Отзыв об отеле Hampton Inn & Suites Myrtle Beach Oceanfront 3*

Мы были очень разочарованы нашим пребыванием здесь в конце мая/начале июня. Хотя были и «хорошие» моменты, «плохие» почти перевесили их.
Наш негативный опыт начался при заселении, когда, как мне показалось, с нас дважды взяли плату за номер. Я попыталась объяснить свою проблему, и женщина, регистрировавшая меня, сразу же начала вести себя высокомерно и выглядела расстроенной. Я сказала ей, что если это было недоразумение или ошибка в коммуникации, я понимаю это, но мне просто нужно уточнить, что происходит в плане оплаты. Она продолжала вести себя грубо, пока другой сотрудник не вмешался и не объяснил мне ситуацию.
Когда мы вошли в номер, ковер перед вентиляционным отверстием и раздвижной дверью был насквозь мокрым. Мокрый участок был настолько сильным, что вряд ли что-то пролилось. Я позвонила на ресепшн, и мне сказали, что отправляют техническое обслуживание. Через полтора часа, когда никто не пришел, я перезвонила. Мне сказали, что отправили их не в тот номер и что нас переселят. Нас переселили на два этажа ниже, на этаж для животных (у нас не было питомца). В номере пахло мокрой собакой, и он был не очень чистым. В соседнем номере жила собака, которая лаяла с перерывами в течение двух дней.
Также нужно платить за парковку в гараже отеля (кажется, 60 долларов за две ночи). Однако, нужно отдать должное. Персонал ресторана был замечательным, а еда – отличной. Доступ к пляжу очень удобный. Количество бассейнов, а также их расположение (крытые/открытые) – это здорово, хотя, похоже, их чистили не очень часто. Чистых полотенец тоже было мало.
Обычно мы останавливаемся в отелях сети Hampton, но я не думаю, что мы остановимся здесь снова.