Marriotts SurfWatch Marriott's SurfWatch

В целом, наше пребывание в отеле было приятным, и мы получили удовольствие от отдыха. Расположение отличное, территория ухожена, и мы чувствовали себя комфортно на протяжении всего визита.
Тем не менее, есть несколько моментов, где обслуживание можно было бы значительно улучшить:
Во-первых, нам пришлось сменить номер во время нашего пребывания. Изначально нам сказали, что отель позаботится о перевозке наших вещей в новый номер. Позже нам сообщили, что это не так, и нам нужно будет сделать это самостоятельно. Это было разочарованием, особенно учитывая, что мы рассчитывали на первоначальное обещание.
Во-вторых, общение на ресепшене могло бы быть более гладким. Молодой сотрудник, помогавший нам, показался несколько неопытным и не предупредил нас о необходимости повторного предоставления данных кредитной карты после смены номера. В результате нам пришлось позже вернуться на ресепшен, чтобы уладить вопрос с оплатой, чего можно было бы избежать при более эффективной коммуникации. Мы также ожидали более теплого и приветливого отношения от сотрудников ресепшена.
Наконец, больше всего нам не хватало регулярной уборки в виллах/апартаментах, особенно заправки кроватей во время пребывания. Это стандартная услуга во всех отелях Marriott, которые мы посещали за рубежом. Хотя мы понимаем, что концепции обслуживания различаются, мы считаем, что в этой области есть возможности для улучшения.

Прямо на пляже, в нескольких минутах ходьбы от любого здания, и множество развлечений на любой вкус.
Шаффлборд, пинг-понг, подковы, вечеринка с зефиром на костре, бассейны и джакузи внутри и снаружи.
Отличное место для отдыха — некоторые на выходные, другие на несколько недель.

Мы с женой уже останавливались в нескольких отелях сети MVC. Этот находится где-то посередине, и я бы не стал его рекомендовать семьям с детьми.
Сам отель, вероятно, заслуживает 4 звезды. Хорошее состояние территории, в отличие от некоторых проблем в номерах, таких как периоды отсутствия горячей воды и неисправные туалеты. Детских развлечений оказалось меньше, чем я ожидал, хотя нашим детям очень понравилось просто играть в песке на тихом пляже. Доступ к крытому бассейну в прохладные месяцы кажется заманчивым, но большинство детей, которых мы там видели, в итоге плакали из-за жжения в носу и глазах от высокого уровня хлора.
Персонал, за исключением охранников на въезде, не показался особенно дружелюбным. Доступные программы и часы работы были странными: например, кофе и хлопья по выходным доступны только после 9:00 утра, а ресторан на территории отеля открыт только с 12:00 до 18:00 (это фактически не ресторан с полным обслуживанием, что является обходным путем, чтобы держать его закрытым для публики).
У нас также сложилось впечатление, что для детей будет организован развлекательный центр, но оказалось, что он находится в удаленном центре продаж. Однако этот центр продаж стал уже вторым местом в MVC, где мы столкнулись со строительными работами. Детский центр был закрыт, и запахи от строительства были очень заметны.
Однако наше впечатление определенно было негативно омрачено навязчивой презентацией. Продавец не смог установить с нами контакт.

Как и любой другой отель сети Marriott Vacation Club, в котором я бывала, этот был ПОТРЯСАЮЩИМ! Хотя мы прилетели поздно из аэропорта имени Кеннеди, с первого дня пребывания в этом отеле у нас остались только самые лучшие впечатления. Вилла была довольно просторной и хорошо оборудованной, с полностью укомплектованной кухней, ПОТРЯСАЮЩЕЙ душевой кабиной в главной ванной комнате (совет, если вы там остановитесь: душевые кабины в ванных комнатах — это спа-души! ), и удобными кроватями. Не только номер был хорош, но и бассейны тоже! Мы провели много времени на солнце у бассейна Sea and Surf Club и бассейна High Tides (рядом с океаном). Пляж тоже был очень хорош, несмотря на то, что вода в океане была немного мутной. Наконец, этот отель отличается от «больших» отелей MVC, таких как Oceana Palms в Ривьера-Бич или Crystal Shores на острове Марко. Это один из более «раскинутых» курортов в стиле таймшер, которыми известны большинство отелей MVC (несмотря на то, что я предпочитаю «большие» отели). Я бы обязательно вернулась сюда снова!

Положительные стороны: Прекрасный номер! Очень чистый и комфортный. Отрицательные.

