Baymont by Wyndham Newark at University of Delaware

Я вдруг вспомнил, как мы с женой останавливались здесь на два месяца около 12 лет назад. Тогда это был Sleep Inn, потом, кажется, Neuvo Inn, а теперь Baymont. В любом случае, мне очень понравилось здесь останавливаться, и персонал был замечательный, особенно Кэти и Кейт; а также менеджер (я забыл ее имя), все они были очень милыми. Надеюсь, у них все хорошо.

Персонал по уборке, персонал, отвечающий за завтрак, и сотрудники ресепшена были великолепны и очень любезны. Я бы поставил 5 за обслуживание, но вместо этого поставил 3 только потому, что они сняли с моей карты 100 долларов в качестве залога и не смогли вернуть их при выезде на следующий день. У меня очень ограниченный бюджет. Я прилетел из Великобритании навестить маму, которая сейчас очень больна. Теперь я всё ещё жду эти 100 долларов, потому что у меня недостаточно денег, особенно на такси до аэропорта.

Быстрая и лёгкая регистрация. Внутренние коридоры. Ламинированные полы. Очень хороший душ. Довольно шумный район, но я всё равно хорошо выспался. Прямо через дорогу от футбольного стадиона Университета Делавэра. Также поблизости слышны поезда. Неплохое место для проживания, если вы посещаете Университет Делавэра, но не ждите тишины и покоя.

Маленькие номера, заявленные как двуспальные кровати, но на самом деле это были полноразмерные кровати. Очень маленькая ванная комната и душевая кабина с одной кроватью. Довольно чисто, но, очевидно, старый отель с кое-где свежей покраской. Ремонт немного унылый. Серые полы, плохо покрашенные и пытающиеся выглядеть современно. Уверен, это ключевое место для посещения Университета Делавэра.

Намного лучше, чем другие отели Wyndham поблизости. Мы даже отказались от Ramada Wyndham на второй день, не обращая внимания на возврат средств или другие проблемы с оплатой. Этот отель в Беймонте чистый, светлый и гостеприимный. Какое облегчение, что мы смогли изменить сценарий и спасти нашу поездку в Делавэр.

Приятный и ухоженный отель с хорошим расположением. Просторные номера оснащены кофемашиной, микроволновой печью и мини-баром (пустым). Персонал дружелюбный и отзывчивый. Номера чистые, а завтрак включает в себя обычную еду и напитки, некоторые из которых упакованы заранее. Настоятельно рекомендуется для короткого пребывания в сочетании с экскурсией по городу.

Я так разочарована. Когда я позвонила, чтобы забронировать номер, меня переключили на колл-центр. Я понятия не имела, что эта сеть/отель не возвращает деньги за отмену бронирования. Меня об этом ни разу не предупредили, когда я звонила, и теперь, когда мы больше не едем в Ньюарк, штат Делавэр, я попыталась отменить бронирование. Нет! Они отказались вернуть мне деньги, пока я не укажу конкретную (необоснованную) причину и не предоставлю ПИСЬМЕННЫЕ ДОКУМЕНТЫ, подтверждающие мою причину. Среди причин, которые они мне указали, были: «в больнице», «только что родила», «попала в автомобильную аварию, и моя машина полностью разбита», «выступала в качестве присяжной» и т. Д. В итоге я потеряла 300 долларов! Я зашла на сайт Бюро по улучшению деловой практики и узнала, что подобное случалось и с другими людьми! Я действительно считаю, что это гигантский обман, и я сама стала его жертвой.
Теперь я дополняю этот отзыв ответом отеля: нет, меня НИКОГДА устно не предупреждали по телефону о политике отмены бронирования. Я бы НИКОГДА не бронировал номер тогда, так как знал, что наши планы под вопросом. Это полный обман! И, как я уже говорил выше, в Бюро деловой этики поступило несколько других жалоб по тому же поводу. Более того, я действительно звонил в отель напрямую. После 27 гудков ответа не было, и автоответчик не работал. Это ОБМАН! Наслаждайтесь 300 долларами моей семьи. Я очень недоволен.

Перейду сразу к делу. Когда я приехал в свой номер на 3-м этаже, весь пол пропах марихуаной, и в какой-то момент моего пребывания полиция стучалась в разные двери из-за домашнего беспорядка в номере 328. Хотя завтрак был вкусным и разнообразным, льдогенератор был просто грязным и негигиеничным. Периметральные и бесконтактные считыватели не были надёжно защищены, поэтому руководство отеля сообщило мне об этом. Тем не менее, есть система видеонаблюдения, которая несколько повысила уровень безопасности. Однако в целом, помимо других необходимых улучшений, отель нуждается в генеральной уборке.

