Fairfield Inn & Suites Columbia Northeast

Я почти могу сказать, что наше 4-дневное пребывание было на 100% удовлетворительным. Единственный негативный комментарий, который я могу поделиться, это то, что мы попросили убрать наш номер и поменять постельное белье на обеих кроватях, но этого не сделали. Персонал очень дружелюбный и вежливый, столовая всегда была в хорошем состоянии, а обслуживающий персонал был очень милым и постоянно пополнял продукты для завтрака. Бассейн, парковка и территория были очень чистыми и ухоженными. Я бы настоятельно рекомендовал этот отель и остановился бы снова, если бы мы вернулись в этот район. Респект команде управления и персоналу! Хорошая работа!

Очень хороший отель. Номер был просторным и чистым. Бассейн был небольшим, но приятным, а персонал отеля был исключительным в своем обслуживании. Ничего, кроме доброты. Очень рекомендую, если вам нужно место для проживания. Также вокруг есть несколько хороших мест, где можно поесть.

Лоуренс предоставил отличный сервис, от регистрации до завтрака по утрам. Номер, который нам дали, был рядом с лифтом, поэтому наша просьба о переселении была удовлетворена без проблем. Номер 401 (верхний этаж по нашей просьбе) был просторным. Матрас на нашей двуспальной кровати был мягким, но на удивление очень удобным. В номере можно было бы поставить еще один стул и часы. Завтрак тоже был очень хорошим. 4, 5/5

Отель для меня был очень средним. У нас была кровать размера «king-size», и она была немного слишком мягкой для нас. Проваливались, когда мы сидели на краю. Подушки и постельное белье были хорошими. Номер был хорошим. Был холодильник и микроволновая печь. Кресло для сидения и стол. Ванная была маленькой, и в ней был кран, который брызгал вместо постоянного потока, так что вода брызгала во все стороны. Также под нашей дверью была большая щель, что немного беспокоило.

С того дня, как мы зарегистрировались, раковина была забита, никаких носовых платков, туалет был отвратительным; как будто горничная пропустила номер 207. Позвонили на стойку регистрации, чтобы решить эти проблемы, и персонал сказал, что он пришлет кого-нибудь, но этого не произошло. На следующий день спросите еще раз Ассера. Пришел менеджер и попытался прочистить раковину, но не смог (он оставил в комнате все, что использовал). Когда мы сказали ему, что использовали ванну, чтобы почистить зубы, вымыть руки и т. Д. Он сказал: «О, хорошо». В субботу вечером мой сосед по комнате увидел несколько ошибок (на картинке можно было найти только одну), и когда я подошел к стойке регистрации, чтобы попросить другую комнату, мне сообщили, что комнат больше нет. Итак, еще одна догадка, которую мы знали, позволила нам переночевать там. Когда я спросил о полном возврате средств за мой номер и о скидке за номер 103 (где мы остановились на ночь), мне ответили, что они не могут этого сделать ни для одного из них. Я подам что-то в BBB как ветеран-инвалид. 🙁

Хорошее место для остановки, если вы путешествуете на север или юг восточного побережья.
Они работают над номерами, в которых идет ремонт. Это было немного проблематично, но я должен сказать, что персонал был очень любезен и очень извинялся за любые недостатки номеров. Если бы я снова был на этом маршруте, я бы подумал о том, чтобы остаться там, потому что персонал берет на себя ответственность за любые проблемы.

Номера были отличными, и кондиционер работал хорошо.
Мойка высокого давления с горячей водой.
Персонал на стойке регистрации был очень любезен, когда я ошибся с бронированием. Парень, который готовит завтрак утром, один из самых приятных парней, и он готовит отличный завтрак.
Определенно остановлюсь здесь снова.

