Sandcastle Oceanfront Resort South Beach

Расположение просто великолепное! Прекрасный вид на океан и множество мест, куда можно сходить, но сам отель просто ужасен. Он очень старый, и мебель в нашем номере это подтверждает, но сам номер весь в плесени и ржавчине. Ещё и пахнет плесенью. Мы ждали номер два часа, но так его и не получили, пришлось переселить нас в другой. Если бы они приложили усилия, это было бы просто потрясающее место! Должна сказать, что в лесу вокруг отеля бродит много котят, и мне это очень нравится.

Конечно, это не самый лучший вариант, но нам удалось заселиться в номер на час раньше. Что получаешь, то и платишь. Нам достался люкс с кроватью размера «king-size» и видом на океан, и вид был просто потрясающий. Кровать была немного грубоватой, но мы взяли с собой своё постельное бельё, так что всё было не так уж плохо. Душ был хороший, но ванная комната была очень маленькой. Кондиционер с трудом охлаждал комнату, но мы привезли из дома вентилятор, который очень помог. Мини-кухня была чистой, но плита была ржавой, что нас не особо беспокоило, так как мы каждый вечер ужинали вне дома. Администрация была очень любезной и сразу же помогла нам, когда наш ключ сломался, и даже разрешили выехать позже без какой-либо платы. Работал только открытый бассейн с ленивой рекой, но мы проводили большую часть времени на пляже, так что это не было большой проблемой. Ресторан и кафе-мороженое были закрыты, но мы даже не знали, что это возможно, когда приехали, так что ничего страшного. С парковкой тоже проблем не было. В целом, мы отлично провели время, это определённо лучше, чем предыдущее место, где мы останавливались, вниз по улице. Мы остановимся здесь снова!

Я останавливался здесь на короткий пляжный отдых и не знаю, остановлюсь ли здесь снова. Отель очень удобный, с прекрасным видом за такую цену. Бассейны и джакузи были закрыты во время моего пребывания, ресторан закрыт, а номер был нормальный. Конечно, немного неопрятный. Отель, конечно, не самый чистый, но мне было довольно комфортно. Думаю, руководству не помешала бы генеральная уборка и запуск всех заявленных удобств. Персонал был достаточно дружелюбным. Если вы хотите недорого отдохнуть и не слишком придирчивы, то, думаю, всё будет нормально. Но я бы не рекомендовал.

Это дешево… и вы платите за то, что получаете. Во-первых, нам дали не тот номер, который был заявлен и забронирован 8 месяцев назад. Он выглядел совершенно не так, как на фотографиях, которые я видел. Бассейн, джакузи, столовая были закрыты в течение всей моей недели пребывания. Коридоры были грязными и заваленными мусором. Через пару дней ключи от нашего номера не работали. Номер выглядел старым и грязным, я сам убрал его, чтобы чувствовать себя более комфортно… на самом деле он был не слишком грязным. Постельное белье действительно казалось чистым, но, судя по остальному помещению, я не был полностью убежден. Сигареты были разбросаны по периметру балкона, а краска отслаивалась от пола балкона. Я скажу, что с балкона действительно открывается прекрасный вид на океан. Просто доплатите немного, если можете, и не бронируйте здесь.

Мы только что выехали сегодня утром после недельного пребывания. Номер определенно нуждается в ремонте. Бассейн, сауны и ленивая река были закрыты всю неделю. Маленькое кафе в вестибюле было закрыто всю неделю… как и бар на открытом воздухе.
Никакого обслуживания номеров… пришлось просить свежие полотенца, а потом нам дали только 3 полотенца на 2 взрослых и 3 детей. (После двух дней просьб о чистых! )
Никакой посуды… кроме 3 кофейных чашек. Полноразмерный холодильник, что было оценено по достоинству, но он был ржавым и грязным. Пришлось его помыть, прежде чем мы смогли поставить в него напитки и еду.
Определенно не вернемся туда снова.
У нашей семьи все равно был замечательный отпуск. Слава богу, мы не проводили много времени в номере!

Я и моя семья оставались в номере 412 на четвертом этаже четыре дня. У нас был прекрасный вид на океан, однако в номере, в котором мы остановились, была антисанитария. На фене была плесень, а простыни были неудобными. Кофеварка была непригодна для использования, потому что выглядела антисанитарно. Как только мы вошли в первую ночь, отель не был должным образом убран. Мы попросили сменить фен, и тот, который нам принесли, все еще был слегка заплесневелым. Мы также не смогли использовать его, потому что он не был установлен. Даже кухня, хоть и маленькая, тоже выглядела антисанитарной. Плита не была достаточно очищена, она также была погнута и неубрана. Постельное белье и одеяла также оказались зудящими и грубыми. Ванна имела неровный наклон к полу, из-за чего мы могли упасть, когда пользовались ею.
В целом, хотя вид был потрясающим, номера, в которых мы остановились, были далеки от идеальных.

Я езжу раз в год в Миртл-Бич. Раковина в туалете была забита, а телевизор не работал, когда мы туда шли. Мне сказали, что пришлют техобслуживание, но так и не пришло. У меня никогда не было таких проблем, как на этом курорте. Останавливались на 5 дней. Позвонил и дважды пошел на стойку регистрации, чтобы попросить кастрюли и посуду, которые так и не были доставлены. Пришлось позвонить накануне дважды и снова пойти на стойку регистрации, чтобы попросить об уборке. Мне принесли только чистые полотенца, мусор выкинули один раз за 5 дней моего пребывания. Если вы хотите туалетную бумагу на троих, забудьте о ней 🤭. Рецепция не отвечает на телефонные звонки. Очень плохое обслуживание клиентов. Я перестала просить вещи, которые они должны были предоставить, и купила их в супермаркете, чтобы успеть провести отпуск с детьми 😍

Разочарован ложной рекламой. Номера, которые мы видели на сайте, не были теми, в которых мы останавливались. Наши шторы были грязными с большими коричневыми пятнами. Мы с мужем увидели в Интернете красивые, украшенные комнаты. Мы также видели, где домашние животные не допускаются. Мы видели несколько, особенно в лифте. Я так с нетерпением ждала этой поездки, потому что мы уже много лет не были в отпуске. Но как только я увидел нашу комнату, все изменилось. Я не фотографировал комнату, чтобы поделиться с нашим сыном, потому что мне было грустно и несчастно.

