Homewood Suites by Hilton Myrtle Beach Oceanfront

Я всегда получаю самые лучшие впечатления от пребывания здесь! Номера чистые и просторные. Еда восхитительная, а персонал просто замечательный! Очень дружелюбный и услужливый. Моя любимица — Шана-Кей, она предоставляет лучший сервис и готовит лучшие напитки! Мне нравится ее характер и этот прекрасный акцент! Если вы приедете, попросите, чтобы вас обслуживала Шана, она, без сомнения, лучшая! Это место стоит каждой копейки!

Мы забронировали это место для рождественской поездки на пляж, предполагая, что там будет спокойнее, тише и — учитывая цену — относительно приятно.
Это предположение было очаровательным.
Начнем с позитивных моментов. Аквапарк был действительно хорош, а спасатель заслуживает настоящей похвалы. Он был внимательным, профессиональным и, очевидно, единственным человеком на территории, кто понимал концепцию ответственности. Десять из десяти ему.
А теперь об остальном — потому что это просто ужас.
Парковка не включена. Это дополнительные 25 долларов в день, и нигде поблизости нет бесплатной парковки, потому что пляж, по-видимому, работает по правилам выкупа. Вдобавок к этому, есть еще 50 долларов, которые нужно заблокировать, чтобы остаться там. Так что еще до того, как вы распакуете вещи, вы уже платите неожиданные сборы, как в мобильной игре.
Лифтовая система — это кошмар. На площадке перед лифтами было столько луж, что ее можно было считать неофициальным продолжением бассейна. Мокрые полы, капающие гости, полное отсутствие организации. Хуже того, половина людей не понимала, что многократное нажатие кнопки лифта не заставляет двери закрываться быстрее, что вызвало огромные пробки, длинные очереди и такой уровень коллективного нетерпения, который ощущался как неудачный социальный эксперимент.
Теперь поговорим о сне — гипотетически, потому что его не было.
Подушки были похожи на свернутые простыни, запихнутые в мешки. Мягкие, но не в приятном смысле — скорее, как спать на сожалении.

Мы с мужем останавливались здесь и получили огромное удовольствие. Персонал был очень милым и отзывчивым. Они каждый день писали нам, чтобы убедиться, что наше пребывание проходит хорошо, чего мы никогда раньше не встречали в отелях. Отдых был очень спокойным, номер был очень чистым, с собственным балконом, выходящим на пляж. Персонал, который занимался установкой велотрасс, тоже был дружелюбным, хотя мы не пользовались их услугами, они подсказали нам, где есть бесплатная парковка рядом с отелем, и всегда приветствовали нас каждый день. Охранник Робби был очень приветлив, даже поинтересовался, как нам понравилось наше пребывание, и рассказал о районе. Безусловно, отличное обслуживание и персонал сделали наше пребывание еще лучше. Я бы очень рекомендовала этот отель всем. На самом деле, это было единственное место, где нам предложили такую ​​​​приемлемую цену за необходимое количество дней.

Впервые приехали в Миртл-Бич с семьёй и остановились в Homewood Suites. Номера были приличными, с прекрасным видом на пляж. Расположение прекрасное. Горячая вода была не очень горячей, а душ не был достаточно расслабляющим, чтобы расслабиться. Это действительно необходимо в таких больших отелях, чтобы расслабиться после долгого дня.
В окрестностях много развлечений, и до пляжа можно быстро добраться. Есть крытый бассейн и горки, где ваши дети могут отлично провести время.
Персонал был очень любезным и дружелюбным. Парковка платная, и только зимой общественная парковка предоставляется бесплатно, если вам повезёт её найти. В целом, неплохой отдых. Я бы дал 5 звёзд, если бы горячая вода и душ были в порядке. У нашей семьи был хороший опыт проживания в Homewood Suites, но за 200 долларов за ночь всё могло быть и лучше. Главный плюс — крытый бассейн и горки, где можно весело провести время с семьёй.

Довольно хорошо.
Просторные номера с прекрасным видом, хотя мебель уже начала выглядеть немного потрёпанной. Ковровое покрытие и сам номер нуждались в генеральной уборке.
Завтрак был вкусным и с хорошим выбором, однако меня поражает, что отели предпочитают использовать одноразовые тарелки, столовые приборы и стаканы. Я не борец за экологию, но в наше время это кажется неправильным.
Удобное расположение прямо на прекрасном пляже, в нескольких минутах ходьбы от набережной и магазинов.
Бассейн был отличным для детей.
Весь персонал очень приятный.
В целом, я бы вернулся / рекомендую.

