Tru by Hilton Beaufort, Sc

Положительные стороны: Уборка была хорошая, персонал тоже. Отрицательные стороны: Один из сотрудников отеля сказал, что мой сын шумит, что мне не понравилось, это просто проблема с одним из сотрудников.

Останавливались здесь на одну ночь. Приехали погостить за другом, который заканчивал службу в морской пехоте. Расположение отеля было отличным. Это был очень хороший отель, чистый, тихий и комфортабельный. Персонал был приветливым, а завтрак — хорошим. Мне также понравилось, что там очень празднично оформлено. Много рождественских украшений 🎄, на каждом этаже — елка. Это было очень красиво.

Впервые остановились в отеле Tru, и обязательно поищем его снова, когда в следующий раз нам понадобится место для проживания во время путешествия. Отель в Бофорте, Южная Каролина, был очень чистым и современным. Персонал был довольно приятным, а выбор на завтрак был на высоте! Ванная комната в номере была очень приятной, а современный душ с настоящим напором воды стал для меня большим плюсом (уверена, это понятно любому, кто это читает). Нет ничего лучше, чем провести весь день за рулём, а потом заселиться в номер, мечтая о том, как чудесно будет в душе, а потом обнаружить, что горячая вода капает прямо на тебя из какого-то сломанного зеленоватого крана… но не в этот раз!

Это место отлично подходит для семей, приезжающих в гости к морским пехотинцам. Рядом находятся рестораны быстрого питания и заправка. Сам отель был красиво украшен к Рождеству. При заселении нас никто не регистрировал, и нам пришлось немного подождать. Автоматическое заселение не работало. Wi-Fi не позволял нам войти в систему и постоянно сообщал, что мы не являемся гостями. Номер был не самым чистым, на сиденье унитаза были волосы. Душевая кабина протекала на пол. Номер был дешёвым. Завтрак был так себе, с несколькими горячими блюдами. Кровати были не очень удобными, но было видно, что гости хорошо выспались. В номере было темновато, что касается освещения. В общем, я бы не остановился там снова, если бы мог выбирать. В среду утром также работала мусорная корзина, и в 5 утра было ужасно шумно. Слышно было много металлического лязга. Персонал мог бы нас предупредить.

Останавливались здесь на прошлой неделе на выпускной сына. Мы из тех, кто убирает за собой, помогает выносить мусор и снимает простыни. То же самое делаем в ресторанах, чтобы помочь персоналу. Мы сняли верхнюю простыню, и под ней оказалось большое пятно мочи. У нас была собака, но это была совсем не наша собака, потому что пятно было бы и на верхней простыне. К тому же, пятно было слишком большим для собаки, это была человеческая моча. Я знала, что иногда чувствую запах мочи посреди ночи, но думала, что мне кажется, потому что я не люблю останавливаться в отелях, предпочитаю Airbnb, но они почти всегда были заняты. Это отвратительно, и вашему отелю нужно обязательно обсудить это с горничными, чтобы подобное больше не повторялось. Очевидно, они оставили покрывало на месте и не заменили его во время уборки. Одеяла тоже были настоящими подзорами… что было совсем некомфортно.
Кроме того, в зоне для животных на улице полно липких предметов, похожих на иголки, которые прокалывали лапы моей собаки, и они торчали по всей её шерсти. Мы отвезли его в другую зону, но там ничего не было. Не знаю, как с этим бороться, но у него в шерсти застряло больше 20 штук, и ему было больно, особенно когда он их вытаскивал. Кому-то нужно этим заняться.
Персонал был вежливым, завтрак был хорошим… Расположение идеальное, но нужно решить проблему с мочой в кровати и в зоне для животных.

Отель был хороший и чистый, завтрак тоже был хорошим. Единственное, что меня не очень впечатлило, так это то, что в номере для людей с ограниченными возможностями был только один офисный стул на колёсиках, так что безопасно присесть было только на кровати или в инвалидной коляске. В остальном, хороший душ в номере, с возможностью заехать на инвалидной коляске, просто супер!

