Best Western Plus Philadelphia Airport South - at Widener University

Честно говоря, у меня остались самые лучшие впечатления от отеля во многих отношениях, но обслуживание клиентов – прежде всего. Они были очень любезны, независимо от того, нужно ли было перекусить, где поесть или что посмотреть. Рекомендации ресторанов на PT. Они помогли моей семье, когда у них не было времени, когда я была с щенком Беллой. Мы были в полном восторге от нашего пребывания. Замечательные люди, я обязательно вернусь только ради этого.

Отвратительно – вот всё, что я могу сказать. За более чем 55 лет путешествий по миру это был, безусловно, худший опыт. Когда жена спит в одежде, чтобы не чувствовать себя грязнее, я должен вам это рассказать. Когда приходится покупать баллончик дезинфицирующего средства и тапочки для душа, я должен вам ещё раз рассказать, что из себя представляет этот так называемый отель. Мы подали жалобу в Бюро по делам банков и банков (BBB), оспорили списание средств по кредитной карте, а также подали жалобу в Best Western Corporate.

БЕГИТЕ, НЕ останавливайтесь здесь. Отвратительные номера, грязное постельное белье, рваные пододеяльники, сломанные розетки, плесень на занавеске для душа, подобранное мной полотенце для рук было с засохшей кровью (кажется? ), подушки представляли собой комки измятой пены, дверь в наш номер не закрывалась плотно… и это был второй номер, который нам дали после первого, был УЖАСНЫМ! Мы купили ЛАЙЗОЛ, чтобы разнести комнату в пух и прах, спали в одежде и ходили в душе в шлепанцах! Утром у нас был очень ранний рейс из Филадельфии, иначе мы бы уехали, у нас в этом районе не было выбора! Я никогда не видела отель, не говоря уже о BW PLUS, в таком плачевном состоянии. Компании BW нужно пересмотреть свои стандарты, если они дают этому отелю PLUS, не говоря уже о логотипе BW! В будущем BW для нас не будет! Его нужно выпотрошить! А завтрак? Фу, одно старое яблоко и коричневый банан были «свежими» вариантами фруктов. Не оставайтесь здесь!

У меня был забронирован номер на две ночи. Одну ночь я провел один, другую — со взрослыми детьми, которые прилетали. Я уехал через одну ночь. Этот отель находится в ОЧЕНЬ неблагополучном районе. В коридоре возле моего номера произошла драка. В номере напротив царили какие-то подозрительные события. Очень шумно. На тротуаре снаружи — бездомные попрошайки. Я совершенно не чувствовал себя в безопасности. Пожалуйста, изучите этот район Филадельфии ПЕРЕД бронированием. Жаль, что я этого не сделал.

Это был мой первый визит в Best Western Plus, и он превзошел все ожидания. Собственность была безупречной, а номера были удобными и ухоженными. Персонал был невероятно дружелюбным и внимательным, гарантируя, что все потребности будут удовлетворены. Завтрак предлагал множество вкусных блюд, задавая тон для отличного дня впереди. Настоятельно рекомендую этот отель всем, кто ищет качество и комфорт по отличной цене.

Немного скрытый от Филадельфии, но очень тихий и современный. Чистые номера, очень дружелюбный персонал (нам разрешили попасть в номер на два часа раньше, так как мы полностью вымокли под проливным дождем! ) … и сытный завтрак! Я бы с удовольствием вернулся!

