Comfort Suites Conway

Мы с женой останавливались здесь на одну ночь. Номер был чистым, просторным и очень комфортным. У нас был люкс с большой двуспальной кроватью и душевой кабиной, что было очень удобно. Персонал был дружелюбным и услужливым. Место легко найти, и есть удобный выезд на автомагистраль. Это был приятный, тихий отдых.

Положительные стороны: Расположение. Отрицательные стороны: Парковка и сотрудники на ресепшене. Один из них все время ходил с высунутым из рубашки животом. И у всех остальных за стойкой постоянно сидели друзья и болтали, когда я спускался вниз. Телевизор постоянно выключался, экран становился черным.

ИГНОРИРУЙТЕ ВСЕ ПЛОХИЕ ОТЗЫВЫ — ОСТАНОВИТЕСЬ ЗДЕСЬ! Я сомневалась, стоит ли бронировать, и очень рада, что сделала это. Мы приехали чуть раньше 1 часа ночи, ехали из Колорадо во Флориду. Ремонт ЗАВЕРШЕН! Нас встретила Донна. Из-за поздней ночи у нее было мало энергии, но это было ИДЕАЛЬНО. Она не была навязчивой и не лезла к нам в лицо, когда мы были уставшими, измученными и замерзшими. Она была нежной, теплой и доброй. Она была очень отзывчивой и упростила процесс регистрации. Наш номер был замечательным. Он был ЧИСТЫМ и удобным. Кровать была удобной. Розетки возле светильников с USB-разъемами были очень кстати. Мы получили огромное удовольствие от нашего пребывания и обязательно остановимся здесь снова (и планируем сделать это через 3 недели).
Из-за расположения есть шум от шоссе, но у нас есть портативный звуковой генератор, который мы используем дома и в дороге, и он отлично заглушает шум от шоссе.

Сначала я остановилась в другом отеле Comfort Suites неподалеку, но там были проблемы. Переехала сюда и пожалела, что не начала здесь. Чисто, свежо, светло и уютно. Очаровательный персонал. Чистый, отремонтированный номер со множеством современных удобств. Мы оценили множество дополнительных деталей. В некоторых отзывах упоминается шум от автострады, мой номер выходил на автостраду, и я слышала шум машин, не засыпая, но это меня не разбудило ночью. Если это вас беспокоит, я уверена, персонал переселит вас в номер на противоположной стороне.

В отеле было очень чисто, что для нас было важно. Однако стулья в зоне для завтрака были отвратительные, кожа облезла. На них даже сидеть не хотелось. Также в зоне ресепшена отклеивались обои. Лифт был очень неудобным. Если бы заведение лучше следили за техническим состоянием, рейтинг отеля можно было бы повысить.

Мне нужна была ванная комната, приспособленная для людей с ограниченными возможностями. Мне сказали, что на тот момент такой возможности не было. Тогда я попросила стул для душа. Женщина перезвонила мне на той же неделе и сказала, что, к сожалению, номера для инвалидов по-прежнему нет, однако она позаботится о том, чтобы в моей ванной комнате был стул для душа, когда мы приедем, и он действительно был. Мне никогда раньше не перезванивали из отеля.

Человек, который нас заселял, выглядел совершенно сухим, а от места, где мы припарковались, до входной двери тянулся кровавый след. Моей сестре пришлось спать в одной кровати с мамой, потому что раскладная кровать была грязной, а простыни покрыты крошками и ржавчиной! Внутри были крошки еды и пластиковый нож. Вода еле нагревалась, поэтому мы быстро принимали душ. В общем, это был ужасный опыт.

В целом все было довольно хорошо. Была небольшая проблема с унитазом: он качался и плохо смывал, но они сразу же отреагировали, как только я им об этом сообщил. Мы бы остановились здесь снова. Персонал был очень любезным.

Впервые оставляю плохой отзыв… номер был грязный, а туалет не работал. Первым делом принесли вантуз, но это не помогло. Потом пришел техник, прочистил туалет вантузом 10 минут и сказал, что починил. Это было неправдой, поэтому каждый раз, когда нам нужно было в туалет, приходилось спускаться вниз. Кондиционер тоже работал только на низкой мощности, потому что ручка была сломана.

Номера устаревшие. Сильная ржавчина на нижней части дверной рамы в ванной. Очень высокая ванна, и нет приспособлений для извлечения из нее. На всех стульях в комнате отдыха отсутствовала большая часть верхнего слоя подушки сиденья. Завтрак был очень хорошим, и персонал был приятным. Номер был комфортным.

Я рада, что входы в номера находятся внутри здания, а парковка хорошо освещена. Чисто и уютно, завтрак включен. Не очень довольна тем, что на ресепшене не могут сравнить цены с онлайн-предложениями, и приходится бронировать номер онлайн по этой цене. Но персонал очень добрый, дружелюбный и терпеливый.

