Hilton Garden Inn Anderson

Хотим отметить превосходное обслуживание Ли на стойке регистрации. С самого нашего прибытия он был дружелюбным, профессиональным и невероятно отзывчивым. Он сделал всё возможное, чтобы всё было организовано и процесс регистрации был плавным и беззаботным.
Позитивный настрой Ли и его внимание к деталям действительно бросались в глаза. Редко встретишь человека, который искренне заботится о том, чтобы гости чувствовали себя желанными гостями, и он превзошёл все наши ожидания.
Hilton повезло с ним. Спасибо, Ли, за то, что сделал наше пребывание незабываемым!

Номера были чистыми и приятными. Обслуживание было очень приятным и отзывчивым. Единственная причина, по которой отель не получил пять звёзд, — это то, что из-за футбольного матча цена за ночь была завышена на 300 долларов.

Хорошее место для отеля, расположенного на шоссе I85. Рядом с отелем Fuddruckers мы были в восторге от еды. 4 звезды только за номера, потому что подушки в основном воздушные. В остальном, очень хороший отдых. Ресторан внутри тоже очень ухоженный.

По пути из Нью-Йорка в Орландо на несколько концертов я решил остановиться здесь и очень рад этому. От регистрации до осмотра всех гостей всё было очень приятно, а номер был ещё лучше. Огромное спасибо, ребята!

Фантастический отель в прекрасном месте! Обслуживание на высшем уровне, просторная парковка, а еда в ресторане великолепная (особенно на завтрак). Настоятельно рекомендую, если вы находитесь в районе Андерсон/Клемсон.
P. S. Особая благодарность Никки. Она просто прелесть и делает потрясающую работу!

У нас был потрясающий опыт. Никки сделала наше пребывание ещё лучше. Никки была очень вежлива, и её тёплое отношение заставило нас почувствовать себя желанными гостями. Наше пребывание было замечательным!

Какой прекрасный отель! Судя по всему, недавно отремонтированный, и я здесь впервые, так что никаких нареканий!
Мне очень понравились приветливые сотрудники ресепшена, и, несмотря ни на что, персонал очень дружелюбный. Чисто и просторно, обязательно приеду снова!

Отличное место.
Большое, чистое, персонал очень добрый и приятный.
В спортзале есть всё необходимое.
Есть крытый бассейн.
Завтрак неплохой, без излишеств.
Номера хорошие, туалеты тоже.
Единственное, за что я не поставила 5 звёзд, так это за то, что убирают номер не каждый день, а раз в два дня.

Мне очень понравилось пребывание, которое скрасило печальную поездку в Южную Каролину на похороны. Персонал проявил всё южное гостеприимство, на которое я так рассчитывал, особенно Милдред в кафе. Милдред проявила изящество и профессионализм, встречая грубых и требовательных клиентов, сохраняя спокойствие даже перед нетерпеливыми, требующими особого отношения. Я никогда раньше не бывал в этом районе, но как участник программы Hilton Honors остановлюсь здесь снова, если появится такая возможность. Уверен, что будущие гости будут чувствовать то же самое!

Отличное расположение и действительно хороший отель! Номер и удобства были очень чистыми и ухоженными! Приятная и тихая атмосфера. Персонал на стойке регистрации был чрезвычайно приятным и дружелюбным. Останавливались один раз, но это было здорово! Большая обеденная зона для завтрака. У них есть действительно большой бассейн и большой фитнес-зал. Несколько открытых площадок и большой конференц-зал. Много зарядных станций для Tesla и других электромобилей, а также сзади.

Обожаю это место. Номера отличные, чистые и хорошо обставленные. Персонал и регистрация заезда и выезда приятные.
Персонал, отвечающий за завтрак, замечательный, а завтрак хороший, с несколькими вариантами.
Лиза очень помогла нам с нашими баллами Hilton.
Спасибо. Скоро вернемся.

Прибыли около 9 вечера, и персонал на стойке регистрации был замечательным. После регистрации в одной из кроватей была мертвая оса. Поэтому я заставил свою внучку устроиться и позвонил на стойку регистрации, чтобы сообщить им и спросить, были ли какие-либо известные проблемы с осами в этом номере, так как у меня аллергия на пчел/ос. Она сказала, что не знает ни о каких, пока она там, но сообщит менеджеру. Я сказал ей, что мы устали. Мы выехали около 8, и мне нужно было кое-что распечатать. Принтер не работал, поэтому я пошел на стойку регистрации и спросил, женщина, работающая там, ВООБЩЕ не помогла и сказала, что она практически не «работает» в бизнес-центре. Затем я спросил ее, был ли еще менеджер на месте, и он сказал, что он работал вчера вечером. Я бы, по крайней мере, ожидал услышать что-то от менеджера, так как в нашем номере была мертвая оса! Не очень хороший опыт путешествия для меня! Вернусь в Marriott.

Плюсы: Персонал. Минусы: Плитка в ванной комнате для людей с ограниченными возможностями нуждается в генеральной чистке или перепланировке. Душевая кабина была отвратительной. Пожарная сигнализация срабатывала дважды: в 4 и 6 утра.

Худшее обслуживание, которое я когда-либо встречал в Hilton. Заселился, а кондиционер сломался, температура 80+ градусов. Техническое обслуживание не приехало. Сообщили, что номеров нет. Попросили вернуть деньги, и мы поедем в другое место. Ли на стойке регистрации сказал, что у них нет политики возврата денег. Дежурный менеджер не был на месте или не был доступен.
Позвонил в глобальную службу поддержки, и Ли НАКОНЕЦ решил позвонить своему менеджеру, и каким-то образом номер оказался доступным. Отсутствие личных навыков и решения проблем в службе поддержки гостей было шокирующим.
Завтрак был отличным, единственный бонус!

Не очень чисто. Окурки у заднего входа. В диспенсере не было мешков для собачьих отходов (посещали в феврале и апреле), а также не было мешков и зона для собак, заполненная фекалиями.

Однозначно один из худших HGI, в которых я когда-либо останавливался. Устаревшие номера, две дамы на стойке регистрации ничего не знали, льготы Diamond урезаны, поздних выездов нет. Женщина в зале для завтрака была лучшей частью моего пребывания. Не вернусь.

Меня не было дома на 5 месяцев из-за урагана Хелен. В итоге мы остановились в 3 разных отелях. Эта гостиница Hilton Garden Inn была на голову выше других благодаря великолепному обслуживанию клиентов. Пробыв в другом отеле Hilton в течение двух с половиной месяцев, заплатив в три раза больше, чем я заплатил здесь, и там не было абсолютно никакого обслуживания клиентов, было приятно зайти в этот Hilton и почувствовать атмосферу дружелюбия и позитива. Здесь относились к нам как к членам семьи и делали все возможное, чтобы наше пребывание было приятным. Дамы, которые работали в ресторане по утрам, Никки и Милдред, всегда приветствовали нас с улыбкой на лице. Они старались изо всех сил, чтобы моя 90-летняя мать и мой 3-летний внук чувствовали себя особенными вместе со мной. Дополнительным бонусом была отличная еда. ГМ Сьюзен также была исключительной, как и Лиза. Эти четыре дамы прекрасно относились к своим клиентам и относились к ним очень позитивно. Мне бы хотелось остаться здесь на все 5 месяцев. Я думаю, к тому времени они БЫЛИ бы для нас семьей. Если мне когда-нибудь понадобится место для проживания, то это будет Hilton Garden Inn. Спасибо всем, что облегчили трудное время.