TownePlace Suites Columbia Southeast / Fort Jackson

Это было не то, чего я ожидал. Отель не был чистым. Мы заселились во вторник и выехали в пятницу. Я говорил с Тевином, который занимался ведением домашнего хозяйства, и он будет единственной причиной, по которой мы вернемся к нему в гости. У него был замечательный характер и отношение. Я также рассказал ему о наклейке, которая была на ступеньках и была там с тех пор, как мы зарегистрировались. Это дало мне знать, как гостю, что они не пылесосили и не подметали коридор. У них было несколько двойных подушек на двуспальной кровати. Нам приходилось ежедневно выносить мусор из комнаты и просить полотенца. У них был туалет, который работал всю ночь и не заполнялся водой, а кран в раковине двигался каждый раз, когда вы его включали, и это не был отель для некурящих. Я сказал им, что если у вас есть ребенок-инвалид и вы просите запретить курение, им нужно убедиться, что посетители знают, что это действительно здание для некурящих. Но все о деньгах правильно. Изголовье выглядело плохо.

Отель выглядит новым, чистым, и на стойке регистрации работает очень милая молодая девушка. К сожалению, на этом все плюсы заканчиваются. Мы приехали поздно после долгого дня за рулем. Нам просто нужно было где-то поспать в середине нашей поездки. Как только мы открыли дверь в номер, нас ударил сильный запах канализации. Мы не могли там спать. Мы вернулись к стойке регистрации, и молодой заемщик извинился и быстро предложил переселить нас в другой номер. За новую ключ-карту, и когда мы пошли в новый номер, поняли, что он находится прямо под предыдущим вонючим номером. Вошли и обнаружили тот же запах, может быть, не такой сильный. После расследования выяснилось, что это сильный запах канализации, исходящий из раковины на кухне. Мы заткнули его сливом и налили немного воды в надежде остановить запах. Лучше, но не прошло. Нам просто нужно было поспать перед тем, как снова отправиться в путь, поэтому мы справились с этим, но к 7 утра я не мог дождаться, чтобы уйти оттуда. На следующее утро я сказал менеджеру, и она сказала: «Я попрошу кого-нибудь разобраться». Другая женщина услышала и сказала, что в ее комнате тоже плохо пахло. Кроме того, кровать была очень жесткой, а настенный кондиционер издавал звук, похожий на самолет, приземляющийся в комнате, когда он включался. Совсем не спокойная ночь.

Мы только что провели два дня в Towneplace Suites в Форт-Джексоне. Марианелла заставила нас почувствовать себя как дома, она действительно заботливый человек и сотрудник. Номер был таким, как и ожидалось, в целом чистым, кровать удобная, а все удобства в хорошем состоянии. В коридорах и частях номера видны следы износа. Мы уверены, что это будет исправлено в свое время. Было отмечено, что кондиционер испускает запах плесени. Однако персонал сделал это пребывание приятным!

Поскольку я размещаю на YouTube видео об гостиничных номерах, я стараюсь останавливаться в разных местах, чтобы показать различные варианты, доступные в Колумбии, Южная Каролина. В тот день, когда я зарегистрировался, отель был очень занят из-за окончания университета в Форт-Джексоне. Я простоял в очереди около 10-15 минут, чтобы зарегистрироваться. Мне дали номер № 104. Комната была хорошего размера. Комната выглядела чистой. Белье было грязным. Я связался с персоналом через приложение, чтобы сообщить им о загрязнении/пятнах постельного белья. Прождав больше часа без ответа, я позвонил на стойку регистрации, чтобы сообщить о испачканном постельном белье. Я попросил заменить лист, и мне сказали, что я могу прийти на стойку регистрации и забрать новый лист. Я подошел к стойке регистрации, взял простыню и сменил постельное белье. Как только я сменил постельное белье, я смог лечь в кровать. Сама кровать была удобной. Район тихий. Парковка бесплатная.

Я бы дал им ноль звезд, если бы мог. Моя семья и я сейчас без дома из-за урагана Хелен. Я бронирую номер онлайн, чтобы убедиться, что мне и моей семье есть где остановиться. Мы ехали почти 2 часа только для того, чтобы парень на стойке регистрации сказал мне, что у них нет моей брони. Поэтому я позвонил в компанию, в которой оформляю бронирование, и попросил их сообщить, что отель отменил мое бронирование несколько минут назад. Поэтому парень на стойке регистрации отменил бронирование, когда я пытался зарегистрироваться. Никогда в жизни со мной не обращались так плохо. Я выбрал этот отель, потому что у меня никогда не было плохих впечатлений от Marriott.

