Hilton Grand Vacations Club Ocean 22 Myrtle Beach

Начну с того, что этот отель был забронирован на мой 60-й день рождения. Только я и мой муж. По прибытии мы поняли, что в отеле идёт ремонт. Было бы неплохо узнать об этом в подтверждающем письме. Наш номер был улучшен до двухкомнатной квартиры, но нам такой размер номера не был нужен, так как нас было всего двое. Не поймите меня неправильно, он был хорош. У нас постоянно появлялись чёрные пятна на руках, и мы не могли понять, откуда они берутся. Наконец, мы нашли их. Оказалось, что на кухонных шкафах всё ещё оставалось влажное пятно. Нам пришлось починить холодильник, потому что он качался, мы поправили одну из ножек. Кровать размера «кинг-сайз», на которой мы спали, скрипела каждый раз, когда переворачиваешься, из-за металлического каркаса. Телевизор в спальне с кроватью размера «кинг-сайз» не был подключен. Нам пришлось подключить его самим. Парковка находится в двух кварталах. Там есть услуга парковщика.

Недавно мы останавливались в отеле Ocean 22 в Миртл-Бич, и в целом у нас остались хорошие впечатления, но мы хотели бы поделиться отзывом о неожиданной ситуации, произошедшей во время нашего пребывания.
В нашу последнюю ночь произошло отключение электроэнергии, которое затронуло не только отель, но и значительную часть окрестностей. Мы понимаем, что это не вина отеля. Однако ситуация оказалась особенно сложной для нашей семьи. Мы жили на 19-м этаже с тремя маленькими детьми и гостем-инвалидом. Наш ужин готовился в духовке, когда отключилось электричество, оставив нас без еды и без возможности быстро приготовить что-либо.
В номере было совершенно темно, и у нас не было возможности приготовить еду, поэтому нам пришлось спуститься на 19 лестничных пролетов, чтобы найти ужин для нашей семьи. Мы провели на улице несколько часов, пока не смогли вернуться, чтобы уложить детей спать; к счастью, к тому времени электричество уже включилось.
Еще раз признаем, что само отключение электроэнергии было вне контроля отеля. Однако мы считаем, что ситуацию можно было бы разрешить с большей эмпатией и вниманием. Даже небольшой жест, например, начисление баллов Hilton Honors или какое-либо выражение признательности за неудобства, был бы очень кстати, особенно учитывая обстоятельства.
Мы ценим расположение и общее впечатление от пребывания, но надеемся, что в подобных ситуациях будет оказана дополнительная поддержка гостям, столкнувшимся с неожиданными трудностями.

Наша семья из 4 человек провела чудесную неделю в Ocean 22. Погода была прекрасная! Наш трехкомнатный номер был чистым, укомплектованным всем необходимым и с потрясающим видом на пляж. Бассейн, спа-салон и тренажерный зал были чистыми и ухоженными. Все общение с персоналом было приятным и эффективным. Очень рекомендую! Единственное замечание касается зоны сбора автомобилей для регистрации. Хотя сама регистрация прошла легко, разгрузка и перемещение машины на парковку были немного неудобными. В основном потому, что приходится ждать, пока другие проявят элементарную вежливость.

Какой чудесный сюрприз! Этот отель был потрясающим! Нас встретила Саша, которая была очень приятной и отзывчивой. Кэндис из консьерж-службы также очень подробно рассказала о специальных предложениях и привилегиях для членов клуба. Тиффани, генеральный менеджер, должна быть очень благодарна всему своему персоналу. Начиная от милого мужчины, который мыл полы, и все четверо из них все еще смотрели на нас, чтобы поздороваться, и заканчивая барменом и всеми сотрудниками парковки, которые были очень дружелюбны. Ладно, номера… ВАУ! Просторные и такие прекрасные. Я просыпалась каждое утро, чтобы увидеть восход солнца, прямо из своей кровати! О, декор был восхитительным, и я сказала своей семье, что мы могли бы прожить здесь месяц, настолько уютно было. Мы обязательно вернемся! Спасибо за неделю спокойствия, чтобы почтить память моего отца. Я раскрасила камни и оставила красочные украшения по всему отелю, как мой отец сделал это для этого мира. Никогда не недооценивайте силу доброты.

На пляже в Миртл-Бич, Южная Каролина. Башня для таймшера, дизайн с атриумом. Медленные лифты. Спокойный и компетентный персонал. Подходит для больших семей. Нет ресторанов или кафе, но есть полностью оборудованные мини-кухни. Небольшие террасы с видом на океан. Дорогой бар. Устроили гостевую новогоднюю вечеринку в лобби на 2-м этаже с диджеем, фотобудкой и специальной комнатой для детей. Очень гостеприимно.

