Hawthorn Extended Stay by Wyndham Mount Laurel Moorestown

Мы с семьей останавливались здесь на прошлых выходных. С нас взяли дополнительную плату в размере 75 долларов за дополнительные услуги. Я только что проверил выписку по своей кредитной карте онлайн и обнаружил, что эта сумма так и не была списана. Я позвонил в отель, чтобы выяснить, почему с нас взяли именно 75 долларов. Как оказалось, я курю и оставил немного пепла в раковине. Проблема в том, что я не прикасался к табачным изделиям почти 20 лет. Моя жена не курит, и мои три дочери (14, 12 и 10 лет) тоже не курят. Вдобавок ко всему, у них якобы есть «фотодоказательства» наличия пепла в моей раковине. Сказать, что я расстроен этим обвинением, — это мягко сказано. По крайней мере, некоторые из сотрудников здесь нечестны и пытаются взимать фиктивные сборы. Я бы понял дополнительную плату, если бы мы что-то повредили или украли, но мы этого не сделали. Хочу предупредить всех и каждого, что при проживании в этом отеле к вашему счету может быть добавлена ​​дополнительная плата в размере 75 долларов за курение, независимо от того, курите вы или нет. Кроме того, по иронии судьбы, от здания отеля, расположенного прямо перед входом, сильно пахло марихуаной. По всей видимости, люди курили её в своих машинах на парковке отеля. Если кто-либо из руководства сети Wyndham читает это, я хотел бы «поговорить» с вами о недобросовестных методах, которые применяются в вашем заведении в Маунт-Лорел, штат Нью-Джерси.

Сам номер был очень хорош. Номер-студия с большой двуспальной кроватью, холодильником приличного размера, двухконфорочной плитой, посудомоечной машиной и посудой, диваном и подставкой для ног, а также кухонным островом с двумя стульями. Единственный небольшой недостаток – полотенца и туалетная бумага были недостаточно мягкими. Номер и ванная комната были современными и красиво оформленными. Определенно рекомендую и остановлюсь здесь снова.

Положительные стороны: Номер был чистым и просторным. Я был там во время сильной метели. В течение всего времени на улице работала бригада, которая расчищала снег. Парковка была практически чистой, а тротуары – совершенно свободными. Я был очень впечатлен. Отрицательные стороны: В отеле было шумно. Это единственное, что я заметил. Я слышал людей в коридоре, в других номерах, на этаже выше. Для меня это не было проблемой, но меня удивило, насколько плохо звукоизолирован номер.

Это моя вторая поездка за три недели, первая была отличной. На этот раз я остановился на два дня. В предоставленном мне номере было несколько проблем. Дверь плохо открывалась и закрывалась, фурнитура была расшатана и разваливалась. Диван был в пятнах. Также всю ночь было слышно, как люди ходят по комнате сверху. Этот новый отель уже демонстрирует признаки износа. Помимо этих недостатков, он остается хорошим выбором за свою цену. Персонал был вежливым, мебель удобной и приятной на ощупь.

Вау! Какой замечательный отель. Номера хорошо продуманы и весело оформлены. Кровать, постельное белье и полотенца были великолепны. Зона ресепшена была красиво оформлена и оформлена в современном стиле. Администраторы были вежливы и учтивы. Прачечные находились на каждом этаже, что очень удобно. Отель новый, и я только надеюсь, что он останется таким же хорошим, как сейчас. Цена исключительная для такого качества. Я останавливался в других высококлассных отелях в этом районе, и здесь нет никакого сравнения. Браво, Wyndham! Единственный минус — полотенца и посуда оставались в коридорах. Также собаки могли входить и выходить только через заднюю дверь, что было приятным бонусом. В этот раз в отеле было тихо. Не думаю, что буду останавливаться здесь летом, так как рядом находится развлекательный центр Funplex. На мой взгляд, завтрак стандартный для отеля.

Мы были полны оптимизма, когда приехали, и разочарованы, когда уехали.
Плюсы: номера довольно приличные за свою цену — мини-кухни, приличного размера, относительно новые. Довольно хороший завтрак в отеле. Разрешено проживание с собаками. Бесплатная парковка.
Минусы: УЖАСНЫЕ соседи. ГРОМКАЯ музыка после тихих часов. Собаки лают часами напролет — в нашем случае несколько дней подряд.

Останавливались здесь на 5 ночей во время Дня благодарения. Отель произвел на меня большое впечатление. Персонал был очень любезным, а сам отель – очень чистым. Кровати удобные, а в ванной комнате отличный напор воды. Было очень многолюдно, но ночью не шумно. Наличие прачечной для гостей на каждом этаже – это тоже большой плюс. Единственные минусы – отсутствие ресторанов поблизости и немного неудобная парковка, въезд и выезд с которой немного затруднительны. Но это типично для дорог Нью-Джерси! Обязательно остановимся здесь снова, когда приедем домой на праздники.

