Best Western Plus Forest Park Inn

Очень чистые номера… и персонал на ресепшене был просто замечательный 😊, очень дружелюбный. Мне успели предоставить детскую кроватку и дополнительные подушки в номер еще до моего приезда. Они обо всем позаботились. Я обязательно буду останавливаться здесь каждый раз, когда буду приезжать.

В целом, наше пребывание было приемлемым, но отелю не помешало бы провести ремонт и обновление. Некоторые зоны нуждались в ремонте, и, казалось бы, увеличение штата сотрудников улучшило бы качество обслуживания гостей.
Некоторые наружные двери плохо закрывались, что вызывало опасения по поводу безопасности. Дверь в ванную комнату в нашем номере часто заедала из-за старых или изношенных петель. Кондиционер и обогреватель в номере не имели работающих регуляторов температуры, что затрудняло поддержание комфортной температуры.
Парковка была просторной и удобной, что стало положительным моментом нашего пребывания.
Завтрак предлагал хороший выбор блюд, но обеденный зал был крайне переполнен. Из-за большого количества гостей многие продукты быстро заканчивались и требовали частого пополнения.
Наконец, кровати, заявленные как двуспальные, по ощущениям были больше похожи на кровати стандартного размера, что делало их менее просторными, чем ожидалось.
При проведении ремонта, улучшении штата сотрудников и более эффективном управлении завтраком этот отель мог бы обеспечить своим гостям гораздо лучшее обслуживание.

Есть и хорошие моменты, и много плохих. Мне понравился внешний вид отеля — очень деревенский, а лобби было чистым и приятным. Обслуживание было дружелюбным. Однако номера были довольно плохими. USB-зарядные устройства были сломаны, плитка на полу в ванной треснула, стулья выглядели грязными, а в сливе ванны все еще оставались волосы. По крайней мере, кровати выглядели чистыми.

Будьте осторожны с этим отелем. Похоже, в номере полно клопов. Меня начали кусать почти сразу после заселения, около 8 вечера. Я лично видел живых клопов и снял видеодоказательства.

Стоит каждой копейки. Проживание на первом этаже, включая ежедневную плату за питомца в размере 20 долларов, было приятным. В отеле бесплатный завтрак, включающий яйца, бекон, бублик, сок и кофе. Есть бесплатная парковка, заправка и магазин 7-Eleven через дорогу. По утрам мы слышим крики кур, возможно, с близлежащей фермы. Номера были хорошие, просторные, хорошо отремонтированные и чистые, с патио. Единственный недостаток – шум от ходьбы по верхнему этажу. В тренажерном зале не было полотенец, когда я пришла утром. Тем не менее, нам понравилось пребывание. Бесплатная кофемашина. Отличный тренажерный зал с гантелями и беговой дорожкой. Приятный и расслабляющий отель типа общежития, который стоит каждой копейки. Очень близко к аутлету Gilory – 15 минут пешком/5 минут на машине.

Мне очень понравилось здесь: уютная атмосфера, современные и чистые номера. Завтраки были восхитительными! Расположение отличное, обязательно вернусь сюда снова.

Номера просторные и чистые (хотя я обратил внимание администрации на пятна на обивке стульев). Кровати удобные, и приятно, что на завтрак подают настоящую еду (хотя кофе и кофе с молоком хотелось бы получше – в противном случае Fifth St. Coffee Roasting просто великолепен! ). Звукоизоляцию можно было бы улучшить, учитывая шумных и беспечных гостей, которые приходят/уходят рано/поздно. В целом, отличный мотель.

Просто хочу предупредить остальных, потому что я читал отзывы перед бронированием. Когда мы приехали, кондиционер был выключен, и номер был похож на горячую сауну. Даже после включения кондиционера он продолжал парить ещё несколько часов. Светильник у кровати не работал. Телефон в номере не работал. Телевизор постоянно отключался во время использования. Мы выключали и снова включали всё, но он всё равно не работал. На стойке регистрации знали температуру в номере и о том, что телефон не работает. Нам нужно было прохладное место, чтобы расслабиться на ночь, и это было не то место.

Мой муж иногда останавливается здесь во время командировок. Его это не смущает, потому что это близко к тому месту, где ему нужно быть. Но в этом конкретном месте он никогда ничего не оставляет в номере, когда уходит на работу в течение дня. То же самое было, когда он привез меня сюда. Мы все упаковали и перетаскивали туда-сюда каждый из 5 дней. Я никогда раньше не сталкивалась с таким за много лет путешествий. Наш номер находился рядом с торговым автоматом, и мы слышали стук из него всю ночь напролет. Так что, видимо, стены были довольно тонкими. Номер был хорошим и чистым, если не считать затирки вокруг плитки и ванны. Что-то там происходило, но я не могла точно понять, пытались ли они замазать плесень или это была какая-то другая случайная неисправность при ремонте. В номере было всего 2 полотенца, но нам каждый день перестилали номер. Завтрак был хорошим. Парковка была в изобилии возле нашего номера. Кровати и подушки были удобными. Персонал был дружелюбным, но слегка насмешливым, когда нам пришлось вернуться, чтобы перепрограммировать ключи, ещё до того, как мы впервые вошли в номер. Нас предупредили не класть ключ рядом с телефоном. Я старался не класть, но, видимо, поднёс их слишком близко. За пять дней это случилось всего один раз, но это довольно неприятно, если номер находится далеко.

