Home2 Suites By Hilton Fort Mill, Sc

Мы с семьей недавно останавливались в этом отеле и нам очень понравился просторный номер. В номере было все необходимое для разогрева еды или ее охлаждения/заморозки. Мне понравился раскладной столик, который можно использовать как письменный стол или обеденный стол. Завтрак тоже предлагал отличный выбор, что в отелях бывает по-разному. Единственное замечание: ванна немного засорилась и плохо сливала воду, и, похоже, она была повреждена. Не знаю точно, чем именно, но, судя по наблюдениям, кажется, что в какой-то момент упал карниз и треснул. В остальном наш номер был потрясающим.

Проживание в Homes 2 в Форт-Милле было замечательным. Расположение невероятно удобное, множество ресторанов и магазинов находятся всего в нескольких минутах ходьбы, что позволяет легко и без проблем передвигаться по городу.
Номера были безупречно чистыми, ухоженными и комфортными, что сделало пребывание расслабляющим от начала до конца.
Кроме того, персонал был по-настоящему дружелюбным и приветливым, всегда готовым помочь с улыбкой. Я определенно рекомендую это место всем, кто останавливается в этом районе.

Мы останавливались здесь несколько раз. Здесь всегда безупречно чисто, уютно и гостеприимно. Я очень придирчива к отелям, и этот всегда оправдывает ожидания. Рекомендую как для одиночных путешественников, так и для семей, потому что бассейн и открытая территория очень хороши!

Дверь душа была сломана и отсутствовала, её заменила занавеска, которая не открывалась как следует, потому что не скользила по направляющим. Стены местами были потрескавшимися, что-то было не так с раздвижной дверью в ванную (что и так достаточно плохо, ограничивая приватность). Она не двигалась. Не знаю, была ли она смещена, но мы ничего не делали, чтобы это исправить. Моему мужу приходилось приходить и помогать каждому из нас открывать и закрывать дверь каждый раз, когда мы туда заходили. Я обычно останавливаюсь исключительно в отелях Hilton, потому что это обычно чистые и приятные отели, но это было ужасно. Когда я сказала об этом администратору, они просто пожали плечами и сказали: «Извините, мы пытались починить дверь, но ничего не можем сделать».

Район тихий. Рядом рестораны и магазины. В этом же месте (Форт-Миллс) есть тёплый крытый бассейн. Недостатком было то, что кострище не работало, а дверь в ванную комнату было практически невозможно закрыть. В остальном, отдых был замечательным, и мы обязательно вернёмся.

Взломали две машины. Одна была моей. Камер наблюдения снаружи здания нет. Оба взлома произошли на боковой парковке. Менеджер не звонил. Прочитайте остальные отзывы… Не первый и не последний случай. НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ, пока они хотя бы не установят камеры, чтобы, возможно, вернуть ваши вещи. Персоналу и менеджеру отеля совершенно всё равно, что будет с вашим имуществом…

Моё пребывание в Home2 Suites было крайне разочаровывающим. Во всём отеле несколько дней не было горячей воды. Персонал признал, что проблема возникла ещё до моего заселения, но мне об этом так и не сообщили. Я обнаружил её только поздно вечером в первый же вечер.
После двух дней без горячей воды руководство отеля так и не предложило никакой компенсации или какой-либо существенной помощи. Гости не должны платить за номера без такой элементарной необходимости, особенно учитывая, что руководство знало о проблеме заранее.
Hilton до сих пор не решил эту проблему, что неприемлемо. Я ожидал гораздо лучшего и буду обращаться с этим вопросом как в корпоративный отдел, так и в Департамент по делам потребителей Южной Каролины.

Когда я заселилась и попыталась помыть дочь, то обнаружила отсутствие горячей воды. Персонал признал, что эта проблема существовала ещё накануне вечером, но никто не сообщил об этом ни при бронировании, ни при регистрации.
Проблема продолжалась второй день, оставаясь без решения. Когда я попросила разумного решения — например, сменить отель или бесплатно предоставить дополнительную ночь, — мне сказали, что мне придётся доплатить 70 долларов.
Я забронировала номер добросовестно, рассчитывая на наличие такой базовой потребности, как горячая вода, но Hilton её не предоставил. Вместо того, чтобы решить проблему, они попытались взять с меня больше. Это было неприятно, вызвало стресс у моей семьи и совершенно неприемлемо для отеля Hilton.
Гости заслуживают честности и элементарных удобств. Я бы не рекомендовала этот отель, пока они не решат эти проблемы и не начнут относиться к своим клиентам справедливо.
Добавить: я была не единственным гостем, которого не предупредили об отсутствии горячей воды при регистрации. Я разговаривала как минимум с двумя другими гостями, которых тоже не предупредили. Это показывает, что это была НЕ разовая оплошность, связанная с неинформированием гостей, а постоянная проблема, демонстрирующая отсутствие намерения информировать гостей об отключении горячей воды.

