Hawthorn Extended Stay by Wyndham Mount Laurel Moorestown

Это моя вторая поездка за три недели, первая была отличной. На этот раз я остановился на два дня. В предоставленном мне номере было несколько проблем. Дверь плохо открывалась и закрывалась, фурнитура была расшатана и разваливалась. Диван был в пятнах. Также всю ночь было слышно, как люди ходят по комнате сверху. Этот новый отель уже демонстрирует признаки износа. Помимо этих недостатков, он остается хорошим выбором за свою цену. Персонал был вежливым, мебель удобной и приятной на ощупь.

Вау! Какой замечательный отель. Номера хорошо продуманы и весело оформлены. Кровать, постельное белье и полотенца были великолепны. Зона ресепшена была красиво оформлена и оформлена в современном стиле. Администраторы были вежливы и учтивы. Прачечные находились на каждом этаже, что очень удобно. Отель новый, и я только надеюсь, что он останется таким же хорошим, как сейчас. Цена исключительная для такого качества. Я останавливался в других высококлассных отелях в этом районе, и здесь нет никакого сравнения. Браво, Wyndham! Единственный минус — полотенца и посуда оставались в коридорах. Также собаки могли входить и выходить только через заднюю дверь, что было приятным бонусом. В этот раз в отеле было тихо. Не думаю, что буду останавливаться здесь летом, так как рядом находится развлекательный центр Funplex. На мой взгляд, завтрак стандартный для отеля.

Мы были полны оптимизма, когда приехали, и разочарованы, когда уехали.
Плюсы: номера довольно приличные за свою цену — мини-кухни, приличного размера, относительно новые. Довольно хороший завтрак в отеле. Разрешено проживание с собаками. Бесплатная парковка.
Минусы: УЖАСНЫЕ соседи. ГРОМКАЯ музыка после тихих часов. Собаки лают часами напролет — в нашем случае несколько дней подряд.

Останавливались здесь на 5 ночей во время Дня благодарения. Отель произвел на меня большое впечатление. Персонал был очень любезным, а сам отель – очень чистым. Кровати удобные, а в ванной комнате отличный напор воды. Было очень многолюдно, но ночью не шумно. Наличие прачечной для гостей на каждом этаже – это тоже большой плюс. Единственные минусы – отсутствие ресторанов поблизости и немного неудобная парковка, въезд и выезд с которой немного затруднительны. Но это типично для дорог Нью-Джерси! Обязательно остановимся здесь снова, когда приедем домой на праздники.

В начале моего 8-месячного пребывания здесь я оставил очень положительный отзыв. И сделал это слишком рано! Чем дольше я жил в этом отеле по контракту, тем хуже становилось!
Во-первых, если вы пожалуетесь на персонал службы доставки еды в номер, они обязательно заставят вас пожалеть об этом! Они будут хлопать дверями и шкафами, создавая как можно больше шума! И если вы пожалуетесь на это, станет еще хуже! А если вы сообщите об этом помощнику управляющего Даниэлю или генеральному менеджеру Адаму, они попытаются заверить вас, что их «контрактный» персонал службы доставки еды в номер так не поступит!
Я объездил всю страну по работе и останавливался в десятках отелей, но этот отель – худший из всех, что у меня были! Почти каждый второй день в отеле появлялись полицейские из-за серьезных нарушений общественного порядка! В том числе и из-за сообщений о людях с огнестрельным оружием!
Мой немецкий дог подхватил кишечных паразитов на зараженном дворе, и я несколько раз сообщал об этом по электронной почте! Да, у меня до сих пор сохранились электронные письма и их жалкие оправдания, почему это не решалось! Мне пришлось потратить 1000 долларов на лечение моей собаки ДВАЖДЫ! И ничего так и не было сделано!
Этот отель находится рядом с мини-парком развлечений и принадлежит одному и тому же человеку! Большая часть их персонала, работающего по контракту или вообще не работающего, совершенно не говорит по-английски.

Я останавливалась здесь дважды, отличный отель. Завтрак хороший, обычная гостиничная еда. Номера большие, есть большой холодильник/морозильник, а также мини-кухня, что очень удобно. Конечно, в ванной можно было бы добавить больше крючков для полотенец. Один из лифтов во время нашего пребывания работал с перебоями, но их два, так что это было нормально. Самым большим минусом было очень большое семейное собрание в лобби. Они совершенно не контролировали своих многочисленных детей, бегали и кричали. Персонал отеля ничего не сделал, чтобы попросить их вести себя потише или переместиться в другое место, подальше от стойки регистрации и двери. Они все кружили вокруг нас, и моя собака ужасно нервничала, это было очень утомительно, и я считаю, что в отношении лобби должно быть больше правил. Я понимаю, что рядом есть развлекательная зона, но я ожидала, что кричащие и сумасшедшие дети не будут делать это прямо в лобби.

Мы остановились в номере Holiday Suite, и он идеально подошел для семейного отдыха во время праздников. Персонал дружелюбный, помещения чистые, а расположение отличное. Хочу еще раз похвалить Holiday Suite. Печенье было теплым и мягким! В холодильнике было молоко для Санты, а елка была идеального размера, украшена просто и красиво. И снова нам предоставили кроватку для моего младенца, и в целом все прошло отлично.
В отеле разрешено проживание с животными, однако запаха собак не было, чего я опасалась.

