Homewood Suites By Hilton Columbia Downtown

Мы останавливались здесь на 2 недели, пока моя дочь болела в Университете Южной Калифорнии. Я не могу не порекомендовать этот отель и его персонал. К моменту нашего отъезда они стали для нас как родные. Лилли даже подарила моей дочери подарок на день рождения. Расположение удобное, отель чистый, прачечная была очень удобной, ресторан на территории отеля вечером был отличным (Flick! ), завтрак был очень хорошим, но больше всего нас впечатлил персонал. Лилли, Марин, Патти и многие другие сделали наше пребывание особенным. Это было как тёплые объятия в трудное время.

Конечно, новые отели обычно хороши тем, что в них нет следов износа, но уровень обслуживания не всегда соответствует новизне. В Homewood Suites, безусловно, персонал соответствует качеству отеля. Персонал на ресепшене и во время завтрака был исключительным. Я останавливался во многих отелях сети Homewood Suites, и планировка этого номера немного необычна: шкаф для одежды находится в кухонной зоне, но это не является проблемой, учитывая комфорт номера. Ванная комната очень просторная, с раковиной в одной зоне и дверью, разделяющей туалет и душевую кабину. Супермаркет Publix находится в пяти минутах ходьбы от отеля, где можно купить все необходимые продукты для кухни. Мы видели некоторые жалобы на парковку, но мы смогли бесплатно припарковаться на улице, так что для нас это не было проблемой. Номера, выходящие на улицу Жерве, могут быть немного шумными из-за дорожного движения, но это было не слишком критично. В целом, я могу настоятельно рекомендовать этот отель.

Очень чисто, супер дружелюбный персонал, завтрак был впечатляющим и очень вкусным. Номера были совершенно новые и очень чистые. В лобби много развлечений, а тренажерный зал был лучшим тренажерным залом в отеле, который я когда-либо видел.

Отель был прекрасным и просторным, из номера открывался великолепный вид на город. Мне очень понравились люксы. Персонал был потрясающим, особенно миссис Джанет и сотрудники кухни. Завтрак был отличным, с большим выбором блюд. В отеле было чисто и много мест для сидения. Бар был отличным местом, чтобы посмотреть игру и выпить. Мы обязательно вернемся.

Мы с мужем, как всегда, были просто потрясающими. Мы останавливаемся там как минимум раз в месяц с сентября, когда отмечали нашу 10-ю годовщину, и с тех пор возвращаемся. В сентябре мы вместе с племянницей отметили там 79-летие моей сестры. Персонал просто потрясающий. Мы были там 15 ноября, и Тиффани Г. Была просто великолепна, поговорив с ней по телефону и решив мою проблему. Она вернулась на работу к 7:00 утра, чтобы сдержать своё обещание и решить проблему. Пожалуйста, поблагодарите её от нас. Ваши утренние официанты в зоне шведского стола – очень дружелюбные и уважаемые люди, которые работают так рано утром. Нам с мужем очень нравится останавливаться в ваших номерах. Они всегда чистые и готовы к моему заселению. Пожалуйста, выразите нашу искреннюю благодарность всему вашему персоналу.

Не могу сказать достаточно хороших слов об этом отеле. Я провёл в Колумбии несколько месяцев и останавливался в нескольких отелях. Этот отель был на голову выше остальных. Персонал на стойке регистрации всегда был отзывчивым, номера всегда были чистыми, а официанты за завтраком всегда приветливо желали мне доброго утра. Отель расположен недалеко от всех достопримечательностей в центре города, рядом со школой, Капитолием и спортивными аренами. Отель курортного уровня в самом сердце Колумбии.

Начну с парковки. Я часто останавливаюсь в отелях Hilton, когда путешествую. Мне никогда не приходилось платить за парковку, особенно если это не крытая зона, а тот факт, что это сторонний паркинг, ещё хуже. Не говоря уже о количестве автомобилей, которые они разрешают парковать параллельно парковке для инвалидов. Приходится объезжать въезд, чтобы припарковаться для инвалидов, и иногда вообще не проехать. Персонал был замечательным, от стойки регистрации до уборщицы. Всегда приветливый и услужливый. Единственное, чего я не понял, так это как они обрабатывают бронирования. Я хотел поменять двухместный номер на одноместный с кроватью размера «king-size», так как моё бронирование было через Expedia, они взяли с меня 20 долларов в сутки. Я также не мог продлить бронирование, и мне приходилось выезжать и снова заезжать. Я делал это в других отелях (часть с продлением), и это никогда не было проблемой. Кроме того, я переключаюсь между приложением Hilton и сторонними сайтами для бронирования. Они никогда не брали с меня денег за смену номера. Были случаи, когда номер, который у меня был, больше не соответствовал нашим потребностям с момента покупки. Я согласилась заплатить, потому что выбора не было. Мы остановились в номере с кроватью размера «king-size» на углу здания. Вид был великолепный, и номер был очень чистым; однако «стол», если можно так его назвать, был высоким (мой рост 1, 5 метра, для контекста).

