S.R Hotel

Красивые и просторные номера. Стойка регистрации была очень приятной и полезной. Отель содержался в хорошем состоянии и имел много мест для отдыха (очень понравился гамак! ). Очень близко к пляжу, это плюс! Мой единственный совет: Las empleadas de limpieza no deberían hablar Mal de los huéspedes en el pasillo ni quejarse de lo Mucho que tienen que trabajar porque es el día antes de un festivo, sobre todo si no saben quién habla su mismo idioma. Deberían hablar де esas cosas en privado. Кроме этого, определенно рекомендую другим, путешествующим в этот район! Отличный отдых!

Мы с мамой останавливались здесь несколько раз, но с момента нашего последнего визита здание 400 отремонтировали и переоборудовали. Всё было замечательно, и они с радостью удовлетворили нашу просьбу о номере с видом на лагуну с патио, чтобы мы могли видеть маленького аллигатора и подсвеченный водный объект в пруду. Я приложил фотографии маленького аллигатора. Таким образом, вы можете увидеть диких животных прямо на территории курорта, не выходя из номера. Это очень расслабляет. Единственная жалоба, которая у нас была, заключалась в том, что струи в джакузи на открытом воздухе не работали, поэтому, когда мы пользовались бассейном, это было разочарованием. Но мы понимаем, и там была компания, которая работала над этим два дня, так что, надеюсь, это починят. В остальном всё было замечательно. Бесплатный трансфер тоже был отличным. Он ходит только до 5 вечера, но всё равно было приятно прокатиться до пляжа и обратно в течение дня. Мне также понравилось обновлённое зеркало в ванной комнате с настройками подсветки и размораживания.

В номере не работал телевизор, и это было поздно вечером в воскресенье, но один очень услужливый сотрудник из Венесуэлы помог нам с этим, поэтому я хочу выразить ему благодарность. В нашем номере не было уборки, а грязное белье не менялось более чем за три дня нашего пребывания, и когда я подошел к стойке регистрации, чтобы попросить о помощи, дежурный менеджер даже не смог выйти из своего кабинета, чтобы поговорить со мной, поделившись с сотрудником стойки регистрации, что у нас на двери висит табличка «Не беспокоить» (которая появилась только в понедельник утром). Руководство плохо понимает обслуживание клиентов. Я заметил, что сотрудники были дружелюбны, и женщина из горничной дала мне чистые полотенца, но, честно говоря, это был не лучший опыт. Небольшие деньги, которые я заплатил за проживание и пять часов езды от Северной Каролины, того не стоили.

Всё началось с того, что мы вошли в номер и обнаружили запах мочи и сырости. Уборка так и не была произведена, пришлось просить чистые полотенца и выносить мусор. Когда мы пришли на встречу, нам сказали, что мы не имеем права на наши ваучеры, так как мы остановились на курорте. После того, как мы объяснили им, что нас заселили в отель, нам их выдали. Но когда мы бронировали путёвку, нам сказали, что это апартаменты с тремя спальнями, а при бронировании сказали, что это номер в отеле. Hilton Head был отличным, но мы никогда никому не порекомендуем SR.

Некоторые отзывы здесь довольно резкие, но в них есть доля правды. В номерах действительно чувствуется запах дыма. Клопов нет, а номер, в котором мы остановились, сравним с номером в отеле типа Best Western. Главный недостаток — необходимость выносить мусор и снимать простыни при выезде. Персонал был очень отзывчивым и приятным. У нас возникла проблема с переполнением раковины при включении душа, поэтому мы позвонили на ресепшн, чтобы кто-нибудь это починил, и они сделали это в течение часа. Еще один момент: если вы ожидаете лифт, то здесь вы ничего не найдете. Также не рассчитывайте на тишину, потому что из-за неплотно закрытых дверей слышно все, что происходит в коридорах отеля. В целом, я бы сказал, что это неплохой вариант. Я даже не хотел приезжать в забронированный нами отель и, прочитав отзывы, забронировал второй номер, но все прошло хорошо, и я бы порекомендовал его, учитывая его стоимость.

