Quality Inn Surfside Myrtle Beach

Изначально я забронировал номер на период с воскресенья 26.10.25 по среду 29.10.25. Я сообщил на ресепшене, что моя деловая поездка была прервана, и я выезжаю на день раньше, во вторник 28.10.25 (и действительно выехал 28.10.25). Мне сказали, что «менеджер» не будет менять мою бронь и вычитать один день из моего счета. На самом деле я забронировал и оплатил два номера: один для себя и один для моего делового партнера. Номер подтверждения: 80886974. Я больше не буду останавливаться в этом отеле.

Мы чуть не спали в машине! Это место в отвратительном состоянии. Грязные ковры. В номере царила затхлость и плесень. Ковёр был влажным. Осушитель воздуха в номере не помог. Департамент здравоохранения должен закрыть эту помойку! Владелица, миссис Патель, не пожелала помочь нам перебраться в другой номер. Никогда больше не остановлюсь в отелях этой сети.

Всегда есть куда расти. Номер был хороший, никаких проблем.
Заезд и выезд тоже не нашёл никаких проблем.
Завтрак оставлял желать лучшего. Начитавшись отзывов, я ожидал горячего завтрака. В итоге получился холодный континентальный завтрак. Не все любят вафли и сладкую выпечку. В остальном, для одной деловой поездки вполне подошёл.

Несмотря на то, что я забронировал номер за месяц, администратор сказал, что номер больше не доступен, и поменял номер. До этого момента всё было в порядке: чистая спальня и ванная комната. Мы оставили сумки в номере и ушли. Вернувшись около 23:00, мы почувствовали сильный запах сигарного дыма из вытяжки в ванной, который распространялся по всему номеру. Я попросил администратора ночной смены поменять мне номер, но он сказал, что это невозможно. Нам с женой было трудно заснуть, так как мы некурящие. Кроме того, завтрак мог бы быть немного разнообразнее, чем просто блины и кофе.

Переносной кондиционер был подключен к основному, но он плохо работал. Бирка застряла в подвесном потолке старого образца, где должна была быть лампочка. На ковре 1980-х годов были большие пятна, в комнате висела единственная картина, тоже 1980-х годов. Когда простыни откинули, обнаружилось прожжённое пятно, которое было немного вырезано. Я бы не позволил своей семье остановиться в таком месте, так как включённый завтрак был настолько скудным, что я взял с собой ещё немного еды из рюкзака после короткого перелёта. Семья с детьми, похоже, тоже была возмущена, вдобавок ко всему, повсюду пахло травкой. Цена составила 106 долларов плюс налоги, поэтому потратьте больше, если возможно, ведь важно чувствовать себя в безопасности и чистоте.

Не хотели комнату с крышкой для инвалидов. Увлажнитель воздуха шумел. Нет кофе без кофеина. Обычный кофе был ужасен. Комната очень хорошая и чистая. Кровати отличные. Замечательная личная проверка.

Раньше этот отель казался безопасным и комфортным, но, к сожалению, атмосфера изменилась. В последнее время на парковке собираются большие группы иностранных мужчин, которые толпятся у входа, что делает отель менее гостеприимным. Языковой барьер на стойке регистрации также вызывает трудности: хотя сотрудники кажутся вежливыми, понять друг друга очень сложно, что добавляет разочарования.
Завтрак никогда не подают вовремя, в полном объёме, а в некоторые дни и вовсе не подают. В целом, отель больше не производит впечатление того спокойного и безопасного места, каким он был раньше, поэтому в будущем мы будем бронировать другие номера.

Расположение идеальное для пары ночей недалеко от аэропорта. Номера чистые и комфортные… без излишеств, но полностью удовлетворяли всем моим потребностям. 5 минут до пляжа и нескольких ресторанов, включая барбекю по соседству! Окна номеров выходят на 17-дюймовый экран, иногда слышен шум транспорта, но в целом проживание было комфортным!

Регистрация на стойке регистрации прошла нормально. Сотрудница второй смены была очень любезна. Меня поселили не в тот номер, который я бронировал, но он всё равно вмещал четырёх человек, поэтому я не придал этому большого значения. При входе в номер пахло сигаретным дымом. Опять же, это не было решающим фактором, поэтому я проигнорировал это. На следующий день всё стало неопределённо. Завтрак был некачественным. Всё было грязным и не вытертым. Это не горячий завтрак, как было заявлено, а просто холодная еда и несколько вафель. Мы ненадолго ушли, а когда вернулись, я спросил, есть ли у них какие-нибудь тарелки или салфетки. Какой-то лысый мужчина в штатском сказал мне, что мне нельзя брать тарелку, так как завтрак уже закончился. Затем он пошёл за стойку, чтобы что-то поискать. Этот мужчина вообще здесь работает? Я работаю на стойке регистрации в отеле Choice и, к сожалению, разочарован своим пребыванием. Горничная ни разу не зашла в наш номер за мусором и полотенцами. Сотрудница ресепшена первой смены пришла к нам в номер, чтобы починить фен, и сказала, что вернётся, но так и не вернулась. К счастью, я сама во всём разобралась. Работая в сфере отбора, я знаю стандарты бренда и отеля, и этот отель не дотягивает до уровня. Расположение отеля идеальное, так что надеюсь, что эти мелочи исправят, и, возможно, мы сможем вернуться.

