WorldMark Reno

Лучший персонал на стойке регистрации, с которым я когда-либо сталкивался. Очень искренний, дружелюбный и отзывчивый. Планировка двухкомнатных апартаментов идеальная, кровати и подушки удобные. Апартаменты не новые, но чистые и тихие. Остановлюсь здесь снова.

Остановился в двухкомнатном апарт-отеле. Очень чистые и комфортабельные номера. Полностью оборудованная кухня и кровать Мерфи в гостиной. Подходит для 6 человек. Обязательно остановлюсь здесь снова.

Наше пребывание здесь началось с очень милой женщины, благодаря которой мы сразу почувствовали себя как дома. Огромное спасибо Самоне. Она сделала наше пребывание замечательным, вернувшись к своей очаровательной улыбке и человечности. Мы влюбились в неё с первого взгляда. Она и весь персонал были просто замечательными. Курорт превзошёл все наши ожидания. Наш номер был чистым и комфортным. Вид из каждого номера был фантастическим. Расположение отеля идеальное, так что за короткое время можно было посетить множество красивых мест. Еда везде, где мы ели, была восхитительной. Настоятельно рекомендуем этот курорт.

Это был чудесный опыт. Всего несколько минут ходьбы до казино и набережной Траки, а номера были очень комфортными и со всеми удобствами. Бассейн и джакузи были чистыми и удобными, и я проводил в них много времени.

Всё было отлично. Однако в этом отеле не предусмотрены подарки для гостей без супруга/супруги. Завтрак тоже не предоставляется. Персонал, номер и вид были великолепны.

Лучшее и самое приятное место для отдыха, самый дружелюбный и гостеприимный персонал. Очень чисто и уютно. С удовольствием бы вернулся и остановился здесь.

Превосходное расположение по отношению к казино в центре города и набережной. Мы останавливались здесь на фестиваль воздушных шаров и возвращались пешком после него. Мы поехали на Uber, так как он начинался в 4 утра, но это было дешевле, чем парковка на месте. Весь персонал курорта был очень дружелюбным и с радостью подсказывал, чем заняться и как добраться. В конце пары дней мы наслаждались бассейном и джакузи. Мы уже подумываем вернуться сюда в следующем году, чтобы увидеть воздушные шары, потому что это было очень весело.

Впечатления, как всегда, отличные. Мне нравится, что здесь тихо, но в то же время нет шума казино. Главный менеджер и её подруга были очень приветливы и заботливы. Есть несколько проблем, например, ремонт лифта и интернета, но это вне их контроля. В целом, как всегда, впечатления приятные, поэтому я с удовольствием возвращаюсь.

Приятно удивлён! Идеальное расположение относительно казино, ресторанов и баров на набережной. Лобби немного устарело, но номера были прекрасно отремонтированы! Прекрасный вид с обеих сторон здания.

Я прекрасно провёл время на курорте. Здесь есть бассейн, гриль, на котором я готовил бургеры из индейки, мини-тренажерный зал и игровая комната. Не забывайте, что город и казино находятся совсем рядом.

Это мой отпуск, который я обязательно хочу посетить: национальный парк Редвуд, озеро Тахо, а скульптуры на набережной Риверуок стали приятным бонусом! Персонал был невероятно дружелюбным и отзывчивым, мы получали всё необходимое. Номера были чистыми, удобства – отличными! Настоятельно рекомендую.

В этом отеле просто ужасное обслуживание клиентов. Не останавливайтесь здесь. Я забронировала поездку на выходные как минимум за 2 месяца, потому что нам с мужем нужно было ЛЕТЕТЬ в Рино на семейное мероприятие. И вот, спустя примерно 20 минут после приземления, нам позвонили с стойки регистрации и сообщили, что номер забронирован из-за перепроданности отеля, и у нас больше НЕТ НОМЕРА.
Агент не проявила никакого сочувствия и просто твердила одно и то же, как робот. Единственным вариантом, который она предложила, было перевести меня на линию обслуживания клиентов для повторного бронирования. И всё.
Решением стало ожидание до последней минуты, чтобы сообщить гостю, что наше бронирование не будет сохранено и нам откажут в номере, но, эй, вы, клиент, можете сами поработать и узнать, есть ли другой номер в другом отеле. Возможно.
Итак, после часа ожидания в очереди нам наконец удалось поговорить с кем-то, кто действительно мог помочь. К счастью, служба поддержки клиентов смогла исправить ситуацию. В результате мы больше никогда не будем бронировать этот отель из-за хамского отношения персонала. Они не проявили ни капли сочувствия, не говоря уже о сочувствии, к иногороднему гостю с действующим бронированием. Вместо этого они заняли оборонительную позицию, не желая брать на себя ответственность/владение компанией, полностью огорошив нас с мужем. Они – лицо компании, но предпочли совершенно безразлично отнестись к сложившейся ситуации. Ужасный ответ на нашу неприятную ситуацию.

WorldMark Reno предоставил исключительный опыт. Персонал был превосходным, известным своей дружелюбностью, знаниями и превосходящим ожидания, чтобы обеспечить комфортное пребывание. Они давали полезные рекомендации по исследованию Рино и с готовностью оказывали помощь.
Номера были безупречно чистыми, ухоженными и превзошли ожидания по пространству и комфорту. Полностью оборудованная кухня была идеальной для приготовления пищи, а отдельная спальня и гостиная были несомненным плюсом. Сам объект очень чистый и ухоженный.
Сочетание замечательного персонала и неизменно потрясающих номеров сделало пребывание незабываемым. WorldMark Reno настоятельно рекомендуется.

Очень дружелюбный персонал. Регистрация заезда — простой процесс. Расположение в центре города очень удобное. Номера в хорошем состоянии и чистые, в них есть кухонные принадлежности и удобства для стирки в номере.
Красивый вид на огни города ночью. Хорошая парковка, барбекю, бассейн и джакузи.

Регистрация у Шона очень приятная и информативная относительно доступных удобств. Хороший чистый номер. Мы пошли на ужин, по речной тропе и в центр города Рино, штат Невада. Рекомендую.

Обновленный внешний вид и отличное расположение недалеко от Silver Legacy и J Casino. В субботу вечером живая музыка в J снова в нескольких минутах ходьбы. Мы очень ценим сухую сауну, сотрясающую холод после дня, проведенного в снегу.

Это был наш первый раз, когда мы остановились в отеле World Mark. Они установили очень высокую планку! Все было идеально чисто и ухожено! Мы остановились в квартире с 2 спальнями и 2 ванными комнатами, находясь в городе, ухаживая за умирающим членом семьи. На кухне было такое счастье, что она была заполнена кастрюлями и посудой, даже изысканными приправами!
Каждый сотрудник, с которым мы столкнулись, обеспечивал действительно первоклассное обслуживание клиентов.
В этом отделении было несколько кроватей. Некоторые были твердыми, некоторые мягкими. Это сработало для нас.
Штабелируемая стиральная машина/сушилка размером с квартиру была очень удобной.
Места общего пользования были красиво обставлены и оформлены. Гидромассажная ванна и сауна также были потрясающими удобствами.