Anderson Ocean Club and Spa by Oceana Resorts

Обожаю это место! Просторные номера и потрясающий вид на океан. В моем номере была полностью оборудованная кухня, гостиная, ванная комната и отдельная спальня. Стиральная машина с сушилкой тоже была приятным дополнением. Внимательный и очень отзывчивый персонал. Я обязательно вернусь!

Впервые в Миртл-Бич! Замечательные впечатления от Anderson Ocean Club. Много удобств, чистый номер. Нам очень понравилось, что в номере была стиральная машина и сушилка. Тихий, расслабляющий отдых. Отличный, отзывчивый и дружелюбный персонал. Обязательно порекомендую семье и друзьям и вернусь в будущем. Спасибо!

Я живу в Миртл-Бич, но люблю останавливаться в пляжных отелях в межсезонье. Этот отель расположен в прекрасном месте. Мой номер был очень дешевым и оборудован кухней. Единственная претензия – пол был очень грязным и выглядел ужасно, а матрас тоже казался старым. Но в целом, цена оправдана.

В тренажерном зале были хорошие удобства и все необходимое. Не удалось воспользоваться бассейнами, так как была зима, но до пляжа был удобный доступ. Чтобы подняться на лифте, нужно было использовать браслет из номера, и требовалось НЕСКОЛЬКО попыток, чтобы он зарегистрировался и я смог добраться до своего этажа. Обслуживание на стойке регистрации было хорошим. Расположение самого отеля было идеальным. Он находился недалеко от ресторанов и достопримечательностей, хотя многие из них были закрыты в межсезонье.
Сам номер буквально разваливался. Шторы отваливались и сползали сверху. В ванной комнате возле душа наблюдалось вздутие гипсокартона. Держатель для туалетной бумаги и полотенцесушитель отвалились от стены. Лампа упала и разбилась. Запасные простыни были в пятнах, а простыня на резинке была заправлена ​​не до конца.

Я поставил 4 звезды ТОЛЬКО из-за расположения. Обслуживание было превосходным. Номер был превосходным. Мы жили в боковой части здания (кому-то же нужно), и из окон открывался боковой вид на пляж, в основном. Честно говоря, я бы легко поставил 4, 5–5 звёзд. Если говорить честно, мы останавливались там на одну из презентаций таймшера, так что…

Номера не убирают. Просто отвратительно. На шкафах брызги, посудомоечная машина не работает из-за антисанитарии. Затирка в душевой кабине чёрная. Затирка на полу чёрная. Кондиционер не работает. Бесплатного завтрака нет. Простыни и одеяла жёсткие и неудобные. Парковка на другой стороне улицы, и совсем неудобная. Просто позор.

Номер был просто невероятным, из большинства окон открывался потрясающий вид на океан, просто потрясающий вид. В отеле были бесплатные мини-гольф и картинг… Я не ходил в спа, но зато ходил в кафе, что было совсем неплохо! Обслуживающий персонал был очень дружелюбным и отзывчивым… В отеле есть два хоттуна и три бассейна, один из которых – под потолком, а остальные – на открытом воздухе. К нему также был отличный участок пляжа. Единственное, что я могу сказать о расположении, – это то, что он находится рядом с довольно обшарпанным отелем, что, в общем-то, не так уж и плохо, хотя до большинства мест приходится долго добираться. Днём здесь работает бар с потрясающими напитками, в том числе и безалкогольными, для лиц младше 21 года (таких, как я).