В начале моего 8-месячного пребывания здесь я оставил очень положительный отзыв. И сделал это слишком рано! Чем дольше я жил в этом отеле по контракту, тем хуже становилось!
Во-первых, если вы пожалуетесь на персонал службы доставки еды в номер, они обязательно заставят вас пожалеть об этом! Они будут хлопать дверями и шкафами, создавая как можно больше шума! И если вы пожалуетесь на это, станет еще хуже! А если вы сообщите об этом помощнику управляющего Даниэлю или генеральному менеджеру Адаму, они попытаются заверить вас, что их «контрактный» персонал службы доставки еды в номер так не поступит!
Я объездил всю страну по работе и останавливался в десятках отелей, но этот отель – худший из всех, что у меня были! Почти каждый второй день в отеле появлялись полицейские из-за серьезных нарушений общественного порядка! В том числе и из-за сообщений о людях с огнестрельным оружием!
Мой немецкий дог подхватил кишечных паразитов на зараженном дворе, и я несколько раз сообщал об этом по электронной почте! Да, у меня до сих пор сохранились электронные письма и их жалкие оправдания, почему это не решалось! Мне пришлось потратить 1000 долларов на лечение моей собаки ДВАЖДЫ! И ничего так и не было сделано!
Этот отель находится рядом с мини-парком развлечений и принадлежит одному и тому же человеку! Большая часть их персонала, работающего по контракту или вообще не работающего, совершенно не говорит по-английски.

Я останавливалась здесь дважды, отличный отель. Завтрак хороший, обычная гостиничная еда. Номера большие, есть большой холодильник/морозильник, а также мини-кухня, что очень удобно. Конечно, в ванной можно было бы добавить больше крючков для полотенец. Один из лифтов во время нашего пребывания работал с перебоями, но их два, так что это было нормально. Самым большим минусом было очень большое семейное собрание в лобби. Они совершенно не контролировали своих многочисленных детей, бегали и кричали. Персонал отеля ничего не сделал, чтобы попросить их вести себя потише или переместиться в другое место, подальше от стойки регистрации и двери. Они все кружили вокруг нас, и моя собака ужасно нервничала, это было очень утомительно, и я считаю, что в отношении лобби должно быть больше правил. Я понимаю, что рядом есть развлекательная зона, но я ожидала, что кричащие и сумасшедшие дети не будут делать это прямо в лобби.

Мы остановились в номере Holiday Suite, и он идеально подошел для семейного отдыха во время праздников. Персонал дружелюбный, помещения чистые, а расположение отличное. Хочу еще раз похвалить Holiday Suite. Печенье было теплым и мягким! В холодильнике было молоко для Санты, а елка была идеального размера, украшена просто и красиво. И снова нам предоставили кроватку для моего младенца, и в целом все прошло отлично.
В отеле разрешено проживание с животными, однако запаха собак не было, чего я опасалась.

Ужасно, ужасно! Боже мой, мы с семьей совсем не спали! Люди, которые жили рядом с нами и наверху, всю ночь бегали, прыгали и хлопали всем подряд. Я звонила на ресепшн 6 раз, даже полиция приехала, но они продолжали шуметь. Я разочарована тем, что сотрудники ресепшена не предложили переселить нас в другой номер или хотя бы сделать небольшую скидку из-за того, что нам пришлось пережить. Вдобавок ко всему, номер был очень грязным. На диване были пятна, в ванной — грязные пятна, а учитывая, что отель довольно новый, это многое говорит об их качестве уборки. Я бы НИКОГДА больше здесь не остановилась!

+ Хорошее расположение, доступная цена, чистота. Номер был потрясающим: мини-кухня, работающий телевизор, различные варианты освещения.
— Двери не блокируют шум из коридора, ходьбу/бег детей наверху (хотя шум прекращался около 10 вечера), а из душа вода попадала через стеклянную перегородку в ванную (положил полотенце над головой, и это прекратилось).

Мы останавливались здесь дважды, чтобы поучаствовать в турнире по софтболу, и оба раза всё прошло отлично. Персонал приветливый, номера чистые, а расположение отличное по отличной цене. Очень удобно, если у вас есть домашние животные.

Очень чистые, современные и обновлённые номера. Завтрак стандартный, не впечатляющий. Есть бассейн, но я не ходил. Слишком много детей, чтобы им насладиться.
В хорошем состоянии.

И сам отель, и наш номер были очень чистыми и современными. Номер был просторным и тихим, и моим детям он очень понравился! Нам также понравился бассейн и отличный завтрак!

Номер-люкс, хоть и чистый, пахло едким запахом пота. Как будто у нас был очень вонючий невидимый сосед. Не могли понять, откуда он идёт, так как постельное бельё было чистым, а ковра не было. Барные стулья были ужасными (сколы и что-то виднелось между обивкой и каркасом). В остальном номер чистый и хороший. Мы были всего одну ночь, поэтому смирились с этим, но больше не остановились бы. Это же La Quinta — в том же здании.

Боже мой! У меня был потрясающий визит. Впервые там останавливаюсь. Абсолютно никаких нареканий. Персонал, удобства, цена – всё это стоит того. Мы вернулись в Филадельфию и попросили нескольких друзей снять номер и присоединиться к нам.