TownePlace Suites by Marriott Swedesboro Logan Township

В целом хороший отель с чистыми номерами и дружелюбным обслуживанием. Однако во время глажки произошло отключение электричества, из-за чего перестали работать свет в ванной и несколько розеток. Проблема была решена на следующий день.

В течение более недели я неоднократно обращался на ресепшн и через приложение Marriott с просьбой предоставить дополнительные кастрюли и сковородки для номера. В итоге мне предоставили только очень маленькую кастрюльку, и мне постоянно отвечали, что все остальное уже занято и дополнительных нет. Учитывая сумму, которую я потратил за время своего пребывания, я ожидал лучшего обслуживания или хотя бы попытки решить проблему. После моего последнего разговора с сотрудником на ресепшене один из работников смог найти кастрюлю большего размера, что показало, что решение проблемы было возможно с самого начала. К сожалению, похоже, пришлось обратиться к нескольким сотрудникам, прежде чем найти кого-то, кто был готов принять меры и помочь. То, что большую часть моего пребывания мне приходилось пользоваться только рисоваркой и одной маленькой кастрюлькой, было разочарованием и не оправдало моих ожиданий. Кроме того, одна из полок/систем хранения в шкафу была сломана. Учитывая отсутствие реакции на проблему с посудой, я не счел нужным сообщать о еще одной проблеме с техническим обслуживанием, которая, вероятно, не была бы решена своевременно. После того, как я столкнулся с постоянно медленной реакцией на запросы и общим отсутствием внимания со стороны персонала, я в конечном итоге решил остановиться в другом отеле.

Обычно я останавливаюсь в отеле Hampton Inn по соседству. Решила попробовать этот отель. Больше никогда. Приехала ужасно уставшая после перелета. Пришлось звонить в лобби (никогда не бывает хорошего знака). В номере пахнет затхлостью. В номере ужасный запах. Два светильника не работают, и телевизор тоже. Два раза звонила на ресепшн, дала трубку прозвенеть, но никто не ответил.
Утром: Я даже повысила свою оценку. Когда заселяешься в номер, а там неприятный запах, свет и телевизор не работают, это ужасно. Завтрак был хороший, с большим выбором блюд. Ричард, парень, отвечающий за завтраки, был очень милым и общительным. Он полностью изменил мое отношение к этому месту.
Этому отелю нужно подумать о том, как все выглядит вечером, когда заходишь и просто хочешь поспать.

Мы с группой останавливались здесь на свадьбу. Очень сожалею об этом. Интернета не было, он был нестабильным. Пришлось использовать точки доступа или интернет. Кондиционеры в номере постоянно будили нас ночью своим ревом. Завтрак был таким себе. У них даже не было стандартных вафельниц. Мы ходили в «Макдоналдс» через дорогу. Душевые были приличные, там были шампунь, кондиционер и гель для душа. Кровати были нормальные, но подушки ужасно комковатые. Место чистое, но я больше здесь не остановлюсь.

В целом, первое впечатление: хорошие, чистые номера. Я останавливался во многих отелях Marriott, являюсь участником программы лояльности. Проснулся, пошёл заправлять кровать, перевернул подушки, как обычно, и обнаружил на изнанке ПЯТНА КРОВИ! Менеджер, которая оставалась на ночь, была просто великолепна, сказала, что максимум, что она может сделать, это дать нам скидку 40 долларов, но оставила записку менеджеру, который должен вернуться в понедельник, чтобы он не списывал деньги с нашей карты, пока с ним не поговорят… Думаю, нам придётся подождать и посмотреть. Позвонил в главный офис Marriott и в отдел здравоохранения… Я отпишусь о дальнейших действиях.

Очень, очень хорошее место! Да, это не отель высшего класса, но он очень, очень хороший! Персонал профессиональный. Очень чисто. И завтрак приличный. Мини-кухня тоже очень хорошая! Маленькая парковка. Единственный минус! Останавливайтесь здесь!

Зашел в комнату, а там кто-то сильно курил. В комнате пахло травкой и сигарами. После того, как я рассказал на стойке регистрации, они сказали, что знают о проблеме из предыдущих принципов, возникших 2 дня назад. Они сказали, что через 5 часов поставят в номер освежитель воздуха, запах не изменится. Они не смогли меня переместить, потому что все были заняты. Теперь во время рабочей поездки я застрял в комнате, и вся моя одежда пахнет дымом. Совершенно неприемлемо.

Отличный персонал, такой дружелюбный! Я забыл толстовку в комнате. Мо на стойке регистрации нашел его в номере и очень помог мне вернуть его. Ким была очень мила, когда меня регистрировала. Комната была чистой и просторной для проживания.

