Residence Inn by Marriott Charleston Airport

Останавливались здесь на семейное мероприятие, встретили Криса у стойки регистрации. Он спросил меня и моего помощника, нужно ли нам что-нибудь для проживания. И вкратце рассказал нам об отеле. Это было приятно, потому что моя бабушка любит сидеть у бассейна. День был отличный. Скоро вернусь, спасибо.

Крис Бентон — исключительный хозяин. Он позаботился о том, чтобы я заселился, и чтобы в моей комнате было всё необходимое, а также встретил моих детей при заселении. Мне очень нравится, что здесь царит скорее семейная атмосфера, чем отпуск. Именно благодаря ему я почувствовал себя великолепно. Я очень благодарен. Моё пребывание было безупречным. Скоро вернусь снова.

0/10 не бронируйте. Они врут. Я забронировал номер с двумя спальнями, оплатил номер с двумя спальнями и получил подтверждение. Мне предоставили номер люкс с двумя кроватями размера «queen-size». Для всей семьи. В приложении указано, что я могу отменить бронирование и забронировать номер люкс с двумя спальнями, так как он ДОСТУПЕН ДЛЯ БРОНИРОВАНИЯ. На меня накричали на стойке регистрации. Оплатил номер с двумя спальнями в 21:00, сейчас номер с двумя кроватями размера «queen-size», и пытался оплатить повышение категории или что-то ещё для номера люкс с двумя спальнями. «Нечисто», и никто не убирает, поэтому нам понизили категорию номера, а мы всё равно платим. Ужасное обслуживание клиентов. Больше никогда не остановимся здесь.

Мне очень понравилось пребывание в отеле Residence Inn Charleston Airport. Расположение невероятно удобное, рядом с аэропортом, ресторанами и торговым центром, и район кажется безопасным. Весь персонал был дружелюбным и отзывчивым на протяжении всего времени. Наличие кухни в номере было идеальным вариантом для долгой рабочей недели. Менеджер отеля, Крис Бентон, был очень любезен, когда мне разрешили поздний выезд из-за задержки рейса. В целом, это был отличный опыт, и я обязательно остановлюсь здесь снова во время следующей рабочей поездки.

Дон, Кристофер, Ди и весь отель были очень гостеприимны и дружелюбны. Номер был комфортабельным, и меня поразило наличие в нём большого холодильника! До многих местных достопримечательностей можно было дойти пешком, а шаттл был доступен в 3 милях. Я бы остановился здесь снова.

Ух ты! Я в полном восторге от того, как замечательно прошла наша неделя. Мы были здесь год назад и решили снять у них номер для нашей свадьбы. Они были очень любезны, всё сделали невероятно просто, и всем очень понравилось пространство/номера. С ними было так приятно работать и находиться рядом. Они оставили заднюю террасу открытой, чтобы все наши гости могли пообщаться после свадьбы, и это было самое идеальное место для нашей послесвадебной встречи. Я не могу быть более довольна тем, как всё прошло. Крис был тем, с кем мы путешествовали в прошлом году, и он помнит нас, когда мы его увидели. Для меня очень важно, чтобы рядом был человек, который гордится тем, что налаживает такие связи. Мы не помним леди и джентльменов, которые стояли за стойкой регистрации — он был там в ночь нашей свадьбы (3 октября), а она была там в то воскресенье утром во время выезда (5 октября) — лучший персонал на свете! Они были такими добрыми, уважительными, весёлыми и никогда не имели проблем со всеми нашими вопросами и шалостями в свадебные выходные!

