Market Pavilion Hotel

Мы забронировали номер по рекомендации друга, так как раньше в Чарльстоне не были. Нам нужен был отель в центральной пешеходной зоне с бассейном. Этот отель полностью соответствовал нашим требованиям! Персонал был невероятно дружелюбным, помнил наши имена и сделал все возможное, чтобы наши выходные в честь годовщины стали замечательными. Нам предоставили недавно отремонтированный номер с видом на мост, обновление было великолепным! Фотографии прилагаются. Бассейн на крыше стал идеальным местом для отдыха в середине дня. Парковка с услугами парковщика была быстрой, и они также помнили наши имена и машину, что было очень приятно. Они часто приносят воду в номер, а также когда вы уезжаете или выезжаете из отеля. Такие мелочи очень важны. Спасибо за прекрасный отдых!

Я не могу сказать ничего плохого об этом прекрасном отеле. Персонал очень профессиональный и дружелюбный, а номера красиво оформлены и содержатся в идеальной чистоте. Мы с семьей много времени проводили на террасе на крыше, где был бар и бассейн с шезлонгами. Особую благодарность хочу выразить замечательным официантам Ною, Скотти и Бену, которые позаботились о том, чтобы удовлетворить все наши потребности. Они всегда были внимательны и услужливы. Мне очень понравилось, что каждое утро и в течение дня нам подавали бесплатный кофе, а также датскую выпечку, круассаны и свежие фрукты. Мы ужинали в ресторане Grill 225, и это было превосходно!

Положительные стороны: Расположение, персонал и удобства. Отрицательные стороны: В целом отличное пребывание, но возникли проблемы с нехваткой носильщиков и задержками с парковкой. Проблема была решена, но это произошло во время регистрации, что было очень неожиданно.

Процесс регистрации прошел крайне плохо и значительно ниже стандартов, ожидаемых от роскошного отеля.
Я приехал в 15:00, зная, что регистрация начинается в 16:00, и вежливо спросил, не готов ли мой номер раньше. Он не был готов, что меня устроило. Мне сказали вернуться в 16:00 или что мне позвонят, если номер освободится раньше. В 16:00 мой номер все еще не был готов. Меня попросили подождать на крыше и сказали, что мне позвонят, когда он будет готов.
После почти 40 минут на холодной, ветреной крыше, значительно позже подтвержденного времени регистрации в 16:00, я вернулся на ресепшн. Мне никто не позвонил. Тем временем я наблюдал, как других гостей отправляют в номера. Когда я вежливо выразил мнение, что время моей регистрации прошло и это становится неприемлемым, сотрудница ресепшена (Андреина) не извинилась и не проявила никакой любезности.
Вместо этого она (Андрейна) настаивала на том, что заселение начинается в 16:00, ссылаясь на то, что в моем бронировании указано «с 16:00», и что мой номер может быть готов в любой момент после 16:00, подразумевая, что указанное время заселения не гарантирует наличие номера. Эта логика не имеет смысла. В моем бронировании четко указано время с 16:00 до 12:00, а не какой-то неопределенный временной промежуток. Перекладывание вины на гостя вместо признания задержки было неуместным и пренебрежительным.
Что еще хуже, мне предложили «готовый» номер только в том случае, если я соглашусь на понижение категории номера.

Красивый, современный отель, но система кондиционирования воздуха там, кажется, из 1930-х годов. Во время испытаний двигателя у нас было ощущение, будто мы спим в ангаре для самолетов. А от парковщика пахло марихуаной. Теперь и от моей машины пахнет.

Мы с женой прекрасно провели здесь время! Уютный классический отель, просто идеальный. Первоклассные условия проживания, лучше, чем в любом другом отеле Южной Каролины, по моему опыту. Мы будем регулярно возвращаться сюда по особым случаям или просто на отдых! Нам очень понравилось.

Плюсы: доброжелательный и отзывчивый персонал на стойке регистрации, отличный мартини-бар, оперативная служба парковки. Потрясающее расположение с прекрасным баром на крыше, зоной отдыха и бассейном (без подогрева). Горячий кофе, чай и фрукты доступны весь день, а также выпечка по утрам и печенье после обеда.
Минусы: если вы чутко спите, каждый раз, когда другой человек на большой двуспальной кровати переворачивается, создается ощущение, будто на матрасе прыгают пятеро маленьких детей. Мы попросили раскладную кровать, но у них ее нет. Если вы хотите открыть окна, это невозможно. Не знаю, открываются ли окна в номерах с балконами, выходящих на фасад. Все номера стоят одинаково, что нелогично, поскольку виды из окон сильно различаются.

Мы спросили в холле, можно ли выпить в баре на крыше, сотрудник объяснил нам, как туда попасть, но ни разу не упомянул, что бар может скоро закрыться. Мы приехали чуть позже восьми вечера. Там было несколько столиков с гостями, несколько человек было у бара. К нам подошёл сотрудник и сказал: «Мы закрыты». Вот так просто, без извинений, без предложения выпить… ничего, просто грубо. Вот вам и южное гостеприимство. Мы действительно считаем, что всё дело в том, что мы были одеты по-простому, в шортах.

