TownePlace Suites by Marriott Charleston Mt. Pleasant

Отличное место для ночёвки в Маунт-Плезант. Недалеко от того места, куда мне нужно было добраться по работе. Номер был уютным и чистым. Наличие полностью оборудованной кухни, особенно холодильника с морозильной камерой, было очень кстати. По утрам подают хороший бесплатный завтрак, и у них много парковочных мест. В номерах было тихо, несмотря на то, что отель находится рядом с большой дорогой. Waze проведёт вас мимо отеля. Он находится прямо рядом с отелем Doubletree.

Мне очень понравился этот отель за такую цену. Приятный персонал. Простыни и полотенца стирают хорошо. Я останавливался в другом бюджетном отеле Marriott поблизости, и у меня появилась ужасная сыпь от постельного белья. Менеджер сказал, что, возможно, это из-за используемого ими стирального порошка. В любом случае, никаких проблем с кожей здесь нет! Приличный завтрак. Мне понравились варианты палео-диеты: яйца, бекон, яблоко, грецкие орехи и изюм. Также подают соевое молоко. :) Спасибо! Персонал также был очень любезен с моим питомцем-поводырем.

Хорошее место для отдыха. Завтрак свежий и хорошо приготовлен. Тихо и уютно. Хорошая зона барбекю с небольшим бассейном. Единственный небольшой недостаток: в объявлении указан цифровой ключ, но его нет. Попробовал связаться с хозяином, но ключ просто не отображается.

Я ставлю две звезды за наше первоначальное обслуживание клиентов и местоположение.
Недавно я останавливался в TownePlace Suites Mt Pleasant / Charleston, SC, и, к сожалению, мои впечатления не оправдали ожиданий. Кровать была чрезвычайно жесткой, из-за чего обе ночи моего пребывания у меня болела спина. Я также обнаружил длинные пряди волос в душе и на полу ванной по прибытии, что вызвало немедленные опасения по поводу чистоты.
Однако то, что действительно заставило меня оставить этот отзыв, было то, как я торопился и чувствовал себя неуютно утром в день выезда. Горничная трижды стучала в мою дверь, сначала в 9:00 утра, затем снова в 10:00 и, наконец, в 10:49, несмотря на то, что время выезда было указано в 12:00 дня. Когда мы вышли в 11:15, она стояла у двери и ждала со своей тележкой. Повторяющийся стук заставил меня почувствовать себя торопливым и встревоженным, особенно когда я собирался уезжать. Это был неприятный и стрессовый способ закончить в остальном приятную поездку.
Я обратился со своими проблемами на стойку регистрации, но сотрудник смог назвать только имена, заявив, что менеджера не будет до следующего дня. Из-за отсутствия ответственности у меня возникло ощущение, что моя жалоба может быть не воспринята всерьез.
Я ожидал лучшего обслуживания и гостеприимства от отеля Marriott. Надеюсь, руководство рассмотрит этот отзыв и примет меры для улучшения обслуживания гостей.

Мы отлично провели здесь одну ночь. Легкое заселение. Чистая комната. Отличная ночь сна! К сожалению, мой ребенок оставил меня, когда мы приехали в аэропорт, предупредив, что она оставила свой iPad в номере под одеялом, поэтому мы не заметили его, когда уходили!
Персонал горничной нашел его и надежно запер, пока мы не смогли его вернуть. Я думал, что iPad, вероятно, пропал навсегда, но я так благодарен, что персонал здесь был таким честным, добрым и полезным в этой ситуации. Мы вернемся в следующий раз, когда будем в городе!

Во-первых, я чувствую себя настолько неуважительно по отношению к этому отелю, я останавливался на 5 ночей/6 дней, и мой номер так и не убрали, хотя я просил об этом 4 раза у 3 разных людей, даже не прибрали, спасибо девушке, работающей в PM, что она принесла свежие полотенца, потому что даже она знает, какая проблема в этом отеле с уборкой и ведением домашнего хозяйства. Для отеля Marriott, какой позор! Смешно просить об услуге, которая включена в стоимость… сделайте себе одолжение и выберите другой отель, потому что в этом их интересуют только ваши деньги!