Мы прекрасно провели время в отеле Oceans 22. У нас был трехкомнатный номер для семьи из 6 человек, очень просторный, а вид был потрясающий! Также было здорово иметь возможность выйти прямо на пляж, так что расположение тоже отличное.
Однако при заселении мы не знали, что уборка номера вообще не будет проводиться во время нашего пребывания. Я позвонила через два дня и узнала, что мы должны быть там 5 дней, а мы были только 3 ночи/4 дня.
Кроме того, к сожалению, все лифты, кроме одного (не считая служебного лифта), перестали работать во время выезда. Мы ждали более 30 минут, и в конце концов часть моей семьи начала спускать вещи по 9 лестничным пролетам. Было МНОГО людей, расстроенных и жалующихся на то, что им приходится нести свои сумки вниз по лестнице. Единственное, что немного улучшило ситуацию, это то, что сотрудник, который в это время убирал возле лифтов (кажется, его звали Джейкоб), был достаточно любезен, чтобы нам очень помочь. Затем он помог нам перенести все вещи к бассейну, чтобы мы подождали, пока парковщик привезет наш фургон (у них была очередь, так как пришло время выезда), а также помог нам загрузить все в фургон. Я упомянула ему, что на нашем этаже у лифта все еще находится пожилой человек, пытающийся спуститься, и он предложил подняться и помочь ему с багажом. Он был просто замечательным, и мы благодарны ему за то, что он помог нам справиться с этой сложной ситуацией!

Номер был огромным и совершенно красивым. Единственное, что не понравилось в номере, так это таракан и очень грязные полы. Дети бегали по полу, а их ноги и носки были грязными. Обслуживание в кофейне Starbuck было ужасным. Официантка была недружелюбна к детям! Она сказала другому клиенту, что примет его заказ, но ей пришлось ждать нас. Что ж, наш бизнес был так же важен, как и его. Она вела себя так, будто была раздражена из-за детей. Она создала впечатление, что мы не хотим возвращаться и оставаться. Вам нужен персонал, дружелюбный к детям… И платить 25 или 30 долларов в день парковщику за парковку — это безумие. Я могу понять, если вы предпочитаете платить парковщику, но платить 25 долларов за парковку своей машины после оплаты номера — это нелепо. У них не было бесплатного завтрака, хотя это было указано на сайте. Майк, один из парней, работающий парковщиком, он был потрясающим. Очень милый и услужливый. Расположение по отношению к пляжу и другим местам было великолепным.

В целом, наше пребывание в этом отеле было приятным. Мы остановились в этом отеле по программе таймшер-тура. Майк, парковщик, был замечательным: он встретил нас сразу же по прибытии и доставил куда нужно. Мы остановились в двухкомнатных апартаментах, которые были очень просторными для компании из 6 человек. Отель показался нам очень чистым и тихим. Мы не слышали, как другие гости ходят по коридору или входят и выходят из своих номеров. Бассейн с подогревом был очень тёплым для этого времени года, и мы смогли насладиться им в холодную погоду. Джакузи тоже была очень просторной и тёплой!
Минусы: полы в наших апартаментах были очень грязными, если мы ходили без носков, они становились чёрными. Некоторые гости, жившие над нами, выбрасывали мусор с балкона в мусорные баки под нами. Мы нашли в номере одного таракана, фотографии которого мы отправили консьержу, но ничего не было сделано. Сотрудник Starbucks был очень груб с моими маленькими детьми, когда они пытались заказать напитки. Бесплатный завтрак был бы неплох. А плата за парковку была немного заоблачной. Если я заплачу за проживание в вашем отеле, мне должно быть предоставлено бесплатное парковочное место.
В целом, нам понравилось проживание, и мы планируем вернуться и остановиться в другом отеле Hilton Grand Vacations.

Лучший отель высшего уровня, в котором я когда-либо останавливался. Определенно рекомендую всем посетить этот отель как можно скорее‼️❤️ У них есть частная парковка, куда никто не может попасть без ключа, который является той же картой, что и ваш номер, так что это удобно и безопасно. Там также есть камеры, что является дополнительным бонусом. Номера ПРЕКРАСНЫЕ, с полностью оборудованной кухней и стиральной и сушильной комнатами. Это был определённо лучший отель из всех, в которых я останавливался. Также у них есть парковка в долине, если вы хотите выбрать её, но, конечно, вы не обязаны, но она предлагается. Если решите попробовать, это определённо стоит того, на мой взгляд❤️

Нам очень понравилось наше пребывание в отеле Hilton Ocean 22 в Миртл-Бич. Расположение было превосходным, а апартаменты предоставили нам весь необходимый комфорт и пространство. Особенно нам понравился вид из наших недавно отремонтированных апартаментов на верхнем этаже — просто потрясающий.
Несмотря на то, что в отеле ведутся масштабные ремонтные работы, все было очень чисто и ухожено, а персонал был дружелюбным и отзывчивым на протяжении всего нашего пребывания. Единственным недостатком было то, что нас постоянно пытались продать таймшер, чего мы вполне могли бы избежать.
Отличное расположение рядом с большинством достопримечательностей и ресторанов. Мы определенно рекомендуем остановиться здесь, но не советуем покупать таймшер.

