Sleep Inn Near Ft Jackson

Мне очень нравится, что у заведения новые владельцы, и каждый раз, когда я приезжаю, я чувствую себя здесь как дома. Я живу в этом городе, но это место для меня как второй дом. Здесь всегда чисто. Завтраки всегда безупречны. Все очень дружелюбны, даже гости. Это наглядно показывает, как они относятся к обслуживанию клиентов, и я очень рада, что это место перешло под новое руководство.

Положительные стороны: Учитывая, что это был отель, приобретенный другим владельцем, в нем по-прежнему не хватало многих удобств. Отрицательные стороны: грязные ковры, курение в номерах и то, что все номера расположены слишком близко друг к другу.

Отличное место прямо у шоссе для ночлега. Мне нравится этот отель больше, чем похожие, потому что вход в номер находится внутри здания, поэтому он безопаснее. Цена за номер приемлемая, но отелю не помешал бы ремонт. Кровать была удобная, номер чистый, но душ и потолок нуждаются в обновлении. Пульт от телевизора не работал. Кофе на завтрак был хорошим, а обеденная зона чистой. Обслуживание отличное, бронирование и выезд простые.

У меня остались прекрасные впечатления от всего пребывания. Все сотрудники были вежливы и услужливы. Я ценю их приветливые улыбки и профессионализм! До скорой встречи! Спасибо!
TW.

Мы заселились поздно, и нас встретили недружелюбно, а порой и грубо. Отель нуждается в серьезном ремонте. Изголовье кровати частично соскользнуло со стены. Думаю, нам повезло, что оно не упало полностью на нас во время сна. Защелка на двери была сломана. С унитазом что-то было не так. Смыв был затруднен, и при смыве раздавался ужасный шум. Мы являемся давними членами программы Choice Hotels и считаем, что их достижения нас устраивают. Это был наш худший опыт. Цена была приемлемой, поэтому, если вам нужно что-то очень экономичное, этот отель вам подойдет. Мы не завтракали в отеле. Торговых автоматов нет. Закуски и напитки можно приобрести на стойке регистрации. Оплата только наличными.

Ужасный отель. Единственное, что в нем хорошо, — это расположение. Дверь в ванную комнату не закрывалась, на стойке регистрации мне сказали, что могут перевести меня только в номер с занавеской вместо двери, что показалось мне ещё худшим выбором; на моём одеяле были дыры, поэтому я сфотографировал и показал их на стойке регистрации, просто чтобы с меня не взяли плату. Они предложили поменять номер после того, как я показал им одеяло, но я мог бы смириться с рваным постельным бельём, и моим главным беспокойством было то, что я не хотел платить за одеяло и не хотел, чтобы занавеска была дверью в ванную. Затем я просыпаюсь в 5:45 утра и понимаю, что в душе НЕТ горячей воды, в душе был маленький таракан, и у меня нет мочалок. Позвонил на стойку регистрации, но ответа нет. Я спустился на стойку регистрации, чтобы узнать, есть ли другой номер, в котором я мог бы просто помыться перед отъездом на деловую встречу, они сказали, что мне придётся полностью поменять номер (пока оба моих ребёнка спят в 6 утра), и мне сказали, что вода в новом номере будет такой же. Парень был не очень любезен и довольно грубо отвечал на мои вопросы. Он всё время говорил, что готовит завтрак (что я понимаю), но мне тоже кажется, что отсутствие горячей воды — это большая проблема. Это главное, что нужно в отеле. Так что, само собой, я принял холодный душ и помылся полотенцем. Я бы предостерёг всех от проживания здесь. У них нет даже самого необходимого.

Отвратительно. Единственным положительным моментом нашего пребывания была девушка на ресепшене: она была внимательна и сразу же нас переселила.
Когда мы приехали и добрались до номера, там стоял запах плесени и мускуса. Я попросила на ресепшене, и она сразу же нас переселила. Добрались до второго номера, запах был получше, но сам номер был ужасным. Фильтры кондиционера были покрыты пылью, шкафчик с холодильником разваливался и двигался влево, холодильник даже не закрывался как следует, что означало, что он не поддерживает температуру. В ванной комнате возле душа была сломанная плитка, которая просто поднималась, когда выходишь из душа. Вытяжка в ванной отвратительная. Нет смысла открывать шторы, потому что окна грязные и белые.
Завтрак был неплох, но при выезде я спросила девушку на ресепшене (новенькую из ночной смены), не предлагают ли они случайно военные цены, и она, причмокнув, сказала: «Нет». Я вежливо ответила: «Хорошо, без проблем», и ушла. Выбирайте, как вам будет угодно, ха-ха.
Мы больше никогда не вернёмся.

Я была в Колумбии, Южная Каролина, на учениях Национальной гвардии, которые мне нужно было пройти на выходных. По прибытии в наш номер сиденье унитаза всё ещё было грязным от предыдущих гостей. Я его помыла. В ванной комнате ползало несколько тараканов, которых мне пришлось уничтожить. Кровать была с огромной впадиной посередине, так что, как бы мы с мужем ни старались, мы не могли устроиться поудобнее и всю ночь лежали друг на друге, будя друг друга. А ещё в номере был странный звук, когда кондиционер включался и выключался. Само собой, я вернулась домой совершенно измотанная после тренировок, практически не отдохнув, и с нетерпением ждала этого, не оставаясь на базе.

