Wingate by Wyndham Myrtle Beach At Outlets

Они сказали, что депозит 100 долларов, солгали и взяли 250 долларов, и я до сих пор не получил свой депозит обратно. Прошла неделя, а менеджер не помогла, она отмахнулась от моих проблем. Я не понимаю, почему на возврат моих денег требуется 10 дней, а вам не потребовалось 10 дней. Я считаю, что если деньги нельзя вернуть прямо сейчас, то вам всем не нужно брать депозит или давать людям возможность заплатить наличными, чтобы вернуть их в тот же день, чтобы избежать ненужных проблем. Больше здесь не остановлюсь. Персонал был груб, снимал лишние деньги с вашего счета и вел себя так, будто это ничего не значит. Я понимаю, что 250 долларов ничего не значат для вас, потому что вы работаете в большом отеле, но для меня они значат кое-что. По сути, вы взяли у меня 500 долларов всего за одну ночь, и это даже не 5-звездочный отель. Определенно никому не рекомендую останавливаться здесь, если не хотите быть ограбленными.

Не останавливайтесь здесь! Жаль, что я раньше не читал отзывы… Худшее обслуживание клиентов в моей жизни. Они не приняли нашу бронь, потому что мой идентификатор не совпадал с данными моей карты компании. Ха-ха… а потом сказали, что с меня не снимут деньги, потому что бронирование было просто заморожено. После отъезда я позвонил в службу поддержки, они поговорили с администратором, и там сказали, что я «не явился» и не вернут деньги за 3 ночи! Это место — мошенничество, и я сообщу о них в Бюро по делам беженцев (BBB). Мы много путешествуем по работе и для отдыха, и никогда с нами так не обращались. Уверен, что девушка на стойке регистрации и менеджер проворачивают мошенничество.

Я никогда не встречал более неуважительных работников отелей во всей Америке, а я путешествую везде. Останавливайтесь исключительно с выбором, неважно, участник уровня Dimond, неважно.
Они предварительно авторизовали мою карту на все 5 номеров на одну ночь, а затем снова списали с меня полную стоимость при регистрации, хотя у них уже были зарезервированы деньги, и сказали, что мне просто нужно подождать, пока они спишутся. Таким образом, с моего счета списали вдвое больше денег. Как участнику уровня Diamond, мне гарантирована приоритетная парковка, но не здесь. Даже при совершенно пустой парковке мне пришлось припарковаться на боковой улице, потому что у меня был небольшой прицеп-фургон, так как я ехал по работе. Сотрудники стойки регистрации были очень неуважительны с того момента, как я вошел. Они без проблем расстилали красную дорожку для чернокожих клиентов, которые вошли следом за мной, но когда зашли 5 белых рабочих, с нами обращались как с мусором. Этому месту нужно серьезно проверить руководство и научиться относиться к клиентам с уважением.

Худший опыт проживания в отеле в моей жизни – это именно этот. Я каждое лето ездил в Миртл-Бич и никогда не испытывал никаких проблем ни с одним отелем или курортом, но, к сожалению, здесь всё было просто ужасно, и профессионализма не было. Персонал на стойке регистрации был крайне непрофессиональным. Мы так и не смогли остановиться на 5-6 дней, которые забронировали. Женщина отказалась нас пустить, сказав, что от нас исходит неприятный запах, и попросила нас уйти и вызвать полицию, не желая ни о чём говорить. Я остался один, без возможности куда-либо ехать.

Мы были в этом отеле много раз в прошлом, и за последние пару лет стало только хуже. В этом году все стало еще хуже. В номере с самого начала пахло плесенью. Мы попросили переселить нас, но они пришли и распылили Lysol прямо в вентиляционные отверстия кондиционера, хотя мы сказали, что нам это не нужно. Она вошла прямо в номер и сделала это, даже когда мы сказали, что нам это не нужно. Сотрудница стойки регистрации (не помню ее имени, но у нее был ямайский акцент) была не очень дружелюбной и вообще не ориентированной на обслуживание клиентов. Она сказала нам (после того, как мы попросили переселить ее), что второй этаж был реконструирован и там нет шкафов, поэтому нас не переселили. Так и не предложили переселить нас. Она сказала, что на первом этаже размещают людей, которым нужны шкафы, или заявила, что больше, чем на одну ночь. Нам даже шкаф не был нужен? Она даже настояла на том, чтобы мы использовали «увлажнитель» в номере, чтобы помочь с запахом. Устройство, о котором она говорила, было не увлажнителем, а «осушителем», о котором я узнала в интернете, он не убирает уже присутствующие запахи… это устройство используется для влажных помещений, чтобы помочь удалить сырость. Мы были там две ночи, и в последнее утро перед выездом… завтрак четко указан с 6:30 до 9:30, даже есть знаки и написано в интернете. Мы были здесь на нашу двухлетнюю годовщину и немного поспали, добравшись до завтрака в 9 утра. Мой муж хотел блинов, а в машине больше не было смеси для блинов.

