Best Western Charleston Inn

Я выбрала этот отель из-за его расположения, доступности и рейтинга. Однако я была очень удивлена, что он получил 4 звезды. Несмотря на то, что он расположен на очень оживленной дороге, мой номер был очень тихим и чистым, за исключением ванной комнаты. Вокруг ванны и стен была плесень, что, вероятно, объясняется плохой циркуляцией воздуха. В ванной нет окна для притока свежего воздуха, что, как я понимаю, не проблема администрации, а скорее проблема планировки здания. Однако вентилятор в ванной был либо сломан, либо отключен. Кран ванны отвалился у меня в руке, но я смогла поставить его на место, и до конца моего пребывания проблем не было, если я была осторожна. Также отсутствовал регулятор температуры мини-холодильника. Подушки показались мне жесткими, что, наверное, дело вкуса, но, по моему опыту, во многих отелях обычно есть как жесткие, так и мягкие подушки на кровати на выбор. На ковре был разрыв, из-за которого можно было споткнуться, поэтому я поставила на него мусорное ведро. На бесплатном завтраке предлагались как горячие, так и холодные блюда, но сотрудница постоянно сидела в подсобке, разговаривая по телефону, и я видела, как кто-то постучал в дверь и попросил ее пополнить холодильник вареными яйцами и йогуртом, так как он был совершенно пуст. Я хотела сообщить о проблемах в номере администрации для проведения технического обслуживания, но когда я подошла к стойке регистрации, там уже был другой гость, который тоже жаловался на плесень в своем номере.

Наше недавнее пребывание в отеле Best Western Charleston Inn было ужасным. Мы заселились около полуночи 18 мая и выехали 20 мая. К сожалению, наш опыт был неприемлемым, особенно учитывая стоимость проживания и тот факт, что я путешествовал с женой и двумя маленькими дочерьми.
При входе в наш первоначальный номер в ночь заселения мы сразу же обнаружили серьезное количество тараканов. Когда мы включили свет, примерно шесть или семь тараканов разбежались по комнате. Я немедленно сообщил об этом на ресепшен, и нас переселили в номер на втором этаже.
Хотя второй номер сначала казался чище, мы все равно столкнулись с новыми тараканами во время нашего пребывания. Кроме того, уборка номера так и не была произведена, несмотря на наше многодневное пребывание, а дополнительные полотенца, которые мы запрашивали, так и не были доставлены.
Ситуация ухудшилась утром 20 мая, когда в отеле полностью отключилась вода. Мы не могли смыть воду в туалете, принять душ или должным образом подготовиться к поездке. Это было особенно сложно во время путешествия с маленькими детьми.
Мы также надеялись воспользоваться бассейном во время нашего пребывания, но в зоне бассейна находилось несколько человек, которые, по-видимому, не являлись гостями отеля и вели себя неподобающе. Из-за обстановки и поведения у бассейна я не чувствовала себя комфортно, разрешая своим дочерям пользоваться бассейном.

Раньше отели сети Best Western были действительно хорошими, но я больше никогда в них не остановлюсь. Я забронировала номер через Booking. Com, оплатив полную стоимость еще до приезда. У меня не было 60 долларов на кредитной карте, а дебетовая карта постоянно отклонялась, хотя на ней было достаточно средств. В этот момент мне сказали: «Вы не можете здесь остановиться. Нам нужны эти 60 долларов». Да, мне почти 50 лет. Что я буду делать в этом номере, который нужно будет ремонтировать? К счастью, у моей сестры было место на карте, потому что, когда я попросила вернуть деньги, мне сказали, что нет, и мне нужно позвонить в Booking. Com. Так что… вы готовы потерять 500 долларов из-за бронирования, оплаченного всего за 60 долларов? Я останавливалась в отелях, где снимали плату за дополнительные услуги в размере 1000 долларов, потому что у меня не было места на кредитной карте. Это называется обслуживанием клиентов. Мы остановились только потому, что устали. Единственный плюс — номер чистый. Однако, когда я сегодня утром открыла кран в душе, из него потекла темно-коричневая вода.

Отель очень устаревший, и качество обслуживания совершенно не соответствует цене.
Администратор совершенно неприветлив. Номера старые, с декором и мебелью, словно из 70-х… Кровати, вероятно, тоже из той эпохи. Они скрипят. Чувствуются пружины, и они даже не стандартного размера…
В этот отель я точно не вернусь. Совершенно неприятно. Не рекомендую.

