Hilton Garden Inn Newtown Square Radnor

Персонал был невероятно дружелюбным и отзывчивым. Даже проверил, всё ли мне понравилось. Номер был чистым. Один лифт не работал, но его кто-то починил перед моим отъездом. Расположение — просто находка. Легко добраться до ресторанов и дойти пешком. Я чувствовал себя в безопасности. Никаких жалоб, кроме того, что мне нужны были чистые полотенца, а уборка их не заменила. Это не было серьёзной проблемой. Рекомендую этот отель.

Отличное расположение. Номера просторные и чистые. Лобби удобное, а фитнес-центр просто огромный (по сравнению с другими отелями). Единственная причина, по которой я не поставила оценку 5, — отсутствие питания по вечерам.

Если бы я мог оставить 0 звезд, я бы это сделал. Обслуживание клиентов здесь ужасное. Не бронируйте здесь проживание, в том же районе точно есть отели получше. Я был там в рамках свадебной вечеринки, в тот день женился мой брат. Мы забронировали номер за несколько недель. Когда мы прибыли в отель в 10 вечера, нам сообщили, что свободных номеров нет из-за прорвало трубы. Мы попросили вернуть деньги, но представитель не дал нам его и не дал рабочий номер стороннего сайта, через который мы забронировали номер. Не имеет смысла, чтобы у такой большой компании, как Hilton, не было номера телефона службы бронирования номеров в отелях. Представитель также использовал ненормативную лексику при общении с нами, чего они не должны делать, независимо от ситуации. Мы все еще пытаемся вернуть наши деньги, несмотря на то, что нам не дали номера в отеле и ужасное обслуживание клиентов. Никто никогда не возместит вам время, потраченное на поиски денег, или последний раз, когда вы должны были провести время с семьёй по такому радостному поводу. Теперь мои воспоминания о свадьбе брата навсегда будут омрачены этим ужасным опытом. Сделайте себе одолжение и забронируйте что-нибудь другое.

Это уже четвёртый год подряд, когда я приезжаю в этот район осенью по работе и останавливаюсь здесь. Вокруг отеля много ресторанов и есть магазин Whole Foods, что делает расположение невероятно удобным. К сожалению, я не смог принять душ во время своего пребывания, потому что вода была обжигающе горячей. Мне пришлось выйти из душа и ополоснуть голову в раковине, и даже вода в раковине, включая холодную, была обжигающе горячей. Я сообщил об этом на стойку регистрации, но никто не отреагировал, и проблема так и не была устранена. Судя по отзывам, это постоянная проблема, которая так и не была решена. Я с разочарованием должен сказать, что больше здесь не остановлюсь, но отсутствие возможности принять душ просто недопустимо.

Здесь свадьба. Не бронируйте этот отель, если вам нужна свадьба в отеле.
Насколько я вижу, они одновременно бронируют несколько свадеб (несколько зон для хранения подарочных пакетов на стойке регистрации). Возможно, для вас это не проблема, но имейте это в виду. В баре, где люди собираются после закрытия, очень многолюдно и шумно. Возможно, вам придётся конкурировать за внимание гостей свадьбы с другими гостями.
Стены/потолок тонкие, как бумага. Слышно, что говорят люди в коридорах, над головой, вокруг. Звуки доносятся отовсюду.
Вода в душе не горячая, а насадки для душа слабого напора. Позвонил на стойку регистрации, и меня спросили, не пробовал ли я холодную воду? Что? И когда я говорю «не горячую», я имею в виду, что зеркала даже близко не запотевают, потому что от горячей воды нет пара.
Сказали, что кто-нибудь сейчас подойдёт и посмотрит на душ? Такого не было.
Через два часа мне нужно быть на свадьбе, и я подумываю забронировать номер в другом отеле, чтобы просто смыть кондиционер с волос.
Мелкий, но один из моих самых больших недостатков: у них амбарные двери в туалетах.

Мы останавливались здесь на свадьбу, и кое-что было неидеальным.
1. Я была подружкой невесты, и в «номере для новобрачных» не было крючка достаточно высоко, чтобы повесить свадебное платье, не мяв его на пол, а дверь в ванную комнату, по сути, была дверью шкафа, скользящей по перекладине, что было просто дурацким решением для номера для новобрачных.
2. В воскресенье вечером в коридорах пахло канализацией.
3. Лифт не работал, когда мы приехали, и за все время нашего многодневного пребывания работал только один из двух.
4. Вы напрягли невесту, забронировав номера для случайных людей в гостиничном блоке.
5. «Номер для новобрачных» находится не на верхнем этаже, поэтому мою подругу разбудили дети, бегающие и прыгающие в номере над ней, в 6 утра в день свадьбы.
То, что вы находитесь так близко к действительно отличному месту проведения свадьбы, не означает, что вы можете воспользоваться услугами невест, которые хотят остановиться рядом с местом проведения свадьбы. Усильте свои позиции, если хотите иметь шансы на победу над Marriott.

✨
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Мне посчастливилось остановиться в отеле Hilton Garden Inn, и мои впечатления остались превосходными. Отель был красивым, безупречно чистым, с безопасной и уютной атмосферой. Я хотел бы выразить благодарность госпоже Келли за её исключительное гостеприимство и профессионализм. Она сделала всё возможное, чтобы я чувствовал себя комфортно и по-настоящему ценным гостем. Я настоятельно рекомендую этот отель и с нетерпением жду возможности остановиться здесь снова.