Мы были здесь, когда в те выходные проходил детский бейсбольный съезд. У нас была вечеринка по случаю помолвки, так что это место было не так уж далеко. Мы припарковались и заметили, как несколько детей без присмотра бродили по парковке, бросали мяч и кричали друг на друга. Я просто надеялся, что они не заденут ни одну из машин или нашу. Позже мы услышали от друзей, которые тоже там останавливались, что некоторые дети бросали мячи в стену, примыкающую к их номеру. Ему пришлось выйти и попросить их прекратить бить стены.
Мы вошли в вестибюль, и, конечно же, там было шумно и полно бейсбольной команды. Мы отставали, чтобы успеть на ужин, но леди на стойке регистрации просто пыталась болтать о детском съезде. Она была мила, но регистрация заняла целую вечность, потому что она все время пыталась болтать.
Мы добрались до своего номера и были немного разочарованы некоторыми вещами. У нашей гладильной доски не было мягкой верхней части, поэтому она была полностью металлической. Нам пришлось использовать полотенце, чтобы погладить одежду к ужину. Душевая лейка была отвратительной и грязной. Между лейками была толстая коричневая корка, из-за которой я даже не хотел мыться. Затем туалет работал безостановочно всю ночь. Так раздражает, что вы все еще можете слышать это, даже когда дверь закрыта.
Мы останавливались в других апартаментах TownePlace раньше, и они были хорошими и чистыми. Мы заплатили 300 долларов за ночь и не думали, что стоимость соответствует тому, что мы испытали.

Я являюсь участником Marriott Bonvoy более десяти лет и никогда не сталкивался с таким неуважительным отношением ни в одном из заведений Marriott. Я забронировал 2 дня проживания в этом отеле в апреле (на прошлой неделе). Я заселился в номер, и кондиционер работал очень громко и беспрерывно, так что я не мог спать в этом номере. Я сообщил об этом на стойку регистрации в 6 вечера и попросил переселить меня в другой номер. Шарон/Шеннон (сотрудница стойки регистрации) была очень груба, неуважительна и сказала мне, что отель l распродан и нет свободных номеров, чтобы я мог переехать. Затем она послала специалиста по обслуживанию, который не смог устранить проблему с кондиционером. Я проверил онлайн, и на сайте Marriott был указан не один, а несколько номеров, доступных для бронирования на мои даты, поэтому Шеннон лгала мне о том, что свободных номеров нет. Я снова пошел на стойку регистрации и попросил ее поговорить с ее менеджером, так как я не могу спать в таком состоянии. Она снова была со мной крайне груба, все время меня игнорировала, сказала, что очень занята и не может позвонить менеджеру прямо сейчас. Я ждал долгое время, но она ничего не сделала, тогда я сдался и пошел ужинать, а затем вернулся в свой номер и выключил кондиционер. Она позвонила мне в 23:45, когда мы с сыном спали, чтобы сказать, что есть другой номер, и я могу переехать, если захочу. Кто звонит клиенту так поздно? Мой сын проснулся и больше не мог уснуть. Она полностью испортила нам вечер и всю ночь.

Я лояльный участник Marriott со статусом Lifetime Platinum, что означает, что я много путешествую и почти всегда пользуюсь услугами отелей Marriott.
Я останавливался в этом месте раньше, и хотя оно расположено в районе, что ограничивает возможности для прогулок, оно чистое и расположено в центре города для вождения.
В мою последнюю поездку несколько недель назад я зарегистрировался в своей комнате и разговаривал по Zoom, когда кто-то вошел в мою комнату, очевидно, еще один гость с ключом от моей комнаты. Они извинились и ушли. Это случалось со мной один или два раза за мои более 1000 пребываний в Marriotts, так что это не имеет большого значения.
Джентльмен позвонил в мою комнату и спросил, как меня зовут и в какой комнате я нахожусь, сказав, что мне следовало быть в комнате 214… вы буквально позвонили в мою комнату и спрашиваете меня? По пути на ужин я подошел к стойке регистрации и спросил, может ли женщина за стойкой сменить ключ от моей комнаты, что она и сделала, и извинилась за проблему. Через 15 минут звонит мой телефон, и звонит тот же парень с латиноамериканским акцентом и спрашивает номер моей комнаты, заявляя, что мне следовало быть в комнате 302, а не в моей настоящей комнате 504 (если я правильно помню).
Я рано встаю, поэтому ложусь спать около 21:00. Около 9:30 кто-то еще пытается войти в мою комнату, но, к счастью, моя дверь была заперта.