Очень чистый отель, очень безопасный и престижный район. В целом, мы полностью довольны нашим пребыванием и окрестностями. Континентальный завтрак был не таким разнообразным, как в другом отеле Home2 Suites во время нашей поездки, но всё равно был достаточно вкусным и соответствовал своему назначению. Мы бы обязательно остановились здесь снова.

В 9:30 вечера, после долгого дня в дороге, мы прибываем. Быстрый ужин, немного телевизора, я готов принять душ и лечь спать… да… воды нет. Серьёзно, в этом месте не было воды… никакой. Ни предупреждения, ни запасного плана. Клоун на стойке регистрации ведёт себя крайне противоречиво. «Может быть, через несколько часов она снова будет включена… Я не уверен», — и надевает наушники обратно на свою пустую голову. Добро пожаловать в 2025 год и Home2 Suites. Почему я не остановился на AirBNB, как хотела жена?

Мы с семьёй недавно продали дом и нуждались в месте, которое можно было бы назвать домом на четыре недели. На протяжении всего нашего пребывания персонал отеля демонстрировал неизменный профессионализм и дружелюбие. Особая благодарность Луизе и Джеффу, которые сделали наше пребывание ещё лучше, помогая нам организовать вечеринку по случаю дня рождения и два выпускных, пока мы там были. Мы безмерно благодарны.

Мы остановились в отеле Home2 Suites в Форт-Милле, когда посещали баскетбольный турнир в соседнем Рок-Хилле, Южная Каролина. Путешествуя с женой, её матерью и нашим младшим сыном, мы обнаружили, что расположение отеля удобно для проведения мероприятия, завтраки действительно экономили время, а номера оказались на удивление просторными и хорошо оборудованными для семьи.
Однако один недостаток дизайна бросался в глаза: раздвижная дверь в ванную комнату не закрывалась до конца и не запиралась, оставляя заметные щели. Это создавало некоторые неловкие моменты, когда наша разновозрастная группа нуждалась в уединении. Это небольшой недостаток, но его стоит учитывать, если вы путешествуете с семьёй или делите номер.
В целом, проживание было комфортным и уютным — надеюсь, что в будущих обновлениях дизайна будут учтены вопросы приватности!

За время нашего пребывания было взломано 6 или 7 автомобилей, включая наш. Наружных камер или патрулирования парковки нет. Сам отель в порядке, но безопасности нет. Оставайтесь на свой страх и риск и, конечно, ничего не оставляйте в автомобиле. Я бы не парковался по бокам этого здания, так как именно там все автомобили были целью преступников.

Я остановился в Home2 Suites на неделю. Плюсы: Номера чистые и функционально обставлены. Кондиционер работает достаточно хорошо даже при ярком солнце. Ванная комната была чистой, с большой душевой кабиной. Тренажерный зал был нормальный, была большая парковка. Минусы: Холодильник в номере работал очень громко ночью. Завтрак был не очень хорошим — > фастфуд, ничего свежего и очень маленький выбор. Обслуживание было, но не было ни особенно теплым, ни особенно внимательным.

В целом, это был хороший стандартный опыт. Освещение в номере мне не понравилось, по крайней мере хотелось бы, чтобы у лампочек у кровати были более тусклые лампочки. Сиденье унитаза было довольно изношенным, я имею в виду, оно выглядело старым и желтоватым. Кроме того, мой номер никогда не убирали, я ожидал, что его будут убирать через день.

Номера устаревшие и не в хорошем состоянии. Не удалось поднять оконную штору, и она осталась стоять. Персонал совершенно бесполезен и совершенно груб. Персонал использовал все тележки для багажа, и они не позволяли гостям пользоваться ими. Им пришлось бы выгрузить две коробки, которые они загрузили и стояли там, но они этого не сделали. Вместо этого мне, «гостю», пришлось совершить несколько поездок с ребенком в одной руке и багажом в другой. Персонал наблюдал и не обращал внимания. Персонал также бродил по коридорам, требуя уборки, потому что горничная не отвечала на их телефоны. Хорошее решение: пренебречь комфортом гостей, потому что вы расстроены. Как частый путешественник по этому району, я никогда не останусь здесь снова.

Очень разочарован, что моя комната не была чистой, телефон не работал, запрошенный звонок для пробуждения не был получен в течение всего визита. После долгих дней на работе необходимость ежедневно ходить на стойку регистрации за тряпками, кофе, подсластителем и сливками надоела. Завтрак откроется в 6 утра. Мне нужно было быть в пути на работу к 6:15 утра. Ни разу во время моего пребывания завтрак не открывался к 6 утра. При этом йогуртница неработоспособна и ее никто не может починить. Помощь и стойка регистрации, с которыми трудно общаться — не говорят по-английски. Член Hilton Honors в течение многих лет. Действительно трудно поверить, что это один из их отелей.