Clarion Inn & Suites Aiken South

Идеально чисто, все были очень милые и отзывчивые. Это место действительно преобразилось — под новым руководством. Убрали ковер… нет запаха дыма, нет насекомых. Останавливались в субботу вечером — никакого шума, никаких проблем. Я чувствовала себя в полной безопасности и спала как младенец! Отличные впечатления. 😊

Нашу комнату отдали другому человеку, а нам пришлось дать другую. Один дополнительный замок на двери был сломан, и на полу была вода. Думаю, это из-за кондиционера, но зато напор воды в душе был отличный 🤷‍♀️

Довольно обшарпанный мотель. Кровати неудобные, и даже зимой на рваную простыню положили тонкое одеяло. Пришлось включать отопление на полную мощность, чтобы согреться.
Персонал пытался помочь, но в отеле нет необходимых материалов, чтобы сделать номер комфортным.
Больше туда не вернусь. И, конечно же, они ничего не предложили, кроме расплывчатого обещания исправиться в следующий раз. Вот так!
Обманули меня один раз — позор вам. Обманули меня дважды — позор мне.

В первый день моего пребывания там велись строительные работы, стучали молотками и сверлили в 9 утра. Я позвонил на ресепшн, но не получил ни извинений, ни решения проблемы. Мне сказали, что я могу вас переселить, но вы все равно будете их слышать. Я как раз работал и пытался немного отдохнуть.

Мне пришлось забронировать номер в последний момент из-за чрезвычайной ситуации во время поездки. Со мной были две собаки. Обычно в таких ситуациях мне трудно найти приличное место для проживания. Отель Clarion Inn был чистым, комфортабельным и, что самое важное, гостеприимным. Каждый сотрудник, и я имею в виду абсолютно каждого, с кем я общалась, был очень добр и отзывчив. А еще их печенье с подливкой на завтрак было восхитительным! Обычно я не заказываю завтрак в отеле, но была приятно удивлена. Они превратили очень плохой день в очень комфортную ночь. Спасибо персоналу Clarion!

Лающие собаки! Я не против собак, но в отеле есть отдельное крыло, предназначенное для людей с животными.
Щель в двери легко может пропускать насекомых.
У меня кондиционер был включен на 70 градусов, и в комнате все равно было тепло.
В отеле было много камер видеонаблюдения.

Clarion Inn – это место, где насекомые преданны, а персонал – нет. Пять звёзд за тараканов, ноль за людей.
Никому не пожелаю оказаться здесь. Я заселился, ожидая безопасный, чистый номер, но меня встретили в кишащем насекомыми, непригодном для жизни помещении. Там были пауки и множество насекомых, и, похоже, никому на стойке регистрации или в администрации это было безразлично. Мне пришлось сократить пребывание, потому что условия были просто невыносимыми.
Что ещё хуже, даже мой кот заметно испугался, а он обычно гоняется за всем, что движется. В первый день я заметил несколько насекомых и постарался отнестись с пониманием, ведь я живу в сельской местности и знаю, как это бывает. Но к четвёртому дню мы увидели десятки тараканов. Это было отвратительно. Никто не должен так жить.
Никогда не забуду, как огромные тараканы влетели и сели мне на плечо. Каждый раз моя душа покидала тело, как в фильме ужасов. Никогда в жизни я не паковала чемоданы так быстро.
Как будто этого было мало, то, как персонал справлялся со всем, только усугубляло ситуацию. Нынешний менеджер, испанка, была крайне грубой и строгой. В отличие от соседних отелей, таких как Choice, Quality или Country Inn, или даже других, где я останавливалась, например, Hilton, которые любезно разрешили мне заселиться раньше времени, она отказалась и вела себя так, будто я обуза. Много лет назад менеджером этого отеля была чернокожая женщина, невероятно добрая и гостеприимная.

Я забронировала двухкомнатный люкс для двух пар, путешествующих вместе. Я даже позвонила в отель, чтобы уточнить планировку номера и убедиться, что она подходит. Когда я приехала, номер оказался НЕ таким, как было описано: одна комната была оборудована как гостиная с раскладной кроватью, а другая — с двумя полноценными кроватями. Таким образом, моим друзьям пришлось выбирать: спать на раскладной кровати или спать в одной комнате с моим супругом и мной, чего они не могли себе позволить. В итоге они забронировали и оплатили свой номер отдельно. Мне пришлось заплатить 170 долларов за «двухкомнатный» люкс, который не соответствовал заявленным характеристикам. Они сказали, что в их номере очень плохо пахло и было очень грязно, по всему потолку была паутина. При выезде я попросила поговорить с менеджером, чтобы внести изменения в мой номер, и мне сказали, что мне нужно будет перезвонить позже на этой неделе, чтобы обсудить это. Полотенца были дешевыми, тонкими и липкими, номера в отеле нуждаются в обновлении/тщательной уборке. Лобби выглядело нормально, но номера и бассейн были грязными и устаревшими. Взбивание кофе закончилось в 9 утра в воскресенье, и когда мы зашли за кофе в 9:15, его тоже уже не было. Пришлось ждать, пока приготовят свежий.

В номере уютно, все работало, очень чисто. Бесплатный кофе – это всегда приятно. Кровать была удобной, и я хочу знать, где они покупают подушки, потому что они ОЧЕНЬ УДОБНЫЕ!

