Holiday Inn Philadelphia South-Swedesboro by IHG

Мне посчастливилось остановиться в этом отеле Holiday Inn в течение двух месяцев. Из-за неприятного события моя семья переехала в другое место на полгода. Поэтому могу сказать, что у меня богатый опыт проживания в отелях в этом районе. Holiday Inn, безусловно, мой любимый. Персонал был невероятно дружелюбным и находчивым. Каждое утро нас встречали горничные Джейн и Кэсси. Они всегда заботились о том, чтобы нам было комфортно и у нас было всё необходимое. Если нам требовалась дополнительная помощь или дополнительные руки, Майк всегда был рядом и был рад помочь. Я чувствовала себя спокойно, зная, что мне нужно куда-то выйти. Я знала, что мои щенки в безопасности в отеле, потому что персонал знал их по именам, и моя собака чувствовала себя в безопасности рядом с ними. Кроме того, поскольку отель часто посещают взрослые мероприятия, Меган с стойки регистрации была готова помочь в решении любых вопросов, и я была ей благодарна за её помощь. Благодаря персоналу отель профессиональный и комфортный как для взрослых, так и для детей. Этот отель находится в пешей доступности от ресторанов, но в лобби есть небольшая закусочная и бар с обеденным меню. Бассейн всегда был чистым, а дети завтракали бесплатно. Из всех ужасных отелей Holiday Inn показался мне самым родным, и теперь я всегда буду выбирать его первым.

Во-первых, персонал очень дружелюбный и сделает все возможное, чтобы удовлетворить ваши потребности, и я уверен, что они усердно работают. Но сам отель просто ужасен. Это место буквально разваливается и нуждается в серьезном ремонте. Лифт такой шаткий, всегда не работает. Прачечной нет. Здание и номера такие обветшалые и устаревшие. Пятна, плесень, грибок, паутина и неприятные запахи. Обои отслаиваются от окрашенных стен. Плесень растет на каждом дюйме ванной комнаты. Полы грязные, с волосами и обрезками ногтей, прожигающими дыры и окрашивающими ваши носки в черный цвет. Самый маленький телевизор 1080p. Кондиционер в номере пахнет солеными огурцами и сигаретным дымом, а также имеет толстый слой липкой пыли. Двери захлопываются и имеют огромную щель по всему периметру, так что весь свет проникает ночью, как будто спишь со включенным светом. Нет комода или другого места, куда можно положить одежду или другие предметы, только грязная маленькая каморка, похожая на шкаф, которая в два раза меньше обычной вешалки для пальто, так что вы можете повесить несколько рубашек, но не можете закрыть дверцы. Какой смысл вообще иметь на нем дверцы? Мини-диван, который также покрыт толстым слоем пыли и ужасно пахнет. Каждый дюйм комнаты просто отвратительный и грязный. Стены такие тонкие, что слышно все из соседних комнат. Запах дыма от травы наполняет коридоры каждое утро, за которым следует лай собак и крики детей.

За 150$ за ночь вы также можете получить номер с затоплением, уборщицами, которые пылесосят в 7 утра, платным завтраком и телевизором 720p из начала 2000-х. В номерах был классический специальный заказ от арендодателя, а горничная постучала в дверь в 8:20 утра.
Обновление:
Горничная постучала в дверь в:
8:20 утра.
9:45 утра.
10:45 утра.
12:20 дня (поздний выезд)
Все проигнорировали знак «не беспокоить».

Я был на конном шоу на выходных и очень устал после двух интенсивных дней показов. Удобства отеля и спокойная обстановка помогли мне хорошо отдохнуть и быть готовым выходить из отеля рано утром каждый день, чтобы покататься. 10/10 рекомендовал бы этот отель моим друзьям по конным шоу и всем, кто останавливается в Суидсборо, штат Нью-Джерси.

Я не уверен, откуда у этого отеля такие высокие звезды. Возможно, это одно из самых грязных мест IHG, в которых я когда-либо был. Сотрудники стойки регистрации спешили закончить работу и не были заинтересованы в нашей помощи.
В первой комнате, в которую мы пошли, на четвертом этаже, главная стена была явно повреждена водой, и в ней так пахло плесенью, что мы перешли в комнату на первом этаже. У этого были и другие недостатки, в том числе сигаретный дым, доносившийся от людей, закуривающих, прежде чем добраться до бокового выхода, и ванная комната с пятнами на всех стенах.
Единственным положительным моментом было то, что кровати были удобными, а постельное белье и полотенца были чистыми. Весь этот отель нуждается в серьезной глубокой чистке (в центре плесени) и полной реставрации!
Я также являюсь «золотым участником» и теперь опасаюсь снова идти в другое отделение IHG!