Пляж за пределами отеля прекрасен, с мягким песком и спокойными волнами. Это, пожалуй, единственное хорошее, что я могу сказать. Мы были шокированы, узнав, что этот отель был построен в 2007 году, потому что наша мебель/обстановка выглядели примерно 1989 года — не только по стилю, но и по изношенности. В номере «с видом на океан» был вид на океан с крошечного балкона или если вы стояли в одной из частей гостиной. Раздвижная дверь на балкон была единственным окном во всем помещении (если не считать окно в спальне, которое необъяснимым образом выходит в коридор — или, что еще страннее, — из коридора), поэтому было довольно темно и мрачно. К сожалению, недостаточно темно, чтобы скрыть грязь и потертости — а их было много, включая дыру в дверце шкафа и кусок картона под ножкой стола, чтобы он не шатался. Было странно находиться в грязной комнате, которая к тому же очень сильно пахла отбеливателем — фу. Мы достали дополнительное одеяло, чтобы посмотреть телевизор (не было возможности зайти на стриминговые сервисы, но, к счастью, был DVD-плеер для тех, кто застрял в 1990-х), и мы расхохотались. Это была одна из тех тонких, колючих, хрустящих полиэстеровых штуковин, которые можно было получить в дешёвых мотелях в 1960-х. Ещё нас рассмешила «ленивая река». Это было больше похоже на ленивый разворот. Проехать 15 футов в одну сторону, перевернуться, поехать в другую. Мы видели, как один человек плыл по ней (больше за раз не поместится), и его надувная камера постоянно застревала.

Один из наших багажных предметов был случайно оставлен на парковке, где загружаются автомобили. Джек, сотрудник службы поиска потерянных вещей и предупреждения, был невероятно любезен, помог нам найти багаж и подробно объяснил, как его вернуть. Он был не просто сотрудником. Он сопереживал мне, как я расстроилась из-за того, что в оставленном багаже ​​лежала моя ортопедическая обувь. Он перезвонил мне, чтобы подтвердить получение письма с предложением начать процедуру возврата. Он был очень сострадателен, не просто отзывчив, но, прежде всего, он искренне заботился обо мне, и это очень много для меня значило. Спасибо за прекрасную неделю, Anderson Ocean Club.

Отличное расположение с видом на океан и доступом к нему. Номер был трёхкомнатным, с удобными кроватями. Нам очень понравилось, что в нём было три полноценные ванные комнаты. В отеле есть несколько бассейнов под открытым небом и несколько под навесом патио. Детям очень понравился ленивый круг (это не совсем река). Бассейны были чистыми и с приятной температурой воды. В целом, чисто.
Единственные пожелания:
Можно было бы использовать больше тележек для багажа.
Чистильщики бассейна начинали работать рано утром, и если вы спите с открытыми дверями, может быть шумно.

По прибытии наш номер оказался совершенно грязным. Столешницы на кухне и в ванных комнатах были грязными, а полы немытыми. Душевые кабины в обеих ванных комнатах грязные. Полотенца предоставлялись в недостаточном количестве, а горячей воды на кухне и в ванных комнатах не было. Администрация отеля после 23:00 не работала. Несмотря на то, что нам дали компенсацию в размере 50 долларов США за проживание в отеле, это неприемлемо. Всё вышеперечисленное произошло в первую ночь нашего пребывания. Я много лет являюсь участником программы Hilton Honors и никогда раньше не сталкивался с подобным ни в одном отеле Hilton или любой другой сети отелей. Моей жене пришлось убирать номер, пока не приходила уборщица. Хотя я не готов обсуждать стоимость нашего проживания, скажу лишь, что ни один клиент не заслуживает такого уровня обслуживания за такие деньги.

Неплохой отдых. Просторный люкс с одной спальней. Не понравилось, что окно спальни выходило в коридор. Из-за этого ощущалось как в дешёвом мотеле. Слава богу, я путешествовал с Chip Clips, и нам удалось закрепить шторы, чтобы свет и соседи не проникали в спальню! DVD-плеер в гостиной также показался мне устаревшим. Я бы предпочёл платные кабельные каналы. И джакузи должно быть больше одной.