Это было настоящим разочарованием. Мы с мужем останавливались здесь на прошлых выходных. В итоге нам пришлось выехать раньше времени. Простыни были грязными, полотенца – тоже. В ванной комнате был таракан. Мы жили на 16-м этаже. Ковёр был оборван. На потолке были сколы и дыры. У этого места большой потенциал, но им совершенно не хочется его поддерживать. Просто удивительно, что я рада, что мы остановились в несезон, потому что была бы очень расстроена, если бы заплатила больше 400 долларов за ночь.
Все мы разные, но когда я уезжаю из дома к кому-то другому, я хочу, чтобы там было так же хорошо, как и у меня. Я не хочу приносить с собой что-то плохое. Мы даже на диванах не сидели. Я больше никогда там не остановлюсь. Мы всегда останавливаемся в Хилтоне, но этот отель не должен быть Хилтоном.

Регистрация прошла отлично. Мадлен была очень любезна и у нее отличное обслуживание клиентов, Мадлен просто великолепна в своей роли. Что касается остальных сотрудников, то я не могу сказать того же. Парень за завтраком стоит посреди завтрака и злобно ругается, как будто вы ему мешаете. Он ведет себя так, будто у него есть свое мнение. Потом моя ключ-карта не работала, когда вызвали техобслуживание. Этот джентльмен стучал в мою дверь, как будто он был полицией, и не кричал «обслуживание». Он чуть не пострадал, потому что мои дети и я были в номере, и он стучал в дверь, как сумасшедший. Потом, когда я открыл дверь, первое, что он сказал, было: «С вашей дверью все в порядке. Спуститесь вниз и сделайте другой ключ». Я сказал ему, что мой ключ не подходит, и это было первое, что я сделал, и когда я попытался открыть дверь, он был красным. Я показал ему, но на этот раз он сработал, и он просто ушел. Я больше никогда не остановлюсь на этом курорте из-за отвратительного отношения персонала. Ах да, узнал, что если не пользоваться общественной парковкой, придётся платить парковщику. У меня весь номер был в пятнах.

В целом, отличный отдых, обслуживание и расположение просто потрясающие! Электронный ключ не работал, вытяжной вентилятор в ванной комнате не работал (в душе скапливалось много влаги). Прекрасный вид и патио, обязательно вернусь! Крытый бассейн тоже был чистым и приятным. Лучшее время года для отдыха в Миртл-Бич — межсезонье!

Крайне разочаровывающий опыт — не подходит для людей с ограниченными возможностями.
Я забронировала этот отель специально для своей дочери с особыми потребностями, потому что она хотела жить на берегу моря и пользоваться крытым бассейном. Прочитав отзывы, я решила, что это будет отличный опыт. У моей дочери также есть собака-поводырь, с которой у нас никогда не было проблем в других отелях.
При регистрации сотрудники стойки регистрации вежливо спросили о собаке-поводыре, что было нормально. Но как только мы добрались до ресторана, всё пошло наперекосяк. Барменша явно была раздражена тем, что с нами ребёнок и собака-поводырь. Она почти не подходила к нашему столику, забыла напиток моей дочери и смотрела на неё с явным дискомфортом из-за её стимуляции — это часть её состояния. Это было невероятно неприятно и неприятно.
Позднее вечером мы пошли к бассейну. У моей дочери повышенная сенсорная чувствительность, и она не может носить браслет. Несмотря на то, что я показала персоналу наши браслеты, сотрудник бассейна отказался пускать её без браслета. Я пыталась объяснить, что у неё инвалидность, но они не пошли на уступки. Тем временем я заметила, что многие другие гости без браслетов свободно плавали здесь.
Из-за этого у моей дочери случился истерика, а затем и припадок из-за всего этого стресса — именно поэтому у неё и есть собака-поводырь.

Расположение и обслуживание были отличными, вплоть до парковки. Больше всего меня беспокоила чистота номеров. Первый номер был просто отвратительным: краска отваливалась, когда подходил к двери, и это было неприемлемо. Ковёр нужно заменить, он выглядел потрёпанным и грязным, с волосами на простынях и пятнами на кровати и матрасе, но на стойке регистрации отнеслись к этому спокойно и без проблем поменяли номер. Второй номер был немного лучше, но, похоже, там была протечка, и её быстро починили. Номер обвалился, надеюсь, всё изменится.

Отель был чистым, удобно расположен на берегу океана. Весь персонал был профессиональным и отзывчивым. Мне очень понравился номер с балконом и видом на океан. Простыни, подушки и кровать были очень удобными. Мне понравился завтрак «шведский стол» и его выбор. Мне также понравились «ленивая река», бассейн и джакузи. Напор воды в душе был отличным, и я очень довольна средствами для волос и тела Zero. Все парковщики, особенно Эрик и Тайлер, были превосходны и работали быстро, что было очень удобно. Я обязательно остановлюсь здесь снова. Я чувствовал себя в безопасности и комфортно. Я прекрасно провел время, несмотря на дождь и ветер. Вегетарианская пицца в отеле была действительно вкусной. Лифты работали хорошо. Это был прекрасный мини-отпуск в межсезонье. Я не могу сказать об этом отеле ничего плохого. Только хорошее. Обязательно остановлюсь здесь снова. Пусть ваш замечательный персонал будет доволен, чтобы они снова были здесь, когда я приеду.

