Home2 Suites By Hilton Conway

Чистый, уютный номер и удобное расположение. Молодой человек, который заселял меня 27 апреля 2026 года около 18:00, — поистине замечательный человек. Он был очень профессиональным, приветливым, дружелюбным и доброжелательным. Я определенно рекомендую этот отель Home2.
Жасмин Ф.
Участница программы Diamond.

Остановились на одну ночь, номер очень чистый, однако вечером на несколько часов (более 6 часов) не работал интернет, были слышны громкие звуки из других номеров, и, наконец, завтрак был в лучшем случае на тройку с минусом… Думаю, хоть что-то лучше, чем ничего.

Кровати были удобными, а номера чистыми, что нам очень понравилось. Однако, примерно с 7 утра, около часа раздавался громкий стук, похожий на стройку в другом номере (не уверена на 100%, но это очень мешало). Если вы путешествуете и приезжаете поздно, то просыпаться так рано – это очень неприятно. Кроме того, бутылки с шампунем и кондиционером в нашем номере были почти пустыми. В целом, все было неплохо, но эти мелочи определенно испортили наше пребывание.

Очень дружелюбный персонал и в целом отличные впечатления. Кевин был великолепен, и однажды ночью у нас возникла проблема с шумом, но Самария с этим справилась. Очень рекомендую этот отель. Хотя планировка с парковкой немного странная.

Им нужна помощь. Но… Чисто, современно и комфортно. Дружелюбный персонал, просторные номера и отличные удобства сделали пребывание лёгким и приятным. Удобное расположение и отличное соотношение цены и качества — с удовольствием остановился бы снова. Парковка — настоящая проблема!

Этот отель построен в обратном порядке, парковка находится далеко от входа. Советую оставить багаж, а потом припарковаться. Также постарайтесь найти время, чтобы позавтракать в другом месте. Я знаю, что персонал работает с тем, что есть, но выбор действительно был довольно низкого качества, я имею в виду, действительно бюджетный. Я очень благодарен персоналу за старания, но завтрак для меня – это не завтрак.
Персонал на стойке регистрации просто потрясающий. У меня возникла проблема с кондиционером в номере, отопление не работало несколько часов. Когда я написал на стойку регистрации, они сразу же решили проблему. Женщина, которая пришла чинить, была немного грубовата, но, думаю, она пыталась не нарушать личное пространство, поэтому я не виню её за возможную обиду за запрос на обслуживание. Час спустя отопления так и не было. Как оказалось, я использовал переключатель, которого не было на стене, поэтому оставил ситуацию в покое и не стал перезванивать. В любом случае, очень приятные люди и очень чистый номер!

Завтрак очень скудный, и для всех продуктов используются одни и те же щипцы, что очень опасно для людей с аллергией.
В целом, отель не очень чистый.
Двери в ванных комнатах не обеспечивают приватности.
Стены в коридорах не содержатся в порядке. Обои отклеиваются от стен… и что происходит в нашей ванне?
Парковка находится на противоположной стороне от главного входа.

Уважаемая администрация отеля Home2 Suites Hilton!
Пишу вам, чтобы выразить своё глубокое разочарование после посещения вашего отеля в Конвее на улице Билла Дина. Проехав несколько часов, я зашёл в отель, чтобы воспользоваться туалетом и узнать о бронировании жилья для предстоящих командировок. Меня тепло встретила очень добрая и профессиональная молодая сотрудница, и я был сразу же впечатлён общей чистотой, чудесным ароматом и гостеприимной атмосферой отеля.
К сожалению, это положительное впечатление было мгновенно омрачено непрофессиональным поведением другой сотрудницы, красивой меланхоличной женщины более зрелого возраста. Когда я проходил мимо стойки регистрации, чтобы вернуться к машине за телефоном, я услышал, как эта сотрудница громко отмахнулась от меня, крикнув: «Она здесь даже не гостья», — по всей видимости, это было похоже на инструктаж с другой сотрудницей. Это было грубо и неприятно, особенно учитывая, что я являюсь гордым участником программы Hilton Honors Diamond и часто останавливаюсь в Home2 Suites по всей стране по корпоративным контрактам. Я также рекомендую этот бренд для проведения свадеб через мои партнёрские программы по организации частных мероприятий и являюсь инвестором в Home2 Suites.
Проявленное поведение было ненужным, неуважительным и наносило ущерб бренду Hilton. Я настоятельно призываю донести до вашего сотрудника важность достойного и профессионального отношения к каждому человеку, входящему в вашу собственность.

