Hilton Garden Inn Hilton Head

Останавливался на одну ночь. На стойке регистрации меня встретил не слишком оживленный парень. Он был достаточно дружелюбен, но было бы приятно увидеть улыбающееся лицо, ведь у меня был плохой день. Я не мог понять, где находится мой номер, и очень приятный парень помог мне его найти. Номер был очень чистым, но в нем стоял затхлый запах. В здании ведутся ремонтные работы, поэтому было немного шумно. В этом месте указано, что у них есть бар, но это не бар, а стойка с вином и тому подобным. Также было указано, что есть ресторан, но я его не видел на территории. Возможно, это другой отель Hilton Garden Inn, в котором есть бар и ресторан? Однако он находился очень близко к великолепному греческому ресторану под названием Olive and fig. В целом, этот отель был чистым, кровать была удобной, а расположение — хорошим.

Шеф-повар и официант Майк — настоящий талант. Он заботится о еде и обладает огромным мастерством. Он хорошо заботится о гостях и является скромным лидером. Оставьте его, пока он не решился открыть знаменитый ресторан или другое дело! Все на стойке регистрации и в горничной тоже были замечательными, но Майк — настоящее благословение.

Короткая командировка стала короче после того, как я уехала пораньше, чтобы сменить отель. Обслуживание на стойке регистрации было более чем грубым и непрофессиональным. Сотрудники преследовали корыстные цели и вымещали свою злость на ни в чём не повинных клиентах. Мне нарочно предоставили самый дальний номер на третьем этаже без рабочего ключа. Индустрия гостеприимства — не для этих дам! В моём новом отеле искренне приветствовали моё пребывание, а не возмущались!

Недавно останавливались здесь в середине недели, чтобы съездить в Hilton. Номер был нормальным. Нужны обновления для отелей сети Hilton.
Основные жалобы.
1. Странные лифты. Независимо от того, на каком этаже вы были или какой этаж вы выбрали, лифты доезжали до первого этажа, а затем поднимались обратно и останавливались на каждом этаже.
2. Уборка не тихая. Они начинают убираться и громко разговаривать по телефону ещё до выезда, мешая спать гостям, которые ещё оставались в отеле.
3. Собаку оставили одну на несколько часов, и она лаяла и скулила, отчаянно ожидая, когда хозяин выпустит её на перерыв.
Это продолжалось до позднего вечера, и персонал ничего не мог с этим поделать.
4. В этом отеле нет джакузи.

Проехав 10 часов, мы с семьёй добрались до отеля, где нас сразу же встретила приветливая и компетентная сотрудница стойки регистрации, Сиерра. Сиерра очень помогла мне сориентироваться в лучших ресторанах и торговых центрах, чтобы подготовить меня к предстоящей встрече. Мне очень понравилось общение с Шейлой, которая с большим энтузиазмом относилась к своим блюдам и к тому, чтобы клиенты были довольны. Бармен Дейдра (иностранка) точно знала, какое вино лучше всего поможет мне расслабиться после долгой поездки и не чувствовать себя разбитой на следующий день. Должна сказать, что персонал, выбранный мной, вызывает чувство гордости, ведь даже горничная вспомнила о возможной необходимости свежих полотенец в моём номере, поскольку со мной путешествуют мои близнецы, и предложила освежить и дополнить всё необходимое. Единственное, что меня разочаровало, – это то, что я не знала до бронирования через другую компанию, что завтрак в отеле не входит в стоимость. Я осталась очень довольна своим пребыванием и планирую вернуться сюда снова для личного отдыха. Продолжайте в том же духе.

Мне жаль говорить, что мой опыт был не идеальным. Я, наверное, должен сказать, что хотя мое пребывание было достаточно приятным, но когда я оставил свой кошелек с изрядной долей наличных в моем номере при выезде… Все изменилось. Излишне говорить, что моя вина, но я был удивлен реакцией на стойке регистрации… кошелек был найден, но он не стал смотреть внутрь, так как я мог бы сказать, что он украл деньги. Кошелек был отправлен, но без наличных, кроме нескольких монет. Когда я позвонил, чтобы узнать, могут ли они спросить, как и когда он был найден, история изменилась… кошелек был возвращен БЕЗ наличных в нем. Так что, я думаю, кто-то в нем заглянул. Я попросил, чтобы менеджер позвонил мне. Никакого ответа… Я позвонил ей и оставил сообщение. Никакого ответа. Опять моя вина, что забыл кошелек, но я, конечно, считал, что перезвонить было необходимо.

Отель расположен в глубине и скрыт от посторонних глаз, поэтому 4 звезды только за местоположение. Его можно было легко пропустить, если бы не GPS.
Впрочем, это неважно! Администратор на ресепшене встретил меня радушно и оформил номер в течение минуты. Никогда ещё мне не помогали так быстро и не давали точные указания.
Номер был очень чистым, вода тёплая, а кондиционер на удивление холодный! Никогда ещё не получала такой прохладный номер. Если когда-нибудь вернусь, остановлюсь именно здесь!

Недавно я останавливался здесь, и когда проходишь через вестибюль, лифт сломан. Приходится нести чемоданы на стойку регистрации по лестнице. Менеджер отеля — Боб, и его служба поддержки просто ужасна. Я был готов заплатить больше, потому что это был Hilton. Ковры отвратительные. А кондиционеры в коридорах и у стойки регистрации работают неважно.

