Hyatt Place Reno/Tahoe Airport

Номер в отеле был ужасно грязным. Дверь в ванную плохо закрывалась. Я останавливался здесь несколько раз раньше, но на этот раз было ужасно. Раньше парковка была бесплатной. Сейчас о платной парковке вообще не сообщается. Завтрак должен быть намного лучше, если за него берут плату. К счастью, с меня не взяли денег, потому что я являюсь участником программы Hyatt (Globalist). Это был худший отель Hyatt, в котором я останавливался, без всяких сомнений. Раньше это было приличное место для проживания. Если я снова окажусь в Рено, я либо поеду в другой отель Hyatt Place, либо вообще не буду останавливаться в отелях Hyatt.

Очень разочаровывающее пребывание.
Сам номер в отеле был очень обычным, ничего особенного. Зона бассейна выглядела так, будто там всё время был ремонт, из-за чего всё место казалось грязным и неприятным. Вдобавок ко всему, за парковку берут 12 долларов, что кажется неразумным, учитывая общее впечатление.
Мы заселились в рождественскую ночь. В стоимость номера не входил завтрак, но на ресепшене нам прямо сказали, что добавят один бесплатный завтрак. На следующее утро мы позавтракали, как и обещали, — но позже выяснилось, что с нас всё равно взяли за него плату.
Когда мы позвонили на ресепшен, чтобы узнать о плате, нам сказали, что это потому, что мы не являемся членами программы Globalist, поэтому завтрак не бесплатный. Это объяснение не имеет смысла, потому что на ресепшене нам при заселении чётко сказали, что завтрак бесплатный. Это кажется крайне нечестным и вводящим в заблуждение.
В целом, плохое управление, запутанная коммуникация и неожиданные платежи. Я бы не рекомендовал останавливаться здесь.

Я остановилась здесь перед рейсом в 6 утра и доплатила за парковку на несколько дней во время нашей поездки.
Я спустилась в лобби в 4:30 утра за шаттлом — сотрудника на стойке регистрации не было. Я в панике начала искать. Через двадцать минут сотрудник лениво вышел из лобби и сказал мне, что шаттл недоступен, потому что для него требуется отдельное, дополнительное бронирование.
Это была бы полезная информация, когда я оплачивала парковку во время поездки.
Необходимо дополнительное бронирование трансфера в аэропорт, помимо бронирования в отеле при аэропорте, И бронирование на дополнительные дни? Нужно ли мне еще бронировать время для посещения туалета?
Срочная новость для руководства: все, кто останавливается здесь, летят самолетом. Всем, кто останавливается здесь и платит за парковку на несколько дней после своего пребывания, нужен шаттл!

Мы остановились здесь на одну ночь, хотя никуда не летели. Отель был дороже большинства других отелей в этом районе, но мы выбрали его, потому что там останавливались другие члены нашей семьи. Персонал был достаточно приятным, но не слишком дружелюбным. Отель и номера были большими, чистыми и комфортабельными, со всеми необходимыми удобствами. Мои претензии к отелю связаны с платежами, которые не были учтены заранее. Мы не знали, что нужно платить за парковку, до момента заселения, а затем пришлось использовать приложение. Когда мы проверили выписку по кредитной карте более чем через неделю, мы обнаружили, что с нас взяли плату за 2 дня парковки, хотя мы были там только один день. Было очень сложно добиться возврата денег, который мы до сих пор не получили. Другой скрытый платеж — это завтрак. При заселении нам сообщили часы его подачи, но не предупредили о плате. Нигде не было никаких указателей или оповещений о плате. Мы узнали о платеже только после выезда и получения счета. Несмотря на то, что отель и номер были комфортабельными и чистыми, я больше здесь останавливаться не буду из-за скрытых платежей и равнодушного отношения персонала.

Я останавливалась в отеле Hyatt Place Reno Airport на одну ночь в ноябре 2025 года. Мой сын очень хотел поплавать в бассейне. Мы надели купальники и спустились вниз, но бассейн оказался пуст! Оказывается, протекала крыша, и бассейн пришлось ремонтировать. На сайте об этом нигде не было ни слова. Мы также не получили никаких писем по этому поводу. Очень разочарована, потому что мой сын был очень недоволен. Кроме того, качество завтрака не соответствовало стандартам Hyatt.

Отель был очень чистым, и до него было легко добраться. Но я не могу не сказать несколько слов о самом замечательном персонале! Брианне, Кевину, Арели и Конни. Эти замечательные люди сделали всё возможное, чтобы наше короткое пребывание стало незабываемым. Их доброта и отзывчивость были просто невероятными. Благодаря их стремлению удовлетворить все наши потребности, мы обязательно будем останавливаться в Hyatt чаще! Спасибо Hyatt! Ваш персонал просто лучший.

Мне понравилось пребывание в этом отеле Hyatt Place. Я оплатил номер баллами по кредитной карте, и он оказался гораздо лучше тех, которые я обычно бронирую за свои деньги. Завтрак тоже был неплохим: несколько хороших веганских вариантов, включая овсянку, тосты, бублики, фрукты и овсяное молоко для хлопьев! Сам номер был чистым и просторным.
Мои претензии только к отсутствию микроволновки в номере и к тому, что за парковку берут 12 долларов за ночь, что просто глупо.