Наши номера кишели тараканами. Как только мы включили свет, они разбежались. Пока мы искали, где они все завелись, мы нашли использованный презерватив, спрятанный за ржавой железной доской. Мы позвонили на стойку регистрации, и всё, что он смог сделать, – это поменять нам номер. Он (кажется, его звали Брайан) был крайне груб, спрашивая: «Что вы хотите, чтобы я сделал? », если мы снова поднимем этот вопрос. Никакого немедленного возврата денег, никакого звонка начальству. Крайне антисанитарно и явное нарушение санитарных норм. Мы уехали в тот же вечер как можно скорее.
На следующий день начальство позвонило и спросило, не нужны ли нам чистые новые номера. Если в одном из них таракан, значит, во всех. Нам вернули деньги, но мы больше никогда не вернёмся.

В номере не было телефона и датчика дыма, сиденье унитаза было сломано, под кондиционером была дыра, а подушки были грязные. Однажды утром на завтрак не оказалось молока. Я поговорила с работницей, она сказала, что им пришлось заказать молоко с доставкой. Молоко так и не привезли. Не рекомендую. Не стоит своих денег.

Недавно я отлично провела здесь время, отмечая свой день рождения. Хочу выразить особую благодарность Брайану — он сделал всё возможное, чтобы сделать наше пребывание незабываемым, и во многом благодаря ему мы скоро вернёмся!

Брайан (кажется, так его звали), работавший на стойке регистрации все выходные, был невероятно мил и отзывчив. Он позвонил нам, когда мы были в пути, чтобы убедиться, что мы добираемся безопасно. Обслуживание клиентов здесь было отличным! Наши номера были устаревшими, но чистыми. Лифт не работал, но мы жили на первом этаже, так что нам это не мешало, но может помешать другим с большим количеством багажа на втором этаже. Мы воспользовались бассейном – небольшим, но чистым! Мы удобно расположились среди множества удобств и рядом с Walmart! Мы обязательно остановимся здесь снова, так как обслуживание и расположение были отличными!

Все всегда были очень любезны, когда мы останавливались здесь. У Quality Inn Surfside новая владелица, и она такая милая. Нам понравилось общаться, и, похоже, она идеально подходит для этого отеля. Реновация, которую она сделала, придала Quality Inn новый облик, а номера очень хорошие, с потрясающими новыми матрасами. Если вы хотите остановиться в очень уютном и тихом отеле, это ваш лучший вариант.

Никогда не останавливайтесь здесь! Парень на стойке регистрации отказался пустить гостя, хотя номер уже был забронирован онлайн через корпоративный аккаунт, а имя гостя было четко добавлено к бронированию. Он отказался пускать и отказался отменить бронирование, так что я был ограблен на 130 долларов. Он не привел никаких разумных причин, почему не пускают гостя, и повесил трубку, так что, я думаю, они могут просто обокрасть вас без объяснений.

Это было ужасное пребывание. Я уже пользовался услугами Quality Inn по работе в других районах и никогда в жизни не сталкивался с такими проблемами. Завтрак был очень разочаровывающим, учитывая, что в замен они предлагают настоящую горячую еду, а единственной горячей едой, которую они могли предложить, были вафли. Мы забронировали через hotel. Com, и с нас снова взяли деньги по прибытии. Дама сказала мне, что это был залог, и с меня на самом деле взяли 258 долларов. Я заплатил 358 долларов через hotel. Com и уже получил свой чек! Мы подождали, пока она уйдет, потому что она не пыталась помочь нам с возвратом 258 долларов. Поэтому мужчина пришел на ночную смену и был очень груб! Наконец, после целого дня мы смогли поймать менеджера. (Молодая девушка на стойке регистрации сказала нам, что менеджер просто уходит и уходит, когда ей вздумается, и не знает, когда она вернется, а мужчина сказал, что она вернется «через несколько»), он был крайне груб и почти саркастичен по поводу этой ситуации, потому что мы заплатили дважды за две ночи. Говорит, что ничего не может с этим поделать, потому что это третья сторона! Менеджер наконец-то вернул нам 258 долларов, как только мы подняли шум из-за ситуации и получили доказательства всего! Но хуже всего было то, что в последнюю ночь нашего пребывания мы вернулись с пляжа, было 23:15, семья из семи человек (5 маленьких детей) была на стойке регистрации явно расстроенной. Тот же парень на стойке регистрации заботился о них.

Мой опыт пребывания в этом отеле был смехотворным. Я заплатил за отель через сторонний сайт (Expedia). Тощий, почти лысеющий мужчина, который был на стойке регистрации, взял с нас дополнительную плату, потому что «им нужно платить», и это был «залоговый депозит» (было взято дополнительно 258 долларов). Выяснилось, что на стойке регистрации висит табличка, на которой написано, что залоговый депозит составляет 100 долларов. Об этом даже сообщают в режиме онлайн до вашего приезда! Прошло пару часов, прежде чем мы связались с менеджером, и мне пришлось показать ей скриншоты и платежи, чтобы они не взяли с нас лишние 158 долларов. Позже в эти выходные я наткнулся на семью, столкнувшуюся с той же проблемой, только мужчина сказал, что они никогда не бронировали номер! И у них были квитанции! Мужчина вызвал полицию на семью из 7 человек, которые ехали 10 часов от дома со своими 5 детьми, и давайте не забывать… ОНИ ЗАПЛАТИЛИ ЗА КОМНАТУ АВАНСОМ И ОТДАЛИ ЕЕ КОМНАТУ🤦🏽‍♂️🤦🏽‍♂️🤦🏽‍♂️ 0 звезд.