Недавно я останавливалась в этом отеле Hilton Garden Inn с мужем и детьми. Сам номер был чистым, но когда он перестал охлаждаться, я подошла к кондиционеру и увидела, что он весь покрыт чёрной плесенью. Было 23:30, дети уже уснули, поэтому я не стала просить новый номер, но было очень неприятно спать в комнате, где плесень задувает. Я могла только представить, как всё выглядит внутри. Когда я сообщила об этом на стойке регистрации, они сказали, что попросят горничную проверить кондиционер. Если вы собираетесь остановиться здесь, советую проверить кондиционер перед заселением. Я сделала фото, но не вижу возможности его опубликовать.

Превосходное обслуживание клиентов от Маршай. Она сделала всё возможное, чтобы мы чувствовали себя желанными гостями, с улыбкой и вниманием к нашим потребностям. Мы приехали поздно, но она была просто светом. Продолжайте в том же духе! И ещё спасибо Тиму за то, что он так быстро предоставил нам чистые полотенца, мочалки и подушки.

Мы остановились в этом отеле Hilton Garden Inn на одну ночь, чтобы переночевать во время 12-часовой поездки, и это был один из худших наших впечатлений от пребывания в отеле. Когда мы вошли в номер, нас сразу же ударил резкий, неприятный запах. Ковёр перед ванной был мокрым, а оба стула в номере были грязными, с застрявшим в них сухим жареным рисом, разбросанным по всему полу.
Мы подошли на стойку регистрации, чтобы сообщить о состоянии номера и попросить переселить нас, но нам сказали, что других номеров нет, и отказали в смене номера. От отеля Hilton мы ожидали гораздо большего. Такой уровень чистоты (точнее, её отсутствие) совершенно неприемлем и не соответствует нашим ожиданиям от бренда.
Очень разочарованы и не рекомендуем останавливаться здесь, пока стандарты не улучшатся.

Это хороший отель Hilton. Открытый бассейн и территория очень чистые. Лобби хорошее, хотя за все 2 дня пребывания было всего 2 сотрудника, которые действительно говорили или были любезны. Я проходил несколько раз и ничего, никакого подтверждения вообще от по крайней мере 3 разных сотрудников стойки регистрации.
Один высокий мужчина (белый) на стойке регистрации стоял и смотрел на меня все время, пока я завтракал за 17 долларов, как будто я был чужим и собирался убежать или… ЧТО-ТО? Я вышел из зоны, когда закончил, но вернулся, чтобы посмотреть, сидит ли он, и ДА, он сидел.
Шоппинг в Tanger Outlets находится неподалеку и хорош. Сам район в целом красивый, и я бы рекомендовал и обязательно приеду снова.

Бюджетный вариант с серьезными недостатками.
Номера были нормальными, но в них стоял кислый запах, который не давал мне спать по ночам. Кроме того, в коридорах было очень влажно, а обои пузырились / отслаивались от влаги.
Я не чувствовал себя в безопасности у бассейна. К нему мог получить доступ любой, так как все, что нужно было сделать, это пройти от парковки до незапертых ворот бассейна. Какой-то случайный парень вошел со скрученным чаем и уставился на моих друзей и меня. Позже он попытался заставить нас выпить с ним скрученный чай. Мы не уверены, был ли он гостем отеля, так как мы видели, как он припарковал свой грузовик возле бассейна и просто вошел. Он был в джинсах, что было странной одеждой для бассейна.
Кроме того, в бассейне был мертвый таракан и маленькие крабы на дне, которые кусали ваши пальцы ног.
Расположение нормальное. Нет движения, это примерно в 20 минутах от пляжа.
Остановитесь на ночь, но не дольше. Оно того не стоит.

Положительные стороны: Размер номера был отличным. Отрицательные стороны: Девушка, которая работает в буфете, ужасно со мной обращалась. Она кричала на меня и называла лжецом. Меня никогда раньше не обзывали сотрудники отеля, и это было шокирующе. Я поговорил с администратором Дэймоном. Он попытался быть вежливым и предложил нам поужинать. Я отказался.

Сначала зашел в номер, обнаружил волосы в ванне и лобковые волосы вокруг унитаза. Я спустился к стойке регистрации, чтобы узнать о комнатах для переодевания, единственным вариантом был номер на 1 этаже. В этом отеле разрешено проживание с собаками, поэтому я не хотел рисковать своей аллергией на животных. Волосы были меньшим злом. Кровать была комковатой. Я останавливался здесь много лет без каких-либо проблем. Я видел, как этот отель становился.

Забронируйте Hilton Garden Inn после того, как нам нужно было продлить поездку. Я поговорил с Терезой, и она была очень любезна. Я спросил ее, где можно купить морепродукты, и она быстро порекомендовала нам место.
Когда я зарегистрировался, она встретила нас и была просто любезна лично, так как говорила по телефону.
Отель был чистым. Наш номер был в очень хорошем состоянии, все работало. Единственной проблемой было то, что не было затемняющих штор, которые пропускали свет в номер.
Все остальные сотрудники также были дружелюбны.
Здесь разрешено проживание с домашними животными.
Завтрак превзошел ожидания. Я бы остановился здесь снова.

Не фанат. Сломанное оборудование в спортзале. Ресторан на территории, но нет обслуживания номеров. И очень ограниченные часы работы. Лучшее, что я могу сказать, мне понравилась их парковка. И у них были кейриги в номерах.