Мошенники! Мошенники! Я забронировал номер через Priceline и оплатил его заранее своей картой Cash App. Когда я приехал в отель, женщина на стойке регистрации сказала, что мне нужно внести депозит за номер в размере 65 долларов. Я сказал: «Хорошо, без проблем», и пошёл протягивать ей свою карту Cash App, а она сказала, что они не принимают карты Cash App, что это должна быть карта крупного банка. У меня нет другой карты, и наличные они тоже не принимают, так что теперь я потерял 152 доллара и мне негде переночевать, кроме моей машины. Я связался с Priceline, как мне сказала девушка на стойке регистрации, и Priceline связался с отелем, но отель всё равно отказался вернуть мне деньги. Девушка сказала, что их часть долга выполнена или что-то в этом роде. Оказывается, я не первый, с кем это произошло. Другой человек тоже не получил свои деньги обратно и тоже не получил номер. Что за чушь!

В номере стояла сырость и очень сильный запах, а дверь в туалет даже не закрывалась. Меня переселили в другой номер, но девушка на ресепшене только распылила Lysol в соседнем номере – запах был лучше, но это помогло лишь ненадолго. Дверь в туалет тоже не работала. Я выезжал в первую ночь, и, поскольку я уже заплатил, мне не вернули деньги за первые две ночи, хотя я пробыл всего одну ночь. На третью ночь с меня взяли штраф за раннюю отмену бронирования и вернули остаток. У меня был другой номер для сына, который окончил военную базу, но я отменил бронь и в ту ночь, и мне не вернули деньги.

Абсолютно отвратительно – не останавливайтесь здесь.
Мы заселились и сразу же обнаружили тараканов в номере. Он был грязным, антисанитарным и, честно говоря, непригодным для проживания. Мы даже не остались там на ночь — мы сразу же уехали, потому что было настолько плохо. Когда мы попытались вернуть деньги, персонал был не только груб и пренебрежителен, но и полностью отказался брать на себя какую-либо ответственность.
Как вы собираетесь брать с людей деньги за номер, в котором они даже не могут спокойно спать?
Это место опасно для здоровья, а обслуживание клиентов такое же отвратительное, как и номер. Избавьте себя от стресса — потратьте свои деньги где-нибудь, где уважают чистоту и элементарную человеческую порядочность. Никогда больше.

Молодая женщина в очках на стойке регистрации была крайне груба и не помогала во время регистрации. Она не попыталась объяснить мне стоимость услуг и, казалось, была совершенно не заинтересована в том, чтобы мне помочь. К счастью, я встретила Джавона, когда вернулась в отель после семейного дня. Он был абсолютно фантастическим — профессиональным, знающим и сделал все возможное, чтобы помочь мне разобраться в стоимости услуг. Он даже исправил ее ошибки. Я действительно оценила его помощь. Спасибо Джавону!

У меня был потрясающий опыт пребывания, во многом благодаря Javaughn на стойке регистрации. С того момента, как я приехал, он встретил меня с теплой улыбкой и был невероятно профессионален, вежлив и эффективен. Он сделал регистрацию легкой и сделал все возможное, чтобы у меня было все необходимое для комфортного проживания. Редко встретишь такое искреннее гостеприимство — он действительно задал тон отличному визиту. Спасибо, Javaughn, за ваше выдающееся обслуживание!

Плюсы: Чистота, тишина, в целом просто великолепное место для проживания во время путешествия. Если с этим ничего не сделать, то я больше там не остановлюсь… Минусы: Они отменили мою бронь за два часа до времени выезда, и мне некуда было идти, потому что я оплатил номер онлайн, и мне пришлось ждать, пока они снова добавят ее в мою книгу. Я даже не знаю, вернули ли они мне деньги за это?

Во-первых, когда я бронировал номер, я сказал менеджеру по телефону, что мы приедем из футбольного лагеря и хотим поплавать, чтобы освежиться. Менеджер не предупредил меня, что бассейн закрыт. Мы были очень расстроены. Во-вторых, когда мы заселились, мне сообщили о депозите за оба номера, о котором по телефону мне так и не сообщили. Сотрудник на стойке регистрации сказал: «Вы бронировали онлайн, и это есть на сайте». Я сказал ему, что позвонил и забронировал номера. В-третьих, стул в номере был сломан. И это было в обоих номерах. Просто это не стоит 100 долларов за номер за ночь.

Плюсы: Отличная удобная кровать. Хороший номер. Минусы: Руководство и персонал обращаются с клиентами как с преступниками. Они заслуживают закрытия, особенно за такое отношение к военным. Я пользовался многими отелями и никогда не сталкивался с таким отвратительным отношением. Они скорее потеряют клиентов, чем будут хорошо относиться к клиентам.

В вестибюле стоял удушающий запах спирта. В номере не работал кондиционер. Мне сказали, что придётся сменить номер. Однако я уже распаковал вещи, собираясь на работу. Пришлось подождать до утра. Никакой компенсации за то, что пришлось собрать все вещи и переехать в другой номер после тринадцатичасовой смены, не было. Как будто этого было мало, королевских кроватей не было. Мне пришлось переехать в номер с двумя королевскими кроватями, в котором очень мало места. Именно это дополнительное пространство – одна из причин, по которой я выбрал номер с королевской кроватью. Гладильная доска была сломана, в душе валялись волосы, а подушки напоминали тысячи старых ватных шариков. Большинство сотрудников были приветливы и отзывчивы, за исключением одного человека на стойке регистрации. Сначала он казался растерянным и расстроенным, когда я спросил о пустых аппаратах для приготовления апельсинового сока и блинов. Позже он был ещё и резким, когда мы обсуждали необходимость сменить номер. Сотрудник из отдела обслуживания/обслуживания был очень любезен. Он нашёл замену гладильной доске и подушкам. Он также несколько раз впускал меня, когда мой ключ внезапно переставал работать.
В моё первое пребывание в номере стоял резкий запах мускусных духов. Мне также пришлось сменить номер. Во втором номере в раковине были чёрные волосы. Некому было её почистить. Лампочки над раковиной горели очень тускло. Из-за этого было сложно собраться на работу.