stayAPT Suites North Charleston

Нас поселили в номер 225, где было обнаружено активное заражение блохами. Моего новорожденного ребенка, моего 10-летнего ребенка и мою жену укусили. Наблюдать за тем, как твой новорожденный страдает от укусов в гостиничном номере, ужасно и недопустимо.
После того, как мы сообщили об этом, нас переселили в номер 217, но затем нас удалили из системы и выселили, так и не выписавшись, хотя ситуация так и не разрешилась.
Вместо того чтобы защитить нашу семью, нас выгнали. Этот опыт был травмирующим и полностью противоречит любым элементарным стандартам безопасности гостей.

Когда я впервые приехал, мне пришлось остаться здесь на неделю в течение пары месяцев из-за работы. Я жил здесь в течение недели и уезжал домой на выходные. Я приехал в воскресенье вечером и пошел в свой номер. Прежде чем я добрался до спальни, на меня напали блохи. Они были на моих ногах и руках. Я спустился в вестибюль, все еще имея блох, и показал их милой девушке за стойкой. Она сразу же дала мне другой номер. Он был чистым и без блох, но в нем был какой-то запах, как будто кто-то приготовил что-то странное. И он пах так все время. Даже моя одежда пахла этим запахом, когда я вернулся домой. Тем не менее, я продолжал там жить. Я бронировал номер с воскресенья по пятницу утром каждую неделю. Вторая неделя была в порядке. На третьей неделе мой ключ не работал в четверг вечером. Я пошел его чинить. Они сказали, что их система показывает, что я уезжаю в четверг. Это не то, что было в моем подтверждении бронирования. На следующей неделе я забронировал снова. По дороге я заметил, что мне не пришло письмо с указанием ячейки для хранения моего ключа. Приехав, я проверил письмо с подтверждением. Я позвонил в Hilton Honors, лобби закрывается в 5 утра в воскресенье, и мне сказали, что моя бронь была отменена в воскресенье утром. Меня поселили в соседнем отеле Home2 на неделю, так как в тот вечер мне не дали ключ. Доплата в 5 долларов, и единственное, чего там не хватало, — это плиты, которой я всё равно не пользовался. И в десять раз лучше.

Отвратительно. В номере было огромное нашествие блох. Когда нас переселили в новый номер, мы вошли, грязное полотенце, спали в постели, грязная тарелка в раковине. Мы сообщили об этом и ушли, чтобы они убрались. Вернувшись, я обнаружила таракана в ванной. Пол был липким, поэтому я намочила бумажное полотенце, чтобы вытереть его, но оно оказалось чёрным. В душе были волосы и чужие средства гигиены полости рта… после якобы уборки.
Неделя Дня благодарения. В номере 225 были блохи.

Мы недавно отдыхали в этом месте всей семьёй. С момента регистрации Рашид (помощник генерального директора) позаботился о том, чтобы у нашей семьи было всё необходимое. Если чего-то не хватало, это быстро исправлялось. В квартире чувствовалась домашняя атмосфера! Мой единственный совет — берите квартиру на третьем этаже, если она свободна. У нас над нами были шумные соседи. Это была наша единственная претензия.

Есть большая парковка. Я был удивлен размером и планировкой забронированного мной номера. Он действительно похож на небольшую квартиру. При входе сразу попадаешь в гостиную с телевизором и кухней. Небольшой коридор, где туалет и душ расположены в отдельной комнате, ведёт в спальную зону с двумя кроватями и телевизором. Персонал очень дружелюбный и отзывчивый. Внутри есть удобные кресла. Также есть небольшой газовый камин. А если проголодаетесь, можно приготовить еду на удобном гриле. Я бы снова забронировал этот номер во время своей следующей поездки в США.

Было здорово, что в номере были микроволновка и большой холодильник. Также в номере была гостиная с диваном. Телевизор в спальне не работал. Но в гостиной работал исправно. В номере стоял ужасный запах. Каждый раз, когда мы выходили из номера и возвращались, нас сопровождал этот ужасный запах. Мы зашли в Walmart и купили освежитель воздуха.

Я не чувствовал себя в полной безопасности. Офис работал не круглосуточно. Многие подёнщики оставались на ночь. Занавески для душа оказались не такими чистыми, как я надеялся.

Отличное соотношение цены и качества! Чистые номера, безопасный отель, удобное расположение! Мелани обеспечила превосходное обслуживание клиентов. Прачечная и фитнес-центр на территории отеля. Номера в стиле апартаментов дешевле, чем в отеле.

Я был чрезвычайно доволен своим пребыванием в stayAPT Suites North Charleston! Номер был очень чистым, современным и невероятно уютным. Мне особенно понравилась полностью оборудованная кухня — идеально для самостоятельного приготовления еды.
Кровать была очень удобной, и я прекрасно выспался. В целом, атмосфера была спокойной и расслабленной; я сразу почувствовал себя непринужденно и почти как дома.
Я хотел бы сделать огромный комплимент менеджеру — она была невероятно теплой, отзывчивой и профессиональной. Было действительно видно, что благополучие ее гостей важно для нее. Благодаря ей я чувствовал себя особенно желанным гостем!
Остальной персонал также был дружелюбным и любезным. Расположение удобное, все необходимое находится в пределах легкой досягаемости, но при этом здесь приятно тихо.
Я бы остановился здесь снова в любое время и могу настоятельно рекомендовать этот отель!
⸻
Я был чрезвычайно доволен своим пребыванием в stayAPT Suites North Charleston! Номер был очень чистым, современным и очень уютным. Мне особенно понравилась полностью оборудованная кухня — идеально, если вы хотите готовить сами, а не все время питаться вне дома.
Кровать была невероятно удобной, и я отлично выспался. В целом, атмосфера была тихой и расслабляющей — я почувствовал себя как дома с того момента, как вошел.
Особый привет менеджеру — она была просто замечательная! Такая теплая, отзывчивая и профессиональная.