Мне было приятно остановиться в этом отеле. Номер был чистым и был предоставлен дополнительный набор полотенец. Жасмин сделала все возможное, чтобы убедиться, что у меня было все необходимое во время моего пребывания. Еда была восхитительной и подана быстрее, чем ожидалось. Я определенно остановлюсь снова.

Положительные стороны: Отличное расположение. Хороший вестибюль. Отрицательные стороны: Отвратительный номер. Моча в туалете. Паутина/пыль по углам. Номер выглядит так, будто кто-то слепо покрасил стены бежевой краской поверх обоев. В ванной комнате заплатки на обоях, швы отслаиваются, обнажая плесень.

У меня возникла проблема с номером, и менеджер (Меган) немедленно обратилась к ней. Спасибо, Меган! Кроме того, Алексия (ресепшн) приветлива, узнает меня и приветствует по имени. Пэт и Джеки в ресторане/баре приветливы, приветствуют меня по имени и постоянно поддерживают беседу. Я планирую ужин, учитывая их рабочий график. Спасибо за отличное обслуживание клиентов.
Меню изменилось. Мне нравится пара новых предложений. Я бы хотел, чтобы фитнес-зал расширили или обновили оборудование, включая свободные веса.

Персонал был дружелюбным и отзывчивым. Кровать была очень удобной, и я отлично спал в первую ночь. Я смог взять с собой свою собаку, которая очень привыкла останавливаться в отелях. Отель мог бы немного обновиться, так как обои в моем номере отслаивались. Телевизор был не Smart TV, а соединение было спортивным. Услуга просмотра фильмов по запросу не работала. Единственной действительно неприятной частью моего пребывания была большая группа детей без присмотра, которые бегали вверх и вниз по коридорам, в лифтах, визжа, топая и стуча по стенам. Я понятия не имею, где были родители / сопровождающие. Моя собака не издала ни звука за все время нашего пребывания, и она вела себя намного лучше, чем эти дети.

Перед бронированием я общался с Рейчел на стойке регистрации, и она была очень любезна. Нам нужен был номер со скамейкой для ванны. К сожалению, у них был только один, так как другой был сломан. Мы получили этот номер благодаря Рейчел. Проблемы с обслуживанием продолжились, когда обогреватель в нашем номере начал протекать по всему ковру. Это была известная проблема. Мы не могли поменять номер, так как у нас был единственный номер со скамейкой. Возможно, проблемы есть только в номерах с доступом или в этом отеле в целом требуется лучшее обслуживание.

Обслуживание клиентов было превосходным, а удобства чистыми. Я бы обязательно остановился в этом отеле снова. Соотношение цены и качества также было хорошим, что трудно найти в этой экономике. Мне также понравилось, что в этом месте есть бар и ресторан. Я с нетерпением жду возможности посетить бассейн, когда остановлюсь здесь летом.

В этом отеле было все: чистые номера, отличный персонал, отличная еда и отличное место для нашего мероприятия на выходных. Мы были во многих отелях для проведения уикендов, и этот был самым лучшим. Не могу дождаться, чтобы вернуться в следующем году!

Положительные: Комната на открытом воздухе у входа с баром и рестораном. Очень уютные зоны для отдыха и расслабления. Потрясающий рабочий стол/зона. Чистый, комфортабельный номер и очень тихий. Ужин был вкусным и по разумной цене! 5 звезд***** Отрицательные: Нет крытого бассейна. Это было бы потрясающе.

Отель был тихим, а номер чистым. Удобный доступ к межштатной автомагистрали. Мы припарковались прямо у входа. Было много полотенец и подушек. Кровати были удобными, а одеяла теплыми. Температура в номере была нормальной, как только мы сделали несколько итераций регулировки блока. Единственным недостатком было то, что ресторан отеля был временно закрыт на праздники, и холодильник в нашем номере не работал. Это не было проблемой, потому что близлежащий льдогенератор работал отлично, а до закусочной Swedesboro, которая нам понравилась, было недалеко доехать. Персонал на стойке регистрации был дружелюбным и услужливым.

Персонал был услужливым и приятным. В номерах были все необходимые мне удобства, и обстановка была отличной. Я не пробовал еду, но все в этом месте было удобным и чистым. Я останавливался во многих отелях, и этот определенно был победителем!

Хорошее расположение. Вава прямо по соседству. Комната была чистой, но требует некоторого ухода. Бар не плохой. Завтрак на мельнице. Персонал отличный.

Мисс Стейси, менеджер, потрясающая. Она сделала все возможное, чтобы цены были как можно ниже. Они отменили мою бронь в колл-центре, а она восстановила мою бронь и позаботилась обо всем, что мне было нужно.