Мы были здесь с друзьями в пятидневном отпуске. В пешей доступности множество отличных ресторанов. Номер-люкс с видом на океан (1405) был красивым, обновлённым и открывал потрясающий вид. Чисто. Идеально. Всё необходимое было предоставлено. Если чего-то не было (например, противня), мы попросили, и нам его быстро принесли прямо к двери. Хочу выразить огромную благодарность парковщику и портье… Брайан и Рахим были ПОТРЯСАЮЩИМИ, отзывчивыми, вежливыми и БЫСТРЫМИ! Рекомендую на 10/10!

Хорошее расположение, недалеко от центра города, до набережной можно дойти пешком. Парковка очень старая, и на большом автомобиле сложно маневрировать из-за узких мест и поворотов. Обслуживание на стойке регистрации/у бассейна было хорошим, но обслуживание номеров и услуги посыльного не были запланированы для помощи с багажом. У вас нет тележки для багажа, и посыльный обязательно напомнит, что это «его», поэтому не рассчитывайте, что вы быстро и без проблем покинете отель. Запаситесь временем до вылета: мы еле-еле выбрались из здания за час, учитывая задержку лифта при выезде, отсутствие тележки для багажа и необходимость идти до гаража пешком. Помещение устаревшее, но хорошо оборудованное и функциональное для своей цены.

Идеальный отель для вашего пребывания в Миртл-Бич! Удобный доступ ко всему! Мы отлично провели время. Джанна на стойке регистрации стала самым ярким моментом нашей поездки. Она была очень дружелюбной, гостеприимной и энергичной. Номер был чистым, бассейн — отличным, а пляж — ещё лучше! Однозначно рекомендую.

Мы останавливались в Anderson в прошлом, и нам очень понравилось, все было идеально. Так что в эти выходные мы вернулись для нашего семейного отпуска, но в этот раз все было не так приятно. Регистрация прошла замечательно, у нас не было никаких проблем с этим, но когда мы добрались до нашего номера, там был ужасный запах. Мы сразу же открыли двери балкона, чтобы попытаться выветрить запах, и я позвонил в службу по уборке номеров, и джентльмен сказал, что они придут и посмотрят, что происходит. Я сообщил ему, что мы были в отпуске на день рождения моего сына и мы собираемся пойти праздновать, на что он ответил, что все в порядке, они все равно придут и проверят, что происходит. Мы вернулись около 23:30, и запах все еще был сильным, поэтому я позвонил еще раз, и человек, который ответил, сказал, что кто-то позвонит мне следующим утром, чтобы попытаться переместить наш номер. Следующее утро наступило и прошло, а я так и не получил звонка, поэтому я пошел в службу по работе с гостями и попросил менеджера. Я объяснила менеджеру, что у нас на стене плесень (показала ей фотографии), дверца шкафа сломана, стиральная машина не вращается, в сушилке нет фильтра, и каждый раз, когда включался кондиционер, дверца шкафа распахивалась, ударяясь о стену, потому что она тоже была сломана. Короче говоря, она послала менеджера по техническому обслуживанию в номер.

2/5 звёзд. Наше пребывание было катастрофой с самого начала. Мы с трудом нашли тележку для багажа, а когда наконец добрались до номера, нас встретил испачканный ковер. В итоге нам пришлось покупать чистящие средства самостоятельно, чтобы сделать номер пригодным для жизни. Мебель выглядела так, будто её перенесли из другой эпохи – мы почти уверены, что некоторые предметы были попарно на Ноевом ковчеге. Оказалось, что нам следовало бронировать номер напрямую через Hilton, чтобы гарантировать себе номер в Hilton – будьте осторожны с бронированиями от третьих лиц! Бассейны были переполнены и хаотичны, дети занимали джакузи, а взрослым места не было. К чести Hilton, они быстро отреагировали на наши проблемы и были очень любезны, но, к сожалению, из-за бронирования от третьих лиц у них были связаны руки. Они исправили всё, что могли, но было очевидно, что они не полностью контролировали отель. 5 звёзд руководству Hilton за их старания и отношение, но 1 звезда за сам отель. Больше не буду бронировать через сторонние приложения.