Это место находится всего в 25 минутах езды от рынка Чарльстона и улицы Кинг-стрит. Они предлагают полноценную кухню (плита, холодильник и т. Д. ) У них также есть хорошее место с грилем. Я останавливался здесь в течение последних двух лет во время моих визитов в Чарльстон.

Приехали из другого штата, чтобы посетить Чарльстон на 3 дня с друзьями, которые также останавливались в Stay Apt Suites.
Когда я впервые зашел в номер, то почувствовал себя нечисто. Полы явно грязные, а на полу все еще лежат куски мусора.
В обоих номерах не хватает тарелок, блюд, ложек, вилок и форм для выпечки. Простыни и полотенца пахли неприятно. Стены тонкие, как бумага, было слышно телевизор соседей и непринужденные разговоры за дверью. Ночью много шума от шоссе, пытаясь уснуть.
Это был настоящий пожар 🔥 3 двери от нас в номере. Вызвали пожарных. Персонал, пока мы ждали снаружи, пока уборка вернется в наш номер, так и не дал разрешения, пока мы не попросили. На стульях снаружи в общей зоне не было подушек, а мусорные баки были переполнены.
У наших друзей в номере были тараканы. У нас мы их не видели. Но находясь так близко к ним… они путешествуют.
Пришлось сократить день из-за личной чрезвычайной ситуации, до запланированного времени выезда на тот день… возврата за последний день не было. Но меня это не удивляет, так как они списали с нашего счета за 3 дня несколько месяцев назад.
Будьте осторожны, они взимают депозит в размере 250 долларов при заселении… Нам следовало остановиться в гостинице Hampton.

Наше пребывание было ужасным. В нашем номере были тараканы. Никаких заявленных приборов. Холодильник был грязным, полы были грязными. Наш номер находился у входной двери, которую мы сломали, и мы сообщили об этом персоналу, но ничего не было сделано. Дверь хлопала всю ночь. Паутина на светильниках. Никогда больше не остановимся и не порекомендуем это место.

Это были праздничные выходные, и они отменили мое полностью оплаченное бронирование, заявив, что у них перебронирование. Сказать, что я в Чарльстоне, Южная Каролина, и был удален из моего бронирования из-за ошибки в их системе. Изабелла была грубой, пренебрежительной и исключительно непрофессиональной. Я молюсь, чтобы вам никогда не пришлось оказаться в городе, где нет мест. Это был очень бессердечный и бесцеремонный способ обращения с человеком, у которого нет менеджеров на месте. Хотя они заявляют, что вы можете заселиться с 3 до 8 вечера, и позвонили мне в 5:30, когда я был в 4 минутах езды, чтобы сказать, что да, нет мест. Даже не попытались помочь мне найти другой номер.

Мы забронировали здесь номер по нескольким причинам: 1. Это дешевле, чем останавливаться в центре Чарльстона. 2. Мы знали, что хотим приготовить свежие морепродукты на несколько вечеров. Кухня фантастическая, но обязательно возьмите с собой хорошую кастрюлю и лопаточку. У них есть горшки, столовое серебро и множество посуды. Планировка нашей комнаты была идеальной, кровать и подушки были великолепны. Место расположено в странном районе от I 26, но очень безопасно, примерно в 25 минутах езды от центра города. Персонал СУПЕР приятный, но курильщику сигар курение запрещено. Думаю, у них есть немного в задней части здания, но я просто приберег сигары для центра города. В общем, я бы остановился здесь снова.

У них появился новый предполагаемый менеджер по имени Мелани. Это была худшая ошибка, которую они когда-либо могли совершить. Сидя там, ожидая регистрации одного нежелательного человека после того, как пришел другой, и она разговаривала с кем-то, говорящим ему, что все ее друзья теперь живут там. Затем я слушал, как кто-то еще спрашивал о бронировании, и она сказала, что у нее полностью забронировано. Ну, у нее слишком много мест, потому что там живут все ее друзья. Это плохой имидж для Hilton, это хороший способ разрушить вашу репутацию. Не говоря уже о том, что в первый раз я останавливался в этом месте летом, и Фред был там. Стильный, дружелюбный и т. Д. Это сейчас прямо гетто. Делайте лучше, Hilton, и люди держитесь подальше от этого места в Северном Чарльстоне!

Плохое управление с недокументированной политикой. Семье близких друзей требовалось временное жилье, поскольку они находились в период между продажей и покупкой дома. Перед заселением было оставлено сообщение о том, что их месячная бронь отменена. Подумав, что это ошибка, позвонили и бронь восстановили. Как только семья была зарегистрирована, руководство снова позвонило и сообщило, что им нужно уйти на следующий день, поскольку их бронирование было отменено. Это неприемлемо, особенно если это связано с недокументированной политикой, запрещающей местным жителям делать оговорки. Трудолюбивая семья оказалась на улице из-за плохого общения, организации и управления.

Мы забронировали здесь номер на время лечения рака, и наш номер был заражён тараканами! Большие, маленькие, на полу, на стенах, в ванной, в кухонных шкафах, на моей личной посуде… везде. О пятнах на «чистых» белых простынях я даже говорить не буду. Излишне говорить, что мы выехали сразу после заселения. Просто противно. Период!