Homewood Suites By Hilton Columbia Downtown

Мы с мужем, как всегда, были просто потрясающими. Мы останавливаемся там как минимум раз в месяц с сентября, когда отмечали нашу 10-ю годовщину, и с тех пор возвращаемся. В сентябре мы вместе с племянницей отметили там 79-летие моей сестры. Персонал просто потрясающий. Мы были там 15 ноября, и Тиффани Г. Была просто великолепна, поговорив с ней по телефону и решив мою проблему. Она вернулась на работу к 7:00 утра, чтобы сдержать своё обещание и решить проблему. Пожалуйста, поблагодарите её от нас. Ваши утренние официанты в зоне шведского стола – очень дружелюбные и уважаемые люди, которые работают так рано утром. Нам с мужем очень нравится останавливаться в ваших номерах. Они всегда чистые и готовы к моему заселению. Пожалуйста, выразите нашу искреннюю благодарность всему вашему персоналу.

Не могу сказать достаточно хороших слов об этом отеле. Я провёл в Колумбии несколько месяцев и останавливался в нескольких отелях. Этот отель был на голову выше остальных. Персонал на стойке регистрации всегда был отзывчивым, номера всегда были чистыми, а официанты за завтраком всегда приветливо желали мне доброго утра. Отель расположен недалеко от всех достопримечательностей в центре города, рядом со школой, Капитолием и спортивными аренами. Отель курортного уровня в самом сердце Колумбии.

Начну с парковки. Я часто останавливаюсь в отелях Hilton, когда путешествую. Мне никогда не приходилось платить за парковку, особенно если это не крытая зона, а тот факт, что это сторонний паркинг, ещё хуже. Не говоря уже о количестве автомобилей, которые они разрешают парковать параллельно парковке для инвалидов. Приходится объезжать въезд, чтобы припарковаться для инвалидов, и иногда вообще не проехать. Персонал был замечательным, от стойки регистрации до уборщицы. Всегда приветливый и услужливый. Единственное, чего я не понял, так это как они обрабатывают бронирования. Я хотел поменять двухместный номер на одноместный с кроватью размера «king-size», так как моё бронирование было через Expedia, они взяли с меня 20 долларов в сутки. Я также не мог продлить бронирование, и мне приходилось выезжать и снова заезжать. Я делал это в других отелях (часть с продлением), и это никогда не было проблемой. Кроме того, я переключаюсь между приложением Hilton и сторонними сайтами для бронирования. Они никогда не брали с меня денег за смену номера. Были случаи, когда номер, который у меня был, больше не соответствовал нашим потребностям с момента покупки. Я согласилась заплатить, потому что выбора не было. Мы остановились в номере с кроватью размера «king-size» на углу здания. Вид был великолепный, и номер был очень чистым; однако «стол», если можно так его назвать, был высоким (мой рост 1, 5 метра, для контекста).

В номере стоял странный запах солёного рассола… но очень чисто. Вид был потрясающий. Завтрак каждое утро был очень вкусным, а персонал работал с гордостью и заботился о предоставлении превосходного сервиса. Лилли на стойке регистрации была очень внимательна, и если она что-то не знала, то находила того, кто знал. Было приятно здесь остановиться.

Парковка — первый минус: чтобы оплатить парковку, нужно отсканировать QR-код и согласиться с политикой конфиденциальности какой-то третьей стороны. Нет уж, спасибо очередному шпионскому софту.
Парковка бесплатная, но с политикой конфиденциальности не нужно соглашаться, но чтобы узнать об этом, нужно протестовать. Отель и номер выглядят неплохо. Но нет стола, за которым можно поработать. Если вы нечасто пользуетесь компьютером, номер, вероятно, подойдёт. В общем, я бы не стал останавливаться здесь снова.

Фантастическое пребывание – возможно, я перейду в Hilton!
Будучи давним клиентом Marriott Titanium, я остановился в Homewood Suites во время деловой поездки и был просто в восторге. Прекрасный отель в самом центре города с удобным подъездом и охраняемой, хорошо освещённой парковкой.
Уютный, стильный холл, дружелюбный и квалифицированный персонал, а также магазин с большим выбором закусок и напитков. Мой номер был безупречно чистым, хорошо освещённым и невероятно комфортным – роскошное постельное бельё, пушистые полотенца и даже пульт от телевизора, который затмевает даже Marriott.
Отличный напор воды, мгновенный нагрев и продуманное освещение сделали моё пребывание ещё лучше. Hilton, похоже, просто покорил меня! 🛫

Один из способов разозлить меня в отеле — это когда вы играете в игры с моим бронированием номера, особенно когда я уже зарегистрировался через приложение Hilton, запросил и получил свой цифровой ключ от номера! Я ехал из Атланты, штат Джорджия, во Флоренцию, Южная Каролина, а затем обратно в Колумбию, Южная Каролина, чтобы переночевать в этом отеле. Эта поездка была пятой, когда я останавливался в этом отеле, и это было очередное фиаско. Я приехал около 13:30 01 августа 25 года со своей собакой и подошел к стойке регистрации, где я сказал им, что мы приехали рано и что мой номер 713 готов. Мне сказали, что номер недоступен, но Эшли разместит меня в номере на втором этаже. Я был в ярости! В общем, я сказал «нет» и забронировал этот номер две недели назад, и вы отдали мой номер, хотя я уже зарегистрировался. Эшли попыталась объяснить, что гость запросил, и мне разрешили остаться в этом номере еще на одну ночь. Я спросил, не могли ли вы связаться со мной или подготовить для меня другой номер на том же этаже? Затем она сказала, что мне нужно говорить тише, что меня окончательно вывело из себя. Я посмотрел на эту женщину и сказал ей, что мне нужен номер на седьмом этаже, как я и выбрал, и я хочу знать, когда он будет готов. Она сказала, что мне нужно ждать еще два часа, пока другой номер будет готов. На что я ответил: «Что я буду делать два часа в такую ​​жару с собакой? » Я позвонил в службу поддержки клиентов Hilton, но сотрудник вообще ничем не помог! Время менеджера.

Вход в этот отель прекрасен. Сотрудники стойки регистрации были любезны и эффективны.
В вестибюле было много мест для сидения. Мы провели некоторое время в офисе, распечатывая несколько вещей из электронных писем (копирование было не очень удобным вариантом).
Мы с дочерью приятно прогулялись до Publix.
На этом сайте нет бассейна, но я видел, как несколько гостей наслаждались отдыхом на улице, используя грили.
Удобство регистрации заезда и отъезда было оценено по достоинству.
У нас был номер 413. Кровать размера «king-size» была обращена к окну, что позволяло хорошо видеть закат и восход солнца. Номер был оборудован полноразмерным холодильником, плитой с плоской столешницей, кастрюлями и тарелками, микроволновой печью и посудомоечной машиной.
***Он также стоил почти 200 долларов (никаких претензий к цене), но с четырьмя самыми неудобными подушками, которые я когда-либо встречал во всех своих путешествиях в отелях этого бренда. Подушки сдулись, как только мы опустили головы.
После долгого дня прогулок и наслаждения центром города мы легли спать и обнаружили, что наши простыни были грязными — то ли из-за лака для ногтей, то ли из-за засохшей крови, я не уверен. (Быстрый звонок на стойку регистрации, и прачечная принесла мне чистые простыни. )
Нет, мне не хотелось расслабляться после дня, чтобы просто снять все с большой двуспальной кровати и застелить ее, но мы с дочерью смиренно подчинились этой реальности и сделали это.