Holiday Inn Express Reno Airport by IHG

Я много лет являюсь клиентом Holiday Inn и всегда был в восторге от каждого отеля, который я посещал. Это мой любимый отель во время путешествий. Однако этот отель меня очень разочаровал. С меня взяли депозит, который ни один другой Holiday Inn никогда не брал раньше. Плата за парковку. Завтрак был очень разочаровывающим. Мы попали на завтрак позже, что раньше никогда не было проблемой. Яйца были водянистыми и размокшими. Печенье подгорело. У них не было булочек с корицей, которые всегда были моими любимыми, и все столы были грязными. Сотрудник, который меня регистрировал, был очень груб. Прямо рядом с офисом было слышно, как сотрудники так громко разговаривают через закрытую дверь, что это казалось просто неприличным.

Обожаю этот отель… мы здесь по работе мужа… Лучший завтрак в моей жизни! Всегда свежая и горячая еда, и всегда чисто. Команда сотрудников просто потрясающая. А я самый придирчивый человек на свете. Счастливых праздников всем!

Батарея пожарной сигнализации сработала в 2 часа ночи, не спал, работал в вечернюю смену, наконец, в 7 утра пришлось кому-то сказать, что кто-то будет на месте и починит ее. Батарея так и не пришла, все еще пищала, когда я пришел на работу в 9:30. Сказали, что кто-то будет на месте. Я спросил, когда мне нужно поспать, и душ заставил ее наконец спросить кого-то (она не собиралась) очень расстроенная в этот момент) возвращается из офиса и говорит, что они скоро будут на месте. Недовольный, я ушел. Уборка приходит с лестницей, говорит, что у нее есть батарея, и она ее заменит, и говорит, что сегодня не было обслуживания. Погоди, что?! В общем, бедняжка, пытаясь заменить батарею, я все еще не спал и не принимал душ и должен был работать через 4 часа. Батарея не работала, я предложил ей пожать плечами и сказать, что не знает. Я спросил, неужели вы не можете ее отключить? Она взбирается обратно на лестницу и снимает ее. Теперь я уверен, что есть код, из-за которого нет пожарной сигнализации, но мне нужно было подготовиться к работе. О, это остановило все! Ужасная ночь для меня точно. Больше здесь не останусь!

Здесь настолько чисто, что пришлось наклеить наклейки на окна, чтобы люди не врезались в них. Мне очень понравилось здесь. Завтрак здесь стандартный, не вычурный, как в некоторых других отелях IHG. Немного шумно от дороги, но меня это не смущает. Очень дружелюбный персонал. Расположен в стороне от проезжей части, поэтому здесь не так много суеты. В моём номере есть джакузи, и это определённо приятно после долгого дня.

Holiday — мой любимый выбор, но в этом месте, возможно, придётся пересмотреть. К сожалению, я не заметил, что забронировал номер через стороннего провайдера. Когда я попытался изменить дату выезда, это был просто кошмар. Изабель была довольно грубой для человека, которому приходится общаться с клиентами. Только обязательно бронируйте напрямую у Holiday.

В целом, отличные впечатления от двухдневного пребывания за такую ​​цену. Отель совсем новый и чистый. Номер был очень просторным. Горячий завтрак был включен в стоимость и был очень вкусным. В лобби можно было бесплатно выпить кофе и чай в течение всего дня, а в номере также была кофемашина Keurig. Много парковочных мест и разумная плата за парковку.
Единственная претензия — кондиционер. Он очень шумный и не мог поддерживать постоянную температуру. В номере либо слишком жарко, либо слишком холодно.

Отель хороший. Но обслуживание ужасное. Во-первых, они не принимают Apple Pay. Что это за мошенничество? Во-вторых, меня обслуживала Изабель, латиноамериканка, и она была очень груба. Сначала я попытался оплатить депозит за номер через Apple Pay, но списание было произведено. Изабель была очень грубой, требуя физическую карту, на что я сказал, что у меня ее нет. Я показал ей фотографию карты, оформленной на мое имя. Я показал ей банковское приложение, на которой была карта, с которой был произведен платеж, и что она была оформлена на мое имя, но она все равно грубила и требовала физическую карту. Затем я попросил ее вернуть деньги, но она не захотела этого делать. Она извинилась, сказав, что уже отменила транзакцию, но отказалась предоставить подтверждение возврата. В конце концов, она начала кричать на меня и говорить, что не даст ключи от моего номера без физической карты. К счастью, моя подруга заплатила, но с нас списали дважды. Я не могу поверить, что это за глупая старая политика, которая не принимает физические карты. Ерунда.

