Four Points by Sheraton Spartanburg

Мы останавливались здесь, когда были в городе на матче Уоффорда и Фурмана, и нам очень понравилось! Отель прекрасный, расположен недалеко от Уоффорда и практически полностью обновлён. Наши номера были недавно отремонтированы, просторные и очень удобные. Кровати и подушки были потрясающими! Некоторым членам нашей семьи не достались номера с новым ремонтом, поэтому обязательно попросите об этом при бронировании.
Настоящим событием нашего пребывания стала работа Лиэнн на стойке регистрации. На следующее утро, после того как большая группа людей оставила в лобби полный беспорядок, она превзошла все ожидания, сама убравшись и подметя территорию, чтобы мы могли посидеть, выпить кофе и пообщаться с семьёй. Такая доброта и обслуживание встречаются редко! Она была дружелюбной, отзывчивой и создала для нас ощущение уюта. Её коллега, безусловно, мог бы взять на заметку её жизнерадостный настрой!
Мы бы с радостью остановились здесь снова и очень рекомендуем этот отель. Отдельное спасибо Лиэнн за то, что она сделала наше путешествие таким особенным!

Только что какой-то мужчина открыл нашу дверь ключом и заглянул внутрь. Ушёл, увидев меня и моих двоих детей. Позвонил вниз, чтобы сообщить об этом, и Марвин решил, что будет уместно накричать на меня. Видимо, мне стоит смириться с этой ситуацией, ведь это был сотрудник. Нет никаких причин, по которым сотрудник должен заходить в номер в 9 вечера. Самая грубая ситуация с Marriott, с которой я сталкивался, а мы много путешествуем. Ни одного дежурного менеджера, нет возможности позвонить в Marriott. Возможно, это наше последнее пребывание в Marriott. Hilton в последнее время превзошёл их во многих отношениях, и это было вишенкой на торте. Абсолютно неприемлемо.

Никаких привилегий! Кери в номере, чашки протекли. На стойке регистрации это показалось забавным. Он сказал, что попросит горничную принести нам воды, но этого не произошло. Льдогенератор не работал. Мне пришлось идти на стойку регистрации. Я попросил лёд, женщина сказала, что это для холодильников. Я сказал: «Да, у меня есть холодильник в машине, можно мне пакет со льдом? » Нет, это для холодильников. Да, мой в машине. Она ничего не сказала. У меня был большой холодильник, и я не хотел его вынимать из машины, но, думаю, это не имело значения. Нет мест, где животные могли бы справить свои дела. Не говоря уже о том, что когда мы приехали, мужчина на стойке регистрации сказал, что цена за вашего питомца изменилась. Теперь она 80 долларов. Ну, на сайте написано 75 долларов. Ну, похоже, они ещё не изменили цену. Серьёзно! Что это за чёрт?! Мне показалось, что они не очень-то дружелюбны к клиентам! Не то место, куда я пойду снова.

Отель был чистым и хорошо отделан, а персонал невероятно дружелюбным и отзывчивым. Он расположен в отличном месте, прямо у межштатной автомагистрали, рядом с ресторанами и магазинами. Правда, из-за освещения в отеле (особенно в номерах) всё казалось немного мрачным и унылым. Мы жили в люксе, и, несмотря на превосходную отделку, расположение ванной комнаты было неудобным. Чтобы включить душ, нужно тянуться до упора, чтобы не вымокнуть. А еда? На удивление вкусная и качественная.

Отель и номера были впечатляющими, а в ресторане подавали отличную еду. Однако, к сожалению, во время моего пребывания здесь мой грузовик взломали. По словам офицера, воры, очевидно, искали оружие. По словам менеджера, это был не первый случай взлома, даже несмотря на присутствие охраны в ту ночь. Будьте осторожны при парковке, так как камер видеонаблюдения возле отеля нет.

Я забронировал номер, в который ДОЛЖНО было входить 2 бесплатных завтрака для взрослых и детей. Номер стоил 300 долларов за ночь, а теперь они говорят, что включен только 1 завтрак. Весь процесс бронирования очень неорганизован. Сам отель красивый, а еда отличная… если вы сможете преодолеть все ошибки бронирования. Затем я позвонил в службу поддержки клиентов / попросил представителя, когда позвонил по номеру отеля. Я предполагаю, что это диспетчерский центр, который они используют для бронирования. Тот, с кем я разговаривал, бросил трубку прямо мне в лицо, был очень ворчливым и совершенно не помогал. Так что я не рекомендую это место. Когда я трачу деньги, особенно большие, я ожидаю исключительного обслуживания. Этот отель и так находится в случайном месте в глуши. Мне сказали, что это скрытая жемчужина. С таким обслуживанием она останется скрытой. В следующий раз мы просто поедем в посольские апартаменты в центре Гринвилла. Лучшие виды, вокруг много всего интересного, в самом центре Гринвилла, с десятками отличных ресторанов и красивыми номерами высокого класса. Я бы предпочёл потратить деньги там, где знаю, что о тебе заботятся, чем там, где все относятся к тебе с таким отношением, будто ты не клиент и не участник Bonvoy. Ставлю 2 звезды, потому что там красиво, а ресторан Oak просто великолепен.

