The Lindy Renaissance Charleston Hotel

Этот отель может похвастаться непревзойденным расположением, что делает знакомство с городом невероятно удобным. Персонал внимательный, начиная от сотрудников стойки регистрации и заканчивая горничными, хотя языковой барьер был неизбежен. В ресторанах на территории отеля предлагается неплохой выбор блюд, но стоит отметить, что они работают по ограниченному графику.
Нашим единственным настоящим разочарованием стал сам номер. Он оказался значительно меньше, чем ожидалось, даже с учетом повышения категории номера, и выглядел устаревшим для такой цены. Если вы планируете весь день гулять и не против уютной, простой спальни, это место отлично подойдет.

Это худший отель сети Marriott Renaissance. Единственный положительный момент был связан с замечательным швейцаром Ричардом. Он обаятельный, уважительный и трудолюбивый. Отель не принимает гостей с картой AMEX Platinum FHR, а на ресепшене нас не приветствовали. В номере было очень холодно, кондиционер будил меня всю ночь и дул мне в лицо. Выключение кондиционера на ночь делало номер более комфортным. Номер и ванная комната не убирались во время моего пребывания. Горничные приходили в номер, чтобы поменять полотенца и застелить кровать, но не пылесосили полы и не чистили туалет. На балконе был только один стул. Хуже всего было то, что небольшой бассейн был закрыт во время нашего визита, а гостевые пропуска в ближайший бассейн так и не были доступны. Мы выбрали этот отель из-за бассейна. На сайте расположенного неподалеку Charleston Place было указано, что их бассейн закрыт, поэтому мы выбрали Renaissance. В итоге мы взяли Uber до ближайшего пляжа, что оказалось очень удобно. В целом, это было разочаровывающее и переоцененное пребывание, и это определенно не 4-звездочный отель. Отель не предложил никакой компенсации за закрытый бассейн. К сожалению, я бы больше здесь не остановился и никому бы не порекомендовал этот отель.

Мы прекрасно провели время в отеле Lindy Renaissance Charleston. Сам отель был красивым, ухоженным и расположен в отличном месте, но по-настоящему незабываемыми впечатлениями стал уровень обслуживания клиентов.
Джина Паркер, сотрудница службы поддержки гостей/ресепшена, была просто замечательной на протяжении всего нашего пребывания. Она была профессиональной, вежливой, приветливой и искренне внимательной. Редко можно встретить человека, который заставляет гостей чувствовать себя настолько ценными и комфортными с момента их прибытия. Ее позитивный настрой и гостеприимство действительно улучшили общее впечатление.
Отличное обслуживание клиентов имеет огромное значение, и Джина — прекрасный тому пример. Еще раз спасибо за то, что сделали наше пребывание в Чарльстоне таким приятным.

Я заплатил 600 долларов за ночь и даже получил «апгрейд» до номера представительского класса, но это был полный фарс. Дизайн интерьера и мебель создают ощущение дешевой, немеблированной квартиры.
Номер представлял собой огромную, пустую пустоту — по меньшей мере две трети пространства были совершенно пустыми. Ни ковров, ни декора, ничего. Дизайн выполнен максимально дешево, но при этом они осмеливаются позиционировать себя как отель премиум-класса.
Когда я поделился своим разочарованием с администрацией, они изо всех сил пытались сделать номер уютнее, добавив больше мебели, чтобы он не выглядел как супердешевый отель. Однако «апгрейд мебели» оказался всего лишь двумя ковриками! Они сказали, что «положили ковры» и надеются, что теперь мне будет комфортнее. Должен сказать, у них хорошее чувство юмора!
Вода: Несмотря на то, что я являюсь членом программы Elite, бесплатную воду они не предоставляют. Вам нужно взять свой стакан, пройти по коридору к станции с водой, наполнить его и вернуться в свой номер. Да, именно то, чего вы ожидаете от отеля премиум-класса!
Освещение: В номере буквально всего два источника света: одна прикроватная лампа и один маленький светильник для чтения на столе. И всё! В номере было очень темно, но, с другой стороны, в пустом пространстве не о что споткнуться, так что вы в безопасности.
Мне настолько не понравился номер, что я даже не стала заносить в него свой багаж до 19:30.

Плюсы: Расположение. Минусы: Парковка стоила 52 доллара в день. В номере было ОЧЕНЬ шумно. Уборщицы разбудили нас дважды, пытаясь приехать пораньше в течение двух дней. Мы с западного побережья. Вызов на уборку в 8:30 утра — это перебор. Одеяло доходило только до пояса, а кондиционер работал на полную мощность. Мне было очень холодно. Бассейн маленький.