Единственная проблема, с которой я столкнулся здесь, заключалась в том, что я зарегистрировался и должен был пробудет там две ночи, и я спросил, могу ли я убраться в комнате после первой ночи, так как у моего отца были небольшие проблемы с его возрастом, поэтому я спросил они могли бы убрать комнату? Я вернулся в свою комнату. В комнате ничего не было убрано, кроме мусора. Кровать не была заправлена, комната просто не была чистой. Единственное, что вынесли, был мусор. Я считаю, что если бы мы попросили, мы должны были бы получить его, особенно когда вторая смена и первая смена сделали пометку с просьбой обслужить меня в номере сегодня, и они отказались, за исключением мусора, почему вы вообще зашли в мою комнату, беспокоясь о мусоре, если вы не были Мой вопрос: собираюсь ли я убрать свою комнату, это единственная проблема, с которой я столкнулся в отеле, плюс то, что я нашел последнюю обувь гостя под стулом в комнате. Линда на стойке регистрации была великолепна, она отметила, что я хотел бы провести уборку утром, но она не виновата, что домработница взяла на себя ответственность думать, что мне это не нужно, но вся моя сдача пропала стол.

Мы зарегистрировались после 6 часов езды. В нашей комнате к потолку прилипли тараканы, а на полу детектор дыма был оторван от потолка с оголенными проводами, крышка над светом лежала на полу перед раковиной, слив в ванне был сломан. На столах были кольца и пыль. Похоже, они месяцами не сдавали комнату, а потом развернулись и сдали ее нам.
Потом нас переселили в другой номер. На шторах были жуки, во ВСЕХ ящиках комода была грязь. Вишенкой на торте является то, что мы находимся рядом с мусорным контейнером, поэтому мне пришлось 2 дня чувствовать запах мусора.
Самый худший отель!

Я больше здесь не остановлюсь, но только потому, что не хочу, чтобы меня убили во сне. Регистрация заняла 20 минут, хотя у нас была бронь. Все номера выходят на улицу, и это не кажется слишком безопасным. Сквозь дверь виден свет, слышен каждый звук снаружи, а проходящие гости ведут себя громко. Обои отклеиваются от стен, ковер местами влажный, и все старое и изношенное. Вода в душе была горячей, а постельное белье казалось чистым — и меня не убили во сне, так что это так.

Очевидно, пребывание на несколько ночей означает, что номер не обслуживается вообще каждый день? Много оправданий этому. Мне пришлось попросить чистые полотенца, но в номере ничего не было убрано. Потом однажды ночью все было хорошо. В другой вечер они оставили чистые полотенца на столе в комнате и забрали грязные полотенца, но мои полные мусорные баки не были опорожнены. Насколько это сложно? Просто кажется, что они срезали много углов.

Ужасный опыт с этим местом. При регистрации сотрудники попытались снова взять с нас плату за проживание, хотя оно уже было оплачено. В комнате не было чисто, занавески в душе порваны, раковина не сливала воду. Количество травки, которую можно было выкурить на улице у входа, было просто смехотворным… вдобавок ко всему, менеджер этого прекрасного заведения отказался отвечать на мои звонки. Я рекомендую остановиться где-нибудь в другом месте.

Говорят, у них проблемы с моей картой, деньги не получили и мне их вернули. Деньги мне на карту так и не вернули. Они взимают непредвиденные расходы в размере 50 долларов США и сообщают вам после выезда, что они возвращаются на вашу карту, если вы не платите наличными, и тогда вам придется платить их снова и снова при каждом бронировании. Когда вы попытались объяснить, что на вашу карту ничего не вернулось, а непредвиденные расходы уже были оплачены, нам сказали, что мы больше не можем бронировать номер и должны уехать на следующее утро, пробыв здесь больше месяца и добросовестно платя каждый день!
На стойке регистрации присутствуют мама и дочь, что с самого начала является конфликтом среди сотрудников. У нас двое детей и ребенок должны родиться в ближайшее время, и они говорят нам найти другое место, чтобы пойти, и это не их проблема! Никогда в жизни не встречал таких невнимательных людей, мы пробыли здесь больше месяца, заплатив приличную сумму денег, просто чтобы нас выгнали без причины и некуда идти.
Редактировать после ответа менеджера отеля: г-н Генри — владелец отеля, а Адрианна — менеджер, она работает в ту же смену, что и ее дочь. Когда я сказал Адрианне, что нам больше некуда идти и что она заставляет нас уезжать без всякой причины с двумя детьми и ребенком, который должен родиться в любой день, она ответила: «Это не моя проблема», а в разговоре с мистером Генри он заявил: это был звонок Адрианны, и она не хотела ничего делать или говорить.

Мы пробыли здесь пару дней после урагана.
Номер должен был быть для некурящих, но пахло марихуаной.
Также их можно было бы убрать немного лучше, паутину на потолке и грязную микроволновую печь.
Но на более легкой ноте персонал был дружелюбным и услужливым.

Ремоделирование. Дали нам номер по соседству без ведома и скидки. А затем вели себя угрюмо, что мы были бы удивлены, проснувшись рано до 8 утра от шума по соседству. Сказал: "Все равно ты завтра выезжаешь. "И забудь о кофе. Если вы рано встаете, нет ничего свежее, чем вчера вечером. Ковры были грязными. Ноги были грязными от ходьбы босиком.