SpringHill Suites Hilton Head Island

Мы получили невероятное обслуживание от дружелюбных, трудолюбивых и терпеливых сотрудников вашего отеля, которые сделали все возможное и даже больше. В том числе от Пэрис Брэдшоу на стойке регистрации, которая всегда была добра, приносила нам дополнительную воду и всегда проявляла терпение. Также Аким Райт и Коннил Кейн, которых я видел, помогали многим людям в зоне завтрака, следя за тем, чтобы у них было все необходимое, помогали с продуктами для завтрака и даже одолжили мне поднос, чтобы я мог принести еду своей семье в номер — все они были приветливы, даже когда некоторые гости были не очень. Они проявили инициативу и сделали наше пребывание таким приятным. Мы надеемся, что они смогут и дальше быть такими же приветливыми. Награждены за такое прекрасное обслуживание!
Уильям и Трейси Бок (Уильям Бок — участник программы Marriott Bonvoy уровня Titanium Elite)

Отличное расположение! Менее 10 минут до пляжа Колина. Отель в хорошем состоянии. Обратите внимание, что номера с двумя двуспальными кроватями просторнее, чем номера с одной большой двуспальной кроватью. Автомат для льда есть не на каждом этаже, поэтому, возможно, вам стоит запросить номер с такой опцией.

Отель SpringHill Suites в Хилтон-Хед, Южная Каролина, — идеальное место для деловых поездок. Отель и мой номер были исключительно чистыми, свежими и выглядели как новые, с современным, со вкусом подобранным интерьером. Персонал был невероятно дружелюбным и искренне отзывчивым, что сделало всё пребывание приятным и комфортным.
Я приехал туда на важную деловую встречу, и тренажерный зал на территории отеля был просто феноменальным, позволив мне отлично потренироваться и начать день с пользой. Кровать была очень удобной, а подушки — на удивление хорошего качества, поэтому я спал как убитый и чувствовал себя отдохнувшим перед своими встречами. Расположение отеля также превосходное: он находится прямо рядом с супермаркетом Fresh Market и несколькими отличными ресторанами, что позволяет легко найти всё необходимое и быстро ориентироваться в районе.
В целом, этот отель превзошёл все ожидания: чистоту, комфорт, удобства и обслуживание. Я бы с радостью остановился здесь снова и настоятельно рекомендую его всем, кто приезжает в Хилтон-Хед по делам или на отдых.

Самый грязный отель Marriott, в котором я когда-либо останавливался. Номер обшарпанный и вонючий. Тёмный и унылый. Вентиляция ужасная. Хотя температура воздуха была снижена до 60 градусов, он был тёплым и отключался на ночь. Я бы ожидал от Marriott лучшего.

Мы остановились в этом отеле, потому что он чистый, новый и без плесени. Теоретически расположение в центре острова хорошее, но запах от какой-то очистной станции ужасный. Это наше третье пребывание здесь, приезжаем следить за строительством нашего дома. НЕ берите номер с тыльной стороны отеля. Это не может быть полезно для здоровья, представьте себе, что вы находитесь с подветренной стороны от биотуалета без дезодорирующей таблетки после того, как группа людей пообедала на фестивале чили или в Taco Bell.
Руководству Marriott следует предупредить владельца этого отеля, чтобы он разобрался с этим, возможно, установил более качественную фильтрацию воздуха или фильтры MERV 13 в кондиционерах. Пишу это в 5:15 утра, так как было просто ужасно. К 5:27 либо биотуалет перестал выдыхаться, запах выветрился, либо я к нему привык.

Мы остались здесь в полном восторге. Михир был очень любезным, профессиональным, добрым и прекрасным представителем Marriott. Он помог нам во всех деталях, объяснил, куда сходить, и какие места посетить. Он посоветовал отличные места на пляже, где можно сходить за покупками и поесть, а также отличные рестораны. Мы обязательно порекомендуем этот Marriott нашей семье и друзьям. Мы пользуемся услугами Marriott уже много лет, независимо от города и страны.

Мы останавливались на 2 ночи, когда навещали родственников.
Плюсы:
Персонал дружелюбный, кровать удобная.
Плохие:
Marriott указывает этот объект размещения как НЕ РАЗРЕШАЮЩИЙСЯ на проживание с домашними животными, поэтому я его и забронировал. На сайте Marriott указано, что НЕ РАЗРЕШАЕТСЯ на проживание с домашними животными. У меня аллергия на домашних животных, и мне не нравится, когда их пускают в отель, если только это не служебные животные. Это были не служебные животные. Чихуахуа и кокер-спаниель…
Напор воды в номере был ужасным. Из раковины едва ли течет струйка, а в душе чуть лучше. Я пожаловался на стойку регистрации, и мне сказали, что они так настроены, чтобы не переполнять раковину. Я сказал им, что вода буквально течет струйкой, и они пообещали прислать техническую помощь. Они ничего не сделали.
Кондиционер работает неправильно. Вы не можете постоянно работать вентилятором, что помогает заглушить звуки соседей. Поскольку он не работает, вы можете слышать много шума из соседних номеров, очень тонкие стены. На стойке регистрации также должны были вызвать ремонтников, но это опять же не сработало.
Завтрак был ужасным: однажды утром нам подали засохший круассан с ветчиной и яйцом, а на следующий день кексы с яйцом стали твёрдыми, как камень. Мы рано пошли завтракать в 7:30, но в итоге решили поужинать вне отеля.
Вокруг отеля стоит неприятный запах канализации, который даже проникает в номера из канализационной системы, расположенной на заднем дворе.

