Name: Montage Palmetto Bluff
Price range: Цены на предстоящие даты от $319 за ночь
Rating: 9.3

Kady Z.

16.01.2026

2/10

➜

Как постоянный гость, я предъявляю высокие требования к пятизвездочному сервису в сети отелей Montage. Похоже, Montage пренебрегла своими ценностями, чтобы удовлетворить требования частных инвестиционных фондов или сократить расходы за счет качества обслуживания клиентов.
За время нашего пребывания у нас было более 25 инцидентов. При каждом таком инциденте появлялся сотрудник Montage, не владеющий английским языком. Это было настолько абсурдно, что когда менеджер спустился к нам, он также смог поприветствовать одного из сотрудников Montage, который не говорил по-английски и вынужден был показать ему свой телефонный переводчик. То, что происходит, не соответствует пятизвездочному уровню. Я много путешествую по миру по работе. Как американец, я не ожидаю, что персонал французского отеля будет говорить по-английски. Но когда я останавливаюсь в пятизвездочном отеле в Пальметто-Блафф, Южная Каролина, я ожидаю свободного владения английским. Абсурдность ситуации заключается в том, что гости оказываются в безвыходном положении, потому что персонал не понимает их просьб, и, я думаю, персонал не понимает просьб менеджеров, что приводит к многочисленным ошибкам и сбоям в обслуживании гостей. В какой-то момент к нам в третий раз подошел мужчина, совершенно не владеющий английским языком, и попытался закатить в номер большой холодильник. Мы всего лишь попросили пакет льда в пакетике, чтобы приложить лед к ране.

Отзыв об отеле Montage Palmetto Bluff →

S.

09.01.2026

10/10

➜

Отель Montage at Palmetto Bluff — это потрясающий, большой и красивый комплекс. Обслуживание со стороны всего персонала, от начала до конца, было превосходным. Наш номер был очень комфортным. Впечатления от многочисленных ресторанов и баров также были великолепны. Мы с партнером получили огромное удовольствие от нашего расслабляющего трехдневного пребывания и планируем вернуться сюда в будущем.

C.

01.01.2026

6/10

➜

Место прекрасное. Номера просторные, комфортабельные, а декор приятный. Обслуживание крайне нестабильное и не соответствует ожиданиям от курорта такого уровня. Обслуживание медленное и неравномерное. Мероприятия (даже на территории отеля) не организуются отелем Montage, что позволяет персоналу уклоняться от ответственности за негативный опыт. В квитанциях и счетах в номерах неоднократно были ошибки, и трудно найти персонал, который мог бы исправить эти проблемы. Несмотря на прекрасную обстановку, я бы сюда не вернулся.

Ron G.

31.12.2025

10/10

➜

Этот курорт был потрясающим! Персонал и номера были великолепны. А такие мелочи, как красивый графин для льда, ожидающий вас в номере или вилле? Это было так мило! Еда в ресторане River House была восхитительной и очень элегантной. Спа-салон и массаж были потрясающими. В целом, это было расслабляющее и прекрасное место для отдыха.

S.

26.12.2025

10/10

➜

Мы прекрасно отметили здесь годовщину! Роскошные номера и обслуживание. Вкусная еда в River House и отличные напитки в Hush. Мы совершили чудесную велосипедную прогулку по территории, а затем отправились на стрельбище. С удовольствием вернулись бы сюда снова.

Carrie H.

09.12.2025

10/10

➜

Замечательный обед в ресторане Octagon в отеле Inn at Palmetto Bluff.
Мы присоединились к нашим друзьям, приехавшим из другого города, на обед и экскурсию по отелю Montage/Palmetto Bluff с его первоклассными номерами, ресторанами, удобствами и историческими руинами. Красота отеля великолепна, особенно с его elaborate рождественскими украшениями. Мы получили огромное удовольствие от обеда в ресторане Octagon, который начался с авторских коктейлей, южной темпуры из бамии и тарелки хумуса с чесноком и соусом чимичурри. Французский луковый суп с черными трюфелями был лучшим, что я когда-либо ела — порция была в самый раз, а салат «Цезарь» из капусты кале с белыми анчоусами был просто восхитителен. Наша официантка Бренда была очень дружелюбной и профессиональной — превосходное обслуживание сделало все впечатление еще лучше. Уже планируем наш следующий визит!