Всегда приятно останавливаться в этом отеле, ведь я уже 13 лет останавливаюсь здесь по делам и для отдыха. Персонал всегда приветлив и старается сделать моё пребывание приятным. Единственный недостаток — отель нуждается в ремонте: большая часть оборудования, мебели, краска и обои на стенах устарели и требуют замены.

Мы остановились здесь на одну ночь после ночного перелета в Рино. Это очень удобный отель с бесплатным трансфером из аэропорта и обратно. Бесплатный завтрак «шведский стол» для клиентов Hyatt — просто отличный бонус. Обслуживание клиентов всегда на высшем уровне!

В ванной в первой комнате не было сливного клапана. Это можно было бы легко исправить, но нам пришлось сменить номер. Номера действительно нуждаются в ремонте. Я бы не стал ходить по ковру босиком. На мой взгляд, это не лучшее соотношение цены и качества.

Превзошли ожидания, персонал очень дружелюбный. Завтрак того стоил. Обязательно вернусь. Нам так понравилось, что мы перебронировали следующий номер в Hilton на Hyatt. Молодцы, Hyatt!

Я останавливался здесь десятки раз за эти годы и ни разу не был в плохом настроении. Здесь тихо, чисто, нет запаха сигарет, и до аэропорта можно дойти пешком (хотя, конечно, у них есть трансфер). Мария на стойке регистрации была дружелюбной, и если она меня не помнила, то умело это имитировала, ха-ха. Завтрак немного скудный для веганов вроде меня, но можно обойтись. Если у вас нет ограничений, еды более чем достаточно, чтобы наесться. Я уже забронировал следующий номер и обязательно вернусь!

Я выбрал этот отель, когда был в этом районе, потому что он удобно расположен и не так шумно, как на Стрипе. По прибытии меня встретил сотрудник на стойке регистрации и сообщил, что один из моих двух номеров готов, что не стало проблемой, так как я планировал уйти первым, и меня не смущало ожидание, поскольку я очень терпеливый человек. Я немного походил по магазинам, и когда вернулся, мой второй номер был готов. Весь персонал здесь очень приветливый, хорошо обученный и понимает, что сделало мое пребывание приятным. Для отеля Hyatt, здесь чисто и аккуратно. Зона для завтрака, лаунж, тренажерный зал и бассейн расположены на первом этаже. Чтобы попасть в тренажерный зал, вам понадобится ключ от номера, и он доступен круглосуточно. Рядом со стойкой регистрации есть кафе/магазин, где можно купить напитки, выпечку, сэндвичи, закуски, энергетические напитки и многое другое. Курение запрещено, но курить можно где угодно на улице, если рядом есть пепельницы. Кроме того, на первом этаже, за лифтами, можно пройти через двойные двери, чтобы быстро покурить, но для входа в здание потребуется ключ-карта. Выбранные мной номера были просторными, чистыми и практически бесшумными, что позволило мне спокойно выспаться. Лифты расположены прямо за вестибюлем, поэтому для доступа на гостевые этажи может потребоваться ключ-карта. Кроме того, они предлагают трансфер из аэропорта и обратно, а парковку и оплату можно осуществить, отсканировав QR-код или позвонив по телефону.

Мы бронируем номер с двумя двуспальными кроватями. Он очень просторный, чистый и комфортный. И у нас отличный завтрак. В этот раз не проверяйте тренажёрный зал и бассейн. Попробую в следующий раз.

Очень красивый отель, но завтрак был немного холодноват, но в целом неплохой. Я заказал яичницу с беконом. Я также попробовал овсянку. Она была тёплой по сравнению с яйцами.

Не то, что ожидаешь от Hyatt; в бюджетном мотеле мне доводилось видеть удобства и получше. С тебя начинают брать никель и цент с первой минуты, как ты входишь в номер: сначала за парковку (судя по всему, это новая политика, о которой не было сказано при бронировании), а потом за завтрак. В приложении для парковки даже не было указано, сколько это будет стоить – оказалось, 11, 50 долларов за ночь, что неплохо, но выглядит мошенничеством, когда это не указано. Мебель и стены в номере видали лучшие времена, а в моём номере с кроватью размера «king-size» был холодильник, но не было микроволновки. Как одинокая путешественница, я не люблю заходить в вестибюль в пижаме или переодеваться, чтобы разогреть себе перекус на ночь. Также меня совсем не обрадовало, что в 3:30 меня разбудили уборщики, которые работали с льдогенератором и хлопали дверцами шкафов в коридоре. В довершение всего, утренний дежурный на стойке регистрации не смог разобраться, как выдать мне квитанцию. Постарайтесь стать лучше, Hyatt, и не будьте такими жадными с вашей открытой парковкой.

Я останавливался в отеле Hyatt Place Reno Airport на 4 дня. Расположение удобное, завтрак был хорошим, но за всё время моего пребывания ни разу не пришёл обслуживающий персонал, чтобы убраться или обновить номер. В целом, проживание было неплохим, но отсутствие элементарной уборки разочаровало.