Holiday Inn Express North Myrtle Beach - Little River by IHG

Полы в номере настолько грязные и липкие, что мои чистые ноги и носки продержались всего несколько секунд. Заселение произошло на два часа позже назначенного времени, пока они "убирали" номер. Подушки плоские и старые. Бассейн пустой и не работает, и нет никаких признаков того, что он будет функционировать в ближайшем будущем. Строительные работы по соседству начинаются в 6:30 утра. Женщина, которая готовила завтрак, была очень милой и услужливой. Персонал дружелюбный, но они делают все, что в их силах. Хорошее расположение на набережной с видом на пристань. Рядом хороший ресторан. Больше здесь останавливаться не буду.

Твердые напольные покрытия и ковер в номере были настолько грязными, что вызывали отвращение. Подушки плоские, на них неудобно спать. Бассейн пустой и не работает, и, похоже, в ближайшем будущем его не запустят. Строительные работы по соседству начинаются в 6:30 утра. Продуктовый магазин в лобби почти пуст. Завтрак был отличным. Сотрудница, которая разносила завтраки, была очень дружелюбной и услужливой. Хорошее расположение у гавани. Больше я там останавливаться не буду.

Шерри — настоящая звезда этого отеля Holiday Inn Express. Она с таким уровнем преданности и гордости управляет завтраком «шведский стол», превращая простой завтрак в поистине незабываемое событие. Еда всегда свежая, хорошо приготовленная и продуманно сервированная, и она заботливо следит за тем, чтобы на каждом пункте раздачи всегда были необходимые продукты. Ее обслуживание клиентов исключительное — она тепло приветствует гостей, часто интересуется их самочувствием и создает атмосферу гостеприимства.
Что делает этот отель еще лучше, так это персонал по уборке, одни из самых дружелюбных и отзывчивых людей, которых вы когда-либо встречали. Они делают все возможное, чтобы номера и общие зоны были безупречно чистыми, и делают это с искренней добротой. Будь то теплое приветствие в коридоре или выполнение небольшой просьбы, они заставляют гостей чувствовать себя ценными и комфортно.
Вместе Шерри и команда горничных создают атмосферу истинного гостеприимства. Их усердная работа и позитивный настрой улучшают общее впечатление от пребывания в отеле и делают Holiday Inn Express местом, куда хочется возвращаться снова и снова.

При регистрации меня встретила менеджер на ресепшене Шанис, очень милая и профессиональная сотрудница. Во время разговора я сказала ей, что мы приехали в город на несколько дней, чтобы отпраздновать нашу 32-ю годовщину свадьбы. Она любезно повысила категорию нашего номера до люкса с кроватью размера «кинг-сайз» в честь нашей годовщины. Как мило с ее стороны сделать такой прекрасный жест! Номер был замечательный, просторный, уютный и чистый. Я также попросила ее порекомендовать ресторан, так как мы весь день путешествовали, и она посоветовала Clark's, который находится прямо по соседству, и ужин был восхитительным. Какое замечательное дополнение к семье IHG! Мы обязательно вернемся.

Худшим моментом моей свадьбы стало проживание в этом отеле. С родственников, потративших сотни долларов на поездку и проживание, были безосновательно взысканы штрафы за ущерб имуществу (стоимость которых превысила стоимость проживания в номере). Тони С. Менеджер был крайне груб, непрофессионален и не вселил ни капли надежды, когда мой родственник пытался узнать больше о стоимости номера. Я также видел другие отзывы, что это не редкость для этого отеля.
ОБНОВЛЕНИЕ:
Тони позвонил мне на мобильный и был крайне непрофессионален и враждебен. Он не хотел слушать мое мнение ни по одному вопросу. На предоставленных видео — и фотодоказательствах не было ни номера комнаты, ни каких-либо указаний на то, что это был именно тот номер. Его попросили предоставить подробный список повреждений и их политику возмещения ущерба, которые, по их словам, были предоставлены всем гостям в блоке номеров, но он не смог ничего предоставить. На самом деле, всем гостям в блоке номеров, где проходила моя свадьба, было сказано бронировать номера только по телефону, а НЕ онлайн. Единственным документом, полученным от этого отеля, было подтверждение бронирования. Абсурдно, когда менеджер заведения звонит клиенту и спорит с ним из-за отзыва.