Обожаю это место! Дала бы ему 6 звёзд. Всё дело в мелочах: ​​невероятное обслуживание, продуманность и безупречная игра. Я кофеман… у них потрясающий кофейный сервиз, который начинается в 7 утра и продолжается весь день на каждом этаже у лифта! По утрам — датские пирожные и выпечка, а вечером — печенье. Свежие фрукты круглосуточно! Мне это очень понравилось! При заселении они спросили, во сколько мне нужно, чтобы убрали номер и приготовили вечернюю подготовку! Ежедневно в бутылках свежая вода, вечерняя подготовка номера с этим аккуратным лимонным печеньем (очень вкусно! ), аккуратно разложенные халат и тапочки. Они всё сделали отлично! Номера были безупречно чистыми и в хорошем состоянии, хотя ничего особенного или огромного. Хорошая ванная комната, а система отопления, вентиляции и кондиционирования работала отлично. Потрясающее расположение! Бар на крыше — просто супер! Сотрудники были приветливыми, отзывчивыми и профессиональными. В целом, просто отличное место!

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ (5/5)
Отель Market Pavilion в Чарльстоне был безупречен от начала до конца. Расположение просто идеальное — в самом центре. Наш номер был безупречно чистым, просторным и ухоженным, с продуманной до мелочей обстановкой. Чистота, комфорт и идеальное расположение в центре города — это место оказалось идеальным. И не забудьте про бассейн и бар на крыше! Пять звёзд без всяких сомнений.

Обслуживание в Market Pavilion просто непревзойденное. При регистрации нам помогла Тереза, и она была просто великолепна, выполняя наши просьбы, которые не были гарантированы. Она сделала всё возможное, чтобы всё получилось, и сделала наши выходные незабываемыми. Именно благодаря этому обслуживанию мы возвращаемся сюда из года в год. Огромное спасибо всему коллективу Market Pavilion за то, что сделали наше 28-летие самым лучшим!

Превосходный высококлассный отель, на мой взгляд, лучший. Вежливый и профессиональный персонал, готовый помочь во всём. Отдельное спасибо Терезе и Шейну, которые сделали всё возможное, чтобы помочь вернуть и отправить мой телефон домой. Бармен Кларк – лучший и мастер своего дела. Уборка отличная, и в номере есть все необходимые услуги. Прекрасный бар на крыше с видом на гавань и обеденной зоной. Не нужно искать что-то другое. Три лучших ресторана всего в нескольких шагах.

Отличный отель! Прямо в центре города. Прекрасные виды. Персонал очень дружелюбный. Еда была немного медленнее, чем я привык, но персонал всегда был замечательным. Чисто. Будем останавливаться здесь каждый раз, пока не найдём постоянное место.

Я могла бы долго расхваливать этот объект за все удобства, отличное расположение, тихие и хорошо оборудованные номера, но этот отзыв посвящён Терезанн С. Не буду вдаваться в подробности, но она сделала НАМНОГО больше и помогла нам с женихом избежать трагедии во время отдыха на выходных. Тот, кто руководит этим объектом, должен быть очень рад иметь такого сотрудника. Ещё раз спасибо, Терезанн!

После ужина мы зашли выпить в бар на крыше. Apple Maps показывали, что они работают до 2:00. Это не так. Последний звонок в 10:50! Ладно, отлично, мы выпьем и уйдём. Мы сели, и прошло 20 минут, а нас никто даже не заметил. В конце концов, мы пошли в бар, чтобы взять напитки и сообщить барменам. Можно было подумать, что их держат там против воли. Моё белое вино было тёплым, и даже если бы я захотел его допить, я бы не смог. Персонал, который ни разу не проверил нас, несколько раз подошёл и предупредил, что запирает двери. При этом за другими столиками всё ещё было полно людей. Официанты были крайне непрофессиональны и грубы, выгоняя людей. Напитки не стоили своих денег. Лично я бы пошёл куда-нибудь ещё.

ОГРОМНОЕ СПАСИБО Терезе и Рачане за то, что сделали моё пребывание таким чудесным! Они встретили меня при регистрации и сделали всё возможное, чтобы мой номер был идеальным. Они невероятно гостеприимные, добрые, внимательные и по-настоящему замечательные люди. Я обязательно вернусь, чтобы увидеть их обоих!
Расположение отеля просто непревзойдённое – всего в двух шагах от исторического района и всех его очаровательных достопримечательностей. Я мог легко прогуляться по мощёным улочкам, уникальным магазинам и восхитительным ресторанам, что делает его идеальным местом для знакомства с самой сутью Чарльстона.
Сам номер был прекрасно обставлен, в нём идеально сочетались современные удобства и южный шарм.
В целом, моё пребывание в отеле The Market Pavilion было просто волшебным. Благодаря идеальному расположению, потрясающим номерам и невероятному персоналу, благодаря которому я почувствовал себя как дома, я не могу не рекомендовать его. В следующий раз, когда буду в Чарльстоне, я без сомнений остановлюсь именно здесь!

Это, безусловно, лучший отель, в котором мы когда-либо останавливались. Расположение идеальное, но персонал в этом отеле действительно потрясающий. Каждый сотрудник, с которым мы общались, был таким профессиональным и приятным. Это также самый чистый отель, в котором я когда-либо останавливался — буквально ни пылинки на полу. Они приходили дважды в день, чтобы освежить номер, и это было потрясающе. Отель такой тихий — вы никогда не услышите лифт или перемещение персонала по коридорам. Я всегда буду останавливаться здесь, когда приеду в Чарльстон.