Очень разочарованы этим отелем, горничной и дежурным менеджером. Мы заселились в номер (312), и там стоял очень сильный запах плесени. Мы справились с этим в первую ночь, так как всё было распродано. На следующую ночь у нас с мужем началась тошнота и головная боль. Вся наша одежда была мокрой, даже туалетная бумага была влажной.
Я подошла к стойке регистрации и поговорила с менеджером. Она сказала, что пошлёт горничную проверить. Я поднялась наверх, увидела горничную и спросила её мнение. Она сразу же ответила, что определённо чувствует запах. Сильный запах, и что она поговорит с руководителем отдела уборки и менеджером. После нашего выезда я позвонила менеджеру и попросила вернуть деньги. Она сказала, что горничная, которая сказала, что чувствовала сильный запах, отрицала это, и что ни она, ни старшая горничная ничего не чувствовали. Я чувствую подвох и замалчивание, потому что они не хотят, чтобы их засудили из-за того, что мы оба заболели. Менеджер был непрофессиональным и грубым! НЕ ОСТАВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ, если не хотите заболеть.
Я попросил разрешения вернуться, поговорить с горничной и осмотреть номер вместе с ней, но они отказались. Ещё один признак обмана и сокрытия информации!

Мы с семьёй несколько раз останавливались в номере «Комфорт» и каждый раз были довольны, но в этот раз нам пришлось сменить номер из-за сильного запаха плесени. Сотрудники ресепшена были очень любезны и любезны, и нам переселили в номер получше. Я заметил, что запах был и в коридоре. Мы уже были готовы переехать в другой отель, но цены нас совсем не устраивали.

Мы подумали, что стоит попробовать Choice Hotels, потому что расположение было хорошим для этой поездки. В следующую поездку мы снова остановимся в IHG Hotels. Каждое утро одна и та же еда, только менялись блюда: либо сосиски, либо бекон. В первый вечер у них было печенье, но в следующие три ночи его не было. Когда мы спросили, есть ли оно у них на третий вечер, они сказали, что его нет, но оно будет следующим вечером. Но его не было. Из четырех утр мы завтракали там один раз. Еда была просто отвратительной. Персонал отеля, похоже, больше озабочен тем, чтобы быть в телефоне, чем своей работой. Убрали номер, но даже не положили новый рулон туалетной бумаги, хотя у нас было еще 2 дня и осталась только половина рулона. Пришлось идти на стойку регистрации, чтобы попросить об этом. Отель определенно нуждается в обновлении. Стулья в зоне для завтрака отвратительные. Занавески в нашем номере были грязными. На стенах в ванной было что-то похожее на плесень, а в светильнике в ванной были насекомые.

В целом, я считаю, что отель стоит своих денег. Номера чистые, континентальный завтрак хороший, а цена вполне доступная. Близость к университету просто потрясающая. Единственное, что мне не понравилось, – это огромная выбоина на дороге при въезде на парковку.
Однако самое лучшее в отеле – это совершенно замечательный человек, который работал на стойке регистрации во вторник, 22 июля. Моя дочь провела предыдущую ночь в прибрежной Каролине, где проходила ознакомительная экскурсия, а я остановился в отеле. Дочь проснулась, плохо себя чувствуя, из-за сильной мигрени. Она не была готова к 9-часовому обратному пути в Пенсильванию. Я спросил у администратора на стойке регистрации, могу ли я придержать номер, пока заберу дочь и узнаю, не хочет ли она остаться в отеле и отдохнуть до выезда. Администратор была невероятно любезна и отзывчива. Она придержала номер, пока я забирала дочь, и разрешила нам выехать позже, чтобы дочь могла отдохнуть пару часов перед выездом. Она действительно сделала наш день! Я так и не запомнила её имени, но она заслуживает похвалы, и я искренне надеюсь, что этот отзыв дойдёт до неё! Только из-за этого сотрудника я вернусь в ваш отель, так как моя дочь будет учиться в Coastal Carolina в течение следующих четырёх лет!

Номера были очень хорошими и чистыми; персонал был очень любезным и вежливым. В целом, я бы рекомендовал всем, это место очень подходит для семейного отдыха. Не верьте половине отзывов. Мне даже понадобились дополнительные номера после одной ночи проживания; сотрудники отеля были очень любезны, учитывая, что я был забронирован. Спасибо за ваше гостеприимство.

Мы уехали сразу же после того, как 15 июля 2025 года сообщили на стойку регистрации о плесени в номере. Сотрудница на стойке регистрации была очень любезна и пообещала сообщить об этом своему менеджеру. Они пообещали вернуть деньги в полном объёме следующим утром. Прошло уже 5 дней, а я всё ещё жду возврата.