Моя невестка лежала в Медицинском центре Южной Каролины. У нее сломался мозговой шунт. Мы с сыном были с ней. Первую ночь мы выписались из больницы только в 3 часа утра и остановились в ужасном отеле. Я сказала сыну, что больше там мы не будем ночевать. Поэтому на следующее утро я забронировала номер в Best Western. Мы дважды выезжали, думая, что едем домой, но этого не произошло. Оба раза мы снова бронировали номера в Best Western. Я люблю Best Western, и теперь мой сын тоже.

Я останавливался здесь на три ночи. Персонал был очень дружелюбным и отзывчивым. Номера были чистыми и просторными. Цена была действительно отличной. У меня случилась неотложная медицинская ситуация в городе, и мне пришлось остаться еще на одну ночь, персонал очень помог мне справиться с этим.
Единственное замечание, которое я могу сделать, и это не зависит от них, заключается в том, что если вы хотите тишины, то задняя часть номеров выходит на жилой район. Возможно, это было только на одну-две ночи, но дети кричали во весь голос, играя до 22:30-23:00, и не прекращали. Это не претензия к отелю, поскольку они буквально ничего не могут с этим поделать, но если это может вас беспокоить, обязательно укажите это в бронировании, чтобы они могли предоставить вам номер подальше от этого места.

Это наш любимый отель, когда мы едем в Чарльстон. Прекрасное расположение, легко добраться до исторического центра города. Хочу отметить, что персонал здесь просто исключительный. Сэмми, сотрудник ночной стойки, очень отзывчивый, хорошо знает окрестности, очень дружелюбный и добрый. Огромное спасибо моему другу Сэмми! Завтрак предоставляется, просто идеальный завтрак. Помощница по кухне, молодая девушка, предлагает превосходную кухню, чистоту, порядок и свежесть. Остановитесь здесь на время поездки в Чарльстон, и вы точно не разочаруетесь. С нетерпением ждём возвращения! Спасибо персоналу отеля Best Western, мы обязательно скоро вернёмся 😊

Мы остановились на одну ночь по пути во Флориду. Отель был чистым и ухоженным. Завтрак был хорошим. Мы не воспользовались никакими другими удобствами.
Отель расположен на очень оживленной дороге, но шума от движения транспорта было минимально.

Когда мы приехали днём, девушка на стойке регистрации была не в настроении. Когда я вошёл, я завёл с ней разговор, но она не обратила на это внимания. Она хотела поскорее от меня избавиться. Когда мы выезжали через два дня, девушка на стойке регистрации была очень любезна, добра и вежлива!
Номера в стиле мотеля были отремонтированы и выглядели неплохо, однако в нашем номере было много сломанных вещей, и было очень трудно проветрить помещение, так как балконы были закрыты, а раздвижную дверь заменили стеклянной. Эти настенные кондиционеры, как говорится, не пропускают воздух с улицы, если только у них нет специальных, которые очень дорогие. Из-за этого номер плохо проветривался, и в нём стоял неприятный запах. К счастью, они не стали разливать туда дезодорант, на который у меня аллергия. Кроме того, когда мы приехали, на балконной площадке лежала мёртвая птица – должно быть, она ударилась об окно. Если это не просто так, горничная, наверное, кому-нибудь расскажет. Но, как я уже говорил, это могло произойти после того, как горничная закончила уборку. Кто знает?
Мы сюда больше не вернёмся.

В целом, хорошее соотношение цены и качества. Мы всегда ценим мини-холодильник и микроволновку. Но были и некоторые недочёты. Окно выходило на бассейн, что было приятно, но, хотя там был небольшой выступ, который позволил бы устроить симпатичный балкончик, не только не было двери, но и окно вообще не открывалось! Из-за этого в номере было немного душно. Ковёр был влажным и почти липким. Наконец-то мы выяснили, почему. Одна из раковин протекала, и мой муж поскользнулся и чуть не упал из-за воды на полу. И ещё одна моя самая большая проблема в отелях — выключатели света снаружи ванной комнаты и отсутствие отдельного вентилятора без лампы! Зачем!?! Это так неудобно — если нужно включить свет в ванной ночью (я бы предпочёл включить только вентилятор), это создаёт неудобства всем остальным в номере. Ещё на парковке кто-то довольно долго слушал очень громкую музыку в своей машине, но кто-то на стойке регистрации довольно быстро решил эту проблему после нашего звонка.