Это отель, а не курорт. Место, где мы остановились, представляло собой длинное узкое помещение с прямым коридором. Спальня находилась в задней части номера, а окно выходило в коридор… вида на улицу не было… странно. Мне не хватает возможности приоткрыть окно и услышать шум океанских волн во время сна. Каждое утро нас будили уходящие люди… бах, хлопанье дверей прямо в стену спальни. Когда убирают другие номера, слышно, как все двери и разговаривают… просто много дверей по всей спальне… безумие. О, и матрас на этой кровати, должно быть, старый… в нем дыра от больших тел, так что это очень неудобно, потому что мне нужно было лечь, чтобы моя спина выпрямилась после дня! В средней части находилась ванная комната с душем… ванны нет. На двери ванной нет замка. Кухня действительно хорошая… только возьмите с собой средство для посудомоечной машины, соль и перец. Из гостиной открывается вид на океан, но телевизор не показывает, что смотреть, что раздражает… совершенно не слышно, что показывают… странно. Мы вызвали кого-то, чтобы починить, но он сказал, что не может, и что в некоторых номерах телевизор не работает… Никаких передач или фильмов, так что нам повезло.
В баре внизу самые дешёвые и неудобные стулья/диваны. Обслуживание там медленное… это не совсем ресторан… там подают пиццу. В лучших местах есть хороший ресторан… какое разочарование.

Отель, который, несмотря на свою немного устаревшую обстановку, предлагает просторные и чистые номера, а также находится в отличном месте для осмотра близлежащих достопримечательностей.
Мы с семьёй останавливались здесь на Хэллоуин, и в целом остались довольны. Заселение в номер задержали, так как он был готов в 16:00, но мы ждали его всего полчаса. Мы вошли в номер и были приятно удивлены его чистотой и простором. Он определённо производил впечатление номера премиум-класса.
Персонал в целом вежливый и отзывчивый. Бар в лобби отеля не впечатляет, но рядом есть бары, которые это компенсируют. Парковка в гараже, расположенном менее чем в полуквартале, стоит недорого. Кроме того, предоставляются услуги парковщика.
За такую ​​цену и соотношение цены и качества это хороший выбор.

Мы провели здесь несколько замечательных дней и остались очень довольны. Хотя в здании шёл ремонт, как ни странно, мы ни разу не услышали шума и не испытали никаких неудобств. Персонал был дружелюбным, апартаменты с двумя спальнями и двумя ванными комнатами, в которых мы остановились, были чистыми, просторными и комфортными. Вид с балкона был потрясающим, и у нас был удобный выход к пляжу. Кроме того, это место находится совсем рядом с набережной, так что в хорошую погоду до него можно легко дойти пешком. Хочу добавить, что это место по системе таймшер, а я категорически против такой практики, но им спасибо за то, что спросили только один раз и не стали нас донимать. Как турагент, я обязательно буду отправлять клиентов в это место, будучи уверенным, что им понравится.

Мы с мужем не могли и представить себе лучшего отпуска. Расположение отличное. В шаговой доступности множество отличных ресторанов. До пляжа было легко добраться. Номер превзошёл все наши ожидания. Бриттон была просто вишенкой на торте: она была очень вежлива и отзывчива как при регистрации, так и при выезде.

Только что закончилась неделя нашего пребывания здесь. Удобства и персонал были потрясающими. Жаль, что мы не знали заранее о продолжающемся строительстве пирса, ведь шум волн — одна из моих любимых составляющих отдыха на океане, и это, безусловно, повлияло на общее впечатление. Хотелось бы также, чтобы в этих зданиях был выход из главной спальни на балкон. Обожаю приоткрывать дверь, чтобы послушать шум волн, но теперь ничего не поделаешь! В целом, мы прекрасно провели здесь время, и персонал был на высоте, поддерживая чистоту и всегда готовый помочь.

Отличный отель. Прекрасные номера. Чисто и аккуратно. Очень дружелюбный и внимательный персонал. Чуть дальше по улице находится отличная кофейня 17 Beans and Cream. Бассейн с подогревом и большая гидромассажная ванна в отличном состоянии. Нам очень понравилось наше пребывание здесь.

Огромное спасибо! Мы прекрасно провели время, и я хочу обязательно выразить огромную благодарность бармену Стиву. Он сделал всё возможное, чтобы найти игристое вино брют в подсобке и даже налил его в ведёрко со льдом, чтобы я мог отнести его в номер😊 Я несколько раз просил его не беспокоиться, пока он обыскивал свой бар, а затем и рынок, но не сдавался и настаивал на том, чтобы проверить ещё одно место – подсобку за стойкой регистрации. ТАКОЙ ДРУЖЕЛЮБНЫЙ, ДОБРЫЙ, С ОСТРОМ ЮМОРА И ОРИЕНТИРОВАННЫЙ НА КЛИЕНТА! Он определённо стал ярким пятном в нашей поездке! К сожалению, погода нам не повезло, но мы всё равно отлично провели время! Спасибо, Стив, и всему дружелюбному персоналу🥰