Ой, слишком близко к шоссе.
Движение грузовиков никогда не прекращается.
В качестве компенсации ваши соседи в конечном итоге включают телевизор на полную мощность. Собаки лают в номерах.
У них остался один бедный чувак, который самостоятельно управляет всем зданием, этот парень спасается бегством.
Решили собраться и выехать к 9 вечера, чтобы отправиться в путь, так как спать все равно не собирались. Не могу ничего сказать о завтраке…

Если бы я мог дать им больше 🤩 я бы так и сделал. Я рекомендую остановиться здесь, и это говорит кто-то, кто проверяет общее состояние объекта недвижимости.
Из всех отелей, в которых я останавливался здесь, в США, это лучший, который я встречал. Персонал, еда, отель и комната — все в одном, трудно найти, и это одно 😁

Это было бы здорово, но по соседству с нами был неприятный гость и всю ночь ревел телевизор. Телевизор был прикреплен к стене напротив нашей комнаты, и во время жары он почти заглушал его. Я попросил другой номер, но дежурный на стойке регистрации накачал ноги, явно не желая помочь. Благодаря моей настойчивости наконец-то поменяли номер. Возможно, нам удалось спасти пару часов сна. Все остальное было здорово, но одна проблема испортила наше пребывание. На следующую ночь мы остановились в отеле Hampton Inn, и там было намного лучше.

Одна ночевка, но я очень плохо спал и больше не буду останавливаться в отеле. Номер и расположение были хорошими, но шум из разных источников будил меня несколько раз. Отель находится недалеко от шоссе, и его расположение таково, что окна не блокируют шум от движения. Благодаря тонким стенам я мог слышать разговоры и телевизоры соседей по обе стороны от моего номера. Точно так же я отчетливо слышал всех, кто проходил мимо моего номера. Последняя странность: телевизор включился сам по себе, или кто-то с пультом в соседнем номере или коридоре включил его около часа ночи. В целом, довольно неприятная ночь. Несколько вариантов горячего и холодного завтрака. Хорошая парковка.

Мы прибыли очень поздно в пятницу, примерно в час ночи, и были очень измотаны. Все, что мы хотели сделать, это зарегистрироваться и пойти спать. При заселении мне сообщили, что горячей воды нет и ее починят только в понедельник. Администратор упомянул, что они пытались со мной связаться, но в моем бронировании не было номера телефона. Я ответил, что у них есть мой адрес электронной почты, но ответа от них не последовало.
Я спросил, могу ли я отменить бронирование из-за отсутствия горячей воды, но мне сообщили, что я не могу, потому что я бронировал номер через третье лицо и мне нужно будет связаться с ним напрямую. Кроме того, меня попросили предоставить мою карту для внесения залога в размере 60 долларов, который будет возвращен, если я не буду использовать ее для каких-либо покупок в отеле. Я любезно спросил, можно ли отказаться от этой платы в качестве компенсации за неудобства, вызванные отсутствием горячей воды, но моя просьба была отклонена.
На следующее утро, когда я выезжал, дама на стойке регистрации была довольно грубой, когда я задал простой вопрос. Я искренне удивлен, что отель, взимающий такую ​​высокую плату, не предоставляет основных удобств, таких как горячая вода. Многие гости были по понятным причинам расстроены этой ситуацией, но у нас не было другого выбора, кроме как остаться, поскольку мы забронировали номер через третье лицо.

Очень разочарован своим пребыванием. Я так устал тратить свои деньги в местах, которые не предоставляют качественных услуг, но ожидают, что вас устроит минимальный минимум. В первый день заезда меня поместили в комнату, где пахло мочой. Сказал менеджеру, и они спросили меня, чем это пахнет, вместо того, чтобы смутиться, вы даже проверили эту комнату для кого-то. На следующий день в стойке обслуживания никого не было, и телефон просто звонил, звонил и звонил (плохое обслуживание клиентов). Третий день нет обслуживания номеров. Мне пришлось позвонить на стойку регистрации, чтобы спросить, почему, и никакой причины не было указано, кроме того, я позабочусь о том, чтобы они убери свою комнату завтра (где люди платят деньги и получают такой вид услуг) На следующий день уходи с работы, приготовься принять горячий душ и обнаруживаешь, что горячей воды нет, и я думаю, ты все уже знаешь, что они сказали.
(они не знают, когда снова будет жарко). Людям в Америке становится все труднее предоставлять вам качественные услуги, за которые вы платите! Короче говоря, я думаю, была причина, по которой я понятия не имел, что этот отель снова в сокращении, и угадайте, что НЕ БУДЕТ ТРАТАТЬ МОИ ДЕНЬГИ ЗДЕСЬ СНОВА>

