Candlewood Suites Columbia-Fort Jackson by IHG

Я больше никогда здесь не остановлюсь. В номере были тараканы, а в прихожей, коридоре и номере стоял затхлый запах. За такую ​​цену и учитывая, что это отель сети IHG, завтрак не предоставлялся. Бассейн был отвратительный. Если бы у меня не было столько багажа и они не взяли бы плату за номер до моего приезда, я бы переехала в другой отель. Я пробыла здесь неделю и не хотела возиться с поиском и переездом в другой отель. Персонал был очень дружелюбным, но человек, который меня заселял, был недостаточно подготовлен. Я трижды спрашивала, правильно ли указан мой номер IHG в счете, и мне отвечали утвердительно. Когда я выехала через неделю, оказалось, что нет, и им пришлось это исправлять. В отеле было 5 сушилок, но работали только 2, стирка заняла весь день, потому что многие ждали свою сушилку. Персонал был дружелюбным, но отелю требуется капитальный ремонт.

По прибытии меня сразу же тепло встретил персонал. Отель был чистым и ухоженным. Все удобства были легкодоступны. Номер был в очень хорошем состоянии. Однако матрас был полностью провисшим и очень неудобным для сна. Wi-Fi работал с перебоями и нестабильно в первую ночь, но на вторую ночь стал работать намного лучше. Отсутствие телевизора с доступом в интернет ограничивало выбор фильмов и сериалов, а в списке кабельных каналов было сложно ориентироваться.

Номера были хорошие, но нас заставили переехать из двух комнат. В первой комнате в половине отключилось электричество, и нам сказали, что нас нужно переселить, чтобы ремонтная бригада могла это исправить. Во второй комнате в ванной протекла вода, и она лилась с потолка, поэтому нам пришлось снова переехать. Мы военнослужащие и должны были остаться здесь с нашими питомцами, пока не найдется другое жилье. Нам так и не предложили бесплатную ночь или скидку за неудобства, связанные с необходимостью переехать из двух комнат из-за них. Нам пришлось собрать весь багаж, вещи (включая продукты) и питомцев и переехать. Никаких извинений.
Затем, когда мы переехали, нам позвонил менеджер и сказал, что с нас возьмут дополнительную плату за беспорядок, который оставили наши питомцы. У нас кошки, и мы купили когтеточки, доски и игрушки для игр. Единственный беспорядок, который я могу предположить, это кошачий туалет (у нас были полотенца перед ним, но если у вас есть кошки, вы знаете, что наполнитель разлетается повсюду), так что с нас взяли дополнительную плату просто за уборку комнаты пылесосом? Разве они обычно не пылесосят между гостями? Ужасно.
Нам также приходилось постоянно продлевать наше пребывание из-за отсутствия свободных номеров, и хотя мы четко сообщили о продлении и подтвердили это на ресепшене, они все равно постоянно запирали наш ключ от номера и стучали в дверь в день нашего отъезда, спрашивая, когда мы планируем уехать, так как «выезд через час».

Одеяла были отвратительные, а душ ужасный! На ковре было полно мусора, его можно было увидеть буквально повсюду. Когда я уронила свой антистрессовый мячик, он закатился под кровать, а под кроватью было еще отвратительнее. В этих номерах не соблюдается чистота, как и в простынях. На первый взгляд номер выглядит неплохо, но этот оказался совсем не таким. Моя мама — член IHG, и этот отель недешевый, но поскольку она не конфликтный человек, она ничего не сказала. Мы уже останавливались здесь раньше во время путешествий, и наш номер никогда не был грязным, поэтому этот визит был разочарованием. Персонал был ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЙ и дружелюбный, проблема была только в номерах.

По прибытии Лаванда была очень любезна и услужлива, помогая нам освоиться в окрестностях. Номер был удобным и чистым. Я спала как младенец! Обслуживание Мэтью и Тиффани оставило неизгладимое впечатление, и мы покинули отель с улыбкой и смехом.

Всё было замечательно. Теплый приём! Номер был уютным и чистым! Чистый запах! Новый помощник управляющего, или просто управляющий, была очень мила и профессиональна, и не помню, как звали другую девушку, но она была почти профессиональна и приветлива! 20.09.2025 Респект им!

Не рекомендую.
Проживал в этом отеле 12 ночей, и ни разу не убирался в номере. Я дважды запрашивал эту услугу, но так ничего и не получил.
Пребывание началось на позитивной ноте. Мистер Эндрю был очень внимателен к общению до заезда. Однако персонал на стойке регистрации был не таким уж приветливым, и с этого момента всё пошло наперекосяк. За всё время моего пребывания уборка не производилась, а само здание (коридоры, прачечная, тренажёрный зал, открытые площадки) выглядело запущенным. Во время моего пребывания работали только 2 из 6 сушилок.
В целом, очень разочаровывающий опыт. Не рекомендую этот отель.