Хотелось бы поделиться чем-то позитивным об этом отеле, но, к сожалению, мой опыт оказался разочаровывающим от начала до конца.
Помимо хлопот, с которыми я столкнулся при попытке отменить бронирование (которое было организовано крайне неуклюже), само проживание, за которое я заплатил 231 доллар за ночь, оказалось гораздо хуже ожиданий.
Были предоставлены всего два полотенца. Пришлось брать свои из багажа. В зоне бассейна тоже не было полотенец. Раковина в ванной была треснутой, а диспенсер для мыла был совершенно пустым — видимо, мыло в душе здесь необязательно.
За такую цену наличие базовых удобств должно быть само собой разумеющимся, а не роскошью. Честно говоря, я жалею, что не остановился в отеле Quality Inn через дорогу, где, судя по моему опыту, хотя бы предоставляли всё необходимое, пусть и самое простое.
Это было как новый провал. Я больше туда не вернусь.

Я случайно забронировал номер не на ту дату — на месяц вперёд — и приехал в отель в тот день, на который, как я думал, и был забронирован. На стойке регистрации отнеслись с пониманием и сказали, что подобные недоразумения случаются постоянно. Они заверили меня, что будут рады отменить бронирование, если мой партнёр по бронированию свяжется с ними. Я немедленно выполнил всё, и партнёр по бронированию позвонил в отель тем же вечером (27 июня). Мне даже дали номер для моих записей и сказали, что возврат будет обработан в течение 5–7 рабочих дней.
Неделю спустя мне сообщили, что отель нарушил своё обещание. Менеджер якобы сослался на «политику», гласящую, что возврат средств невозможен, если бронирование было оплачено полностью, — о чём тогда не упоминалось. Мой партнёр по бронированию подтвердил, что готов обработать отмену, но отель отказался.
Это показалось мне крайне несправедливым и вводящим в заблуждение. Я действовал добросовестно, основываясь на словах персонала, но позже был оштрафован. Если бы я знал, что отель изменит свою позицию, я бы вообще там не останавливался. Разочарован и, к сожалению, больше туда не поеду.

Остановились здесь, чтобы на следующее утро сходить в аутлет, отель находится прямо через дорогу. Очень чисто, в лобби вкусное печенье. Ночью тихо. Бассейн хорошего размера, удобное расположение, и хотя вода не очень тёплая, она лучше большинства заявленных подогреваемых бассейнов. Большой завтрак и зона отдыха.

Отличное место. Номерам не помешал бы ремонт, но запах чистоты ощущается сразу, как только вы входите. Персонал на стойке регистрации очень любезный и услужливый. Фитнес-центр и бассейн с джакузи доступны. Вода становилась мутной, но это были загруженные праздничные выходные. Бесплатный завтрак и хороший выбор. Яйца, картофель, сосиски, хлопья, фрукты, соки. Машина для приготовления блинов. Милое патио, где можно позавтракать, с очагом.

Я останавливался здесь раньше, это не самый дешевый отель в этом районе, но номера чистые и приятные. К планировке нужно привыкнуть.
Best Western в целом — довольно надежный выбор по соотношению цены и комфорта, поэтому я обычно сначала проверяю их.
Поскольку я пользуюсь ими так часто, у меня высокий уровень их бонусной категории. Некоторые из заявленных льгот — ранний заезд и поздний выезд, бесплатная вода и бонусные баллы, а также повышение категории номера. Подобно другим брендам.
В этом месте мне сказали, что я должен заплатить сбор за ранний заезд, когда я упомянул об их политике для участников, они просто пожали плечами и сказали: «Ну ладно».
Было бы неплохо, если бы они знали о своей программе вознаграждений и/или внедрили ее.
У них также закончилась вода, это мелочь, но мысль о том, что в отеле такого размера и за такую ​​цену нельзя получить бутылку воды или предложить какую-то альтернативу, разочаровывает.

Это место рассчитано на то, чтобы приехать вечером и уехать рано утром. Один человек — идеальный вариант. Нет двери из ванной в спальню. Если вы ищете место, где можно задержаться, это не то место. Тем не менее, кровать была удобной, душ был хорошим, и было очень чисто.

Это отличное место для проживания, однако очень шумно. Я чувствовал, что всю ночь из холодильника доносился скрип. По крайней мере, предоставляется завтрак и хорошая зона отдыха на открытом воздухе для завтрака. Мне понравились растения у входа. Обслуживание клиентов на стойке регистрации было медленным. Во время выезда мы ждали 20 минут, так как не было никого, кто мог бы помочь.

Останавливались и действительно наслаждались. Бесплатный завтрак был большим плюсом — много вариантов, таких как яйца, фрукты, выпечка и свежий кофе. Персонал поддерживал чистоту и хороший запас. Комфортабельные номера и отличное обслуживание в целом. Определенно остановились бы снова!