Embassy Suites Columbia - Greystone

Завтрак был восхитительным. Ник на станции омлетов был быстрым и справлялся с несколькими заказами.
Номер нужно обновить. В номере не было достаточного освещения. Вода действительно становится горячей.
Персонал очень вежливый.

Я всегда останавливался в отеле Embassy Suites, останавливаюсь в этом отеле уже второй раз, и это справедливо. Мне нравится цифровая регистрация, но я думаю, что им нужно объяснить процесс получения завтрака. Хозяин у входа был не приветлив. Ник, повар заказа, был потрясающим. На стойке регистрации не обращали внимания на детали.

Мне нравится останавливаться в Embassy из-за приемов. Это место — жемчужина. Персонал бара замечательный, а Бетти — совершенно потрясающая леди. Пожалуйста, зайдите и передайте ей немного любви. Джой была поваром и приготовила абсолютно божественный стейк. Идеально приготовленный и очень вкусный. И я говорю это не легкомысленно. Спасибо за все!

Честно скажу, не читал отзывы перед бронированием. Мы остановились на бейсбольном турнире и забронировали номер, потому что товарищи по команде моего сына уже были забронированы.
Отель старый, устаревший и давно требует ремонта.
Наш номер был на «первом» этаже и выходил на зону для завтрака. К счастью, это было не слишком громко, но нужно было сделать несколько ступенек, чтобы подняться в нашу часть комнат. В приподнятых комнатах «второго этажа» не было ни пандуса, ни лифта, а это означало, что нам приходилось нести весь наш багаж вверх по лестнице, а не катать его на тележке. Не то чтобы были какие-либо тележки для гостей. Мне пришлось использовать свою бейсбольную тележку, чтобы привезти наш холодильник и багаж.
Внутри комната была старой и грязной. Честно говоря, я боялась сидеть на диване. Ковер был в пятнах и липкий. Я везде носил шлепанцы. Душ нуждался в глубокой очистке, потому что там было много плесени и грибка. Обои по всей комнате отделялись от стены. Это было отвратительно! Я не сомневаюсь, что, если они откроют стены, вероятно, возникнут проблемы с плесенью. Очевидно, что этим отелем долгое время пренебрегали.
Отель находится в отличном районе! Очень жаль, что так долго этому пренебрегали. При регулярном обслуживании они, вероятно, могли бы продолжать в том же духе. К сожалению, они так долго откладывали это дело, что ремонт всего отеля на этом этапе обошелся бы очень дорого.

Комната была красивой и чистой. Мне нравится набор «спальня» в Embassy Suites. Найти становится все труднее. Завтрак был хорошим, с приличным разнообразием.
Безусловно, моей любимой частью моего недолгого пребывания здесь был персонал. Все были дружелюбны и старались изо всех сил помочь нам. Менеджер отошел от стола, чтобы сделать для нас семейную фотографию. Один из сотрудников поприветствовал меня и пожелал удачи, когда мы вместе мыли руки в ванной. У меня буквально никогда не было ТАКОГО количества замечательного персонала в одном отеле. Они станут причиной того, что я перебронирую отель, если мне снова понадобится отель в Колумбии.

Хороший отель с отличной обстановкой внутри. Немного беспокоит запах в номере — просто затхлый запах. Но для меня это была короткая поездка, так что было терпимо. Обслуживание было хорошим, все были очень любезны, и расположение было превосходным. В целом, я бы сказал, стоит 3, 5 звезды.

Это, безусловно, один из самых запущенных и отвратительных отелей Hilton, в которых я когда-либо бывал. Для Embassy Suites это, мягко говоря, стыдно.
Номер унылый, старый и грязный. Мне пришлось позвонить на ресепшен и попросить постельное белье для дивана-кровати. Не говоря уже о том, что диван-кровать был сломан и грязен! Когда пришла уборщица, чтобы застелить кровать, она собиралась положить чистые простыни поверх явно грязного чехла для матраса. Моя 5-летняя внучка сказала, что номер был ужасным! Ванная комната была грязной, я взял полотенце, чтобы проверить пол, и полотенце было грязным. Это было всего на одну ночь, поэтому мы постарались, но НИКОГДА больше!
Держитесь подальше любыми способами, если у вас есть другие варианты.