Мы остановились в номере с видом на сад. Хороший номер с видом на озеро, легко дойти пешком до главного холла, рядом с главным зданием много развлечений. До пляжа тоже недалеко. Но если вы не хотите идти пешком, вам предложат прокатиться на гольф-каре.

Наша семья посетила Marriott SurfWatch незадолго до Рождества и прекрасно провела время. Мы остановились в трехкомнатном люксе с видом на сад и озеро. Он был просторным, комфортабельным и хорошо оборудован всем необходимым. Курорт предоставил все необходимое для начала нашего пребывания и обновлял запасы каждые два дня, что было приятным бонусом.
Сотрудники стойки регистрации и консьерж были дружелюбны и всегда готовы помочь. У нас возникла одна проблема — в одной из спален было прохладнее и влажнее, чем в остальных. Служба технического обслуживания быстро отреагировала, предоставив большой осушитель воздуха и даже отремонтировав то, что выглядело как трещина на фасаде. Когда это не решило проблему полностью, они предложили переселить нас в другой номер. Мы оценили их старания и решили остаться, так как уже обустроились.
На территории курорта было много развлечений: прогулки по пляжу, аквааэробика, бинго, магическое шоу, крытый бассейн и джакузи, пиво и колбаски, дегустация вина и сыра, а также приготовление зефира у костра. Персонал, отвечающий за организацию досуга, сделал каждое мероприятие интересным, и все гости, с которыми мы познакомились, были дружелюбны.
В целом, это был расслабляющий и веселый отдых для нашей семьи, и мы обязательно вернемся!

Отели сети Marriott в Хилтон-Хед просто великолепны. Surfwatch не стал исключением. Номер был хорошо обставлен и, насколько я мог судить, относительно недавно отремонтирован. Мы выбрали именно этот отель, так как нам нужен был номер с тремя спальнями, чтобы мой сын мог пригласить пару друзей.
Это большой комплекс, примерно такой же по размерам и номерам, как и другие, например, Grande Ocean или Barony Beach Club, но с большим пространством между ними и большим озером.
Всего три бассейна: один открытый на территории курорта и один на берегу океана, расположенный далеко от него… а также большой крытый бассейн.
Хорошие удобства, отличный персонал и превосходное обслуживание. В здании, где мы жили, Tide Mark, был только один лифт, что показалось странным… наш ребенок сломал лодыжку и был в инвалидном кресле, а мы жили на третьем этаже, поэтому мы немного волновались: «Что бы мы делали, если бы лифт сломался посреди нашего отпуска? »… но этого не случилось… просто к сведению.
Расположение отеля удалено от шумного центра города, что может быть плюсом. Расположение в центре острова имеет свои преимущества и недостатки, это просто к сведению.
В целом, о нас хорошо позаботились, и мы бы вернулись, если бы нам снова понадобилось жилье с тремя спальнями.

Мы поехали в межсезонье (на Новый год) и обнаружили, что это отличное место для семейного отдыха с детьми. Несколько бассейнов (с подогревом), джакузи, пляж и множество развлечений, которые порадуют как взрослых, так и детей.
Там был фокусник (который, как мне сначала показалось, будет банальным и скучным), который был забавным и развлекал как детей, так и взрослых. На следующий день женщина привезла несколько живых сов, чтобы рассказать о них и показать детям.
Горячий шоколад, хот-доги, колбаски — все это было доступно для гостей.
Мой душ был ОГРОМНЫМ, и я чувствовала себя как на автомойке, где все форсунки смывали с меня грязь.

Наш любимый отель Marriot в Хилтон-Хед. Здесь так много всего интересного и интересного. Великолепно ухоженная территория, а персонал невероятно дружелюбный. Гольф-кары (бесплатно) отвезут вас на пляж, если вам (пожилым людям или тем, у кого много детских игрушек) будет слишком далеко идти пешком. Также очень порадовали удобные кровати, да и сам номер был просто великолепным.

Номера просто идеальны! Есть всё необходимое. Обязательно прогуляйтесь по территории, посетите кострища, завод по производству напитков Sea Salts Beverage Company и прогуляйтесь по набережной к пляжу. Отель находится в хорошем состоянии и является тихим местом для отдыха.

Это потрясающий комплекс MVC. Он расположен в стороне от пляжа и предлагает ухоженные и просторные виллы с двумя спальнями. Мы с удовольствием готовили на гриле, отдыхали на пляже (бесплатное шоу с дельфинами) и ловили рыбу в пруду рядом с нашей виллой.

