Club Wyndham Grand Palms

Администратор на стойке регистрации был великолепен. Однако затем он направил меня к консьержу, сказав, что я могу получить у неё увеличенную карту отеля.
Она была дружелюбной и приветливой. Не смогла найти меня в системе, запросила данные моей кредитной карты и водительского удостоверения. Я объяснила, что только что заселилась (она буквально видела, как я заселилась), и эта информация должна быть доступна. К моему разочарованию, она ввела все мои данные, создала учётную запись и попыталась записать меня на 90-минутную встречу по таймшеру!
Даже несмотря на мою прямоту, что я объяснила, что мы в трёхдневном мини-отпуске по случаю годовщины, я не собираюсь тратить 90 минут своего времени на подарочную карту на 100 долларов. И покупка таймшера меня совершенно не интересует! Её поведение изменилось. То, что я считала искренней дружеской беседой, оказалось всего лишь её попыткой заставить меня пойти на её встречу по таймшеру. Мне было неприятно, что эта компания обманом заставила меня с ней поговорить.
А потом пришлось объяснять мужу, почему я потратила больше 40 минут на регистрацию, когда мы были голодны и собирались начать празднование первой годовщины нашего отпуска!
Номер исключительно чистый и очень уютный. Обожаю мини-кухню, стиральную машину и сушилку!
У нас есть джакузи, но оно не работает.
Я ставлю 1 звезду за обслуживание гостей из-за уловок, которые пытались продать мне таймшер, и тратили моё время.
Я отдаю должное честным и трудолюбивым владельцам.

Мы забронировали номер-студию в отеле, где мы жили по таймшеру. Эти номера находятся только на верхнем этаже, лифта нет. Сам номер был просторным. В зоне мини-кухни был большой холодильник, посудомоечная машина, плита и набор посуды. Кровать размера «king-size» была очень мягкой, но и слишком высокой для нас невысоких (160 см). Мне казалось, что я вот-вот на неё прыгну. В номере была стиральная машина с сушилкой, которой мы не пользовались. Ванная комната была большой, с гидромассажем. Бассейн был хороший, и там был снек-бар. Рядом было много ресторанов. Наша главная претензия заключалась в том, что нас пригласили на встречу по таймшеру. Было указано 90 минут, но мы провели там больше трёх с половиной часов. Они были очень настойчивы и не принимали отказов.

Мы забронировали двухдневное проживание в двухкомнатной вилле, чтобы посетить свадьбу за границей. На ресепшене нам предложили на выбор первый или второй этаж, а также «Лунные пироги» для всех. Я выразила пожелание побыть в тишине, так как мне трудно спать, поэтому мы выбрали второй этаж. Войдя на виллу, мы заметили странный запах и пятно на ковре в гостиной, а также неработающий дверной звонок. Они прислали кого-то, чтобы почистить ковер и починить звонок. Хотя обслуживание было качественным и быстрым, было неприятно, что нам пришлось с этим разбираться.
Самым неприятным было то, что на третьем этаже жила семья, которая позволяла своим детям бегать всю ночь. С нами были трое малышей, которые пытались уснуть, и шестеро взрослых. Никому не удалось поспать ни одной ночи. Люди наверху всю ночь орали музыку, бегали и топали, а также курили, и это проникало в наш номер.
Руководство было настолько любезно, что предложило нам две бесплатные ночи, на что мы так и не отреагировали, поскольку дорога занимает 12 часов, и мы больше туда не поедем. Вилла была очень просторной, а кровати — удобными.

У нас был отличный отдых в Grand Palms Resort в Серфсайд-Бич. Регистрация прошла быстро, а персонал был очень приветливым. Нас разместили в однокомнатном номере с большой двуспальной кроватью и раскладным диваном-кроватью. Внутри было чисто. Обслуживание было превосходным. Можно написать на номер, и когда нам понадобился дополнительный шампунь, полотенца и т. Д. Нам очень быстро ответили и принесли всё необходимое. Открытый бассейн был очень хорошим. Каждый день там проводятся мероприятия, например, обучение сёрфингу. Пляж тоже был очень хорошим. В целом, отличный опыт, без серьёзных нареканий. Цена тоже была очень разумной.

Я впервые посетил Миртл-Бич/Серфсайд-Бич, и Grand Palms Resort превзошёл все мои ожидания с первой минуты. Зона регистрации была чистой, открытой и располагала к отдыху. Регистрация прошла быстро и эффективно, её осуществил профессиональный, дружелюбный и гостеприимный персонал.
После регистрации мы подошли к консьержу, чтобы получить пропуск на парковку и карту курорта. Консьерж был очень любезен, порекомендовав нам отличные рестораны и достопримечательности за пределами отеля, а также рассказал о мероприятиях курорта и расписании трансфера до пляжа.
Наша вилла удобно расположена рядом с открытым бассейном и остановкой шаттла №2. Территория была безупречной и ухоженной, и до виллы было легко добраться. Мы остановились в двухкомнатной и двухванной квартире на первом этаже. Она была исключительно чистой и полностью укомплектованной всем необходимым для нашего четырёхдневного пребывания. Кухня была хорошо оборудована, гостиная – удобной, а постельное белье – превосходным. Как турагент, который часто путешествует, могу честно сказать, что это была одна из самых удобных кроватей, на которых мне когда-либо доводилось спать в отелях.
Одним из самых ярких впечатлений нашего пребывания стал полинезийский луау в четверг вечером, который проходил у открытого бассейна. Шоу было фантастическим, и, несмотря на большое количество людей, место не казалось переполненным, и мы без труда нашли свободные шезлонги.