Residence Inn by Marriott Spartanburg

Пишу этот отзыв, чтобы предостеречь других от недавнего пребывания в этом отеле. Я приехал в этот отель, чтобы навестить супругу, которая была там по работе, и остановился в номере № 1114. Сейчас я вернулся домой в Хьюстон и страдаю от сильного зуда и болезненных волдырей, вызванных, по всей видимости, укусами постельных клопов.
Я никогда не сталкивался ни с чем подобным и крайне расстроен состоянием номера. Отель такого уровня должен тщательно проверять номера и обеспечивать их безопасность для гостей. Этот визит был совершенно неприемлемым и доставил мне непрекращающийся дискомфорт.

Мы останавливались здесь по пути в отпуск несколько лет. К сожалению, это наше последнее пребывание. Мы оплатили два номера заранее. Наши гости приехали первыми и без проблем заселились. Когда мы приехали, они не смогли обнаружить, что мы уже заплатили, поэтому заселение заняло около 10 минут, пока сотрудники стойки регистрации пытались разобраться. В номере стоял сильный рыбный запах. Сколько бы я ни распылял лизол и как бы ни снижал мощность кондиционера, запах не исчезал. Я не мог подключиться к их Wi-Fi, поэтому позвонил на стойку регистрации за помощью. Сотрудница была очень любезна, но не смогла мне помочь, хотя я являюсь участником Marriott. Я вошел в свою учетную запись Marriott через данные с телефона, но так и не смог подключиться к роутеру. Если бы я хотел воспользоваться их Wi-Fi, это стоило бы 4, 95 доллара в день. Не могу дождаться утра, чтобы оказаться здесь и вдохнуть свежий воздух. Прилагаю фотографию фильтра-корзины для кофеварки в номере, который мы нашли в посудомоечной машине. Фу. На следующее утро сотрудница стойки регистрации всё ещё была на дежурстве, то есть она проработала не менее 12 часов. P. S. Наши гости (трое взрослых членов семьи) жаловались на неудобный раскладной диван, так что наш взрослый племянник просто спал на кушетке, свесив ноги с подлокотника. Поэтому я снизил оценку номера до одной звезды. Мы не ожидали получить номер высокого класса, но, возможно, двухзвёздочный отель был бы лучше.

Хорошо, ЧЕСТНОЕ мнение…
Нина (? ) Администратор и другие сотрудники были очень любезны и любезны, когда я останавливался. Все они были очень гостеприимны.
ОДНАКО… остановился бы я здесь снова, разве что в случае крайней необходимости, потому что все остальные отели в этом районе закрылись.
Это место отчаянно нуждается в ремонте. И НЕ останавливайтесь в номере 311, если только вам не нравится запах и вкус сигаретного дыма. Это было худшее, что я КОГДА-ЛИБО испытывал. У меня аллергия на синусит и астма, и из-за этого я был вынужден покинуть номер через 20 минут после того, как зашёл. Горничные сказали, что они перепробовали всё, чтобы избавиться от этого, но так и не смогли. Новый номер 414 был неплохим, но определённо нуждается в ремонте и обновлении. Слабый запах дыма и сырости/мускуса, но гораздо лучше, чем в 311.
Вторая проблема — постоянный запах травки на улице, утром и вечером, и люди пьют и курят травку на парковке. 😒 Мне сказали, что, хотя в Южной Каролине это и незаконно, к тому времени, как приедут полицейские, они обычно уже закончат курить, и с этим ничего нельзя сделать. (Это сказала неизвестная сотрудница, имени я не запомнила). Моя работа не позволяет мне подвергаться воздействию ТГК, поэтому это стало ОГРОМНЫМ сдерживающим фактором для любых будущих остановок для меня или других сотрудников моей компании. Я должна сообщить им об этом, чтобы сохранить рабочие места для других сотрудников.

Мой сын сказал, что хочет устроить вечеринку, поэтому мы выбрали Residence Inn, и я не разочаровался. Это было потрясающе. Персонал был потрясающим. Они были вежливы. Они были готовы помочь. Если бы я решил устроить вечеринку где-то ещё, я бы выбрал Residence Inn. Обслуживание клиентов и дружелюбный персонал – это сложно найти, но они были потрясающими, и вы сами убедитесь.