Кошмарный отель, избегайте его любой ценой. К сожалению, потому что вид сзади приличный, это, безусловно, худшее, что есть в этом районе сейчас. Мы регистрируемся и входим в наш номер, и, как во многих из этих отзывов, нас встречает запах плесени и грибка. Выглядываем из нашего балкона и видим этот прекрасный вид на гавань… прямо рядом с их бассейном, который все еще полон и полностью зеленый (стоячая вода). Пахло какашками. Шлакоблоки, мусор и сорняки, растущие на крыше. Шторы на окнах порваны. В этот момент мы начинаем сомневаться в отеле, но решаем остаться, так как нам нравится этот район. Я несла некоторые из наших вещей вверх по лестнице и замечаю огромные пятна на стенах лестничной клетки от протекающих ржавых водопроводных труб. У них даже в углу было полотенце, чтобы промокнуть их. Номер был совершенно не чистым по стандартам IHG, наши носки сразу же стали грязными, а на ковре в нашей спальне было что-то корявое и твердое, похожее на горячий клей. Ночью мы заметили людей, курящих травку на парковках по обе стороны отеля – опять же, мы видели и похуже.
Перенесёмся к пятому дню из семи запланированных. Мы выезжаем из отеля около 11:45, прекрасно проводим время на набережной и возвращаемся около пяти вечера. Сразу же, выйдя из лифта (в совершенно противоположном конце коридора от нашего номера), мы ощущаем несомненный запах травки и фебриза. Мама воскликнула: «Ого, здесь кто-то курил». Нас это не смутило, так как в номере запаха не было.

Номера чистые. Напор воды нестабильный. Не хватает вытяжных вентиляторов в ванных комнатах. Отличное расположение. Отменили бронирование на полпути. Всё получилось, но потом с нас попытались взять двойную стоимость бронирования. Но и это удалось, благодаря Карле на стойке регистрации. Если не считать тени, всё равно неплохое место для проживания.

Пока мы регистрировались, к стойке регистрации подошёл другой гость. Я подслушал разговор с администратором: он уже второй раз просил поменять номер из-за неприятного запаха. Мы поднялись в номер и почувствовали неприятный запах. Мы заметили следы воды как в гостиной, так и в спальне. В номере был осушитель воздуха, мы подключили его к сети и включили, что немного помогло. Вечером и ночью он высосал из номера много воды. На следующий день мы оставили его включенным, но когда вернулись, ремонтники уже убрали его из номера. Нам оставили записку, что ремонт будет проведён на следующий день в 10 утра, то есть до времени выезда. Мы спросили администратора на стойке регистрации, но он, похоже, ничего об этом не знал. Мы много раз останавливались в Holiday Inn Express, и обычно там довольно приветливые люди. Мы точно не остановимся здесь снова!

Мы прекрасно провели время! Отель был невероятно чистым и комфортным, всё было легко и непринуждённо. Огромное спасибо Бритни на стойке регистрации — она была просто потрясающая, очень отзывчивая и гостеприимная. Огромное ей спасибо за то, что сделала нашу поездку такой особенной. Мы обязательно вернёмся!

Я отлично провел время в Holiday Inn. Отель был чистым и комфортным, а в окрестностях было много интересных мест, что сделало поездку ещё приятнее. Бриттани на стойке регистрации была невероятно отзывчива и сделала всё возможное, чтобы у меня было всё необходимое. Отличный сервис и в целом очень приятные впечатления.

В конце концов, отель есть отель, но этот выделялся среди остальных. Не из-за интерьера, а из-за ночного администратора! Шанис, пожалуй, самый приятный человек, которого я когда-либо встречал. Она была такой тёплой, дружелюбной и доброй! Она ни разу не нахмурилась и помогала мне во всём, что мне было нужно. Очень приятно, и я планирую вернуться ещё не раз. Отличный работник! :)

У меня остались потрясающие впечатления от пребывания! Бриттани на стойке регистрации была невероятно отзывчива — она позаботилась обо всём, что мне было нужно, и сделала всё возможное, чтобы мне было комфортно. Она также дала мне отличные рекомендации по местным достопримечательностям, что сделало мою поездку ещё приятнее. В целом, обслуживание было превосходным, и я обязательно вернусь!