Персонал был дружелюбным! Заселились без проблем раньше времени! Номер был чистым и идеально подошел для нашего пребывания на одну ночь. Континентальный завтрак был отличным дополнением к стоимости номера! Обязательно остановлюсь здесь снова!

Плюсы: Сам отель был хороший. Минусы: Весь пол, включая номер, пропах нечистотами. Когда выходишь в бассейн, запах становится ещё сильнее, потому что прямо за отелем находится очистная станция. Просто отвратительно и невыносимо.

Мы с родителями остановились здесь на семейную встречу, и это было просто потрясающе, потому что завтрак был вкусным и разнообразным. Номера и обслуживание были потрясающими, в них было комфортно спать, и, к тому же, я немного поработал, но, хотя вчера мне не удалось поплавать в бассейне, я обязательно поеду туда в следующий раз. Рекомендую этот отель, если вы ищете, где остановиться на ночь.

Я останавливался здесь несколько раз по работе, и это, пожалуй, мой последний визит. Когда я добрался до номера, запах канализации был просто невыносимым, так как прямо за отелем находится канализационная станция. Я попросил переселить меня в другой номер, чтобы посмотреть, не станет ли запах лучше. К счастью, всё получилось, но кондиционер, похоже, работает некорректно. Если включить режим постоянной работы вентилятора, он не работает. Сейчас термостат установлен на 62 градуса, и в номере всё горит. В душе тоже пахнет канализацией. Подушки слишком плоские, а кровати неудобные. Простыни жёсткие и старые. Стены тонкие, как бумага, и слышно всё, что происходит рядом и над тобой. В следующий раз я заплачу больше, чтобы избежать этого отеля!

Непрофессиональный персонал на стойке регистрации. Я останавливался в отеле с пятницы 1 августа по субботу 2 августа. Всё было замечательно, за исключением двух афроамериканцев на стойке регистрации в субботу утром. Они вели себя непрофессионально во всех отношениях. Они пялились на гостей, но не здоровались, а потом громко и грубо отзывались о них. Удобства важны, но обслуживание клиентов важнее.

Этот отель удобно расположен в центре города, недалеко от различных магазинов и развлекательных заведений, в частности, элитных полей для мини-гольфа и ресторанов. Персонал поистине первоклассный. Каждый, кого вы встретите в холле, с нетерпением расспросит о вашем пребывании, создавая вам ощущение гостеприимства.
Номера уютные и очень чистые. Тренажерный зал более чем достаточен для поездки, а бесплатный завтрак – более чем достаточный, чтобы начать день. Вы можете потратить кучу денег на другие варианты размещения на острове или же остановиться здесь и сэкономить на шопинге и путешествии в целом.

Плюсы: Завтрак, очень чисто, хорошая планировка номера. Минусы: Слишком слабый напор воды в раковине в ванной. Понятно, что это экономия, но всё было слишком медленно. Не хватало свежего мыла.

Отель находится в довольно хорошем месте, если не считать того факта, что он находится рядом с очистными сооружениями, которые, как ни странно, не имели запаха до 2 часов дня. Номер, в котором мы жили, был в задней части отеля, так что вот почему. Номер был красивым и аккуратным, с некоторым вниманием к деталям в тех местах, которые, возможно, большинство не заметит или не будет заботиться. Зеркало в ванной и раковина — мои единственные претензии. Напор воды в кране просто ужасный, что вы можете увидеть в единственном видео, которое я прикрепил к этому посту. А зеркало просто не подходит для меня, с моим ростом 6 футов 3 дюйма. Я не могу видеть себя, если не присяду на корточки или что-то в этом роде. В остальном, тем не менее, приятное пребывание. Я прекрасно спал.

Я не прочитал отзывы перед бронированием этого отеля. НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ, если вы не довольны плохим опытом. Напор воды отвратительный; горячая вода долго не набиралась и быстро заканчивалась; туалет не наполнялся постоянно (пришлось снять верхнюю часть бачка и отрегулировать ее, чтобы она наполнилась) ; уборка включена в стоимость, НО они не пришли до 6 вечера и не обновили кофейную станцию ​​ (чашки, кофе) ; не заменили все полотенца и салфетки для лица. После первой ночи я прочитал предыдущие отзывы и узнал, что эти проблемы были доведены до сведения руководства, но, очевидно, ни одна из этих жалоб не была устранена. Поэтому мы не стали тратить время на жалобы. Мы были там всего 2 ночи, поэтому просто смирились с отвратительным обслуживанием и выбором, который мы сделали. (Извлеченный урок: читайте отзывы, прежде чем бронировать жилье! )

Когда мы впервые зарегистрировались, мы поняли, что на нашем одеяле было загадочное оранжевое пятно, поэтому попросили новое, прежде чем пойти на ужин. Вернулся к новым простыням, сидящим на диване без одеяла. Мы оставили пару вещей в номере при оформлении заказа и тут же вернулись. Консьержу потребовалось 30 минут, чтобы отказаться от моего приставания к ней, и просто сделал мне новый ключ, чтобы получить наши вещи. Не говоря уже о том, что завтрак не был разнообразным и был довольно пресным и холодным. Персонал, похоже, не знает, что делает.