Мы чудесно провели пару дней в этом отеле. Он был чистым и комфортным. Нам очень понравился крытый бассейн. Завтрак был вкусным и разнообразным. Этот отель обязательно попадёт в мой список для следующей поездки в Миртл-Бич.

Потрясающий персонал, замечательный, чистый отель с потрясающими видами. Большое внимание к деталям и богатый завтрак. Прекрасно управляемый отель превзошел все ожидания. Мы отмечали годовщину, и руководство позаботилось о том, чтобы наше пребывание было незабываемым. С нетерпением жду возвращения. 5 звёзд.

Был разочарован этим отелем, было несколько проблем. Они могут показаться мелочными, но я потратил кучу денег на 41-ю годовщину. Кровать была застелена простынями, которые не подходили по размеру. Сейф был закрыт. Мне нужно было обратиться на стойку регистрации, они сказали, что приедут специалисты по ремонту, но так и не приехали. Мне нужно было воспользоваться им очень плохо, и ремонта не было 3 дня. Карниз для душевой шторки упал, как только я задвинул шторку. Я высокий, поэтому я его починил. Похоже, на стене рядом с душем появилась плесень. Начос, которые мы заказали в ресторане, были совсем невкусными. Менеджер вернул деньги за начос. И в довершение всего, когда мы выезжали, администратор на стойке регистрации даже не спросил нас о нашем пребывании. Ах да, когда я вернулся домой, я позвонил и попросил поговорить с менеджером, так как не люблю оставлять негативные отзывы, не дав заведению шанса что-то улучшить. За 3 недели до сих пор ничего не услышал.

Наше пребывание было крайне разочаровывающим от начала до конца. Первое впечатление сложилось о зоне обслуживания, которая постоянно была переполнена из-за своей тесноты и беспорядка.
Когда мы приехали в номер, сразу стало ясно, что чистота не в приоритете. Коридор и зона у двери выглядели так, будто их не пылесосили целую вечность. Внутри нас встретил ужасный запах из ванной комнаты, пятна и потёртая мебель, пыльные светильники и общая неопрятность. В довершение всего, постельное бельё было тонким, как бумага, сама кровать жёсткая и неудобная, подушки совершенно плоские, а в вентиляционном отверстии ванной мы даже обнаружили дохлого таракана.
Когда мы сообщили об этих проблемах на стойку регистрации, они пообещали прислать кого-нибудь для уборки. В конце концов, примерно через 30 минут, появилась горничная с явным недовольством. Она быстро пропылесосила, не поинтересовавшись, нужно ли нам что-нибудь ещё, и ушла, не сказав ни слова. Непрофессионализм лишь усугубил наше недовольство.
Вдобавок ко всему, один из двух телевизоров в номере вообще не работал. На этом список недостатков был просто неприемлемым. Единственный плюс, который я могу сказать, — это отличное расположение, если вы хотите жить прямо на пляже.
Мы больше никогда не остановимся в этом отеле и никому его не рекомендуем. Я могу закрыть глаза на многие неудобства во время путешествия, но чистота и элементарное гостеприимство — это обязательное условие.

Регистрация прошла легко, всё прошло гладко, вид из окна был потрясающим, и, несмотря на то, что отель был полон гостей и детей, в номере было тихо и спокойно. Именно то, что мне было нужно для отдыха в праздничные выходные. Особенно запомнился Бубба в баре отеля – он немного рассказал мне о местах, куда можно сходить, поделился секретом о бесплатном трансфере, чтобы не платить за Uber, и вообще был просто замечательным сотрудником!

В целом наше пребывание в Homewood Suites прошло нормально, но было несколько недостатков, которые сделали его менее приятным, чем мы ожидали.
Когда мы бронировали номер через Hotel. Com, в описании номера было указано, что в нем будет обеденный стол, что идеально подошло бы нашей семье из четырех человек (включая двух маленьких детей). К сожалению, в нашем номере его не было. Моя жена позвонила на стойку регистрации в первый же день, и, хотя сотрудница обещала разобраться с этим вопросом, нам так и не перезвонили. Мы решили обойтись без стола, но это всё равно было разочарованием, поскольку обеды с детьми могут быть неудобными без нормального места для еды.
Сам номер был чистым и довольно современным. Однако бесплатный завтрак разочаровал. Мы не ожидали роскоши, но качество еды было ниже, чем в других отелях Hilton. Взаимодействие с персоналом было неоднозначным: некоторые сотрудники были добрыми и отзывчивыми, в то время как другие казались пренебрежительными и не очень гостеприимными. Из положительных моментов можно отметить отличное обслуживание парковщиком, а нашим детям очень понравился бассейн.
Уборка номеров могла бы быть и лучше. В какой-то момент, пока нас не было, выбросили (или, возможно, забрали) мыло и полотенца наших детей. В последний вечер мы также заметили несколько тараканов на балконе. Возможно, это из-за того, что другие гости оставляли еду, но всё равно было неприятно.