Обычно я останавливаюсь в этом месте, когда прилетаю или улетаю из Миртл-Бич, и все было нормально. Однако с каждым разом все становится хуже. В первый раз, когда я там позавтракал, было действительно хорошо! В прошлый раз было ужасно! На улице почти ничего не было, кроме сваренных вкрутую яиц, старого хлеба и йогурта, о, и блинной машины (не очень хорошей). Стойка регистрации кажется забаррикадированной столом, который не дает вам подойти слишком близко (все могут слышать ваш разговор и будут знать, в какой вы комнате и т. Д. ). У них также все еще стоят дурацкие пластиковые перегородки от COVID. Да ладно, вы оба все еще имеете дело с одной и той же кредитной картой, ключом-картой и ручкой… в чем смысл?! Это совсем не гостеприимно! Когда вы идете по коридорам, двери видали лучшие дни! У них большие щели внизу, а некоторые выглядят так, будто дверные ручки были сломаны и дешево «отремонтированы». Я не чувствовал себя в безопасности с дверью в свой номер, когда оставался там один. Я подкрутил дверную ручку и засунул вещи в щель. Мне понравилась новая стеклянная дверь в душевую. Хотя она не держалась закрытой. Она все время открывалась. Если вы не придирчивы и вам просто нужно быстро остановиться, и у вас нет НИКАКИХ ожиданий хорошего завтрака, то это сойдет. Просто принесите свой собственный прикрепляемый дверной замок.

Лучшее в этом отеле то, что он находится рядом с аутлетом Tanger. Нет ведерка со льдом, нет салфеток Kleenex и нет дополнительной подушки. Сотрудник на стойке регистрации очень грубый, закатил глаза, когда попросил дополнительную подушку. Дали пластиковый пакет для льда. Пришлось сморкаться туалетной бумагой. Завтрак был отстойным, на ковре в номере были заметные пятна. Думаю, вы получаете то, за что платите.

Номер был чистым и прохладным при входе, леди на стойке регистрации была очень милой и профессиональной. После заказа еды, в том же стейк-хаусе в третий раз, никаких столовых приборов, вообще, в третий раз. Прежде чем идти на соседнюю заправку, чтобы купить что-нибудь, я обыскал вестибюль. Я спросил у того же менеджера на стойке регистрации, она оторвалась от своих дел, чтобы пойти посмотреть, вернулась со всем, что мне было нужно, чтобы поесть, очень вежливо и учтиво, сегодня, кажется, это редкость.

Ужасный! Не оставайтесь здесь, мой тесть и муж останавливались здесь по работе и столкнулись с тараканами. Они не торопились менять свои комнаты. Обогреватель не работал, и их выгнали из комнаты после того, как они попросили поздний выезд. Менеджер и работники грубили, лгали и говорили, что в комнате пахнет дымом, хотя они оба не курят.

Я бы не советовал этот отель, если только вы не отчаянно нуждаетесь в жилье в последнюю минуту (как и я). Я спал полностью одетым и ушел, как только взошло солнце.
Первая комната, в которую я заселился, была ужасной. Козявки на стене рядом с кроватью и на стене ванной. Поменялись комнаты, и это было не намного лучше, но управляемо. Пульт дистанционного управления был отвратительным (см. Прикрепленное изображение).

Шоссе перед отелем было кошмаром, поэтому было приятно дойти до торговых точек и нескольких ресторанов. Снаружи отель выглядит красиво, но внутри — грязно. Ковер нужно было пропылесосить, на стенах и дверях были следы, а в ванной комнате была плесень. Что касается стойки регистрации, то она не дружелюбная. Честно говоря, пропустите ужин и заплатите дополнительные 30, чтобы остаться где-нибудь в другом месте.

Ожидание в вестибюле более полутора часов.
Номера и бронирование были оплачены, но отсутствие связи и отсутствие полной информации поставили нас в эту неудобную ситуацию.
Если вы выезжаете из штата, это не подходящее место для вас, с другой стороны, нам не разрешено говорить «свобода слова», иначе они лишили вас услуги и откажут вам в полном возмещении, даже если они это сделали. Не оказывать услугу.