Остерегаться. Не планируйте длительное пребывание. Я планировал остаться в общей сложности на 3 месяца, чтобы меня выгнали из-за «чрезмерного бронирования», что неверно. Я пожаловался на муравьев и насекомых в моей комнате и попросил, чтобы мы поменялись комнатами. Через 4 дня после моего подтверждения они отменили мои следующие два месяца. Я думаю, если вам придется ПОПРОСИТЬ о ЛЮБОЙ УСЛУГЕ, они сочтут это неудобством для них. А еще абсолютно грязно. За весь месяц ко мне ОДИН раз приходила служба обслуживания номеров, чтобы сменить постельное белье. Кухня отвратительная. Вы могли бы подумать, что в комнате для длительного проживания будет мусорное ведро приличного размера для полноценной кухни, но вы должны складывать весь свой мусор в 3-дюймовый мусорный бак, и вам не разрешается выбрасывать мусор в коридор для уборки дома. Ур ожидал, что сам выйдет на улицу к мусорному контейнеру. И ковер пахнет затхлым и мокрым, мне пришлось купить освежитель воздуха. Они лгут вам в лицо и отказываются делать что-либо, кроме своих ежедневных обязанностей. Если вам хочется спрятаться в грязной комнате, но платить за все удобства отеля, это место для вас. У меня и моего мужа трое маленьких детей в возрасте до четырех лет и два крошечных щенка, после того как наш дом сгорел, мы были вынуждены искать длительное проживание. Я бы никогда не пожелал этого в своем худшем кошмаре. Даже объяснив, что нам некуда идти, они отказались дать нам ни одного дополнительного дня.

Моя жена и я раньше останавливались здесь пару раз, но наше последнее пребывание было очень разочаровывающим.
Во-первых, на коврах в нашей комнате на первом этаже были липкие остатки, которые прилипали к нашей обуви и ногам. Позже я узнал, что нашу комнату затопило, и ковры нужно высушить и почистить.
Кроме того, наш телефон не имел тонального сигнала и не работал, а наши ключ-карты не открывали нашу дверь, поэтому кому-то на стойке регистрации пришлось несколько раз сбрасывать механизм блокировки двери.
Я сообщил об этом на стойку регистрации и получил стандартное электронное письмо от менеджера, однако он не предложил никакой компенсации за наши неудобства.
Я очень разочарован и не уверен, что остановлюсь здесь снова в следующем году.

Персонал — это боль. Утром они начинают чертовски беспокоить тебя. Они начали заходить в комнату в 9.30. И до того момента, как я выехал в 12, они приходили 3-4 раза, чтобы подтвердить, когда я уезжаю.

Мы остановились в этом районе после семейного мероприятия. Все было очень чисто, Меган спереди была восхитительна, завтрак по утрам был потрясающим, а кофе еще лучше! Кровать была очень удобной, и мне понравилось, что телевизор передал нам свое личное приветственное сообщение! Я не могу сказать достаточно о том, насколько потрясающим было это пребывание. Спасибо!

Нет горячей воды в течение одного из дней, когда я был там. Стойка регистрации не была готова сделать что-либо в качестве компенсации. Приходилось подмываться в раковине или принимать очень холодный душ, но у меня в комнате по ночам холодно, так что я бы замерз.
Хорошая кухня в моей комнате. Я мог бы приготовить там еду, и у них была вся посуда.

Застрял в комнате с двумя приборами, которые либо не работают, либо неисправны. 18 МАРТА 2025. Комната 313.
Как мне вообще выполнять работу с нелепой мигающей настольной лампой?
Номера приличные и кажутся довольно новыми, что для меня странно, что треть освещения в гостиной не работает, особенно светодиодные. Мне также не нравится, что это пенитенциарный / промышленный свет белого цвета, который заставляет вас чувствовать, что вы находитесь в государственном учреждении или тюрьме, ни у кого дома нет такого света. ПОЖИЗНЕННЫЙ Платиновый участник.
ОБНОВЛЯТЬ:
Проблему очень быстро устранили на стойке регистрации, принесли им лампочку, дали мне новую лампочку и 2 бесплатных рыночных товара за мои проблемы. А++

Плюсы: Расположение. Минусы: Номера грязные и пахнут грязным бельем и собаками! Мои простыни воняли. Я просыпался от лая собаки в соседнем номере каждую ночь, и я слышал, как гости топают каждое утро. Просто ужасно!

Не беспокойте дверь, горничные все равно вошли. Не убрал комнату, просто взял мешок с едой, который, должно быть, выглядел как мусор, взял половину моих полотенец и убрал мусорное ведро с открытой дорожки. Я снова наступил на него. Люди на стойке регистрации были фантастическими. Марриот титан.

Для этого отеля, который был относительно новым, чистота определенно была ниже 0. Если бы я мог поставить ему ноль звезд, я бы поставил, что он был грязным. Полы были липкими и грязными, столешницы и обеденный стол не были вымыты, душ был сломан, и в номере пахло так, будто в номере были животные. Я действительно не чувствовал, что цена, которую я заплатил за проживание на одну ночь, была оправдана. Я останавливался в День благодарения на ночь, и должен сказать, что этот отель определенно не соответствует качеству бренда Marriott, он больше похож на дешевый мотель. Он выглядит красиво, как только вы входите в главный вестибюль, но на этом все заканчивается, как будто свинья наносит губную помаду. Я бы никогда не рекомендовал его друзьям, семье или деловым партнерам. Сэкономьте деньги, остановитесь в другом месте, если вы не хотите некачественного размещения по смехотворно высокой цене. Не стоит своей цены, жаль, что меня не предупредили заранее. У меня такое чувство, будто меня ограбили, и сотрудники отеля знали, что есть проблемы. Я был не единственным, кто жаловался на чистоту и запах в номерах. Несколько родственников и друзей путешествовали в этот период времени и были крайне разочарованы искажением информации об этом отеле. Теперь я скажу, что персонал на стойке регистрации был приятным, но на этом все заканчивается, почему регистрация занимает 30 минут, 2 номера отвечают на это без очереди? НИКОГДА НЕ ОСТАНОВЛЮСЬ ТАМ БОЛЬШЕ.