Wfbenenati

04.12.2025

10/10

➜

Замечательный отель. Настоятельно рекомендую. Идеальное время для поездки — ноябрь, на День благодарения. Каждый вечер — зефир на костре. Для всей семьи предоставляется гольф-кар, а также отличная экскурсия — «Опыт охотника», где вся семья смогла пострелять из винтовки калибра. 22. Всем очень понравилось.

Chris

03.12.2025

2/10

➜

Разочаровывающее пребывание – не соответствует стандартам Montage.
Я был искренне рад остановиться в этом отеле Montage после отличного отдыха в других отелях Montage по всей стране. К сожалению, этот отель полностью не оправдал ожиданий.
Всё в отеле показалось мне некачественным и скорее соответствовало 4-звёздочному, чем 5-звёздочному стандарту Montage. Я останавливался на десятках роскошных курортов по всему миру, и этот просто не оправдал ожиданий. Обслуживание было совершенно нестабильным: некоторые сотрудники были добрыми и отзывчивыми, в то время как другие вели себя пренебрежительно и не желали брать на себя ответственность за явные недостатки. Я выразил свою обеспокоенность на стойке регистрации в первую же ночь, но ничего не было решено.
Мы доплатили за номер более высокой категории, но, оглядываясь назад, поняли, что это того не стоило. Нам заранее не показали, что мы получим, и позже я нашёл тот же номер по более низкой цене через Amex. Отсутствие прозрачности разочаровало.
Коттедж, в котором мы остановились, был ужасно устаревшим – он больше напоминал летний лагерь, чем роскошный отдых. Наша кровать разваливалась, ламели провисали и разваливались прямо посреди отдыха. Матрас был неудобным, пружины торчали наружу, а вся мебель выглядела потрёпанной и заброшенной. Мы постоянно плохо спали. Что ещё хуже: не было подготовки номера ко сну, телевизор не работал, еду в номер принесли холодной, а заселение задержали на несколько часов.

Отзыв об отеле Montage Palmetto Bluff →

Brennaleech

03.12.2025

10/10

➜

Отель Montage – это просто МЕЧТА. Это был наш второй визит туда. Я не могу выразить словами, насколько он прекрасен. Он красивый, все рестораны великолепны, и все сотрудники невероятно приветливы. Мы обязательно вернемся, и я бы рекомендовала отель Montage at Palmetto Bluff всем. Он потрясающий.

729elle

27.11.2025

2/10

➜

Меня всегда удивляют бесчеловечные правила отмены бронирования в роскошных отелях. Я должна была остановиться в отеле Montage. Я позвонила за 23 часа до заезда, чтобы отменить бронирование из-за серьезной чрезвычайной ситуации у члена семьи. Персонал отеля был груб и сказал, что они не могут оформить возврат средств. Они разрешат перебронирование в течение 48 часов. У меня нет времени планировать новый отпуск в это время. Я также забронировала номер в отеле Auberge, и там отнеслись к ситуации очень доброжелательно! Я являюсь постоянной гостьей пятизвездочных отелей и также занимаюсь организацией корпоративных мероприятий. Почему так расстраиваются из-за одной ночи, когда речь идет о лояльности к моему долгосрочному бизнесу?

B.

13.11.2025

10/10

➜

Я приехала с тремя подругами на две холодные ноябрьские ночи, и мы отлично провели время! Я немного волновалась, что из-за холодной погоды будет не так приятно, но всё оказалось совсем не так.
Спа-центр был чудесным — отдельное спасибо моему терапевту Белл. В целом, нам понравились рестораны, которые мы посетили (Octagon, Buffalos, River House), а прогулка на каяках по окрестностям Пальметто-Блафф стала отличной утренней тренировкой. Отдельное спасибо Кевину (Дейли? ), который несколько раз возил нас на гольф-каре. Он рассказал нам всю историю и действительно заставил нас почувствовать себя желанными гостями и как дома.
Советы: Бронируйте столики в ресторанах заранее — там очень много посетителей!