Отель Candlewood в целом довольно грязный, с обилием мускусных запахов, нотками Мэри Джейн и смесью запаха пота. Персонал, кстати, очень приятный, так что нам не пришлось бежать. Никакого настроя, все улыбаются и приветливы. Сюрпризом стали номера: после того, как мы обошли весь отель, увидели и понюхали всё, что мы делали, и вошли в номер, они оказались приятнее, чем ожидалось, но этот запах из коридоров пропитывает всё, проникает сквозь стены и в волосы в носу.
Напор воды в раковине просто ужасный, а в душе просто ужасный, не просто ужасный. Полагаю, там давление воды 5 фунтов на квадратный дюйм… И ещё, предупреждаю вас, мужчины: вставайте перед тем, как смыть воду в туалете, если не хотите, чтобы ваши сосиски и фасоль попали под воду. Потом скажете спасибо.
На самом деле, этот отель — 2, но персонал был приветливым, а номера — приличными, так что это поднимает оценку до 3.

Я просто хотел оставить отзыв о том, насколько чудесным было моё пребывание в этом отеле. Я приехал сюда по программе TDY и был поражён прекрасными номерами, великолепным обслуживанием и удобством этого отеля для моей военной подготовки. Не могу выразить словами, как я благодарен за доброту персонала, полностью оборудованную мини-кухню и множество замечательных удобств.
Спасибо за такую заботу о своих гостях!

Я останавливался в других отелях типа «кэндвуд» по всей территории США, и этот, безусловно, худший. Я живу здесь уже почти месяц, постоянно возвращаясь каждую неделю по работе. Каждый раз, когда я заселяюсь, что-то пахнет. Первую неделю это был весь холл на третьем этаже, на второй неделе мой номер пропах сигаретами, а на этой неделе мой «новый» номер пахнет мокрыми носками. Если бы меня не забронировали в этом отеле, я бы не стал тратить здесь деньги!

За 250 за ночь я бы ожидал кровати, которые ощущаются как облако, а не как что-то, что вытащили из мусорного контейнера. Я также ожидал бы как минимум континентальный завтрак. Единственная причина, по которой я дал ему 3 звезды, это местоположение и дружелюбие персонала.

Отель был очень хорошим. Персонал был невероятно отзывчивым и дружелюбным. Завтрак был отличным! Номера в целом чистые, хотя пол на кухне не мешало бы хорошенько подмести и вымыть. Кровати были удобными. Температура была комфортной, но влажной.

Персонал был очень приветлив и сделал наше пребывание максимально комфортным! Хотя завтрак не включён, кухня в номере была очень удобной и удобной для меня и моей семьи. Чистые номера и прекрасная стойка регистрации с быстрым заселением. Обязательно остановимся здесь снова!

Номер был довольно просторным… удобства были хорошими. Телевизор был огромным, а Wi-Fi работал отлично. Однако, определённо, была проблема с тараканами. Меня не беспокоят один-два, такое случается, но за время проживания я убил около семи. Это нужно исправить.

Я останавливался во многих отелях IHG и предпочитаю именно эти. Мы провели в этом отеле всего одну ночь, но стоимость проживания с нашей собакой оказалась слишком высокой. Мы останавливались там и раньше, но его пребывание было последним. Все удобства были пустыми, включая бутылочки в душе и даже капсулы для посудомоечной машины. В стоимость входил только кофе в холле. Персонал был очень приветливым, но за такую цену, безусловно, хотелось бы большего.

Номер был чистым и уютным, а персонал – замечательным. Расположение оставляет желать лучшего: отель находится недалеко от автострады, и, похоже, вокруг полно пустующих магазинов, где ведётся какая-то сомнительная деятельность. Я выбрал его из-за близости к национальному парку Конгари и был рад остаться в безопасности, запершись в номере после целого дня, проведённого в парке. Не уверен, что мне было бы комфортно находиться одному ночью в этом районе.

Моё пребывание в отеле Candlewood было довольно приятным. Я планирую порекомендовать его всем своим друзьям и родственникам. Персонал был замечательным и очень дружелюбным. Они также обеспечили мне уединение, что было очень важно для меня. Единственное, что я могу сказать об отеле, — это отсутствие завтрака, хотя, по-моему, он должен был быть включен в стоимость проживания. В остальном всё было просто замечательно.