Это место потрясающее. Комнаты были чистыми, обслуживание было дружелюбным и отзывчивым на каждую нашу просьбу. Расположение идеальное, на тихом участке пляжа. Я не могу желать лучшего.

Отель был грязным. Нас пришлось переселить из нашей первоначальной комнаты в новую, потому что наша первая комната была очень грязной, пыльной, заплесневелой, а вторая комната была ничуть не лучше. Пятна на простынях и занавесках для душа. Плесень в ванной, сломанные стены на кухне и этот список можно продолжать. Проще говоря Отвратительно! Вам придется несколько раз заходить в вестибюль во время вашего пребывания, чтобы повторно активировать карты номеров. Телевизор не будет работать. Наш сын проснулся с болью в животе и заболел на простынях. Спустился в вестибюль, чтобы объяснить, что произошло, но у них не было дополнительных одеял или простыней. Определенно не лучший опыт для нашего семейного отдыха. Не верьте фотографиям, которые есть в Интернете. Единственная хорошая вещь в замке из песка — это вид на пляж. 10/10 не рекомендую.

Мы посетили выходные 7-9 июня и больше никогда сюда не вернемся. Единственным плюсом пребывания здесь была близость к пляжу. Мы заселились в номер в 5 часов вечера, и в вестибюле было полно людей, ожидающих уборки в своих комнатах. Позже мы узнали, что в этом отеле разрешен поздний выезд — не соглашайтесь на это, если у вас нет возможности убрать номера к 16:00. Нам дали номер комнаты и пошли к машине, чтобы забрать весь наш багаж. Мы открыли дверь в нашу комнату, и комната была грязной. Кровати не заправлены и вещи валяются повсюду. В этот момент я был в ярости. Поэтому я возвращаюсь в лифт и обнаруживаю, что средний лифт застревает. Двери открывались/закрывались, но не двигались. Это огромная боль, когда отель буквально забронирован и работают только два лифта. Нам дали другую комнату, и когда мы вошли в эту, она была чистой, но все равно выглядела отвратительно. Перед каждой дверью в коридоре стояла рвота, которую не подняли… просто вдавили в ковер люди, идущие по ней.
Заплатите дополнительные деньги и остановитесь в хорошем месте. Этот отвратительный.

Как всегда любил океан. Персонал на стойке регистрации был приятным. Не был поклонником соотношения парковочных площадок и этажей. Парковочные площадки были меньше по размеру, 6 палуб, но 15 этажей, и я не заметил лифта в гараже на каждом этаже, так что идти с большим количеством багажа было больше, чем ожидалось. Несмотря на это, нам понравилось наше пребывание и было весело.
Это немного дальше от некоторых вещей, к которым мы обычно тоже привыкли, но не возражали против поездки, может быть, разница в 5-10 минут.
Также мне не нравится, как меня шокировали сборы, возвращаемые или нет. Я заплатил/забронировал онлайн через приложение под названием trip. Как только я забронировал номер, я заплатил 163 доллара, затем появились дополнительные сборы. Курортный сбор в размере 45 долларов и детский сбор в размере 20 долларов. Я не возражал против 65 долларов, но подумал, что это все, что мне нужно было заплатить. Когда я приехал туда, мне пришлось заплатить дополнительную сумму, так что общая сумма составила около 95 долларов. Они сказали, что 50 долларов подлежат возврату при оформлении заказа (непредвиденные расходы), к счастью, они возвращаются, потому что я был очень расстроен тем, что мне пришлось заплатить больше, чем я думал.

Номера очень устаревшие. Моя комната была ужасной. Он был очень грязный, как будто его никто никогда не чистил. На кроватях была грязь и волосы. Крошки все на комоде и столе. На полу был песок и таблетка. Моя первая комната была ужасной, я вернулся к стойке регистрации и попросил другую комнату. И они сказали мне, что у них больше нет, как будто я должен оставаться в этой отвратительной комнате. Я оставался на стойке регистрации, пока меня не согласились поместить в другую комнату, которая была фактически убрана. Эта комната лучше, ее убрали, но телевизор представляет собой смарт-телевизор со старым универсальным пультом, так что мы можем смотреть что угодно. Мы не сможем управлять телевизором, если у нас есть только кнопки выбора канала и громкости. Мы забронировали 6-дневное пребывание на весенние каникулы, и мы уже прошли половину этого времени и не можем смотреть телевизор. Они продолжают говорить, что кто-то придет, и никто не приходил весь день. Я также весь день ждал полотенец. Сегодня утром я разговаривал с менеджером, она сказала, что в 9 часов вечера у нее будет кто-то, кто принесет нам полотенца, но полотенец все еще нет. Мне пришлось спуститься по лестнице в 9 часов вечера, чтобы получить полотенца, хотя я ждал их весь день. Внутренний двор закрыт. Нам сказали, что это будет исправлено сегодня, но это не исправлено. У печи всего 2 рабочих глаза. Уборка дома, очевидно, ни к чему не приводит.