Tine

12.11.2025

10/10

➜

Какой уникальный и замечательный отель в «низменной части страны». Персонал отеля был очень компетентен и всегда готов помочь, номера были высококлассными, а обслуживание – на высшем уровне. Еда и напитки были превосходными. Сам отель предлагает разнообразные удобства и экскурсии по окрестностям, которые так же ориентированы на клиента, как и сам отель Montage. Настоятельно рекомендую для деловых поездок, пар, друзей и семей.

Chelsea S.

30.08.2025

10/10

➜

Не могу не похвалить этот отель! Компания Montage продумала каждую деталь, чтобы гости чувствовали себя комфортно на протяжении всего пребывания! Благодаря уникальному расположению, полной природных красот, и внимательному отношению каждого сотрудника, я сразу почувствовала, как мой стресс растворился.
Вкусы еды разнообразны и сытные. Если у вас есть возможность, забронируйте столик в Canoe Club. Еда и виды просто потрясающие! Для непринужденной обстановки Fore & Aft тоже отлично подойдет! Я не в восторге от Buffalos, но, возможно, это просто мой вкус.
Я обязательно планирую ещё раз остановиться в этом уникальном отеле!

Jordan R.

21.08.2025

10/10

➜

Впечатления 10/10 — прекрасный, тихий отель с отличным обслуживанием. Всё и все были на высоте. Мы с мужем привезли с собой малыша, которому очень понравилось бегать, кататься на гольф-карах, смотреть на животных и ходить на лодочные экскурсии по лагуне. Персонал очень дружелюбный к детям: он дарил ему мягкие игрушки, резиновых аллигаторов и т. Д. — и он вернулся домой с четырьмя разными фигурками! Еда в домике на реке была превосходной. Все удобства на высоте: зефир каждый вечер, трансфер на гольф-каре, бесплатное печенье и кофе/чай каждый день, подготовка постели ко сну и т. Д. Очень рекомендую!

Tgecelter

11.08.2025

10/10

➜

Уникальный опыт посещения великолепного утеса Монтидж-Палметто. Невероятное внимание к деталям, бесконечное разнообразие развлечений, вкусная еда, замечательный персонал. Нам очень понравились бесплатные велосипеды, которые позволили нам кататься в своё удовольствие – здесь найдётся развлечение для любого возраста. Настоятельно рекомендуем.

Johnhx2520xw

06.08.2025

10/10

➜

Мы с женихом имели удовольствие остановиться в отеле Montage Palmetto Bluff в прошлые выходные, чтобы отпраздновать 30-летие и пятилетие нашей свадьбы. С того момента, как мы ступили на территорию, Энтони встретил нас своей широкой улыбкой и сделал всё, чтобы мы почувствовали себя особенными. Сепп на стойке регистрации был невероятно любезен и внимателен при регистрации. А Ричард — Ричард просто лучший. Он позаботился о том, чтобы мы были готовы к теннисному матчу в субботу утром, отвез нас за кроссовками из машины, обслуживаемой парковщиком, и даже отвёз на корт.
Владимир и Джордан из Riverhouse and Buffalos дали нам лучшие рекомендации по еде.
Мы уже собираемся вернуться в январе. Мы не можем не рекомендовать это место.

A.

28.07.2025

10/10

➜

Пребывание в отеле Montage Palmetto Bluff было похоже на роман. Очарование деревьев, покрытых испанским мхом, архитектура главного здания, газовые лампы создавали ощущение, будто я попал в сказку. Персонал отеля был очень внимателен. Одна горничная даже подозвала меня, чтобы я взял зонтик для прогулки, потому что начинал накрапывать дождик. Мне также понравились мыло для рук, шампунь и кондиционер. Кровать была очень удобной. В услугу подготовки номера ко сну входили две изысканные шоколадные конфеты в коробке на тумбочке. Всё было идеально!

V.