Персонал был дружелюбным и вежливым. Номер был невероятно чистым. Кондиционер работал исправно и был чистым. Никаких нареканий, только приятные мелочи. Я остановлюсь здесь снова, когда буду ехать по трассе I-95 (примерно в 10 минутах от I-95). Хорошее соотношение цены и качества.

Мне нужно было найти место, где остановиться, пока я был в двухдневном командировке в этом районе. Это был отличный выбор! Номер был чистым, не пахло травкой, и в целом проживание было просто замечательным.

Плюсы: Туалетные принадлежности были хорошими. Минусы: Номер нуждался в серьёзном ремонте. Отель выглядит очень обветшалым. Континентальный завтрак был очень плохим.

Худший отель, в котором я когда-либо останавливался. Приехал сюда из-за отзывов и никому не порекомендую. В этом здании самые тонкие стены и полы из всех, где я останавливался, а я часто путешествую по штату и за его пределами. Я военный пенсионер, и после службы у меня появилась собака эмоциональной поддержки. Я прожил здесь почти неделю и каждый день просыпался от уборки в коридоре. Слышно всё, что происходит из соседних номеров, даже на разных этажах. Слышно даже всё, что происходит снаружи, а этот отель находится рядом со стадионом, к слову. У меня с самого начала было плохое предчувствие насчёт этого отеля с собакой эмоциональной поддержки, но я каждый раз, когда звонил в отель, удостоверился, что они принимают ESA. После моего пребывания мне выставили счёт на 200 долларов за «беспорядок, оставленный собакой». Реально, единственное, что это может быть – собачья шерсть, но если я проведу где-то неделю, то, очевидно, там будет собачья шерсть, и что мне с этим делать в отеле? Ни в одном другом месте, где я останавливался, с этим никогда не было проблем, и мы всегда убираемся больше, чем нужно, например, протираем поверхности и выносим мусор. Я крайне разочарован и больше никогда не остановлюсь в отеле этой сети, особенно в этом. У этого отеля была прекрасная возможность сообщить мне о проблеме с моим ESA, но вместо этого они дождались окончания моего пребывания, чтобы выставить мне дополнительный счёт за что-то вроде собачьего дерьма.

Baymont был именно тем, что искала моя семья, так как мы ехали на юг и нуждались в месте для остановки на ночь. Цены во всех близлежащих заведениях были возмутительными, и Baymont был единственным, который был разумным. Номера были не такими хорошими, как в Hilton, но они справились со своей задачей на ночь. Все было очень чисто, были только некоторые аспекты номера, которые, вероятно, нуждались в обновлении. Завтрак утром был удовлетворительным и очень стандартным завтраком отеля. Планировка ванной комнаты была немного странной, так как раковина находилась в зоне кровати, а сама ванная была просто туалетом напротив душа. Лично я не хотел бы оставаться там надолго, но на одну ночь это было идеально.

Плюсы: Завтрак стал самым запоминающимся моментом нашего пребывания. Это была главная причина, по которой мы решили остановиться здесь. После того, как мы приехали и осмотрели номер, сложно было выбрать, что нам понравилось больше. Кровать была такой, будто мы спали на упругой, но мягкой подушке, и ещё много чего. Минусы: Ничего.

В целом, пребывание было неплохим. Персонал был очень приветливым и отзывчивым, особенно учитывая, что это была неделя выпускных. Номер, который нам достался, был чистым, но крошечным. Интерьер очень старый, а в коридорах стоял странный запах. В целом, твёрдые 3 звезды.

Положительный: Номер был обновлен и очень чистый. Очень близко к UD, отлично подходит для посещения колледжа. Завтрак в зале был простым, континентальный завтрак с вафельницей. Завтрак в зале был очень приятным, персонал часто убирался.

Обслуживание на стойке регистрации было исключительным. Ана была очень любезна, как и Кэти. Номера были красивыми и чистыми, и все, что мне было нужно, было доступно своевременно! Всем рекомендую это место отдыха! На самом деле я не любитель завтраков, но я поджарил бублик с изюмом, и он был восхитителен вместе с долькой яблочного сока, все было хорошо…. Я техасская девушка, и мне понравилось пребывание в делавэре!