Я останавливался здесь по работе, учитывая, что у меня был трейлер, и у них было много парковочных мест позади отеля, к сожалению, мой грузовик был взломан, по словам менеджера, это не первый раз, когда это произошло, и у них даже была охрана в ночь моего пребывания. Все, кто останавливается здесь, будьте осторожны при парковке из-за отсутствия камер видеонаблюдения снаружи отеля. Отель и номер были очень хорошими, а еда была превосходной в ресторане, просто будьте осторожны, где вы паркуетесь на парковке.

Номер был чистым и достаточно просторным, за исключением ванной комнаты, которая была странно спроектирована. Вам практически приходилось залезать в душ, чтобы закрыть дверь ванной, чтобы воспользоваться туалетом. Мало места для туалетных принадлежностей возле раковины. Обслуживание номеров так и не пришло, но нашелся посетитель, который принес полотенца. Провел здесь 4 ночи, персонал дружелюбный, хорошие коктейли, на сайте указано, что бар работает до 11, но они открыты с 5 до 10 вечера. Посетил банкет, который проводился здесь, и это было очень любезно, и еда была нормальной. Расположение было хорошим для того, куда нам нужно было пойти, и парковка была бесплатной! Не уверен, какова обычная цена, но с групповым тарифом цена была отличной! Если не считать того, что слышали, как дети бегают в номере над нами, мы остались довольны нашим пребыванием.

О… РВП: Персонал отеля проигнорировал мой знак «Не входить» и вошел дважды. Однако все это было отклонено, преуменьшено или полностью проигнорировано. Они также попытались сыграть в игру «Виноваты», повторно зарегистрировавшись, ожидая 5 часов, чтобы позвонить мне, и говоря, что им нужно, чтобы я зарегистрировался к x времени, потому что « (я) не отвечаю на сообщения»… не у всех есть время сидеть и ждать у телефона. Мне кажется, если бы это было действительно так важно, они бы позвонили раньше, чем за 5 часов.
Я могу оставить более подробный отзыв позже, но, честно говоря, если вам все равно, как с вами обращаются, номера отличные. Очень хорошие.
Однако они отдают приоритет контрактам и бизнесу. Деловые люди тоже путешествуют ради отдыха или, если они оказываются в моем положении, во время переезда.
Большинство персонала дружелюбны; однако другие отзывы не ошибаются, и мне следовало бы переехать в другое место раньше. (Отстой, что стойка регистрации может сделать остальную часть персонала незначительной. )
Несмотря на то, что Residence Inn по соседству находится на ступеньку ниже по шкале роскоши, он, возможно, и не является роскошным, но если вам нужно более длительное пребывание, персонал до сих пор был любезен.
Если вам нужно отличное обслуживание клиентов в этом районе и у вас нет ограниченного бюджета, Aloft в Гринвилле.
Это? Только если у вас краткосрочные подтвержденные/негибкие потребности и больше некуда пойти.

Довольно средний отель. Больше минусов, чем плюсов.
Плюсы.
* Просторный номер.
* Хороший напор воды.
* Вода нагревается очень быстро.
* Хорошее размещение туалетных принадлежностей для душа.
* Ковровое покрытие в холле удобно для перевозки чемоданов (если вы много путешествуете, вы знаете, что это значит)
Минусы.
* Среднее обслуживание клиентов (определенно нет обслуживания гостей, и между этими двумя понятиями есть разница)
* Уборка НЕ ​​проводится ежедневно, но они оставляют только полотенца и кофе на один день.
* КРОШЕЧНАЯ и плохо спроектированная ванная комната.
* Дверь в ванную комнату невозможно закрыть, если не встанешь под душ.
* Персонал горничной не говорит на базовом английском, что касается их отдела.
* Когда мы наконец получили уборку, кофейная станция все еще не полностью пополнилась, и потребовалось более 30 минут утром перед нашим отъездом, чтобы получить запрошенные предметы.
* Огромное количество неиспользуемого пространства в номере. Фойе было не менее 7x4 футов и отдельная ниша такого же размера для небольшого комода.
* Кондиционер то холодный, то горячий, то душный, то холодный, и так повторяется.

Мы возвращались домой, когда около часа ночи у нас лопнула шина. Мы не могли ехать всю дорогу домой на запасном колесе, так как это было почти 4 часа езды, и все магазины были закрыты. Нам нужно было найти отель, чтобы остановиться на ночь, так как у нас был 5-месячный ребенок.
Мы обзвонили все в округе, но нам сказали, что все забронировано. Наконец я позвонил сюда и узнал, что, к счастью, у них есть свободные номера. Когда мы приехали, побродив несколько часов, администратор отеля (Джо М. ) был потрясающим! Он не только был очень милым, но и сделал процесс регистрации в последнюю минуту очень плавным и дал нам бесплатный пропуск для моего мужа и меня, чтобы позавтракать утром в их ресторане отеля за все, что мы пережили той ночью 🥹 (заметьте, завтрак здесь не бесплатный).
За то, что остановились здесь в последнюю минуту, у нас остались очень хорошие впечатления. Отель в целом был очень хорошим и чистым. Наш номер был очень просторным и очень удобным для нас. Завтрак также был очень вкусным.
Я бы остановился здесь снова, если бы мы когда-нибудь снова оказались в этом районе в будущем!