Прекрасное расположение, невероятно дружелюбный и отзывчивый персонал, и никаких нареканий к обслуживанию. Что мне не понравилось, так это неудобная мебель и постельное бельё. Твёрдые, как камень, невозможно нормально выспаться, а подушки — просто куча ваты. Даже тонкие, хлипкие наматрасники, которые здесь предлагают, бесполезны.

Мы вернулись после 10-дневного пребывания в Surfwatch в трёхкомнатном номере с видом на сад. Мы уже много лет посещаем Surfwatch, и в этот раз он нас не разочаровал. Нам понравились игры, которые устраивали сотрудники центра активного отдыха. Музыкальное бинго произвело фурор среди нашей группы. Инструктор по аквааэробике был энергичен, и тренировка была очень приятной, но интенсивной. Лучшей едой в Sea Salts было меню выходного дня. Куриные крылышки были превосходны. Мы попробовали себя в рыбалке, получив хорошие советы от стюарда (к сожалению, не помню его имени), где мы арендовали удочки. В итоге мы больше кормили черепах, чем ловили рыбу. По понедельникам можно было купить местные продукты, выпечку и другие деликатесы из низин. Один из нашей группы отметил, что вилле не хватает лёгкого освежения, особенно в ванной комнате. В остальном это была ещё одна замечательная поездка в Surfwatch.

Мы останавливались в Surf Watch много раз, но только зимой на Рождество и всегда в здании с видом на пруд. На этот раз мы были в вилле с тремя спальнями и видом на бассейн Ocean Side, номер 5143. Из нее открывался прекрасный вид на болота и океан. Виллы всегда прекрасны. Полный набор удобств, включая полностью оборудованную кухню, прачечную и т. Д. Бассейны были чудесными. Бассейн, расположенный ближе всего к океану, очень теплый и такой приятный. Мы дважды арендовали домик в течение недели, что было для нас впервые, и нам очень понравилось. Пляж прекрасный, и однажды во время вечерней прогулки мы были благословлены увидеть детеныша морской черепахи, направляющегося к океану. Мы наслаждались вечером с хот-догами и детскими закусками, а также развлекательной программой на территории отеля. Помните, что это отель таймшера / клуба отдыха (мы являемся владельцами). Поэтому здесь все работает не как в типичном отеле. Никакого обслуживания номеров и т. Д. Нам понравилось готовить на чистых грилях. Это прекрасный отель, который стоит посетить.

Территория Surf Watch просто великолепна: множество деревьев, вид на болота, прекрасные номера и отзывчивый персонал. Бассейн, где мы решили посидеть (поменьше), был чудесным: места было легко найти, и там было много зонтиков и скамеек с навесами. До другого, большего бассейна, было довольно далеко (хотя там были гольф-кары, которые подвозили).
Моя единственная претензия заключалась в том, что у меньшего бассейна из еды были только смешанные напитки (также были доступны безалкогольные напитки) и чипсы. Если бы вы захотели чего-нибудь ещё, вам пришлось бы идти к другому бассейну, где было многолюдно (трудно было найти столик) и длинные очереди.
Если не считать этого единственного разочарования, курорт первоклассный!

Наш опыт пребывания в SurfWatch от Marriott был поистине исключительным — ни один аспект нашего отпуска не мог бы быть лучше.
SurfWatch работает как точно настроенные швейцарские часы. Если вы, как и я, внимательны к деталям, вы быстро заметите, что курорт безупречно управляется и обслуживается.
Я до сих пор помню, как SurfWatch был впервые задуман и спроектирован архитекторами Marriott Vacation Club. Участок земли, на котором он расположен, был последним пригодным для строительства курорта Marriott Vacation Club участком береговой линии океана. Разработка SurfWatch была непростой — его планировка уникальна, а площадь участка сложна. Тем не менее, дизайнеры и архитекторы Marriott Vacation Club блестяще справились с этой задачей, создав дизайн, гармонично вписывающийся в естественный рельеф местности. Результат — просто потрясающий.
SurfWatch не только прекрасно спроектирован и построен, но и безупречно обслуживается. Целая команда инженеров и горничных круглосуточно трудится, чтобы поддерживать курорт в идеальном состоянии. Бассейны безупречно чистые, а привлеченные художники и ландшафтные дизайнеры постоянно находятся на территории, поддерживая всё в идеальном состоянии. Пляж находится всего в нескольких минутах ходьбы от двух — и трёхспальных вилл, а для тех, кто предпочитает не ходить пешком, между виллами и пляжем в течение всего дня курсирует удобный гольф-кар.
Наша вилла стала воплощением продуманного дизайна и функциональности.