Исключительное пребывание – превосходный сервис в Residence Inn by Marriott Charleston Airport.
С того момента, как я переступил порог отеля Residence Inn by Marriott Charleston Airport, я почувствовал, что меня здесь ждут и ценят. Персонал на стойке регистрации и менеджер отеля встретили меня с искренней теплотой, быстро оформили заселение и всегда были готовы к любым моим потребностям, не спуская с них приветливой улыбки.
Исключительный сервис на протяжении всего моего пребывания. Горничные действительно гордятся своей работой, а Стефани превзошла все ожидания, сделав генеральную уборку в мой номер в тот день, когда она была запланирована только для уборки. Её внимание к деталям и забота не остались незамеченными, и я искренне ценю её преданность делу.
Даже когда отель был полностью забронирован, и мне пришлось в последнюю минуту продлить своё пребывание, Доминик, менеджер по продажам, сделала всё возможное, чтобы это стало возможным. Её профессионализм, понимание и стремление к удовлетворению потребностей гостей заслуживают всяческих похвал.
Благодарю всю команду за прекрасный опыт, и особая благодарность Доминик и Стефани за их доброту и преданность своему делу. Я обязательно вернусь и порекомендую Residence Inn by Marriott Charleston Airport друзьям, семье и коллегам.

Я забронировал этот номер через Marriott для троих взрослых. Поэтому я был полностью уверен, что диван-кровать будет полноценным спальным местом.
Диваны-кровати не подходят для спальных мест. Последний раз я видел диван-кровать с пружинами больше десяти лет назад. Это же Marriott, а не Quality Inn.
Оказывается, в 2019 году сделали ремонт и выбрали пружинный матрас, срок службы которого (без регулярного использования) составляет всего 3-5 лет. Они не чистят и не обслуживают его.
Первое, что я заметил, — это высокая влажность в номере, даже при том, что кондиционер работал на 21°C. Затем пришлось разморозить морозильную камеру. Лед покрыл уплотнитель дверцы морозильной камеры и весь корпус.
Позже пришлось правильно установить нижний уплотнитель дверцы холодильника.
Кондиционер работает не очень тихо и находится в шкафу в главной спальне.
Предыдущий комментарий об отсутствии горячей воды, вероятно, был связан с тем, что в душевом кране горячая и холодная вода перепутаны местами. Несколько розеток в столах были сломаны.
Ковёр влажный.
Каркас раскладного дивана заржавел, и пятна ржавчины перешли на матрас.
Дверь в спальню не закрывалась.
Дверь в ванную комнату заедала.
Сотрудница на стойке регистрации была очень любезна.
В бассейне рядом с лестницей на конце длиной 1, 5 метра есть старая труба, которая может стать причиной травмы.
Кстати, внешний бассейн не подогревается.

Residence Inn Charleston Airport — отличный отель для отдыха и деловых поездок. Я отдыхал с мамой, папой и младшим братом в Чарльстоне, Южная Каролина, 7 дней и 6 ночей. Персонал отеля сделал всё настолько простым, лёгким и расслабляющим. От регистрации до выезда. И всё, что происходило между ними. Их тёплый приём и приветствие были невероятно ценны. Тишина и чистота в районе и в самом отеле стали приятным бонусом. А расположение — это просто вишенка на торте. Я определённо рекомендую этот отель всем своим знакомым. И я сам обязательно остановлюсь именно в этом отеле, когда буду в Чарльстоне, Южная Каролина.

Отличное расположение рядом с аэропортом. Водители трансфера (из аэропорта и обратно) были очень приятными людьми. Номер был очень чистым и тихим, а завтрак – хорошим. Кристофер, менеджер и персонал на стойке регистрации были очень любезны и дружелюбны. Кристофер встретил нас в отеле очень радушно, и нам это очень понравилось. Остановимся здесь снова.

Всегда приятно здесь остановиться. Близко к аэропорту, но всё же недалеко от центра города. Номера хорошие, чистые и просторные. Персонал очень дружелюбный и отзывчивый. Менеджер Крис заселил меня, рассказал много интересного об окрестностях и был очень любезен, с ним было приятно пообщаться.

Место удобно расположено. Номера очень просторные, довольно чистые и комфортные. Персонал дружелюбный и гостеприимный, завтрак тоже был хорошим. Мне очень понравилось пребывание там, и я с нетерпением жду следующего визита. Это будет моим местом проживания.