Я обожаю семью Marriott и особенно Residence Inn, но это был ужасный и позорный опыт.
Дверь в ванную была сломана. Шторы были порваны, в номере стоял неприятный запах, и выглядел он как какой-нибудь Best Western на обочине дороги. Я бы с трудом поставила ему три звезды. Я поделилась своими опасениями с администратором, но она просто обернулась и спросила: «Вы хотите выехать или вам предоставить другой номер? »
Я действительно сомневалась, что Residence Inn принадлежит Marriott.

Расположение отличное и удобное; регистрация прошла быстро и легко; номер был в отличном состоянии, без каких-либо проблем; планировка отеля приятная и уединенная. Больше всего понравился завтрак – и не только потому, что он был бесплатным! Я обнаружила, что еду готовила исключительная женщина по имени Нелл. В отличие от многих подобных завтраков в мотелях, даже в других отелях Marriott, было очевидно, что над завтраком работает человек, который действительно заботится о нём. Яичница-болтунья была НЕ сухой и твёрдой, а мягкой и кремообразной; печенье явно было домашнего приготовления, а весь номер был чистым и опрятным. Я остановлюсь здесь снова только ради завтрака Нелл!

Грязно, грязно, грязно! Номер был грязным, старым и пропах дымом. По всему полу валялся мусор и еда. Поверхности НЕ были протерты. Кто знает, что осталось на тумбочках. Пришлось ходить с салфетками Clorox, чтобы чувствовать себя в номере комфортно. Я НИКОГДА сюда больше не вернусь. Это худший опыт проживания в Marriott, который я когда-либо испытывал.

Мне очень понравилось здесь останавливаться, это было как дом вдали от дома. Номера были похожи на мини-квартиры, очень просторные. Кухня была полностью укомплектована посудой, столовыми приборами и т. Д. Теперь я тоже помешан на чистоте, так что быть немного старомодным нормально, но давайте используем швабру для пола, то, что вы не хотите видеть, так это чужие волосы в ванной. Кроме этого никаких жалоб, завтрак там замечательный, вероятно, один из лучших, которые я видел, и поверьте мне, что я видел. Дамы, которые завтракали, переворачивая и сжигая, были такими точными! Респект 👏🏼 Спасибо за свежий графин кофе.

Мы выбрали этот отель, потому что почти всегда останавливаемся в отелях Marriott, и это было удобно, так как мы проезжали через Спартанберг. По прибытии мы попросили номер на первом этаже, чтобы не тащить вещи по лестнице. Нам предоставили номер, подходящий для людей с ограниченными возможностями. Должен сказать, что все сотрудники, с которыми мы столкнулись, были очень любезны.
Знайте, что это старый отель, и его возраст уже чувствуется. Нам пришлось потерпеть довольно неудобную кровать. К тому же, уборщики плохо справились со своей работой: на кухне стоял сгоревший кофейник с остатками использованного фильтра и кофейной гущи. Мне также пришлось идти на стойку регистрации, чтобы попросить фен, так как его в номере не было. Зато утренний кофе был вкусным, а до соседнего кафе Cracker Barrel было недалеко.

Мы остановились на одну ночь, проезжая через город. Забронировали номер, в котором допускается размещение с домашними животными, с двуспальной кроватью и раскладным диваном. Цена за номер была неплохой, но плата за домашнее животное была смешной за то, что мы получили. 100 долларов за ночь плюс 5 долларов за уборку за ночь, и я не уверен, на что именно это идет, потому что в нашей комнате очень плохо пахло. Он был заплесневелым и пах собачьей мочой. Мы часто останавливаемся в отелях, где разрешено проживание с домашними животными, поэтому мы точно знаем, что можно получить чистую пахнущую комнату гораздо меньше, чем за 105 долларов ДОПОЛНИТЕЛЬНО за ночь. И это определенно требует некоторого приведения в порядок. Сама комната была в основном чистой, просто пахло собакой и чувствовала себя старой и усталой. Но стойки и ванная казались чистыми, а кровати были в порядке. Я думаю, что замена ковра на LVP была бы ОГРОМНЫМ улучшением… особенно в комнате, где разрешено проживание с домашними животными. Мы также обнаружили утечку под раковиной в ванной и уведомили персонал о раковине и были разочарованы тем, насколько вонючим был наш номер за такую ​​цену. Девушка за стойкой согласилась, что плата за домашнее животное высока, и извинилась за запах, но напомнила нам, что они не устанавливают цены (что мы ПОЛНОСТЬЮ понимаем, но вы ДЕЙСТВИТЕЛЬНО контролируете уборку/обслуживание, поэтому я определенно думаю, что эту проблему необходимо решить.