Номера обновлённые и хорошо оборудованные, но немного тесноваты. Завтрак был неплохой, включая горячие блюда и белковые продукты (яйца, ветчина, йогурт и т. Д. ). Бассейн был холодным, и джакузи не было, в остальном всё прилично. Расположение немного сомнительное, но нам подошло.

Holiday Inn обычно — беспроигрышный вариант. Этот — худший из всех, где я бывал. Водопровод в стенах так шумит, что я не мог спать. Каждый раз, когда где-то в здании включался душ, мы все это слышали. Я подошел к стойке регистрации, чтобы попросить другой номер, но мне сказали, что все номера такие. Ужасно.

Рядом с аэропортом, но в пешей доступности нет ничего, а номер был стандартным. Там был бассейн и фитнес-зал, которые мы не пробовали. В целом, хороший номер и отличное обслуживание. Завтрак "шведский стол" склонил чашу весов в сторону отличного.

Я был там для получения медицинской помощи. Персонал был очень приятным, и быстрый трансфер из аэропорта. Номера были чистыми и тихими. Завтрак был отличным! Из-за местоположения и также по медицинским причинам в квартале пешком было не так много всего. Я бы определенно вернулся.

Эти блевотины отдали мой номер, хотя у меня была бронь. Заявляли, что моя карта не работает, но я убедился, что с ней все в порядке. Я даже использовал ее для бронирования в Hilton после того, как эти клоуны отказались мне помочь. После дня в дороге, когда я приехал сюда и мне сказали, что они отдали мой номер, это было просто возмутительно. Я НИКОГДА больше не забронирую этот отель.
Обслуживание клиентов — на нуле.

Отличное расположение, близко к аэропорту и недалеко от центра города. Не слишком большой выбор еды поблизости, возьмите Uber в месте получше. Номера хорошие, место чистое, персонал дружелюбный и профессиональный. Завтрак — обычный для IHG. Я бы остановился здесь снова.

Останавливался здесь много раз до этого.
Позвонил на стойку регистрации в день заезда, и они смогли удовлетворить мою просьбу о номере подальше от автострады.
Номер был чистым, горячая вода имела постоянный напор и температуру.
Потратил 800 долларов за 3 ночи, и они хотят взимать 5 долларов за ночь за парковку? Мелочь. Никогда не платили за парковку во время предыдущих остановок.
Если вы не поймали шаттл из аэропорта, ваш единственный реальный вариант — приехать сюда на машине, тогда вас угостят платой за парковку в отеле в промышленной зоне. Да, не доволен платой за парковку.
Обе ночи пикапы и фургоны с гигантскими прицепами-фургонами, припаркованные на 8 парковочных местах… вероятно, не платили 5 долларов за место.

Персонал был очень услужливым и дружелюбным. Девушка, которая меня регистрировала, должна была решить проблему другого человека, и она все равно зарегистрировала меня так быстро и легко. Все люди, работавшие на стойке регистрации, были дружелюбны и осведомлены. Работники кафетерия тоже, безусловно, потрясающие. Ароматизированная вода и кофе всегда были свежими, даже если это было не время завтрака. Варианты завтрака были отличными и такими вкусными!. Мой номер был очень хорошим. Все было чистым и удобным. Кровать была очень мягкой, я чувствовал себя так, будто сплю на облаке.

Я серьезно ищу Holiday Inn Expresses для их завтрака. Блины такие простые и такие вкусные. Мне нравится, что у них всегда есть сваренные вкрутую яйца, а выбор йогурта и других вариантов завтрака просто потрясающий. Он также моментальный. Я предпочитаю Holiday Inn Expresses местам, где завтрак готовят на заказ, потому что я не трачу время зря. Я ем то, что успеваю съесть, а потом ухожу.

Абсолютно фантастический завтрак, так много вариантов и очень вкусно! Все дамы такие добрые! Пожалуйста, отдайте должное команде, они такие милые!
Я останавливался на неделю, это было одно из самых приятных пребываний, которые у меня были.
Номер был превосходным, и хороший душ с напором воды! Это моя большая любимая мозоль! Отличное место!