03.07.2025

8/10

➜

Это место прекрасно и предназначено только для богатых и знаменитых. Отелю нужно немного подправить, чтобы он получил 5 звезд. Мои комплименты персоналу, который очень любезен и готов сделать все возможное. Общий вид показывает, что он нуждается в обновлении. Номера выглядят изношенными, как и ковры и полы. Есть много занятий для семьи, и цены невелики. Верховая езда и катание на велосипеде доступны и стоят разумно. Завтрак и ужин не по разумной цене, но я думаю, что если вы платите более 600 долларов за ночь, вы ожидаете заплатить более 100 долларов за троих. В ресторане также очень скудное меню на завтрак. Еда на завтрак была так себе. Я посетил ужин "шведский стол", и он был восхитительным. Жалобы заключаются в том, что мы ждали более 60 минут, чтобы получить наш багаж после регистрации. Это очень затруднило подготовку к нашей вечеринке. Мы зарегистрировались в 3 часа дня и ждали, пока будет готов наш номер. Мы ждали и ждали, и наконец наш багаж прибыл в 5 часов вечера. Мы должны были быть на вечеринке к 18:00. Нелегко было подготовить семью из 5 человек к вечеринке за час. Были получены извинения, но это не было обслуживанием на уровне 5 звёзд.

B.

02.07.2025

10/10

➜

На прошлой неделе я останавливался в Montage Palmetto Bluff и, честно говоря, до сих пор вспоминаю это место. Всё это место словно из сна: умиротворяющее, прекрасное и полное очарования. Сама территория огромная, с дубами, покрытыми мхом, извилистыми тропинками и видами, от которых хочется просто сидеть и наслаждаться всем этим.
Я остановился в одном из бунгало, и оно было идеальным. Очень удобное, красиво оформленное и достаточно уединённое, чтобы чувствовать себя по-настоящему уединённым. Это место, где можно по-настоящему отключиться от повседневных забот и просто наслаждаться природой.
Персонал был замечательным, дружелюбным и искренне увлечённым своим местом. Некоторые из них поделились действительно интересными историями об истории отеля, что сделало этот опыт ещё более особенным.
А еда… просто супер. Каждый приём пищи был настоящим праздником. Свежая, ароматная и явно приготовленная с заботой.
Одним из самых ярких впечатлений для меня стало наблюдение за дельфинами и другими местными животными во время прогулок по окрестностям. Именно эти маленькие моменты сделали поездку волшебной.
Если вы ищете место, где можно замедлиться, перевести дух и просто насладиться моментом, я не могу не рекомендовать это место.

Stratiguy

30.06.2025

8/10

➜

Это великолепное поместье в низменной части страны с потрясающим пространством, прекрасными видами и расслабляющей атмосферой. Мы привезли сюда нашу семью из 11 человек в апреле на вторую часть весенних каникул. Первые ночи были в Чарлтоне — > затем мы переехали сюда, чтобы насладиться более курортной атмосферой. Это был идеальный 6-дневный отдых с тремя ночами в каждом месте.
Регистрация была немного запутанной, так как в итоге они поменяли местами номера, которые мы хотели, для двух членов нашей семьи. Мы забронировали пять номеров, и у меня были установлены конфигурации для каждого члена семьи и для каждой комнаты. Один из них был изменен, и когда я проверил это, женщина на стойке регистрации сказала, что это не так. Но когда я связался с нашим турагентом и также проверил наше бронирование, я оказался прав, и они их поменяли. К тому времени было слишком поздно — все заселились в свои номера, но это было ненужно и не должно было произойти. (Турагент сказал, что подтверждение/бронирование номеров) было проблемой, и регистрация тоже была прерывистой.
Все сумки и все остальное добрались до наших номеров. Номера просторные, с прекрасным видом, но немного устаревшие. Всё было в порядке, но номерам пора бы немного обновиться.
Обслуживание было хорошим/много вариантов на территории отеля. Нам очень понравился River House для празднования годовщины особого случая. Нас разместили в отдельном зале, и обслуживание, и еда были восхитительными.

Отзыв об отеле Montage Palmetto Bluff →