Я считаю, что отель был недавно отремонтирован, и он был прекрасен. Персонал был очень приятным. Я думаю, что обслуживающим завтраком были Джордж и ДжиДжи, они были лучшими. Джиджи подошел и предложил свежие булочки. У моего мужа целиакия (без глютена), и она сказала: «О, у меня есть несколько черничных кексов GF». Немного позже она оставила один к нашему столу, и он был теплым и, по мнению моего мужа, очень хорошим! Очень рекомендую этот отель, и если наш сын поедет в Университет Южной Калифорнии осенью 2026 года, я уверен, что мы будем постоянными клиентами.

Получите хорошее: номер был чистым, а завтрак был на удивление вкусным! Джиджи из персонала, обслуживающего завтрак, была такой милой и доброй.
Плохо: Персонал на стойке регистрации — это отдельная история. Большая дезорганизация и недопонимание среди персонала. Они с пренебрежением отвергали визуальные доказательства своих оговорок, разговаривали с нами снисходительно, как будто мы были глупыми и понятия не имели, о чем говорим. На следующее утро было не лучше. Тот же снисходительный тон, шутки и намеки на то, что мы лжем. Я предлагаю менеджеру (который, возможно, был даже хуже, чем сотрудник, с которым мы говорили) просмотреть свои видеозаписи, чтобы увидеть, как все обстояло на самом деле. Также стены безбожно тонкие. В коридоре я мог слышать телевизор каждого человека, а в нашей комнате я мог слышать музыку с обеих сторон противоположных комнат. Я позвонил на стойку регистрации, чтобы узнать, могут ли они помочь попросить наших соседей вести себя тише (было далеко за полночь), но вместо этого они постучали в нашу дверь?
Все это привело к тому, что с нас взяли двойную плату за одну ночь за один номер. Не круто.

Я сотрудничаю с Marriott более двадцати лет, и мое последнее пребывание было для меня худшим опытом. Я являюсь участником Plantium Elite, в ту субботу я дважды звонил и разговаривал с сотрудником стойки регистрации, который заверил меня, что ключи от номера будут готовы к моему приезду. Ну, когда я приехал, мои ключи были отданы кому-то другому, и, кроме того, у меня не было места, потому что компьютер не работал. Эндрю, администратор третьей смены, был достаточно любезен, чтобы поселить меня в номер после того, как я показал ему номер подтверждения бронирования. Я никогда больше не остановлюсь в этом отеле. Я перезвонил в понедельник, чтобы узнать денежную информацию о моем пребывании и вернуть деньги за повышение категории номера. Сотрудник стойки регистрации, казалось, был взволнован тем, что я спрашивал о моем счете. Опять же, я никогда не остановлюсь в Fairfield Inn and Suites Columbia Northeast. Я бы предпочел спать в машине… Спасибо, Андрей…

Мы останавливались здесь на выходные, чтобы посмотреть американский футбол и посетить его. Джиджи и Питер, подающие завтрак, были великолепны! У них были свежие домашние блюда каждый день, свиная колбаса была просто божественная! Номера были чистыми, и весь персонал отеля был прекрасным, очень приятным и гостеприимным. У них всегда было теплое печенье для нас каждый вечер на стойке регистрации и бесплатное пользование стиральной машиной, нужно было только заплатить за сушилку. Вернёмся в следующий раз, когда будем в городе. Расположение хорошее, прямо у шоссе, но совсем не шумно. Парковка всегда была очень хорошо освещена, там были магазины и все, что вам может понадобиться в нескольких милях.
Вниз по дороге.