Недавно останавливался здесь во время короткой поездки в Филадельфию, и в целом он мне показался хорошим. Плюсы: номера были очень чистыми, постельное белье и ванные комнаты были чистыми, и это обычно первое, что я замечаю. Также помимо спальной зоны здесь есть целая гостиная с отдельным телевизором и диваном. Также небольшая мини-кухня с холодильником, кофеваркой и, кажется, микроволновой печью. Очень хороший бесплатный завтрак по утрам — с аккуратной кофемашиной, которая готовит латте и капучино, и вафельницей. Есть небольшой тренажерный зал, не было времени опробовать его, но выглядел достаточно хорошо, чтобы при желании немного потренироваться. Расположение также было отличным, оно практически на территории университетского кампуса и всего в нескольких минутах езды от города. Самое приятное, пожалуй, обслуживание: персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным, услужливым и любезным. Женщина, которая по утрам готовит завтрак, выделялась исключительно дружелюбной и сосредоточенной на том, чтобы все было хорошо.
Минусы: Несмотря на чистоту, ванные комнаты (особенно душевые) нуждаются в обновлении, потому что я почти уверен, что сейчас они цементные. Подушки — сначала у нас была только одна очень тонкая подушка и декоративная подушка. Нам пришлось попросить привести еще нескольких, что и было. Стены очень тонкие — мы могли слышать разговоры людей в соседней комнате, поэтому я могу представить, что они тоже могли слышать.

Комната была хорошая, удобная и обновленная, чего я и ожидал. Настоящая жемчужина этого места — персонал. От регистрации до моего отъезда персонал был замечательным. И это даже не описывает, как персонал приспосабливался к моим постоянным изменениям в расписании до моего приезда. Если я когда-нибудь снова окажусь в этом районе и мне понадобится место для проживания, я без колебаний остановлюсь в этом прекрасном заведении.

У меня было замечательное четырехдневное пребывание в отеле Best Western at Widener в Честере/Филадельфии. Комната была безупречной и удобной. Через дорогу от Университета Уайденера, недалеко от Филадельфии. У меня возникла проблема с бронированием на Booking. Com, но персонал сделал все возможное, чтобы решить проблему, не задерживая мою регистрацию. Персонал во всех отношениях был исключительным. Единственной проблемой была несколько ограниченная парковка, неудобная для входа.

У меня было действующее бронирование на 5 декабря, чтобы выехать 9 декабря. Сотрудники стойки регистрации не помогли, когда мой парень попытался зарегистрироваться без моего присутствия. Хотя собственная служба поддержки клиентов отеля предложила по телефону несколько работоспособных решений, когда он позвонил, сотрудники стойки регистрации отказались реализовать какое-либо из них и вместо этого высказали ему свое мнение. Когда мой парень выразил разочарование, задавая больше вопросов, желая получить ответы и тихо сидя на диване в вестибюле, бормоча себе под нос, сотрудники немедленно перешли к угрозам вмешательства полиции и выгнали его – крайность по сравнению с реакцией на второстепенное шоу. Разочарования. Несмотря на то, что я был владельцем бронирования и мне разрешили остаться, мой парень был вынужден уйти, что сделало бронирование бессмысленным. Нам пришлось изо всех сил пытаться найти и оплатить альтернативное жилье. Резкая разница между услужливой службой поддержки клиентов и конфронтационным персоналом стойки подчеркивает серьезную проблему обучения. Хотя формально я зарегистрировался, я ни разу не вошел в комнату и даже не прошел мимо вестибюля. Мы уехали той же ночью и больше не вернулись. Я был вынужден забронировать и оплатить другой отель, поскольку моему попутчику было отказано во въезде. Это означает, что теперь я дважды заплатил за проживание на выходных.

Положительное: Милая девушка на стойке регистрации Отрицательное: Я вернулся домой из поездки с множественными укусами, насчитывающими около 20 точек на спине, ногах и руках. Я был в номере 243. Клопов невозможно спутать с отсутствием чистоты в белье.

После путешествия по Пенсильвании мы остановились на последнюю ночь в этом месте. Анна на стойке регистрации была очень дружелюбна и очень помогла нам с размещением в номере. Она старалась изо всех сил, чтобы нам было комфортно после долгого дня в дороге. На следующее утро она все еще усердно работала. Кроме того, женщина, работающая утром в зале для завтрака, была очень хорошо осведомлена о Филадельфии, и с ней было приятно поговорить. Комната была чистая, угловая, с видом. Если мы вернемся, мы определенно хотели бы остаться здесь снова.