Это место – просто КАБАЧКА! Нам с женой пришлось спать в номере, где всегда было ОЧЕНЬ ЖАРКО. Персонал один раз попытался нас переселить в другой номер, но разница в температуре в комнатах была незначительной. Вернувшись с ужина, я заметил, что на кондиционере отсутствует защитная решётка, которая, вероятно, могла бы помочь с направлением воздуха. Я позвонил на веранду, чтобы вызвать ремонтную бригаду, но столкнулся с отвратительным отношением со стороны менеджера. Она сказала, что они уже знали об отсутствии решётки и её невозможно заменить, НО вы всё равно поселяли гостя в номере! НЕ ОСТАВАЙТЕСЬ У НЕЙ! Если хотите насладиться отдыхом на острове Хилтон-Хед.

Всё было отлично, только одна проблема была в том, что соседи по соседству не спали допоздна и шумели. В большинстве отелей в 10:00 перед входом объявляется время тишины, и через некоторое время кто-то подходит и говорит им, чтобы они не шумели. Если я слышу ваш разговор в режиме ожидания, значит, вы очень шумные.

В нашем номере были насекомые, включая тараканов, персонал на стойке регистрации был крайне грубым и неприветливым, а уборка — просто кошмар. После несчастного случая с нашим сыном нам не давали чистых простыней. Не могу ничего сказать о других зданиях, но здание №100 нуждается в серьёзном ремонте. Именно туда приезжают на презентацию таймшера. Если вы едете сюда из Спинакера, даже не езжайте. Это пустая трата времени, и лучше потратьте деньги в другом месте.
Единственное преимущество этого места — расположение и близость ко всему остальному.

SR был лучшим. До пляжа было легко дойти пешком. Мне очень понравилось, что прямо у входа останавливался бесплатный шаттл, и не приходилось садиться за руль. Персонал на стойке регистрации был просто замечательным и очень дружелюбным. Номера были просто идеальными, а кровать — удобной и приятной. С удовольствием бы остановился здесь снова.

Сам номер был чистым, и было видно, что недавно был сделан ремонт и покраска. В здании, где мы находились, было довольно темно: всего одно окно, выходящее на раздвижную стеклянную дверь в глубине, а вокруг густые деревья. Проблемы возникли из-за того, как с нами обращались по прибытии, и из-за ужасного состояния здания, о котором нас никто не предупредил.
Во-первых: По прибытии сотрудники на стойке регистрации были невероятно раздражены, общаясь с клиентами. Один посмотрел на нас и тут же нырнул под стол, чтобы повозиться с компьютером, и шепнул другой женщине, чтобы она нам помогла. Затем она грубо спросила, зачем мы здесь. После 6 часов езды, когда мы приехали туда в 23:00, мой честный, уставший ответ был: «Зарегистрироваться». Затем она явно раздражилась и повторила: «А вы здесь по маркетингу или по продажам? » Ошеломленный и растерянный, я просто повторил, что мы зарегистрировались. Она нашла наше имя и сказала: «Хорошо, вы здесь по маркетингу». Так мы чувствовали себя комфортно и с нетерпением ждали рекламного предложения во время нашего отпуска! Отличное начало. 😔 Если они знают, зачем вы пришли, зачем спрашивать нас, прежде чем сами всё проверить. Странное поведение и отвратительное обслуживание клиентов.
Второе: Они ремонтировали второй этаж нашего двухэтажного здания. Это был тревожный звоночек, которого никто не заслуживает. Крики рабочих в коридоре и отбойные молотки над головой. Просто катастрофа.

Приятно удивлён! Я переживал после прочтения предыдущих отзывов, ОДНАКО этот отель замечательный. Номера очень чистые, места общего пользования тоже, а бассейн просто потрясающий! Не говоря уже о персонале и территории, которые просто на 100%. Ничего плохого сказать об этом месте не могу. Без сомнений, SR Hotel – 100%.