Этот отель находится очень близко к одной из главных автомагистралей Колумбии, Южная Каролина, что делает его удобным местом для путешественников. Однако самое лучшее в этом отеле — это сервис. Эрика, которая работает на кухне, просто потрясающая! Каждое утро она следила за тем, чтобы завтрак был полностью укомплектован, приходила к каждому гостю и каждые 15 минут проверяла нас, чтобы убедиться, что все наши потребности удовлетворены. Она сделала отдых замечательным! У нее было такое яркое и приятное поведение. Она была абсолютной радостью находиться рядом.

При регистрации меня попросили предоставить мою кредитную карту, чтобы они могли заранее снять 20 долларов на непредвиденные расходы, и при выезде они были возвращены. Мы не получили ничего, что могло бы быть списано с этой карты. Мы просто приходим и уходим на ночлег. В выписке по нашей карте появилась сумма 7, 50$ от мотеля. Позвонил и спросил, это на всякий случай, джентльмен сказал, что это на непредвиденные расходы. Я спросил, какие непредвиденные расходы, он сказал, что рынок. Я сказал ему, что мы ничего не получили на рынке. Он сказал мне, что менеджер позвонит мне в течение 24–48 часов. Прошло 5 дней, а обратного звонка нет. Перезвонил в мотель и попросил поговорить с менеджером, что я и сделал. Она сказала мне, что кто-то использовал номер нашей комнаты, чтобы списать деньги. Я сказал ей, что им нужно попросить удостоверение личности для проверки. В любом случае, после дальнейшего обсуждения она сказала, что сумма будет возвращена на нашу кредитную карту в течение 48 часов, что прошло более недели, и на нашу карту кредит не был возвращен. Я знаю, что 7, 50 долларов — это немного, но это все равно воровство.

Хорошие удобства! Очень понравилась баскетбольная площадка (мячи предоставляются), кукурузная яма, бассейн и открытая площадка с газовым грилем. Персонал был приятным, номер был чистым, но кровати мне показались неудобными. Просторная бесплатная парковка, просите номера с видом на бассейн, так как это сторона от шоссе. Бесплатный завтрак был в порядке, выбор невелик, горячие блюда представляли собой готовые бутерброды и мини-пирожные с заварным кремом без корочки.

Комната была очень удобной, за исключением того, что ванная была прямо рядом с кроватью. Вентиляция в ванной не работала. У нас была миленькая мини-кухня. Бассейн был в порядке… за исключением нескольких мужчин, которые, как мы полагаем, работали не посменно, потому что парень на стойке регистрации вышел, поговорил с ними некоторое время и рассказал о работе. Они пили и ругались, как дальнобойщики. Это было немного неудобно. Мы пошли за кофе, и во всех графинах было холодно. Завтрак состоит из обработанных упакованных замороженных продуктов. Не хорошо. Хотелось бы, чтобы у них была кастрюля овсянки, как в большинстве отелей.

Персонал отеля был очень приятным и услужливым. Эрика занималась Завтраком во время моего пребывания, было очень приятно и любезно. Земля хорошо ухожена. Отель кажется безопасным местом для проживания. Продолжайте в том же духе. Мне хотелось бы утром хотя бы вареные яйца, бекон, колбасу или какой-нибудь белок. Спасибо.

Персонал был замечательным для моих сотрудников, пока бригада уборщиков была на месте, а персонал во время завтрака. Г-жа Эрика — замечательная хозяйка, всегда проверяет всех, чтобы убедиться, что они прекрасно проводят время. Это было очень оценено.

Сотрудники были просто замечательными, особенно Эрика. Она была такой милой и полезной. За завтраком она спросила, нужно ли нам что-нибудь и как прошел наш день. Она следила за тем, чтобы завтрак был очень аккуратным и чистым. Я определенно вернусь в этот отель снова из-за превосходного персонала.

Комната была очень большая и удобная. Завтрак "шведский стол" был превосходным. В частности, хозяйка Эрика была восхитительна. Она была очень дружелюбна и следила за тем, чтобы все пункты меню и посуда были хорошо укомплектованы.
Мы определенно остановимся здесь снова при посещении этого района.

Оставайтесь здесь регулярно. Отличное расположение и комфортабельные номера. Хороший персонал и всегда хорошее обслуживание. Эрика всегда счастлива во время завтрака. Что-то для каждого на завтрак. Маленькая кухня с микроволновой печью и холодильником для всего, что вам нужно. Ничего особенного, просто практично и чисто.