Фотографии здесь обманчивы. Этот отель стоил почти 1000 долларов за три ночи. В номере всего один кондиционер, расположенный в спальне. Его недостаточно, чтобы охладить всю комнату. И дверь в спальню невозможно закрыть на ночь, потому что тому, кто лежит на диване-кровати, будет жарко всю ночь. В комнате также пахло плесенью, как только мы вошли. У моего сына тяжёлая астма, поэтому нам было некомфортно находиться в этом номере. Всё было таким грязным, липким и просто отвратительным. Мы сразу же стали искать Airbnb и уехали на следующее утро. Я бы даже не остался там на ночь, но мы ничего не нашли, так как приехали очень поздно. Не рекомендую это место для ваших собак.

Я приехал сюда на турнир по софтболу и остановился здесь, потому что здесь разрешено проживание с домашними животными. При входе в номер стоял сильный запах кошачьей мочи, хотя указано, что кошки не допускаются. Было совершенно очевидно, что кошки были в номере и испачкали ковёр. Мне пришлось купить собственный дезодорант, чтобы сделать запах терпимым. Домашние животные разрешены только на первом этаже, где шум и постоянная суета у стойки регистрации очень раздражали мою и без того беспокойную собаку. Из-за шума и запаха её было трудно усадить в номер даже ночью.
Кондиционер работал с перебоями, из-за чего я не мог спать в первую ночь.
Мой пёс молодой, он лаял и мешал другим гостям, а также бросился на горничную, когда я выходил из номера. Всё это было для него совершенно ненормально, и меня попросили пройти через заднюю дверь ради безопасности других гостей и персонала, с чем я не возражаю. Моя ключ-карта сработала дважды, а потом перестала работать. Я перенастроил её, но она всё равно не работала. Итак, их системы и двери неисправны, что раздражает, особенно когда и так всё ужасно. Мы с дочерью уехали на день раньше из-за состояния номера и того, что собаки никак не могли успокоиться.
В этот отель я больше не вернусь. В отелях, где разрешено проживание с домашними животными, не должно быть коврового покрытия. И если бы я знала, что номера есть только на первом этаже, я бы нашла что-нибудь другое.
На Airbnb можно найти номера такого же качества гораздо дешевле.

У меня был такой замечательный опыт пребывания в Holiday Inn Express! Хочу выразить огромную благодарность Бриттани на стойке регистрации! С самого моего прибытия она встретила меня очень тепло и сразу же почувствовала себя желанным гостем. Она всегда была очень дружелюбной и делала всё возможное, чтобы всё было легко и просто. На протяжении всего моего пребывания она была невероятно внимательна, всегда готова была помочь мне во всём, и благодаря ей моя поездка прошла без стресса. Я очень ценю её доброту и профессионализм — она ценный актив для отеля!

Я останавливаюсь в Holiday Inn Express & Suites в Литл-Ривер на выходные 24 июня и должен сказать, что мои ожидания ПРЕВЫШАЛИ ожидания при заселении и проживании в номере. Сегодня утром я попробовал завтрак, и он включал в себя большое разнообразие блюд, чтобы подготовить меня к дню. Номер был чистым и аккуратным, а кровати были удобнее, чем я ожидал.
Я попросил администратора на стойке регистрации, Бриттани, порекомендовать, что поесть, и она дала мне список некоторых из ее любимых блюд в этом районе. Я попробовал пиццели на основе этой рекомендации, и семье они понравились. Администратор также был чрезвычайно внимателен к нашим потребностям и обязательно помог, когда у нас возникла проблема с постельным бельем.
Когда я вернусь в Миртл-Бич следующим летом, я обязательно вернусь в этот Holiday Inn из-за отличных цен, обслуживания клиентов и впечатлений, которые я получил во время этого визита.

У меня был замечательный отдых! Местоположение просто великолепное, с потрясающим видом на пристань для яхт — такой мирный и расслабляющий фон. Номер был чистым, комфортным и именно таким, как мне было нужно для спокойного отдыха.
Особая благодарность Бриттани на стойке регистрации — она была невероятно вежливой, профессиональной и приветливой с того момента, как я вошел. Она сделала процесс регистрации гладким и легким, а ее дружелюбное отношение действительно задало тон отличному пребыванию.
Настоятельно рекомендую этот отель всем, кто посещает этот район. Я определенно вернусь!