Замечательный персонал! Приехали в 22:00 и были тепло встречены Велмой. Она просто супер! Очень гостеприимная. На следующее утро случился пожар, и пришлось покинуть здание. Сотрудник на стойке регистрации, не знаю кто именно, отлично справился со своей работой, поддерживая спокойствие и управляя гостями. Они заслуживают повышения!

Вчера в 16:03 я специально позвонил в отель Residence Inn, чтобы уточнить расписание трансфера из аэропорта. Сотрудники сказали, что трансфер работает до полуночи, и мне нужно просто позвонить по прибытии, чтобы меня забрали. Основываясь на этой информации, я спланировал свой приезд.
Однако, когда я позвонил в 22:53, чтобы заказать трансфер, мне сказали, что трансфер заканчивается в 22:00. Это было невероятно неприятно и обидно, особенно после долгого дня в пути, когда меня заверили, что трансфер будет доступен.
Кроме того, на стенах душевой кабины в ванной комнате были волосы. В остальном номер казался чистым, но, увидев это, я усомнился в чистоте остальных номеров, хотя они выглядели презентабельно.
Должен также отметить, что девушка на стойке регистрации по прибытии была очень вежливой и любезной.
В целом, точная информация крайне важна для путешественников, и подобные непоследовательности негативно отражаются на качестве обслуживания гостей. Я надеюсь, что в дальнейшем отель примет меры, чтобы персонал предоставлял последовательную и точную информацию.

Во-первых, позвольте мне сказать, что я провел в Marriott более 1700 ночей. Это был, пожалуй, один из худших моих впечатлений от пребывания в отеле. Девушка на стойке регистрации была просто великолепна. Приятный человек, знающий свое дело. Кондиционер сломался, и ремонтник действительно приехал и починил его. Люди бегали туда-сюда по коридорам как на нашем этаже, так и этажом выше до самой полуночи. Утром, когда я проснулся, я пошёл в душ, а горячей воды НЕТ. Я не имею в виду, что она была тёплой. Она была просто ледяной. Перед тем, как уйти, я хватал вещи с тумбочки и обнаружил пустую бутылку из-под воды между тумбочкой и матрасом кровати. Это была не моя бутылка. Теперь я задаюсь вопросом, поменяли ли они постельное белье с прошлого раза, потому что невозможно было заправить кровать новыми простынями, не найдя пустую бутылку. В довершение всего, я подошел к стойке регистрации, чтобы рассказать о своем опыте, и молодая девушка на стойке регистрации сказала, что даст мне несколько очков. Я сказала ей, что дело не в баллах, а в ужасном опыте. Когда я повернулась, чтобы уйти, девушка на стойке регистрации буквально рассмеялась надо мной. Я бы рекомендовала вам останавливаться здесь, только если это последнее место на земле.

В этом отеле есть всё: отличный персонал, отличное расположение и чистые номера. Крис на стойке регистрации очень отзывчивый и производит отличное первое впечатление. Персонал отеля действительно заботится о своём отеле, и это заметно. Ди на стойке регистрации делает всё возможное, чтобы о вас позаботились.

Мы провели там неделю, принимая участие в национальном танцевальном конкурсе. Наш двухкомнатный номер был идеален. Единственная проблема заключалась в том, что предыдущие жильцы оставляли грязную посуду в посудомоечной машине. Персонал на стойке регистрации был очень приветлив. В день выезда, будучи пожилыми людьми, мы не смогли донести багаж до машины. Я спросила у Ди, администратора на стойке регистрации, есть ли свободные места. Она сама обошла все коридоры, нашла и принесла нам. Ди была просто спасением, и мы очень благодарны. Завтрак был неплохим, хотя я бы с удовольствием каждое утро получала яичницу-болтунью. Киш не очень понравился. Мы обязательно вернёмся в следующем году, когда снова будут соревнования.