Дорогой заинтригованный читатель,
Прежде чем остановиться, я прочитал другие отзывы; Итак, я думаю, что мои ожидания оправдались.
Факты:
У меня не было проблем со сливом воды из ванны.
Завтрак "шведский стол" потрясающий. Это было самое яркое событие моих выходных. Омлетщик приготовил потрясающие омлеты. Кофе был восхитительным. И бекон был буквально идеальным. Вечерний прием был восхитительным. Бармен был ангелом и приготовил мне джем «Том Коллинз»; Уважение Королеве.
В комнате определенно стоял странный запах…
Мне потребовалось три попытки, чтобы успешно доставить кроватку в мою комнату, и это было связано с тем, что я заранее позвонил и поговорил с Тэмми.
Мне понравился крытый бассейн и живые растения, пышные.
Отель определенно нуждается в капитальном ремонте, но в какой-то степени мне нравится чувствовать себя так, будто я нахожусь в капсуле времени, примерно в 1992 году, примерно в 1992 году. Брать. Комната была пыльной. В частности, лампы.
Но, если серьезно, у меня были вопросы о программе Hilton Honors, и дама на стойке регистрации не могла ответить на мои вопросы, и во время разговора со мной она разговаривала по личному телефону, телефон лежал на стойке, на громкой связи. Телефон, так что тот, кто был на другом конце провода, слышал весь наш разговор, ура! Если в этом отеле Embassy Suites предоставляется бесплатная вода в бутылках за серебро, я их не получил.
Нас было шестеро, и я очень ценю и благодарен за то, что отель смог разместить мою семью.

Плюсы: Этот отель был отличным для короткого пребывания. Бесплатный завтрак был хорошим, номер был чистым и удобным, а в ресторане The Terrace была отличная еда! Повар по имени Джой проделал фантастическую работу, выходил из кухни, чтобы поговорить с клиентами, и был очень дружелюбным.
Минусы: Однако обслуживающему персоналу The Terrace, должно быть, не хватало помощи, потому что нам пришлось искать кого-то, чтобы просто наполнить напитки. Потребовалось более 15 минут, чтобы нас посадили, и один из работающих сотрудников сначала прошел мимо нас, ничего не сказав. Как только нас поприветствовали и после проверки сотрудника на предмет отсутствия пополнения, сотрудник излучал профессионализм.

Я очень разочарован качеством этого отеля Hilton и тем, что в этом отеле рекомендуют остановиться. Я и несколько друзей были в городе, чтобы отпраздновать наше возвращение домой/воссоединение в выходные 26–27 октября 2024 года. (Номера 310 и 326) Нас не впечатлили условия в номере. Первая группа сначала заселилась в комнату 106, но из-за условий ей пришлось переехать в комнату 310. Как только вы вошли в дверь всех номеров, забронированных на эти выходные, вы почувствовали затхлый запах плесени. Ковер в гостиной был грязным и выглядел так, будто его никогда не чистили. Мебель в гостиной была грязной и устаревшей, как и другие предметы мебели. Двери в комнаты и ванные комнаты были старыми, грязными и некрашеными.
Полы в ванной были грязными, затирка никогда не чистилась. Обрезка обоев отваливалась от стен, а на стенах и потолке были грязные пятна. Крепления оконных занавесок были грязными, а занавеска для душа, казалось, имела ржавчину или плесень внизу в номере 326. На следующее утро, во второй день моего пребывания в номере 326, я заметил, что занавеску для душа либо почистили, либо поменяли, пока меня не было. Однако занавески для душа все устаревшие и дешевые. В сливе душа в номере 326 вокруг сетчатого фильтра ванны была ржавчина. Простыня в номере 326 также была в пятнах, поэтому мне пришлось застелить ее полотенцем. В последнюю ночь в комнате 310 также раздался громкий звук стука труб, который, казалось, доносился из соседней комнаты.

Хороший отдых, но можно было бы улучшить ситуацию. Персонал, сервис и расположение отличные. Крытый бассейн был отличным. Комната действительно была очень плохой. Ковры были очень грязными. Диван/стул были испачканы, а внутренние части были сломаны (стул провалился на пол, когда вы садились и вытаскивали диван, сломанный механизм). На стенах были большие пятна, обои отслаивались, сиденье унитаза было повреждено, а на постельном белье было несколько дырок. В целом отличные кости, номера просто нуждаются во внимании и заботе. Мы были в городе только одну ночь, чтобы посетить зоопарк, поэтому расположение стоило того, чтобы остановиться.

Обычно я не пишу плохие отзывы, но я почувствовал себя обязанным поделиться нашим ужасным опытом, который мы недавно пережили в этом отеле. Мы были в городе на футбольном турнире, поэтому нечасто бывали в комнате, но когда мы были, мне было просто противно, насколько грязными были полы и насколько грязными были ноги моих детей. Никто не пылесосил то, что выглядело месяцами, вентиляционные отверстия кондиционера были забиты пылью, что было ужасно для моего ребенка, страдающего астмой, а одна из простыней выглядела так, как будто ее не меняли, потому что на ней были огромные пятна. Завтрак был, пожалуй, самым приличным, но одна из официанток, которая нас регистрировала, была чрезвычайно грубой и просто ненавидела свою работу и жизнь. Мы также оставили там один из наших чемоданов (полностью по нашей вине), позвонили, оставили сообщения, «заполнили форму», которую нам сказали заполнить, и услышали сверчков. В чемодане лежали ингаляторы и стероиды моего младшего ребенка, поэтому нам пришлось их все заменить. Это было просто ужасно, и наше общее впечатление от этого отеля было ужасным. Я имею в виду, просто перезвони. Что случилось с обслуживанием клиентов? Экономьте свои деньги, ребята. Лучше потратить их в другом месте.

