Tru By Hilton Charleston Ashley Phosphate, Sc

Отель мне очень понравился! Красивый и современный. Очень уютный лобби. Все удобно расположено рядом. Хороший горячий завтрак с разнообразным выбором каждое утро. Кроме того, в лобби весь день работает кофейно-чайный бар. Персонал был чрезвычайно дружелюбным и услужливым.

Номер был отвратительный, на кровати были пятна волос и грязи, одеяло желтое от ожогов сигарет, пол липкий, и пахло старой мокрой сигаретой. Мы заселились, вошли в номер, прошло не более 5 минут, мы спустились вниз и сказали, что уезжаем и почему. В ответ нам сказали: «Извините, у нас никогда не бывает жалоб. Позвоните в Booking, и мы вернем деньги через них». Booking связался с ними, и нет, возврата денег нет. 225 долларов потеряны из-за их отвратительного поведения, и это не моя вина. Завтра я свяжусь с головной компанией. До этого у меня никогда не было проблем ни в одном отеле Hilton. Сейчас мы живем в другом отеле Hilton неподалеку, и он просто потрясающий: от чистоты номеров до девушек на ресепшене. Избавьте себя от головной боли и не бронируйте номер в этом отвратительном отеле.

Отличные цены, чистые номера, свежо.
Завтрак — стандартный для отеля: яичная каша с сосисками, блинная машина, хлопья и кофе (есть кофе без кофеина).
Мне нравятся яркие цвета.
Номера чистые, современные, ванные комнаты тоже современные и чистые.

Я забронировал этот отель ТОЛЬКО потому, что номер, который мне был нужен, был полностью занят. Поэтому я решил попробовать Tru.
И вот почему я больше никогда не буду останавливаться в отелях сети Tru:
А. Пространство: Или, вернее, его недостаток. Судя по фотографиям в интернете, я не представлял, насколько крошечные номера. Поэтому представьте мое удивление, когда я вошел в свой номер после регистрации. Это был один из самых маленьких номеров, в которых я когда-либо останавливался — особенно учитывая, что стоимость номера за ночь была такой же, как в сетевых отелях с более просторными номерами.
Очевидно, что максимизация прибыли (и площади) была еще более приоритетной задачей при проектировании.
Б. Стандартное оборудование: Нет микроволновой печи! Какой гостиничный номер в наше время не оборудован микроволновой печью? Вдобавок ко всему, там был крошечный холодильник (даже меньше, чем обычный гостиничный холодильник).
Опять же, максимизация прибыли, видимо.
Хотя цветовая гамма коридоров была довольно приятной, а отель был украшен яркими, современными дизайнерскими акцентами, ничто из этого не компенсировало упомянутые выше недостатки.

У нас был замечательный отдых. Персонал на ресепшене был невероятно дружелюбным и отзывчивым, а официант, который готовил завтрак в понедельник, сделал все возможное, чтобы мы чувствовали себя желанными гостями. Даже горничные встречали нас с улыбкой. Наш номер был безупречно чистым и очень комфортным.

Это лучший отель Tru By Hilton, в котором я останавливалась! Персонал, Тоня, Мелисса и горничные, были очень любезны! Номера достаточно просторные и чистые по прибытии. Я осталась очень довольна и определенно рекомендую это место!

Отличный отель, удобные кровати, чистота, персонал и все такое, но кто-нибудь еще сталкивался с тем, что дверные ручки дергаются, когда по ту сторону никого нет? Это происходило и на четвертом этаже, и у нас, и у моей сестры. Я немного в замешательстве, не знаю, может, у меня паранормальные мысли, но это случалось уже несколько раз, и каждый раз никого нет. Ни уборщиков, ни прохожих, ничего. Очень странно.

Это мой первый опыт проживания в отеле Hilton Tru. Я ОБОЖАЮ ЭТО МЕСТО! Отель очень чистый, а персонал на ресепшене невероятно дружелюбный и искренне заботится о своих гостях, делая все возможное, чтобы ваше пребывание было приятным. Номер уютный, но комфортный и очень чистый. Душ просто потрясающий! Завтрак тоже очень вкусный! У них есть самая крутая блинница, которую я когда-либо видела… вы взмахиваете рукой, и она готовит вам два свежих блинчика прямо на глазах… чтооо? Я довольно придирчива к отелям, но я очень рекомендую это место. Оно просто потрясающее!