Персонал ресторана потрясающий! На завтрак и ужин наши официанты были очень внимательны, дружелюбны и услужливы. Женщина, которая, как я предполагаю, является менеджером ресторана, проделала замечательную работу, помогая нашему официанту с нашей семьей из 8 человек. Персонал на стойке регистрации — это совсем другая история. Каждый сотрудник, работавший вчера днем/вечером (16.05.25), не мог быть более грубым или беспомощным. Они все усложнили, при этом сохраняя грубое и крайне недружелюбное отношение и все время сверля меня взглядами. Одна сотрудница просто стояла там, уставившись на нас с ребенком на руках, что было странно для сотрудника, работающего по расписанию. После того, как нам отказали в доступе в номер, на котором было мое имя, мы некоторое время получали взгляды и недовольные взгляды. На следующий день я позвонила в службу поддержки гостей, чтобы спросить, можно ли наполнить льдом льдогенератор на моем этаже, который был совершенно пуст, и мне сказали, что я могу спуститься и взять его у них… что не то, что должны говорить гостю, когда он пытается воспользоваться стандартным универсальным гостиничным удобством. Полагаю, лед здесь — роскошь? Если бы не персонал ресторана, это место получило бы 0 звезд и стало бы худшим отелем, в котором я когда-либо останавливался.

Очень красиво внутри. Единственная проблема, с которой я столкнулся, была со слишком жесткой кроватью и бассейном. Трое моих детей порезали/прокололи пальцы ног о дно бассейна. Кажется, в разных местах. Не просто царапина, а прокол… кровь не останавливалась. Еще двое человек в другой группе тоже порезались. Полотенца для бассейна тоже не было. Человек, работавший на стойке регистрации (который регистрировал меня и также не дал мне мой талон на завтрак), сказал ему, что в бассейне нет полотенец, и что он не может предоставить их или попросить кого-то пополнить запасы полотенец в бассейне. Казалось, его также не волновало, что люди получали травмы в бассейне.

Я впервые в этом отеле Marriott и хочу сказать, что это было потрясающе! Мне нравится новый образ! Отличный персонал, они хорошо позаботились обо мне, как только я вошел в эти двери, и я это очень ценю! Я вернусь, продолжайте делать то, что вы, ребята, делаете! Большое спасибо!

Это отличный отель в Спартанбурге. Я останавливался там дважды, и каждый раз мне понравилось. Однако не забудьте включить завтрак в бронирование отеля. В противном случае с вас будет взиматься дополнительная плата в размере 20 долларов за завтрак в ресторане. Но поверьте, завтрак потрясающий и вкусный!
Они служат этому.

В прошлые выходные я останавливался в этом отеле. С того момента, как я вошел, чтобы зарегистрироваться, и когда я выехал, мои впечатления превзошли все мои ожидания. Стойка регистрации была превосходной. Комната была большая, просторная, ванная комната немного тесновата, но качество сна превзошло мои ожидания. У меня был лучший ночной сон. Спасибо, что сделали мои выходные в Спартанбурге, Южная Каролина, отличными!

У этого отеля есть несколько хороших моментов.
1. Регистрация заезда была дружелюбной и эффективной, а обслуживание клиентов было на высшем уровне для моего однодневного пребывания.
2. Отель был очень чистым в целом, хотя в моем номере пахло сигаретами. Я приехал поздно ночью, чтобы остановиться на одну ночь, поэтому я сообщил об этом при выезде. Зная бренд, я уверен, что они переселили бы меня, если бы я попросил, и там были свободные номера.
3. Удобное расположение по отношению к межштатной автомагистрали, и мне не потребовалось много времени, чтобы добраться до моей встречи в центре Спартанберга. (Где я должен был остановиться в отеле AC, который затопило, и они разместили меня в Four Points).
4. Мой номер был просторным с гостиной с выдвижным диваном и спальней с двуспальной кроватью.
Что мне не понравилось (кроме запаха дыма), что может быть или не быть большой проблемой для кого-то.
1. Несмотря на размер номера, ванная комната КРОШЕЧНАЯ. Вы не можете принять душ, не закрыв дверь.
2. Одна дверца душа зафиксирована, поэтому вам нужно тянуться, чтобы включить воду, и тогда ваша рука сразу же намочится. Напор воды ужасный.
3. У меня был номер с балконом, выходящим на вестибюль, что создавало ощущение замкнутого пространства, отсутствия естественного света и большого шума.
4. Общие помещения, особенно коридоры, были очень темными даже в полдень.