В номере стоял странный запах солёного рассола… но очень чисто. Вид был потрясающий. Завтрак каждое утро был очень вкусным, а персонал работал с гордостью и заботился о предоставлении превосходного сервиса. Лилли на стойке регистрации была очень внимательна, и если она что-то не знала, то находила того, кто знал. Было приятно здесь остановиться.

Парковка — первый минус: чтобы оплатить парковку, нужно отсканировать QR-код и согласиться с политикой конфиденциальности какой-то третьей стороны. Нет уж, спасибо очередному шпионскому софту.
Парковка бесплатная, но с политикой конфиденциальности не нужно соглашаться, но чтобы узнать об этом, нужно протестовать. Отель и номер выглядят неплохо. Но нет стола, за которым можно поработать. Если вы нечасто пользуетесь компьютером, номер, вероятно, подойдёт. В общем, я бы не стал останавливаться здесь снова.

Фантастическое пребывание – возможно, я перейду в Hilton!
Будучи давним клиентом Marriott Titanium, я остановился в Homewood Suites во время деловой поездки и был просто в восторге. Прекрасный отель в самом центре города с удобным подъездом и охраняемой, хорошо освещённой парковкой.
Уютный, стильный холл, дружелюбный и квалифицированный персонал, а также магазин с большим выбором закусок и напитков. Мой номер был безупречно чистым, хорошо освещённым и невероятно комфортным – роскошное постельное бельё, пушистые полотенца и даже пульт от телевизора, который затмевает даже Marriott.
Отличный напор воды, мгновенный нагрев и продуманное освещение сделали моё пребывание ещё лучше. Hilton, похоже, просто покорил меня! 🛫

Один из способов разозлить меня в отеле — это когда вы играете в игры с моим бронированием номера, особенно когда я уже зарегистрировался через приложение Hilton, запросил и получил свой цифровой ключ от номера! Я ехал из Атланты, штат Джорджия, во Флоренцию, Южная Каролина, а затем обратно в Колумбию, Южная Каролина, чтобы переночевать в этом отеле. Эта поездка была пятой, когда я останавливался в этом отеле, и это было очередное фиаско. Я приехал около 13:30 01 августа 25 года со своей собакой и подошел к стойке регистрации, где я сказал им, что мы приехали рано и что мой номер 713 готов. Мне сказали, что номер недоступен, но Эшли разместит меня в номере на втором этаже. Я был в ярости! В общем, я сказал «нет» и забронировал этот номер две недели назад, и вы отдали мой номер, хотя я уже зарегистрировался. Эшли попыталась объяснить, что гость запросил, и мне разрешили остаться в этом номере еще на одну ночь. Я спросил, не могли ли вы связаться со мной или подготовить для меня другой номер на том же этаже? Затем она сказала, что мне нужно говорить тише, что меня окончательно вывело из себя. Я посмотрел на эту женщину и сказал ей, что мне нужен номер на седьмом этаже, как я и выбрал, и я хочу знать, когда он будет готов. Она сказала, что мне нужно ждать еще два часа, пока другой номер будет готов. На что я ответил: «Что я буду делать два часа в такую ​​жару с собакой? » Я позвонил в службу поддержки клиентов Hilton, но сотрудник вообще ничем не помог! Время менеджера.

Вход в этот отель прекрасен. Сотрудники стойки регистрации были любезны и эффективны.
В вестибюле было много мест для сидения. Мы провели некоторое время в офисе, распечатывая несколько вещей из электронных писем (копирование было не очень удобным вариантом).
Мы с дочерью приятно прогулялись до Publix.
На этом сайте нет бассейна, но я видел, как несколько гостей наслаждались отдыхом на улице, используя грили.
Удобство регистрации заезда и отъезда было оценено по достоинству.
У нас был номер 413. Кровать размера «king-size» была обращена к окну, что позволяло хорошо видеть закат и восход солнца. Номер был оборудован полноразмерным холодильником, плитой с плоской столешницей, кастрюлями и тарелками, микроволновой печью и посудомоечной машиной.
***Он также стоил почти 200 долларов (никаких претензий к цене), но с четырьмя самыми неудобными подушками, которые я когда-либо встречал во всех своих путешествиях в отелях этого бренда. Подушки сдулись, как только мы опустили головы.
После долгого дня прогулок и наслаждения центром города мы легли спать и обнаружили, что наши простыни были грязными — то ли из-за лака для ногтей, то ли из-за засохшей крови, я не уверен. (Быстрый звонок на стойку регистрации, и прачечная принесла мне чистые простыни. )
Нет, мне не хотелось расслабляться после дня, чтобы просто снять все с большой двуспальной кровати и застелить ее, но мы с дочерью смиренно подчинились этой реальности и сделали это.