В настоящее время жду ответа от менеджера…
ОБНОВЛЕНИЕ.
Менеджер ответила своевременно. У нее есть убедительное объяснение. Номера чистые, персонал в основном был приятным. Расположение идеальное, потому что вы находитесь прямо в начале Северного Чарльстона. Куда бы вы ни пошли, везде найдется чем заняться. Ах да! И у лифтов есть информационная доска, на которой указаны все мероприятия и близлежащие удобства. Кровать была удобная…
Спасибо, Тру.

Мы провели неделю Дня благодарения и остались очень довольны. Мои дети были в восторге от блинчиков и каждое утро с нетерпением ждали встречи с мисс В. Она очень добрая и всегда следила за тем, чтобы в зоне для завтрака было достаточно еды и свежего кофе. Она стала настоящим украшением нашего пребывания.
Моя единственная рекомендация — горничным разместить в номере достаточное количество полотенец для всех гостей. Я заметил, что несколько других гостей стояли в очереди на стойке регистрации вместе со мной, чтобы попросить дополнительные полотенца.

Отель был чистым и в целом ухоженным. Завтрак был удовлетворительным, хотя было бы неплохо, если бы работала вафельница. Больше всего меня смущало, что тихий час, похоже, не соблюдался. Похоже, я останавливался во время турнира, и до позднего вечера было довольно шумно от детей, играющих за окном и в коридоре.
Я бы рекомендовал не размещать гостей на одном этаже с большими группами во время мероприятий. Тем не менее, когда я поговорил с сотрудниками стойки регистрации на следующий день, они были очень любезны и быстро переселили меня и мою семью в другой номер. Мы благодарны им за помощь, и оставшаяся часть нашего пребывания была комфортной.

Обслуживание было превосходным, номера уютные и чистые, и там было очень тихо. Не уверен, связано ли это с тем, что я был в будний день. Но, если бы я сказал, что ничего не слышал, если бы не знал, то подумал бы, что я там один.

Потрясающий отель. Дом мечты вдали от дома, особенно для владельцев франшизы CigarVillas. Com, которые любят ездить в Чарльстон, но при этом наслаждаться непринужденным курением. Зона бассейна идеально подходит для наслаждения сигарами. Номера просторные. Ванная комната идеальна. Печенье в холле — просто восторг.

Мой отзыв для участников Diamond и Gold. Ничто не раздражает меня больше, чем попытки заселиться в отель через приложение, когда оно ограничивает меня номером на нижнем этаже, если я не заплачу за «апгрейд» на этаж выше. Время от времени я сталкиваюсь с этим, и этот отель — один из них. Я точно никогда больше здесь не остановлюсь и призываю всех участников Diamond и Gold избегать этого места из принципа. Мы продолжаем терять льготы каждый год, но требовать от нас платить только за то, чтобы подняться выше первого этажа, — это просто плевок в лицо.

Мы останавливались на бейсбольный турнир, и номера были чистыми и комфортными. Персонал был очень отзывчивым и дружелюбным. Я позвонил заранее с особым пожеланием, которое Шерил и Джун без колебаний выполнили. Лобби очень уютное, с множеством кресел, телевизорами и бильярдным столом. Примерно 5-6 семей с нами смогли посмотреть футбол вместе, пока дети играли в бильярд и настольные игры. Единственное, что меня останавливает – это окрестности. Отель расположен в тихом тупике, но на главной дороге много бездомных и обветшалых зданий. Однако я ни разу не чувствовал себя в безопасности ни внутри отеля, ни на парковке. Мы бы с удовольствием остановились здесь снова.

Положительные стороны: Еда. Отрицательные стороны: Нет шкафа и морозильной камеры. Я повредила колено и пришлось спуститься вниз за льдом. Слышу, как дети бегают наверх.

Этот отель, как мне кажется, официально имеет две звезды, просто потрясающий. Он невероятно чистый, с тренажерным залом, бассейном, большой бесплатной парковкой и отличной общей зоной с бесплатным бильярдным столом и играми. Мы останавливались во многих четырёхзвёздочных отелях Hilton и не могли найти отличий. В холле можно выпить чай, кофе и горячий шоколад, а персонал на стойке регистрации просто замечательный, особенно хочется поблагодарить мисс Джун, которая невероятно отзывчива и дружелюбна. Завтрак горячий и бесплатный! Единственное, чего здесь нет, — это прачечной, да и поблизости прачечных мало, поэтому машина просто необходима.