Хороший, чистый номер и отель, отличное обслуживание от Фелисии и Майи. Район расположен недалеко от межштатной автомагистрали, до него легко добраться, но при этом он спрятан рядом с хорошими магазинами и ресторанами. Очень тихо. Приятный лаунж внутри и снаружи, обязательно остановлюсь снова! Для моего брата-инвалида это было просто замечательно 😀

Отель был прекрасным, номер чистым и уютным, и, очевидно, о нём хорошо заботились! Однако персонал был довольно грубым. Когда мы позвонили на стойку регистрации, чтобы попросить принести что-то в номер, нам сказали: «Ну, вы можете спуститься сюда и забрать». Я понимаю, что у вас нет сотрудников, которые могли бы это сделать, но, безусловно, есть более вежливый способ сообщить нам об этом.

Номер был отличный, но имейте в виду, что завтрак НЕ включён. В стоимость входят только кофе и сок, но на стойке регистрации нам об этом не сообщили. Когда мы сообщили им о недопонимании, они были крайне грубы.
Например, если завтрак платный, дайте об этом знать и не упускайте эту возможность при регистрации!
Обслуживание клиентов отвратительное.

Я останавливаюсь в этом отеле с самого открытия и заметил, что дела идут всё хуже и хуже. В номерах есть поломки, а дверь в ванную редко закрывается или остаётся на месте (как в деревне).
Пишу это, поскольку часто останавливаюсь здесь и бронирую за баллы. Мне дали номер на первом этаже с окном на парковку. Плотные шторы закреплены так, что их нельзя отодвинуть, а шторы не закрывают окно, поэтому свет проникает сквозь прозрачную штору. Кроме того, после полуночи в воскресенье в холле шумно, и это слышно из моего номера.
Я бы остановился в отеле Marriott через дорогу, но он принадлежит тому же человеку. По крайней мере, он был бы поновее.

Недавно мы забронировали блок номеров в отеле Hilton Garden Inn в Ньютаун-сквер, штат Пенсильвания, расположенном в прекрасном заповеднике Эллис, для размещения гостей из других городов на свадьбу нашей дочери, и мы не могли быть более довольны этим опытом.
Николь Джампетро была невероятно внимательна, приветлива и отзывчива, пока мы с мужем координировали все из другого города. Когда наш первоначальный блок номеров заполнился, она и ее команда сделали все возможное, чтобы забронировать дополнительные номера по групповому тарифу. Номера были чистыми, удобными и тихими, а расположение отеля рядом с магазинами и ресторанами сделало его идеальным для наших гостей.
Хотя свадьба проходила в другом месте, мы устроили прощальный завтрак в отеле Hilton на следующее утро, и это было замечательно. Шведский стол был красиво сервирован, вкусен и по разумной цене. Персонал следил за тем, чтобы все было горячим, свежим и хорошо укомплектованным, включая кофе! Обслуживание было превосходным.
Мы останавливались здесь раньше, когда приезжали в этот район, и мы так рады, что смогли принять наших гостей здесь на свадебные выходные. Спасибо Николь и команде Hilton за то, что помогли нам завершить праздник на такой высокой ноте!
Настоятельно рекомендую.

Недавно я посетил Hilton Garden Inn, когда был на свадебном мероприятии, и я был действительно впечатлен обстановкой — пространство было чистым, гостеприимным и имело непринужденную атмосферу :) Одним из самых ярких моментов моего визита было обслуживание барменов. Один из барменов: Ада была теплой, очень дружелюбной и имела позитивные вибрации. Отличное обслуживание в целом!

Настоятельно рекомендую всем хорошим людям, потому что этот отель и его команда такси-лимузинов продемонстрировали превосходную заботу о клиентах и обслуживание. (610) — 496-0055 Такси — лучшее, чем я когда-либо пользовался. Гораздо лучше, чем вонючие Uber и Lyft.

Я дважды менял номера из-за свистящего звука из кондиционера Amana.
И в третьем номере тоже. Никогда больше не остановлюсь в Hilton, если они не смогут установить в номерах тихие кондиционеры или не отремонтируют их должным образом. Высокий свистящий звук — это ненормально.

Моя семья потеряла члена семьи, и мы использовали Hilton Garden Newtown Square в качестве гостиничного блока для гостей из других городов и места проведения трапезы. Расположение было удобным для наших гостей. Рядом много магазинов и ресторанов. Вестибюль отеля просторный и чистый. Персонал, который организовал трапезу, был великолепен и стал огромным благословением для нашей скорбящей семьи. Еда была хорошей, а презентация — превосходной.
Я хочу лично поблагодарить шеф-поваров Джеймса Уолтона и Уолтера Лоуренса. Вы отлично справились с едой и обслуживанием. Г-н Дэвид, официанты (Сандра и Кэлтлин) и бармен, работавший в лобби-баре, также были великолепны. Если вы планируете мероприятие, посетите их. Персонал сделал все возможное, чтобы нам угодить.
Я бы рекомендовал, чтобы торговый представитель, отвечающий за договорные соглашения и детали планирования, присутствовал во время мероприятия или был представлен; чтобы все прошло гладко. Это отличное место с хорошей площадкой. Его можно было бы использовать более эффективно с надлежащим маркетингом и лучшим представительством при планировании и проведении мероприятия. Желаю вам всего наилучшего.
Спасибо!

Отлично провели время в выходные в День памяти. Номер был огромным. Завтрак был восхитительным. Персонал утром и вечером был потрясающим. Расположение отеля было идеальным, прямо рядом с несколькими хорошими ресторанами и магазинами. Он также был в 20 минутах от футбольного турнира, в котором мы участвовали на выходных.