У меня остались прекрасные впечатления от отеля Lindy. Отель исключительно чистый и ухоженный, что сразу произвело на меня отличное впечатление. Мне также понравились продуманные детали — особенно кофе Starbucks в номерах, широкий выбор блюд в кафе и уютная атмосфера бара. Расположение идеально подходит для быстрого доступа к отличным магазинам, историческим достопримечательностям и даже магазину Target.
Однако то, что действительно отличает этот отель, — это обслуживание клиентов. Я приехала в город на важную рабочую конференцию и, к сожалению, оставила дома пакет с оценочными материалами и подготовительной информацией. Эдди на ресепшене сделал все возможное и даже больше — он быстро сделал копии всего необходимого и даже распечатал второй комплект «на всякий случай». Такой уровень внимательности и заботы в наши дни встречается редко.
Я настоятельно рекомендую отель Lindy и обязательно остановлюсь здесь снова.

Отличное место, и оно находится недалеко от Кинг-стрит. Было тихо, обслуживание безупречное, номера чистые, а кровать очень удобная. Единственная причина, по которой я не поставил 5 звезд, — это то, что ванные комнаты были меньше, чем мне хотелось бы. В пятницу вечером играл музыкант на саксофоне, и это было очень приятно.

Ричард сделал нашу поездку особенной. Он был очень дружелюбным и гостеприимным. Нам понравились напитки в 4 часа дня. Мясная тарелка и закуски. Приятный жест, которого мы ожидаем от отеля такого уровня. Как гости уровня Titanium, мы редко сталкивались с негативным опытом общения с сотрудниками, но мы бы никогда не воспользовались услугами Даны в качестве консьержа, и во время подачи бесплатных напитков мы чувствовали себя для нее обузой. Мы заметили, что она так же относилась и к другим гостям. Номера нам понравились, но для завтрака, напитков и закусок мы предпочли отель Bohemian через дорогу.
Там есть лучшие варианты. Отель расположен в отличном месте, и, пожалуйста, обратите внимание на Ричарда. Он потрясающий!

Замечательные впечатления! Это напрямую заслуга консьержа Даны. Она дала нам отличные рекомендации по городу, касающиеся экскурсий и достопримечательностей. Мы хотели посетить плантацию Магнолия, и она организовала нам транспорт для всей семьи. Она также забронировала нам столики в ресторанах. Некоторые рестораны были полностью забронированы, но она сотворила чудо и нашла нам свободный столик. Линди тоже была замечательной, но Дана сделала наше путешествие исключительным! Спасибо :)

Нам понравилось наше пребывание в этом отеле после того, как мы пересмотрели свои ожидания. Плюсы: Отличное расположение. В шаговой доступности магазины, рестораны, исторические места. Рядом общественная парковка. Очень хороший фитнес-зал и телевизор. Очень приятное лобби с водой, настоянной на фруктах, и множеством зон отдыха, в основном для расслабления. Были бонусы для определенных уровней программы Marriott Rewards: 2 бесплатных протеиновых шарика в день, 2 билета в музеи за весь период проживания, 15 долларов в день на еду в ресторанах отеля. Минусы: Нет клубного лаунжа. Нет круглосуточного кофе/чая в лобби (есть кофейня отеля, открытая часть дня). Не предлагался номер более высокого класса при регистрации для участников программы Titanium. Небольшие номера, которые не были так же современно обставлены, как остальная часть отеля. Комфорт кровати был просто удовлетворительным — постельное белье и одеяло не были премиум-класса. Ванная комната тесная, а функциональность просто удовлетворительная — ручка душа отвалилась, когда я ее поворачивал. Горячая вода подавалась с перебоями, а полотенца были жесткими и колючими. В номере нет удобной рабочей зоны. Бассейн был закрыт (что нас вполне устраивало, но об этом стоит упомянуть). Причина, по которой мы остановились здесь, — это расположение. Если вы ищете роскошный отдых во всех отношениях, то это не тот вариант, но если ваши ожидания от номера не соответствуют уровню роскоши, этот отель вам подойдет.

Отель Lindy Renaissance — отличный вариант, если вы хотите быть рядом с центром Чарльстона, но при этом наслаждаться полным спектром услуг. Расположение превосходное (легкий доступ к городу и основным достопримечательностям), а включенные в курортный сбор удобства — приятный бонус, особенно бесплатные билеты в Чарльстонский музей.
Наш номер был чистым и комфортабельным, а ванная комната — современной и хорошо оборудованной, что в целом сделало наше пребывание очень приятным. Персонал парковщика действительно выделялся: они были дружелюбны, услужливы и неизменно любезны на протяжении всего нашего пребывания.
Главным недостатком был завтрак. Казалось, что персонала недостаточно, и он подается медленно (признаюсь, это был сочельник), и хотя персонал в конечном итоге исправил ситуацию, первоначальное впечатление было не очень приятным. Это не стало решающим фактором, но немного испортило в остальном приятное пребывание.
В целом, хороший отель с отличным расположением и хорошими удобствами. Я бы рекомендовал его и рассмотрел бы возможность остановиться здесь снова.