Этот отель — самый шумный из всех, что я видел. Похоже, он построен из бруса. Это означает, что звук распространяется. Мы слышали шаги и крики людей каждую ночь в коридорах, над нами и рядом. Бум-бум-бум всю ночь. Не спал ни минуты. Отель выглядит неплохо, но построен дёшево. Номера с дешёвой мебелью. Нет коврового покрытия, что означает ещё больше шума. Я участник программы Hilton Honors и больше не поеду в эти непопулярные отели Hilton.

Наш номер был чистым, кровать удобной, и мне очень понравились полотенца! Я не воровала ни одного, но очень хотела. Мы остались очень довольны пребыванием. Скамейки перед вестибюлем стали прекрасным местом для встреч нашей большой компании.

⭐⭐⭐⭐⭐
У нас возникла небольшая проблема во время проживания в отеле Tru by Hilton в Бофорте, и Фейт, управляющая отелем, сделала всё возможное, чтобы её решить. Она была доброй, профессиональной и быстро всё решила. Благодаря её превосходному обслуживанию клиентов то, что могло бы стать неприятным опытом, превратилось в приятный. Спасибо Фейт, мы обязательно вернёмся! Именно такое обслуживание клиентов будет привлекать гостей в это место снова и снова.

Очень чистый отель! Персонал невероятно дружелюбный и отзывчивый. Обожаю бильярдную и возможность купить пиво на рынке. Настоятельно рекомендую остановиться здесь и планирую остановиться снова, если буду проездом!

Отличное обслуживание, завтрак включен (блины, бекон, яйца (с сыром, омлет и вкрутую), несколько видов хлеба, хлопья и соки). Кофе доступен в любое время.
Номера хорошо оборудованы и очень чистые.
Хотя немного дороговато.

Персонал был невероятно дружелюбным и гостеприимным. Номера были очень чистыми. Мы приехали из Мичигана на семейный праздник и выпускной в Пэррис-Айленд и не могли найти лучшего места для проживания. Эти люди сделали для нас всё возможное, и мы очень благодарны им за всё.

Филлип — лучший. Зашел без бронирования, но он заверил меня, что поможет в любом случае.
Хотя не было немедленной доступности — Филлип позвонил вниз по улице и смог зарезервировать мне потрясающий номер. Превосходное обслуживание, настоятельно рекомендую всем местным и тем, кто в пути.
Поговорите с Филиппом @ Tru!

Моя сестра и двое моих подростков действительно наслаждались нашим пребыванием в Tru by Hilton Beaufort. Мы уже планируем вернуться, чтобы навестить дядю.
Мы оценили континентальный завтрак. Бесплатные шампуни, лосьоны и гели для душа сделали горячий душ сенсационным. Кровати были удобными, номера и весь отель были чистыми и современными.
Мы наслаждались игрой в бильярд до поздней ночи с круглосуточными скидками. Весь персонал был приятным, внимательным и доступным.

Мы с семьей приехали в ваш отель после того, как уехали из другого отеля, где была ужасная ситуация. Было поздно, и мы устали, и молодая девушка на стойке регистрации по имени Тиасия устроила нас поудобнее, она убиралась, поэтому пахло так чисто, и мы были расслаблены. Она была очень знающей и поделилась с нами местами, где мы могли бы поесть. Она была очень услужлива. Сам отель был хорошим, номер был чистым, у нас было достаточно постельного белья и полотенец. Благодаря Тиасии я буду искать отели Tru, когда буду путешествовать, и я надеюсь, что таких отелей будет еще много. Спасибо Тиасии и спасибо Tru.

Я не могу сказать достаточно о клиентском обслуживании/гостеприимстве, когда дело касается Tyasia! Она была лучшей! Моей семье пришлось искать другой отель в последнюю минуту, поздно ночью, и она заставила нас почувствовать себя такими желанными гостями. Я также думаю, что она сказала, что заменяет кого-то, так что она была послана Богом! Остальной персонал был дружелюбным, отель был хорошим, номера были чистыми, завтрак был хорошим, хотя у них не было вафель, lol. Если я когда-нибудь вернусь в Бофорт, Южная Каролина, мы остановимся там снова!

Очень хороший современный отель. У них действительно красивый вестибюль с множеством мест, где можно посидеть, бильярдным столом, закусками и напитками на продажу. Обслуживание клиентов было превосходным. Отель расположен в безопасном месте. Наша комната и ванная были красивыми и чистыми.