Не очень хороший опыт. По прибытии я задел раздвижную дверь тележкой для багажа, и она перестала работать. Мы сообщили об этом, и менеджер ее починил. В тот вечер работница стойки регистрации пришла к нам в номер и сказала, что ей нужно взять кредитную карту на случай, если им придется взимать плату за ремонт. Больше ничего не было сказано. В понедельник после выезда отель снял с меня 250 долларов без объяснений. Я пытался позвонить в отель три раза, но они не ответили. Кроме того, бассейн был закрыт все 4 дня, что мы там были, — без причины, просто знак. Раковина в туалете также была треснута и нуждалась в замене. Номерам нужен ремонт. В районе Миртл-Бич есть места получше за сопоставимую цену. Разочарован, что это отель Choice.

Абсолютно худший отель и персонал, с которым я когда-либо сталкивался. Они обманным путем удержали мой залог в размере 100 долларов США. Менеджер Селена, ужасный и грубый человек, которая ворвалась в нашу комнату, пока я была в душе, приставала и оскорбляла моих детей, бросая наш багаж в коридор, и все это потому, что мы опоздали на 5 минут после выезда. Несмотря на то, что я объяснил и показал, что пытался позвонить на стойку регистрации перед выездом. Она отказалась выйти из комнаты, чтобы я оделся! Устроив шоу для своих сотрудников, когда мы добрались до парковки подальше от их глаз, ей вдруг захотелось объяснить, почему она нас выгнала. Что еще хуже, отели Choice не могут и не будут вам помогать, поскольку каждый отель находится в индивидуальной собственности и управлении. Покупатель, будьте осторожны и НЕ ОСТАВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ!

Я не знаю, откуда берутся все эти плохие отзывы. Но я только что провел 2 дня в выходные, посвященные Дню труда, и у меня никогда не было проблем. Менеджер был исключительно приятным. Она была чернокожей женщиной. Уборка приходила, мои простыни меняли их на кроватях оба дня, с новыми полотенцами никогда не было проблем. Я прочитал отзывы, прежде чем поехать туда, и подумал про себя, это то место, где я хочу забронировать пляж, был полон из-за выходных рабочего дня, и выиграл Кроме местных жителей это делали. Позвонили, сделали мое бронирование, было немного поздно, и менеджер даже позвонил мне, чтобы узнать, в порядке ли я, и приеду ли я еще, и записал меня на позднюю регистрацию, приехал около 8 в поисках худшего варианта с отзывами и было действительно хорошее место, какая-то женщина кричала на менеджера, говоря, что она злится, потому что у них не было вакансий, и пыталась солгать и сказать, что она забронировала место онлайн, и если бы вы были поблизости, вы могли бы сказать, что эта женщина лжет Я регистрируюсь сразу за ней, она ушла, и менеджер был очень любезен со мной, и женщина, которая была со мной, дала нам ключи от номера, пошли в номер, было очень приятно, чистые простыни были чистыми. Извините за напыщенную речь, но если люди относились к людям лучше и не вели себя так, как будто они имеют собственное право, все было бы лучше, и p. S. Ты относишься к людям так, как хочешь, чтобы относились к тебе…

Моей жене и мне за 70, и мы часто путешествуем. Это самый худший отель, в котором мы когда-либо останавливались. Менеджеру — СЕЛЕНЕ — нельзя разрешать общаться с публикой. Здесь ничего не работает, включая ее. Что бы вы ни делали, не просите ее исправить какие-либо проблемы. Ее решение — вызвать на вас полицию, что после разговора с офицером является обычным ответом. Мы пробыли там 2 дня (в радиусе 20 миль от Миртл-Бич других вариантов не было), бассейн был закрыт, а на улице было +90. В душе не было горячей воды. В душе черная плесень. Ковры грязные и пахнут плесенью. На стенах свисают вешалки для полотенец. Отрывочные люди, которые не останавливаются в отеле, весь день тусуются в вестибюле и разговаривают с СЕЛЕНОЙ, в то время как она игнорирует людей, желающих зарегистрироваться. Торговые автоматы не работают. Кроме того, держитесь подальше от бесплатного завтрака, еда отвратительная, в жире и холодных яйцах. Компьютер в бизнес-центре не работает. В единственной стиральной машине и сушилке в прачечной оба дня была одна и та же одежда, поэтому ею нельзя было пользоваться. Лучший совет — держитесь подальше от этого места — сначала спите в машине.

Постельные клопы говорили мне: «Убирайся сейчас же», этот работник был настолько груб, что мне хотелось сказать: «Поверь мне, это было последнее место, куда я хотел пойти, мне больше некуда было идти». Я никогда не чувствовал себя в джунглях лучше, чем во время моего пребывания здесь, между запахом плесени, тараканами и постельными клопами. Ужасный. 0/10 не рекомендую.