В целом наше пребывание в Homewood Suites прошло нормально, но было несколько недостатков, которые сделали его менее приятным, чем мы ожидали.
Когда мы бронировали номер через Hotel. Com, в описании номера было указано, что в нем будет обеденный стол, что идеально подошло бы нашей семье из четырех человек (включая двух маленьких детей). К сожалению, в нашем номере его не было. Моя жена позвонила на стойку регистрации в первый же день, и, хотя сотрудница обещала разобраться с этим вопросом, нам так и не перезвонили. Мы решили обойтись без стола, но это всё равно было разочарованием, поскольку обеды с детьми могут быть неудобными без нормального места для еды.
Сам номер был чистым и довольно современным. Однако бесплатный завтрак разочаровал. Мы не ожидали роскоши, но качество еды было ниже, чем в других отелях Hilton. Взаимодействие с персоналом было неоднозначным: некоторые сотрудники были добрыми и отзывчивыми, в то время как другие казались пренебрежительными и не очень гостеприимными. Из положительных моментов можно отметить отличное обслуживание парковщиком, а нашим детям очень понравился бассейн.
Уборка номеров могла бы быть и лучше. В какой-то момент, пока нас не было, выбросили (или, возможно, забрали) мыло и полотенца наших детей. В последний вечер мы также заметили несколько тараканов на балконе. Возможно, это из-за того, что другие гости оставляли еду, но всё равно было неприятно.
Наконец, поскольку в нашем номере не было стола, мы спросили, можно ли воспользоваться зоной отдыха в лобби, чтобы поесть на улице. К сожалению, поскольку формально это часть ресторана, нам сказали, что это запрещено, что ограничило наши возможности.
В целом, мы бы оценили наше пребывание на 3 из 5. По сравнению с Hilton Enclave, где мы останавливались ранее (и получили феноменальные впечатления), это место просто не дотягивает. И хотя пребывание было не ужасным, вряд ли мы забронируем здесь снова.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Когда мы бронировали номер через Hotel. Com, в описании номера было указано, что в нем будет обеденный стол, что идеально подошло бы нашей семье из четырех человек (включая двух маленьких детей). К сожалению, в нашем номере его не было. Моя жена позвонила на стойку регистрации в первый же день, и, хотя сотрудница обещала разобраться с этим вопросом, нам так и не перезвонили. Мы решили обойтись без стола, но это всё равно было разочарованием, поскольку обеды с детьми могут быть неудобными без нормального места для еды.
Сам номер был чистым и довольно современным. Однако бесплатный завтрак разочаровал. Мы не ожидали роскоши, но качество еды было ниже, чем в других отелях Hilton. Взаимодействие с персоналом было неоднозначным: некоторые сотрудники были добрыми и отзывчивыми, в то время как другие казались пренебрежительными и не очень гостеприимными. Из положительных моментов можно отметить отличное обслуживание парковщиком, а нашим детям очень понравился бассейн.
Уборка номеров могла бы быть и лучше. В какой-то момент, пока нас не было, выбросили (или, возможно, забрали) мыло и полотенца наших детей. В последний вечер мы также заметили несколько тараканов на балконе. Возможно, это из-за того, что другие гости оставляли еду, но всё равно было неприятно.
Наконец, поскольку в нашем номере не было стола, мы спросили, можно ли воспользоваться зоной отдыха в лобби, чтобы поесть на улице. К сожалению, поскольку формально это часть ресторана, нам сказали, что это запрещено, что ограничило наши возможности.
В целом, мы бы оценили наше пребывание на 3 из 5. По сравнению с Hilton Enclave, где мы останавливались ранее (и получили феноменальные впечатления), это место просто не дотягивает. И хотя пребывание было не ужасным, вряд ли мы забронируем здесь снова.