Мы были там на презентации таймшера. В номерах было две двуспальные кровати, но кровати были очень удобными. Мы хорошо спали. Единственное, что было, так это то, что они были устаревшими, и у них было только одно кресло для сидения и одно кресло для стола, поэтому мы много сидели в кровати, чтобы посмотреть телевизор.
После посещения презентации мы поняли, почему мы не получили один из кондоминиумов в их таймшерах, потому что владельцы платят за эти номера, так как наше пребывание было бесплатным.
Персонал очень приятный и любезный. Они содержали номера в чистоте.
Кроме этого, расположение отличное, так как оно близко к пляжу, магазинам и ресторанам.
Рекомендую для краткосрочного пребывания. 😇

Мы были во многих отелях, и это, должно быть, один из худших впечатлений на сегодняшний день. Очевидно, что Хилтон-Хед — отличное место для посещения, вот и все. А вот что касается проживания — это ОЧЕНЬ низко! Итак, мы были здесь в рамках предложения по таймшеру (хотя мы заплатили за отель). Презентация таймшера была очень плохой (высокое давление, низкое качество, плохая сделка и т. Д. ), и нам сказали, что этот отель плохой, потому что это их «маркетинговый отель», в который они не хотели вкладывать деньги — только те, которые они отчаянно пытаются продать (до 50 человек на единицу) в сделке с таймшером. Они были правы – здесь не тратятся деньги. Блок переменного тока не давал нам спать всю ночь (в 2 часа ночи пришлось лезть на забор и набивать его полотенцами), ужасные кровати, повсюду ржавчина, дыра в стене, обвисшая краска, пахло отбеливателем, завтрака почти не было, стены тонкие, как бумага, трещина в туалете и ванне, несимпатичная стойка регистрации.
Бренд спинакера здесь серьезно под вопросом! Я пытался сказать это продавцу (который хотел продать нам спинакер), но он сказал, что он всего лишь продавец. Правило №1 — если вы хотите что-то продать — пусть это будет хорошо или ДЕЙСТВИТЕЛЬНО дешево — это не было ни тем, ни другим.

Предоставление минимального проживания. В отеле нет лифтов. Стены тонкие, как бумага, я слышал телевизор из соседней комнаты. Нам сказали, что у нас будут 2 двуспальные кровати, и мы получили 2 двуспальные кровати. Можно сказать, что краска наслаивается, отслаиваясь от двери ванной. Следы ожогов на раковине в ванной. Пятна от воды на потолке.
Я пошел на презентацию таймшера с настойчивым продавцом. По сути, вы попадаете в худшее жилье из-за «бесплатности», и это не потому, что вы все еще выходите из своего кармана за залог и «налоги». По крайней мере, дайте хорошее жилье, чтобы попытаться привлечь клиента. Не самый минимум. Не стоит потраченного времени, бензина и миллионов телефонных звонков.

Персонал на стойке регистрации отеля SR замечательный! Они профессиональны, вежливы и любезны. Мол, полы не ковролины, а виниловый линолеум. ПРОБЛЕМА — в номере и ванной были маленькие тараканы. На это обратили внимание сотрудники стойки регистрации, которые предложили переехать в другой номер. На это было обращено внимание представителя спинакера, который проводил нашу презентацию таймшера. Его ответ: да, у нас есть тараканы! Действительно! Никто никогда не говорил, что мы должны пригласить дезинсекторов и провести распыление! Участок был пуст, потому что был январь, поэтому можно было провести опрыскивание. В тараканах нет ничего гигиеничного где угодно и когда угодно! Кровати и подушки удобные, а обслуживание номеров в понедельник было предоставлено, как и было рекомендовано при субботней регистрации заезда!

Ким Гудман — отличная женщина на стойке регистрации!
Она была такой милой и полезной. Зарегистрировались около 8 вечера. Мы приехали из Западной Северной Каролины, проехав 360 миль, и чтобы добраться туда, нам пришлось проехать 365 миль на жестком диске. Мы устали, измученная Ким была такой милой и полезной. Мы были впечатлены всеми, кого встретили в отеле SR.
Наше пребывание было отличным.

Ким Джи великолепно провел нашу регистрацию в отеле SR. Она была уравновешенной и профессиональной. Она быстро нас разместила и позаботилась о том, чтобы все наши потребности были удовлетворены. Я очень рекомендую этот отель. Я также хотел бы поблагодарить Кима за отличное обслуживание клиентов в такое напряженное время.