Ужасно, ужасно! Боже мой, мы с семьей совсем не спали! Люди, которые жили рядом с нами и наверху, всю ночь бегали, прыгали и хлопали всем подряд. Я звонила на ресепшн 6 раз, даже полиция приехала, но они продолжали шуметь. Я разочарована тем, что сотрудники ресепшена не предложили переселить нас в другой номер или хотя бы сделать небольшую скидку из-за того, что нам пришлось пережить. Вдобавок ко всему, номер был очень грязным. На диване были пятна, в ванной — грязные пятна, а учитывая, что отель довольно новый, это многое говорит об их качестве уборки. Я бы НИКОГДА больше здесь не остановилась!

+ Хорошее расположение, доступная цена, чистота. Номер был потрясающим: мини-кухня, работающий телевизор, различные варианты освещения.
— Двери не блокируют шум из коридора, ходьбу/бег детей наверху (хотя шум прекращался около 10 вечера), а из душа вода попадала через стеклянную перегородку в ванную (положил полотенце над головой, и это прекратилось).

Мы останавливались здесь дважды, чтобы поучаствовать в турнире по софтболу, и оба раза всё прошло отлично. Персонал приветливый, номера чистые, а расположение отличное по отличной цене. Очень удобно, если у вас есть домашние животные.

Очень чистые, современные и обновлённые номера. Завтрак стандартный, не впечатляющий. Есть бассейн, но я не ходил. Слишком много детей, чтобы им насладиться.
В хорошем состоянии.

И сам отель, и наш номер были очень чистыми и современными. Номер был просторным и тихим, и моим детям он очень понравился! Нам также понравился бассейн и отличный завтрак!

Номер-люкс, хоть и чистый, пахло едким запахом пота. Как будто у нас был очень вонючий невидимый сосед. Не могли понять, откуда он идёт, так как постельное бельё было чистым, а ковра не было. Барные стулья были ужасными (сколы и что-то виднелось между обивкой и каркасом). В остальном номер чистый и хороший. Мы были всего одну ночь, поэтому смирились с этим, но больше не остановились бы. Это же La Quinta — в том же здании.

Боже мой! У меня был потрясающий визит. Впервые там останавливаюсь. Абсолютно никаких нареканий. Персонал, удобства, цена – всё это стоит того. Мы вернулись в Филадельфию и попросили нескольких друзей снять номер и присоединиться к нам.

Регистрация прошла гладко, и два заказанных мной для семьи люкса были красивыми и гармонично подобранными по цветовой гамме. Однако резкий запах от ковра был просто невыносимым. Я понимаю, что в этом отеле разрешено проживание с домашними животными, но этим люксам следует уделять особое внимание, особенно если на полу лежат ковры. Запах был настолько сильным, что мы вылили на ковер две банки Lysol, чтобы перебить этот заплесневелый, мокрый и вонючий запах. Вдобавок к этому кошмару раковина на кухне была забита старой водой, которая стояла там уже бог знает сколько времени, и мы подали заявление о помощи.
Что ещё хуже, отель дважды списывал с моей кредитной карты несанкционированные средства, о чём я сразу же дважды сообщал на стойке регистрации. Однако сотрудники отеля понятия не имели, почему на моём счёте значатся несанкционированные списания. Они заверили меня, что списания будут сняты, если они будут в процессе. НЕТ, ЭТОГО НЕ БЫЛО, и у меня подскочило давление. На следующий день я позвонил в отель, потому что после нашего выезда списание средств было снято, и они ничем не помогли. Мне сказали, что не видели этих списаний, хотя было ясно указано, что списание средств с моей кредитной карты было произведено компанией Hawthorn Extended Stay. Представитель отеля посоветовал мне позвонить в кредитную компанию, чтобы оспорить списание. Я позвонил в кредитную компанию, и знаете что?

Персонал отличный, все сотрудники первой, второй и третьей смен невероятно эффективны. Отель очень чистый, особенно учитывая, что разрешено проживание с домашними животными. Детям очень понравился завтрак и бассейн, особенно чистота на улице. Аквапарк, крытый игровой зал и боулинг — 5 звёзд, без сомнений!

Название преувеличено, но это место полный отстой. В первом номере, в который мы попали, были некоторые проблемы. Сломанная дверная защелка была главной проблемой, к тому же шумные соседи, а запах мексиканской еды и травы стоял сильный до часу ночи, и так продолжалось до первой ночи.
Второй день был совершенно новым приключением. Так как этот отель принадлежит тем же людям, которые управляют самым гетто-парком развлечений на планете (по соседству), они решили, что провести ночь 21+ будет хорошей идеей. Это означало, что парковки для гостей отеля не было. Люди ездили по округе до 30 минут, чтобы найти место.
Если этого было мало, в моем номере было сломанное сиденье унитаза, лобковые волосы остались на унитазе, и, по-видимому, в отеле закончилось мыло, поэтому мне дали крошечный кусок мыла для рук, чтобы использовать его для тела. Этот кусок мыла был эквивалентен использованию Tic Tac, чтобы помыть питбуля.
На следующее утро я проснулся и обнаружил мусор повсюду. Группа из 21+ человек, заполнившая парковку, разбросала по ней весь мусор и еду. Когда я спросил менеджера, стоит ли всё это того, он ответил, что не видит в мусоре никакой проблемы. Он также отказался отвечать на предыдущие жалобы и вместо этого заявил, что я приставаю к нему перед гостями (было четверо завтракающих, которые не обращали на меня внимания), поэтому он трижды пригрозил мне вызвать полицию. В конце концов, я ушёл.