Моя мама и сестра останавливались в отеле Lindy на 4 дня во время рождественских каникул. Я заранее позвонила консьержу (Лори Буш? ), чтобы узнать, что я могу сделать, чтобы улучшить их пребывание. Я рассказала ей о недавних семейных трудностях, и она проявила невероятное сочувствие, доброту и готовность помочь. Она дала отличные советы и даже оставила в номере личную записку и подарок! Это было больше, чем когда-либо делал любой отель, особенно сеть Marriott! И совершенно бесплатно! Моя сестра сказала, что консьерж (с ее проницательностью и добротой) задала тон всей поездке. Она также сказала, что номер был отличным, кровати очень удобными, расположение превосходным, а ресторан потрясающим. Они также попросили Лори помочь им с некоторыми экскурсиями. Поездка намного превзошла все наши ожидания! (Спасибо, Лори! )

Отель Renaissance, Чарльстон, Южная Каролина.
Прекрасный отель сети Marriott в самом центре событий на Кинг-стрит! Персонал действительно делает ваше пребывание особенно приятным. Марк, носильщик, общительный, веселый и чрезвычайно услужливый, он не только помогает с багажом, но и дает советы по местам, где можно пообедать. Брайан, парковщик, отлично справляется со своей работой, вовремя встречая гостей, и обладает южным обаянием, придерживая дверь. Брайан дал нам замечательные советы о том, куда сходить на пляже Фолли-Бич, и он кладезь знаний об этом районе. Номера были чистыми, кровати самые удобные, на которых мы когда-либо спали, завтрак на территории отеля был восхитительным, а центральное расположение идеально подходит для знакомства со всем Чарльстоном и окрестными пляжами. Обязательно приедем снова!

Нам очень понравилось наше пребывание в отеле The Lindy, отель прекрасный, все сотрудники были очень любезны и отзывчивы, давали отличные рекомендации по еде и развлечениям в городе. Расположение идеальное, очень близко к лучшим ресторанам, паркам и магазинам. Я буду рекомендовать этот отель всем, кто собирается в Чарльстон, и обязательно остановлюсь здесь снова! Мы были с маленьким ребенком, и отель оказался очень удобным для детей.

Мы прекрасно провели время в отеле The Lindy! Швейцар Брент был очень любезен и дружелюбен! Мы пили напитки в баре, и бармены были просто замечательные! Завтрак на следующее утро был восхитительным, а Томми проявил исключительное внимание к деталям и качеству обслуживания. Отель прекрасный, номера хорошо оборудованы и приятно оформлены. Спасибо за еще один замечательный отдых в канун Рождества в центре Чарльстона!

Отель Lindy производит впечатление бутик-отеля и неизменно отличается невероятным уровнем обслуживания со стороны персонала. Здесь с удовольствием отмечают особые события и предлагают отличные бонусы к каждой забронированной ночи. Начиная с момента прибытия к парковщику и заканчивая регистрацией через носильщика – все проходит в поистине гостеприимной атмосфере. Нам очень понравился носильщик Марк, который охотно выполнял все наши просьбы и отвечал на все вопросы. Отель также расположен совсем рядом со знаменитой торговой улицей Кинг-стрит.

Мы останавливались здесь за пару месяцев до этого, но я не понимала, что не отдала этому отелю должное. С момента нашего приезда и до отъезда все было замечательно. Персонал на ресепшене был очень дружелюбным, как и горничные. Особенно нас порадовала консьерж, имя которой я забыла. Она была просто великолепна и общалась с нами каждый раз, когда мы приходили и уходили. Она организовала наш ужин в честь годовщины и однажды приготовила подарок для нашей 5-летней дочери, когда мы вернулись после целого дня осмотра достопримечательностей. Отель расположен в нескольких минутах ходьбы от центра города. Он находится в стороне от главной дороги, поэтому нет уличного шума. Рядом с лобби есть небольшая кофейня, но нет ресторана (хотя поблизости их предостаточно). Здание старое, но хорошо содержится. Номера красиво обставлены и очень чистые. Нам очень понравился этот отель, и мы обязательно остановимся здесь, когда будем приезжать в Чарльстон в будущем.