В целом, мое пребывание было хорошим, и я бы остановился здесь снова. Чистота в отеле для меня — приоритет при выборе места проживания. Когда я вошел, я сначала заметил разницу в температуре между улицей и прохладным кондиционером, затем чистоту, и меня поприветствовали еще до того, как я подошел к стойке регистрации. Кажется, администратора звали Чарли (или что-то вроде того), и он был приветливым и дружелюбным. А еще услужливым. Я осмотрел помещение, и почти все было чисто. В моей комнате приятно пахло, что для меня тоже важно. Холодильник был чистым, чего не было в последних нескольких отелях, где я останавливался, как и микроволновка. В ящиках были отдельные волоски; я также заметил несколько в душевой кабине. Я предпочитаю чистоту, но я дезинфицирую или протираю любую поверхность, на которую кладу себя или свои вещи, 90% спиртом, чистящим средством и перчатками, которые я беру с собой или покупаю. Я проверил кровать на наличие клопов… там все хорошо. Во время моего пребывания я четыре дня пользовался тренажерным залом. Он небольшой, но мы тренировались там без проблем. Температура в бассейне менялась каждый день, становилось все прохладнее. Я планировала, но не воспользовалась бассейном, потому что, когда я приехала, он был закрыт из-за того, что ребенок в нем вырвал. Хотя он снова открылся, мне просто не хотелось в нем купаться. Я один раз позавтракала там. Меня удивил большой выбор блюд.

Номер был хороший. Кровати были удобными. Кухня полностью оборудована. Чистота была на высоте. Но им действительно нужно заменить амбарные двери в ванных комнатах. Они ужасные: их невозможно закрыть без помощи двух человек, а открыть их ещё сложнее.

Обычно нам нравится останавливаться в Home2 Suites, но, к сожалению, этот опыт оказался не таким уж удачным. По прибытии мы заметили сломанный полотенцесушитель с торчащими крепежными деталями, плохо нанесенную замазку вокруг раковины, которая выглядела так, будто ее установил пятилетний ребенок, и стаканы, которые не выглядели и не пахли чистыми. В туалете также остался осадок, а одеяло было шершавым.
Кроме того, когда мы спустились на завтрак около 8:00 утра, там не было мясных блюд — подносы с беконом и сосисками были пусты и так и не пополнены. Завтрак должен был закончиться только через час.
В целом, это было разочаровывающее пребывание, которое не соответствовало обычному стандарту Home2 Suites.

Я приехал на выпускной моего внука.
Все здесь были замечательными. Дневная и ночная команда. Добрые и щедрые.
Комната, очевидно, была устаревшей, но чистой и удобной. Никаких жалоб.

Персонал отеля был дружелюбным и очень любезным. У меня возникло три проблемы. Мы приехали в четверг и уехали в воскресенье. Уборка так и не смогла прибраться в нашем номере. Под раковиной была небольшая протечка, о которой мы сообщили. Доступ в интернет был затруднен. Персонал не смог решить эту проблему.

Положительные моменты: Отрицательные моменты: В 10 вечера и последние 2 часа по коридору бегала группа родителей бейсболистов с детьми, которые кричали. В бассейне было слишком много хлора, и наши дети обжигали себе грудь, вдыхая его.

Я часто путешествую и предпочитаю отели Hilton. Хотя обслуживание клиентов на стойке регистрации было превосходным, этот отель представляет собой свалку внутри гостиничного номера. Обычно в отеле Hilton предоставляется свежее и чистое постельное белье, но постельное белье и кровати в этом отеле были такими же, как в дешевом отеле (использованное старое постельное белье, удобства в номере, устаревшая ванная комната). Я не привередливый путешественник, но хочу, чтобы кровать была хорошая и чтобы она выглядела чистой. Компания, оплатившая мое проживание, не оправдала своих денег. Для ночлега в середине недели это определенно было дороже, чем оно того стоило. Вокруг отеля ведутся строительные работы, и когда я пришел поздно вечером, вход был непрозрачен. Возможно, уровень этого отеля обусловлен таким продолжительным пребыванием, однако я останавливался в других отелях той же марки, гораздо приятнее, новее и чище. Hilton, как всемирная компания, добивается большего. Путешественники, сделайте себе одолжение и остановитесь где-нибудь получше за меньшие деньги. Держись подальше.

Номера просторные и удобные! Так удобно, что я чуть не пропустил будильник! Очень рекомендую! Судя по нашим впечатлениям от вестибюля и лучшему обслуживанию Бретани, она приветствовала нас всех с улыбкой! Так что, если когда-нибудь будете в этом районе, отдохните в этом месте! Также очень близко ко многим ресторанам и другим предприятиям.

Не знаю, что было хуже – матрас или подушки. В любом случае, не рассчитывайте на долгий сон. И обязательно возьмите с собой Адвил. И не думайте, что утренний душ поможет. Очень небольшое давление и в лучшем случае теплая вода — и чем дольше вы в ней находитесь, тем прохладнее. И последний штрих — подстриженные волосы по всей раковине. Сделайте себе одолжение и остановитесь где-нибудь в другом месте!