Хорошо, я много путешествую и останавливаюсь во многих отелях, чтобы знать, что это совершенно неприемлемо! Я пошла мыться в душ 🚿 перед ужином и была в шоке от черно-розовой плесени в душе (у меня есть фотографии). Как персонал может не видеть большие количества, которые, кстати, легко смыть чистящим средством и тряпкой. Я угостил своего друга прекрасным круглосуточным отдыхом в Чарльстоне и решил использовать часть своих баллов Marriott. Как стыдно! 😳 Мы являемся эксклюзивными клиентами Marriott и никогда не сталкивались с подобным. Этот Towneplace в Маунт-Плезант нужно собрать воедино… номер 311 был позором, и мы пробыли здесь всего 2 часа.

Комфортное пребывание, никаких жалоб, чистота и приветливые администраторы. Они оба были очень любезны и дали советы, как добраться до аэропорта утром, чтобы было больше времени из-за строительства. Мы действительно это оценили. Завтрак был хорошим выбором. Отель расположен вдали от шоссе, как раз достаточно, чтобы иметь тихий номер. Он находится недалеко от магазинов и ресторанов.

Номера очень чистые и удобные. Понравились подушки / и это редкость! Есть просторный и ухоженный тренажерный зал. Приятно иметь большую общую зону для работы и наслаждаться великолепным завтраком. Плюсом является то, что в номере есть все необходимое для приготовления еды, особенно удобно, что продуктовый магазин прямо по дороге!

Стойка регистрации была дружелюбной, и одна из женщин была из моего родного города в Пенсильвании. Чистая комната и ванная. Просторный номер с большим холодильником, микроволновой печью и плитой. Спасибо за ваше гостеприимство. Остановлюсь здесь снова, когда у меня будет концерт в этом районе.

Я элитный клиент-амбассадор, который проводит более 200 ночей в год в Marriott,
Просто хотел сообщить, что в этом отеле огромная проблема с тараканами! несколько других гостей тоже жаловались! Мы видели несколько человек в коридоре и еще один огромный в моей комнате! Они должны провести борьбу с вредителями! Это абсолютно ужасно. 0 звезд и никогда не вернусь.

Я забронировал отель на неделю. Этот отель легко мог бы получить более высокий рейтинг, если бы персонал на стойке регистрации был более восприимчив к жалобам и предоставлял услуги, когда их об этом просят, а не вел себя так, как будто неразумно просить об уборке или дополнительных полотенцах, когда вы знаете, что они сокращают расходы на уборку. Кроме того, в 5 утра я просыпался 4 раза от того, что люди играли в апорт с собакой над моей головой. Разрешается размещение с домашними животными, но они не выходят за рамки правил. Я видел, как другие пары жаловались и требовали реверанса в проверке комнат. В конце концов нам пришлось поменять номер. Что касается технического обслуживания, насадки для душа не установлены должным образом, а туалетный гарнитур был сломан (это починили по запросу во второй комнате, в которой мы находились). У вас есть возможность сделать этот отель отличным. Пожалуйста, примите меры немедленно!

У меня была возможность остановиться здесь на короткое время в Маунт-Плезант. Должен сказать, что я очень впечатлен всеми частями этого отеля. Регистрация прошла очень легко, и девушка на стойке регистрации была невероятно мила и ответила на все мои вопросы. В итоге я сказал, что в люксе, который был великолепен. Очень просторный и чистый. Душ был огромным и выглядел совершенно новым. Завтрак был на самом деле очень хорошим. Все было хорошо приготовлено и не было того дешевого ощущения, которое вы получаете, например, в Holiday Inn. Я провел немного времени в тренажерном зале, где было отличное оборудование и, похоже, его регулярно чистили. Я поговорил с несколькими людьми, которые использовали отель как остановочный пункт между NE и Флоридой, чтобы провести несколько дней в районе Чарльстона. Если вы находитесь в этом районе, я бы настоятельно рекомендовал этот TownePlace Suites.

Мисс Шеннон Пау сразу же поприветствовала меня. У меня не было с собой всех документов, и она была очень терпелива. Она сделала все возможное, чтобы помочь мне. Ее профессионализм и доброта были отмечены золотой звездой! Спасибо, г-жа Шеннон, за отличный отдых.