Это очень старое место, и в комнате очень плохо пахнет. Пожалуйста, не ведитесь на такое количество высоких отзывов здесь. Найдите другое место для проживания! И это даже не типичный отель. Вместо одного большого здания со всеми комнатами много зданий с небольшим количеством комнат. Если вы привыкли к качеству Marriott, это вас наверняка разочарует.

Мы не могли здесь оставаться из-за плесени в холодильнике, микроволновой печи и душе. В комнате, которую, по их словам, только что убрали, повсюду была ПАУТИНКА!
Темные и унылые комнаты и территория не содержались в порядке. Я не мог поверить, насколько плохим было это место; шокирует, что Marriott ставит свое имя на это место. Сотрудники стойки регистрации поняли наши опасения и отменили трехдневное бронирование. Еще нам не понравилось, что это были отдельные здания типа жилого комплекса с входной дверью, ведущей прямо на улицу.

Я ценю бесплатный завтрак во время нашего длительного пребывания. Мне нравится, как Нелл и Дебра пытаются встряхнуть меню. Насколько мне известно, вокруг комплекса не произошло ничего плохого. Довольно безопасно. Самый большой недостаток — лестница внутри номера. Они круче или не такие длинные, что-то! Я дважды падала со ступенек, один раз упал мой муж. Мы не их фанаты, но номера убирают хорошо, и все были добры. У меня есть все необходимое для кухни, и если мне понадобится больше полотенец, средств по уходу за телом и т. Д. Они меня предоставят.

Я должен особо отметить Нильду, леди, которая в основном занималась завтраками во время моего месячного пребывания.
Она ВЫДАЮЩАЯСЯ. Завтрак всегда был хорошо укомплектован и горяч. Нильда вежлива, чрезвычайно приветлива и каждое утро старается изо всех сил, чтобы обеспечить отличное начало дня. Трудно придумать достаточно хороших слов, чтобы сказать о ней. Она ценный актив для вашей команды в Residence Inn!

Номера УЖАСНЫЕ — пахнет сигаретами и мочой. Очень очень отвратительно. В этом месте не должно быть флага Marriott. В любое время ночи возле моего балконного окна гуляли схематичные мужчины. Очень подозрительно и небезопасно. Ощущение отеля напоминает мне гостиницу с красной крышей (СЕРЬЕЗНО).
Также, если вы являетесь участником bonvoy. Для них это ничего не значит.
Худший отель в Спартанбурге. Надо снести!

Residence Inn Spartanburg — это качественный отель с гораздо большим количеством удобств, чем я ожидал за эту цену. В нашем номере king-size был полноразмерный холодильник, двухконфорочная плита, камин в гостиной, отличный матрас на мягкой кровати и отличная душевая лейка в душе! Светильники в ванной были расположены за углом от кровати, чтобы ранний пташка не беспокоил спящего. В гардеробной есть настоящие ящики, чтобы убрать все туалетные принадлежности, вместо того чтобы оставлять их на столешнице. Столешница в ванной была гигантской, что облегчало утренние сборы для двоих. Нелл на стойке регистрации была особенно любезна во время нашего пребывания.

Моя комната была чистой, а персонал был очень дружелюбным и услужливым! Расположение было таким легким: выехать на шоссе и проехать 10 минут до центра города. Завтрак был лучше, чем ожидалось — Нел делает все возможное и делает вкусные бутерброды с яйцом, печеньем и английскими кексами!