Если бы я мог поставить этому отелю ноль, я бы поставил. Я забронировал этот отель для своих детей, используя свой бриллиантовый счет для профессионального футбольного турнира. Цена была 1200 за одну ночь. Да, вы правильно прочитали. Накануне вечером у нас был более дешевый тариф.
Отель представляет собой свалку. Фотографии на сайте абсолютно не похожи на реальность. Это грязно. Отслаивание обоев. Номера не убраны должным образом. Валовой. Я смог справиться с этим через стол Diamond, и все было хорошо.
Когда мои дети собирались уезжать, наушников EarPods у моих сыновей не было. Мой сын выследил их до дома в Колумбии. Каждый день они возвращаются из дома на работу в посольство. Это продолжается уже несколько недель. Руководство игнорирует все призывы о помощи. На данный момент речь идет даже не о EarPods. Речь идет о том, что у гостя смог украсть вор, мы знаем кто это и руководство ничего не сделает.
Я Lifetime Diamond и поддерживаю исключительно бренд Hilton. Но этот отель не в порядке. Управление не в порядке. Надо что-то делать!

Мы были очень разочарованы пребыванием в этом номере-люкс при посольстве. Номера были не просто устаревшими, но и грязными – носки моего малыша стали липкими и чёрными после того, как он походил по ковру всего несколько минут. На мебели были пятна и остатки еды. Вся ванная комната была в грязи. Пахло хлоркой, хотя мы были далеко от бассейна. Мы пытались выпить бесплатные напитки, но бармена не нашли. Окружающая территория не производила впечатления безопасной. Пытаюсь сказать что-то хорошее: простыни были чистыми, а номер – просторным. Мы больше туда не вернёмся.

Пришлось обойти 3 разные комнаты, прежде чем мы нашли одну с работающим кондиционером. Однако менеджер был очень полезен.
Ресторан Terrace очень удивил. Мы заказали запеченную зеленую фасоль с лососем и жареный картофель. Вероятно, это был один из лучших приготовленных и вкуснейших лососей, которые я когда-либо пробовал в ресторане. Джой, повар после этого подошла к нашему столику, и мы ей об этом сказали.
Завтрак был одним из моих любимых блюд в те времена. Однако раньше они клали в кастрюлю яйцо, а затем ингредиенты, а затем бросали их и придумывали. Они вылили немного яйца на сковороду, нагрели ингредиенты, а затем положили их на маленький кружок яйца. Получился очень маленький, очень тонкий омлет, который действительно был вкусным, но это было не то же самое.

Что ж, после пребывания в нескольких других отелях, этот меня немного удивил. Все началось с утечки кондиционера при первой регистрации, а затем в туалете не было смыва, но после разговора с сотрудниками стойки регистрации они разобрались с этим, и специалист по обслуживанию все это починил! Если ты увидишь Ника в омлет-баре… возьми один! Он делает их очень хорошо и наслаждается своим приподнятым настроением и отличным отношением! Утро начинается правильно! Номера нуждаются в обновлении, но расположение отеля отличное! Счастливый час хорош, особенно с двумя бесплатными напитками. Ежедневное обслуживание номеров также отличное. Я хорошо спал и буду продолжать пользоваться посольством.

В 90-х, живя в Колумбии, я останавливался в этом отеле, и тогда он казался мне образцовым. Перенесемся в настоящее время: я приехал в Колумбию со своей семьей и подумал, что здесь будет просто замечательно. Как же я ошибался!
В первом номере ужасно пахло плесенью, горелыми волосами и марихуаной. Мы также обнаружили очень свежие (еще влажные) пятна на диване. Кроме того, мебель, вероятно, та же самая, что была в номерах в 90-х, разваливается и гниет.
Мы перешли во второй номер, который тоже ужасно пах плесенью и мочой животных. Мы снова попросили администратора переселить нас. Я понял, что они, похоже, уже привыкли к этой жалобе.
В третьем номере тоже пахло плесенью, но на этом этапе мы решили просто смириться. Мы купили чистящие средства и освежитель воздуха и отмыли все поверхности! Затем мы заметили, сколько грязи было на потолке возле вентиляционного отверстия. Нам не до еды за столом…
Нам пришлось вызвать ремонтную бригаду, потому что унитаз не смывался. Во время душа ноги оказываются погруженными в воду из-за плохого слива, на что уходит почти 20 минут. Поэтому, надеюсь, ваша семья проснется рано и будет принимать душ по очереди.
Кровати причиняли боль в спине, подушки тоже были без формы. Если хотите нормально выспаться, можете смело попросить 10 подушек. Если планируете использовать раскладной диван, вам придется обратиться за постельным бельем на ресепшен.
Бассейн был маленьким, без подогрева, и полотенец не было совсем.