Отзыв об отеле Sheraton Valley Forge King of Prussia 3*

Charles W.

6/10
EnglishРусский
Я обновляю этот обзор с 2 до 5 звезд за обслуживание и с 4 до 5 за расположение. Почему? Это место, скорее всего, было связано с тем, что я устал и был раздражен, когда приехал, что частично описано в моем первоначальном обзоре ниже. Для обслуживания? Хотя мой первоначальный отзыв о том, как позвонить им (в это место) по телефону, верен, эти сотрудники честны. Подруга, жившая в другой комнате, потеряла очень дорогой ей серебряный браслет. Они нашли его и вернули ей. Что касается меня, их автомат не смог должным образом раздать газировку, они дали мне две одинаковые газировки вместо нее, принесли нам дополнительные полотенца и т. Д. Я обязательно остановлюсь здесь снова, хотя им нужен лучший способ, чтобы люди звонили на стойку регистрации снаружи. Не все является оговоркой.
Я хочу начать с того, что обслуживание в этом месте хорошее. Проблема заключалась в попытке сделать что-то простое, например, позвонить на стойку регистрации и сказать: «Эй, я опоздаю на два часа из-за рабочих обязанностей, пожалуйста, не сдавайте мою комнату». Спустя более 40 минут я наконец нашел женщину, которая знала, что делает, но так и не добралась до стойки регистрации в этом отеле. 40+ минут на что-то настолько простое? Это должен быть отель Marriott? Думаю, им уже все равно. Система искусственного интеллекта, которую они используют, не имеет встроенного интеллекта. Вы думаете, что звоните в отель, нажимаете 2 для существующего бронирования, и вам сообщают, что этот номер предназначен только для новых бронирований. Вы не можете выдумать эту фигню.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.