществом для команды этого отеля.
Номер был новым, очень чистым и в хорошем состоянии.
На завтрак было много всего, а персонал был очень дружелюбным.
Этот отель Tru – пример того, как должен выглядеть хорошо управляемый отель Hilton с ограниченным набором услуг. Чистый, дружелюбный, гостеприимный. Я обязательно вернусь.

Розетки не подходят для двух обычных вилок и стандартного USB-зарядного устройства. ПЛОХОЙ дизайн.
Громкость телевизора нестабильна — приходится увеличивать с 14 до 80.
Мне нравится минималистичный подход, но он кажется «холодным». В следующий раз выберу другой отель Hilton.

Я заселился поздно, и когда всё занес в номер, обнаружил, что кондиционер не работает. Это было очень неудобно, пришлось запросить возврат средств и искать другой отель, что сделало ночь ДОЛГОЙ после долгого дня в дороге. Однако девушка на стойке регистрации была просто ПОТРЯСАЮЩЕЙ (та, что работала в ночь с 15.10.2025)! Она позаботилась о том, чтобы мне вернули деньги, и даже прислала мне личное подтверждение возврата. Отель был не очень, но обслуживание клиентов было на высоте.

Мы с семьей останавливались в этом отеле много лет, но после этой последней поездки они окончательно потеряли нас как клиентов. Персонал непрофессионален и, честно говоря, довольно некомпетентен (я это замечал, но всегда закрывал на это глаза, потому что я предан этому бренду, и у всех бывают неудачи), и, похоже, компьютерная система, которую использует Hilton, серьезно неисправна, потому что это уже третий раз, когда я сталкиваюсь с подобными проблемами при регистрации. Первые два раза моя семья застряла в лобби с багажом примерно на 45 минут, ожидая, пока они разберутся, как заселить нас в номер, который я забронировал заранее, но на этот раз они так и не разобрались — они оставили нас в ловушке посреди ночи, без места для сна, слишком уставших, чтобы ехать дальше после изнурительного дня в плохую погоду. Я забронировала номер за несколько недель до этого и позвонила около 10 вечера, чтобы сообщить персоналу, что мы попали в плохую погоду в горах и потеряли много времени в пути, поэтому будем там только после полуночи. Я сказала им это, потому что знала, что они уже дважды оказывались в тупике, когда мы приезжали немного после полуночи, и хотела облегчить им работу. В итоге они ПРОДАЛИ НАШ ЗАБРОНИРОВАННЫЙ НОМЕР какому-то случайному клиенту. Я там не работаю, и *я* знала, что отель полностью забронирован и в тот вечер не было мест для гостей без предварительной записи, так как же сотрудники могли этого не знать?!

Положительные стороны: Удобное и приятное место для отдыха с друзьями. Отрицательные.

Мне очень нравится предложение Hilton Tru. Мне очень понравилось пребывание в отеле Orangeburg. Персонал был очень дружелюбным и гостеприимным.
Мне нравится, насколько современные, свежие и чистые номера.
Завтрак был сытным; очень хотелось бы, чтобы Tru добавил фирменные вафельницы Hilton. Это было бы очень важно. Однако было приятно увидеть доступную кашу. Ммм! Мне особенно понравилось, насколько экологична зона для завтрака: только бумажные продукты и никакого пенопласта, нет одноразовых пластиковых стаканчиков для йогурта, а есть автомат, который наливает его прямо в тарелку. Если бы они могли пойти дальше и использовать настоящее столовое серебро или хотя бы деревянные приборы, было бы ещё лучше. И я рекомендую не давать членам клуба Hilton воду в неперерабатываемых пакетах. Это необходимо; просто отдайте нам бутылки. Сэкономьте на покупке пакетов.
В целом, очень приятный отдых.

Удобные кровати, мягкие подушки, хороший сон. Персонал очень дружелюбный и вежливый. Кстати, не берите с собой слишком много вещей – места для них не так много. Если вы планируете распаковать вещи, есть вешалка, а если вам нужны ящики, то есть комод.

Впервые остановились в отеле Tru by Hilton, и всё было просто замечательно.
Мы заселились поздно (в 21:30), и сотрудники стойки регистрации были внимательны и приветливы. Номер был чистым, а удобства – приятными. Кровати – удобными и чистыми.
За завтраком Николь была просто великолепна! Она была очень отзывчива и быстро реагировала на все просьбы (например, принесла детский стульчик, когда мы вошли, без нашей просьбы, приготовила специальную тарелку бекона для гостя, который очень ждал его, угостила нашего сына, чтобы мы могли выпить кофе).
Она даже помогла гостю, подавившемуся. Она быстро отреагировала и осталась с семьей, пока они успокаивали свою дочь. Принесла тряпки и воду.
Николь была воплощением высочайшего профессионализма как сотрудник.