Этот отель был лучшим из всех, где разрешено проживание с животными, за всю нашу последнюю семейную поездку! ❤️ 🐾
Качественное обслуживание, дружелюбный персонал, хороший завтрак.
Номера немного староваты, но чистые и пахнут свежестью.
Рекомендую всем, кто путешествует с пушистыми членами семьи.

Я останавливаюсь в Best Western Charleston Inn уже 8 лет. Мы с девушкой отдыхаем только на высшем уровне. Всегда на первом этаже, у бассейна. Все здесь стараются изо всех сил, чтобы вам было удобно. За ландшафтом тоже тщательно ухаживают.
В прошлом году у отеля сменился владелец, и я задавался вопросом, как это повлияет на моё пребывание. Я очень надеялся, что всё будет так же хорошо, если не лучше, чем все эти годы.
Я пытался позвонить в отель, чтобы забронировать номер, но меня просто переключили на номер 800# для бронирования. Я повесил трубку. Раньше мне советовали звонить напрямую, чтобы убедиться, что всё в порядке, после того как руководство завалило одно из моих бронирований. Поэтому, войдя с улицы, я сказал, что хочу первый этаж, с видом на бассейн. Мне сказали, что все эти номера заняты. Она может забронировать мне только один в дальнем конце (с видом на приют и лес). Я никогда не чувствовал себя там в безопасности ночью.
Я отказался.
Воспользовался телефоном и забронировал именно тот номер, который хотел, на сайте Best Western.
Вернулся, сказал, что у меня уже есть бронь, и мне снова ответили, что она ничем не может мне помочь.
На сайте было много свободных номеров.
Я указал на это, и, как по волшебству, появился именно тот номер, который я забронировал!
Я благодарен за номер.
Но боюсь, что больше не рискну, и это печально.
Мне очень понравилось это место, и я скучаю по большой семье, которая им управляла.
Благодаря им здесь чувствуешь себя как дома вдали от дома.

Расположение хорошее, номера чистые, а персонал приветливый.
Единственное, что мне не понравилось, — это то, что им нужно установить автомат с горячей водой и кофе на завтраке и стойке регистрации. Они всё ещё используют термос, и вода не горячая. Также было бы неплохо иметь горячую воду в лобби. Не все пьют кофе. Я являюсь платиновым участником и останавливался в нескольких отелях Best Western, так что этот пункт просто нужно немного обновить.

Мы можем остановиться на две ночи. Пожилая женщина на стойке регистрации была груба с самого начала, потому что они требуют внести депозит, о котором нигде в интернете не упоминается. Хотя наше проживание было полностью оплачено. Присутствие полиции на парковке также должно было насторожить, что это, возможно, не самое безопасное место для проживания. Телевизор не работал всё время, и никто не откликнулся на просьбу. Кондиционер и номер были полны плесени. Это обветшалый мотель, а не отель. Фотографии не соответствуют действительности. Не останавливайтесь там без необходимости.

Сотрудница на стойке регистрации при заселении очень помогла нам разместиться в одном номере на обе ночи. Я бронировал номер с баллами, а один — онлайн. Номер был чистым и просторным. Можно было бы немного подкрасить стену в ванной. Тогда бы создалось впечатление, что отель уделяет внимание деталям. Завтрак был неплохой. Мы жили на втором этаже без лифта. Кондиционер работал отлично.

Расположение было хорошим — в нескольких милях от центра города. Номер и мебель были устаревшими, в нём стоял затхлый запах, а зелёная вода в бассейне просто отталкивала. Завтрак был хорошим, и было много парковочных мест.

Мы провели здесь три дня. Номер был чистым, но ручка крана в ванной открывалась и закрывалась с трудом. Вокруг ванны была протечка, а на затирке швов виднелась плесень. Похоже, что стена между ванной и унитазом пострадала от воды. Бесплатный горячий завтрак состоял из котлет из индейки, булочек с начинкой, яичницы-болтуньи или омлета с сыром каждый день, в зависимости от дня… всё было нормально. До центра Чарльстона можно было доехать на машине всего за 10 минут. Рекомендую парковку на общественной парковке рядом с Куин-стрит из-за цены и удобства. В целом, это хорошее соотношение цены и качества, и мы обязательно остановимся здесь снова.