Персонал был замечательным, но люди надо мной шумели всю ночь напролет четыре дня подряд. Молодой гость отеля не уважал других людей в отеле. Лифт в отеле был сломан на протяжении всего пребывания. Мы жили на втором этаже. Я никогда больше не останусь в этом месте. Пребывание было ужасным из-за гостя и лифта. Персонал и менеджер были великолепны.

Номера были в порядке. Ковер какой-то воняет. Лифт сломался. Тряпки были грязными. Они вовсе не были белыми. Им нужно использовать отбеливатель, люди на стойке регистрации были потрясающими. Они убедились, что со мной все в порядке. Они были очень любезны и очень милы. Думаю, я вернусь только из-за них. И парковка ужасная. Это действительно в порядке очереди, но в остальном комната была в порядке. Не против вернуться немного страшно, если ты один.

Скромный Best Western, который находится всего в 10-15 минутах езды от аэропорта Филадельфии. Я припарковался на одной из парковок за пределами аэропорта и просто поехал по улице города к отелю. Он находится в хорошем районе, через дорогу находится магазин Uno.
Отель небольшой и является частью офисного комплекса. За отелем есть парковка. Если вы за рулем, вам нужно сначала припарковаться, так как у входной двери нет выделенной дороги. Интерьер простой и чистый. Во время моего визита у меня возникли проблемы с лифтом, и, поскольку я был на втором этаже, я просто воспользовался лестницей, пока был там. Моя комната находилась в углу, в конце коридора. Очень тихий и очень большой. Одна сторона выходила на главную улицу, по которой не было интенсивного движения транспорта. В ванной был душ, без ванны, с обычными удобствами. Был мини-холодильник, микроволновая печь и кофеварка. Все было чисто и комфортно.
Завтрак был включен. Это не было чем-то необычным, но было достаточно, чтобы удовлетворить: сок, кофе, яйца, колбаса, немного хлеба, горячие и холодные хлопья, вафельница, и, кажется, я помню, как видел йогурт.
Персонал был дружелюбным и услужливым. Женщина, присматривающая за залом для завтрака, заходила пару раз, чтобы убедиться, что я нашел все необходимое. Это была всего лишь остановка по пути домой, но мне понравилось приятное, спокойное пребывание.

Я останавливался в этом отеле на одну ночь. Это была не самая чистая комната. У меня было лучше. Я даже боялся оставаться, потому что впервые останавливался в отеле в Честере, штат Пенсильвания. Я забронировал номер перед отъездом, потому что думал, что мы с женихом останемся. Когда я вернулся в отель, чтобы отменить бронирование и вернуть деньги, приятный сотрудник очень извинялся и сказал мне, что менеджер не вернет мне деньги. Я все равно подал жалобу Бестерну, потому что менеджера там не было. Этим утром менеджер Анна была груба и неприятна и заявила, что «горничные не убирали комнату, в которой я остановился, потому что я должен был вернуться. Они только положили свежие полотенца, не убрали комнату и не поменяли простыни. " Тот факт, что этот менеджер груб, не понимает и спорил по телефону со мной как с клиентом или велел горничным не убирать комнату, в которой я остановился, этого менеджера АННУ ДОЛЖНО БЫТЬ УВОЛЕНО. Я не понимаю, почему этот менеджер не понимает, что моему жениху нужно идти на диализ, а мы не можем остаться. Еще больше меня удивляет, разочаровывает и вызывает отвращение тот факт, что они не убирают в своей комнате. P. S. В этом отеле подавали жидкие яйца, свиную колбасу, детские фруктовые чашки в качестве фруктов и еще горячий шоколад (водянистый шоколад). Этот отель должен прислушиваться к отзывам своих клиентов, потому что этот завтрак — еще больше мусора.

Я хотел бы поделиться тем, что я попробовал заведения Best Western. Я почетный член других сетей. Я много путешествую в течение года. Это очень неудачный отель. Я путешествую не по цене, а по местоположению. Хотя расположение нормальное. Удобства и гостеприимство очень желательны. Так что, как говорится, я бы никогда не остановился в другом отеле Best Western.